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Integração do Salesforce da Shopify

Integração do Shopify Salesforce: métodos e benefícios eficazes

By Nitin Dangwal / 16 de dezembro de 2022

28 de dezembro de 2022
Integração do Shopify Salesforce: métodos e benefícios eficazes

eCommerce tem sido um dos setores que mais evoluiu nos últimos anos. Longe vão os dias em que os clientes ficavam em longas filas do lado de fora de suas lojas favoritas para fazer compras. De mantimentos a dispositivos eletrônicos caros, tudo está disponível online.  

Se você é um vendedor online disposto a potencializar seu empreendimento, Integração do Shopify Salesforce definitivamente vale a pena dar uma chance! A integração ajuda você a combinar as funcionalidades de um solução de comércio eletrônico com uma plataforma de CRM.

Ele permite que você compartilhe seus valiosos dados de negócios em ambas as plataformas para melhorar seus processos. A integração do Shopify com o Salesforce também evita que suas equipes trabalhem em duas plataformas diferentes.  

Antes de entrar nos detalhes da integração do Shopify Salesforce, vamos entender brevemente as duas plataformas. 

O que é o Shopify? 

Shopify é um líder solução de comércio eletrônico que ajuda os vendedores on-line a configurar vitrines e gerenciá-las com eficiência. Desde a criação de sites/aplicativos e listagem de seus produtos até o gerenciamento de pedidos e pagamentos, Shopify permite que você gerencie todas as atividades relacionadas à venda online.  

O plataforma baseada em nuvem torna mais fácil para as empresas lançar vitrines online. Se você deseja mudar um negócio off-line para uma plataforma on-line ou iniciar uma vitrine on-line dedicada, Shopify permite que você gerencie vários processos de negócios usando uma plataforma centralizada.  

É importante notar que Shopify não se limita ao gerenciamento de vitrines online. Seus serviços também se estendem a uma loja física, ajudando você a gerenciar todos os seus pontos de venda e fornecer uma experiência de compra unificada aos seus clientes.

O solução de comércio eletrônico ajuda você a gerenciar o inventário online e offline em várias lojas, economizando o tempo e o esforço despendidos diariamente pelos membros de sua equipe.  

Além disso, leia: Integração do Salesforce Slack: um guia completo

O que é Salesforce? 

Salesforce é o mais amado Solução de CRM que tem ajudado as empresas a gerenciar seus bancos de dados de clientes por mais de duas décadas. A plataforma baseada em nuvem ajuda você a registrar, rastrear e analisar valiosos registros de clientes para fornecer serviços sob medida.  

Salesforce fornece seus serviços por meio de diferentes produtos, como Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud e muito mais. Cada produto Salesforce é dedicado a uma indústria ou departamento específico de uma organização. 

Salesforce também ajuda você a automatizar seus processos de negócios e fluxos de trabalho com suas ferramentas e recursos. Analisando dados de negócios valiosos, ele ajuda você a preparar relatórios personalizáveis ​​para tomar decisões baseadas em dados.  

Procurando serviços de integração do Salesforce Shopify?

Envie-nos suas necessidades, retornaremos com uma cotação

Além disso, leia: Integração com o Salesforce Outlook: um guia passo a passo

Por que você deve integrar o Shopify ao Salesforce? 

Aqui estão algumas razões pelas quais você deve considerar Integração do Salesforce Shopify

[incorporar imagem]

Gerenciando dados simultaneamente 

O maior benefício oferecido pelo Integração do Shopify Salesforce é que ele permite gerenciar dados entre as duas plataformas simultaneamente. Ele permite que você analise, rastreie e gerencie seus Dados de comércio eletrônico e CRM usando uma única solução unificada. 

O integração ajuda você a sincronizar pontos de dados importantes, como pedidos, cobranças, pagamentos, clientes, etc., entre Shopify e Salesforce, permitindo que suas equipes forneçam uma experiência unificada para seus clientes atuais e potenciais.  

Convertendo clientes em contatos 

Outro grande benefício da integração Salesforce Shopify é que ela ajuda você a converter seus Clientes da Shopify para dentro Contatos do Salesforce. Depois que um cliente faz uma compra em sua loja, seus detalhes são registrados em seu banco de dados de CRM em tempo real. 

Isso evita que você transfira manualmente os detalhes do cliente do Shopify para o Salesforce para alimentá-los ainda mais. Depois de registrar seus clientes como contatos, você pode analisá-los e fornecer serviços personalizados por meio da solução integrada.  

Gerenciando várias vitrines da Shopify 

O impecável Funcionalidade de CRM do Salesforce ajuda você a gerenciar várias lojas da Shopify no Salesforce. Isso evita que você alterne entre diferentes lojas para gerenciá-los.

A integração oferece uma visão holística de todas as suas lojas em uma única plataforma, tornando mais fácil para sua equipe cuidar delas individualmente.  

A capacidade de gerenciar várias lojas também ajuda a rastrear as jornadas e experiências dos clientes em todas as suas lojas sem alternar entre diferentes plataformas.  

Análise de dados valiosos 

A Salesforce é conhecida por sua análise inteligente de dados. Com Integração do Salesforce Shopify, você pode analisar as compras feitas por seus clientes em suas lojas online.

A integração também ajuda você a analisar as pesquisas feitas por seus prospects/clientes para personalizar seus serviços de acordo com suas preferências.  

Além disso, leia: Integração do RingCentral Salesforce: guia passo a passo

Opções para integração Salesforce Shopify

Existem várias opções para integrar Salesforce e Shopify:

  1. Use o app Shopify no Salesforce AppExchange: este aplicativo permite sincronizar os dados da sua loja Shopify com o Salesforce, incluindo pedidos, clientes e produtos. Você também pode criar e atualizar registros da Shopify a partir do Salesforce.
  2. Use uma plataforma de integração de terceiros: Existem várias plataformas de terceiros que oferecem integração entre Salesforce e Shopify, como Zapier, Integromat e Workato. Essas plataformas permitem criar fluxos de trabalho de automação entre os dois sistemas e também integrar com outras ferramentas e sistemas.
  3. Use a API da Shopify e a linguagem de programação Apex do Salesforce: se você tiver conhecimento técnico, poderá usar a API da Shopify e a linguagem Apex da Salesforce para criar uma integração personalizada entre as duas plataformas. Essa opção oferece controle total sobre a integração e permite adaptá-la às suas necessidades específicas.

A opção que você escolher dependerá de suas necessidades de negócios e seu nível de conhecimento técnico. Se você precisa apenas de sincronização básica de dados e não possui muitos conhecimentos técnicos, o app Shopify no AppExchange pode ser suficiente. Se você precisar de funcionalidades mais avançadas ou quiser se integrar a outras ferramentas e sistemas, uma plataforma de integração de terceiros ou integração personalizada pode ser uma escolha melhor.

Além disso, leia: Benefícios da integração com o Magento Salesforce para o seu negócio de comércio eletrônico

Integradores terceirizados para Shopify e Salesforce

Existem várias plataformas de terceiros que oferecem integração entre Shopify e Salesforce:

  1. Zapier: Zapier é uma plataforma de automação popular que permite conectar Shopify e Salesforce e criar fluxos de trabalho de automação personalizados entre os dois sistemas. Você também pode usar o Zapier para integração com outras ferramentas e sistemas.
  2. Integramat: Integromat é outra plataforma de automação que permite criar integrações personalizadas entre Shopify e Salesforce, além de outras ferramentas e sistemas. Ele oferece uma ampla gama de recursos e opções de personalização.
  3. Workato: Workato é uma plataforma de integração baseada em nuvem que permite conectar Shopify e Salesforce e automatizar seus fluxos de trabalho entre os dois sistemas. Ele também oferece uma variedade de recursos e opções de personalização.

Essas plataformas permitem criar fluxos de trabalho de integração complexos e automatizar uma ampla gama de tarefas e processos entre Shopify e Salesforce. Eles também oferecem uma variedade de opções de preços, para que você possa escolher o plano que melhor se adapta às suas necessidades de negócios.

Além disso, leia: Integração HubSpot Salesforce para poder máximo de CRM

Conectando Shopify com Salesforce com API 

Shopify fornece aos usuários interfaces de programação de aplicativos (APIs) para integrá-los a diferentes aplicativos e serviços. O Salesforce também contém APIs que ajudam você a criar Integração do Shopify Salesforce.  

Aqui estão os principais passos que você pode seguir para integrar Shopify com Salesforce usando API

  • Passo 1: Comece fazendo login no seu Shopify conta e navegando para Configurações. Aqui, clique na opção “Aplicativos e canais de vendas.”, seguido de clicar em “Desenvolver aplicativos. "
    • Agora, clique no nome do aplicativo cujas credenciais você está procurando. Clique no Credenciais da API e observe o API e chaves secretas. 
  • Passo 2: agora você pode acessar a lista de clientes com um comando CURL.  
  • Passo 3: Agora, você pode formatar o JSON para dentro CSV usando um processador JSON de linha de comando.  
  • Passo 4: Use o Salesforce Bulk API para carregar os dados necessários. Agora você pode criar seu arquivo de configuração para iniciar a sequência. 
  • Passo 5: Agora, você precisa fazer login em seu arquivo de configuração anterior. Isso fará com que a resposta do comando mostre um id de sessão. Anote este id. 
  • Passo 6: agora você pode criar um arquivo de configuração para iniciar sua API em massa.  
  • Passo 7: após esta etapa, você pode iniciar a solicitação de API em massa com seu arquivo de configuração. Agora você pode ver um job-id em resposta a este comando. Anote este id.  
  • Passo 8: Agora você pode adicionar um lote ao trabalho para inserir seus dados usando o arquivo CSV usado na terceira etapa. Você também pode usar o job-id da etapa anterior. Se você deseja dividir um trabalho em lotes diferentes, adicione mais lotes usando o mesmo comando com vários arquivos. 
  • Passo 9: Finalmente, você pode confirmar o status do trabalho para encerrar a integração. Um dos maiores benefícios de integrar Shopify e Salesforce com API é que facilita o compartilhamento direto de dados.  

Além disso, leia: Integração Zoom Salesforce: benefícios, tipos e etapas

Conectando o Shopify ao Salesforce usando a API nativa 

Você também pode prosseguir com Integração do Salesforce Shopify usando o Assistente de exportação de dados do Salesforce e os votos de Assistente de exportação de dados da Shopify.

No entanto, é importante observar que esse método exige que você use um arquivo manual para exportar seus dados do Shopify para o Salesforce.

Além disso, existem algumas limitações desse método, apesar das ferramentas da API estarem disponíveis para você.  

Aqui estão as principais etapas envolvidas na conexão do Shopify e do Salesforce usando o Salesforce Data Import Wizard e o Shopify Data Import Wizard: 

  • Passo 1: Faça login na sua conta da Shopify, navegue até a opção “Clientes” e clique na opção “Exportar”. 
  • Passo 2: Agora, selecione a opção “CSV simples” como seu formato de arquivo.  
  • Passo 3: Clique no "Exportar clientes”opção. Agora você receberá um arquivo CSV com clientes selecionados em sua caixa de entrada.  
  • Passo 4: agora você pode abrir o Salesforce e colocar o Assistente de importação de dados na caixa Busca rápida. Agora, selecione Assistente de importação de dados. 
  • Passo 5: Agora você pode clicar em Launch Wizard, seguido de selecionar “Contas e contatos" debaixo "Que tipo de dados você está importando?” na guia Objetos padrão.
    • Agora, clique em "Corresponder contato por e-mail” na opção “O que você quer fazer?” Em seguida, escolha o arquivo CSV que deseja importar da Shopify e clique em “Next. " 
  • Passo 6: você não precisará mapear os campos adequados dos campos do arquivo CSV para os campos relevantes do objeto Contato do Salesforce. Seu arquivo Shopify CSV incluirá o nome e sobrenome, endereços de e-mail e números de telefone de seus contatos. Você pode mapear diretamente esses campos  

No entanto, é importante observar que a Shopify não inclui os campos Título e Saudação. Portanto, você não poderá mapear esses campos para o Salesforce.  

Esta é uma maneira bastante simples de integrando Shopify com Salesforce. O Shopify facilita a exportação de conjuntos de dados de seus usuários, dependendo de suas preferências. Por outro lado, o Salesforce oferece aos usuários a capacidade de importar dados rapidamente por meio de seu Assistente de importação de dados.  

Vamos agora falar sobre as limitações deste método. Em primeiro lugar, este método exige que seu administrador exporte seus dados manualmente da Shopify e os importe para sua organização do Salesforce. Uma das maiores limitações aqui é a falta de sincronização instantânea e automação.  

Em segundo lugar, a Assistente de importação de dados do Salesforce só é capaz de importar Registros 50,000 de uma vez. Se você quiser importar mais registros, precisará carregá-los em vários lotes.  

Em terceiro lugar, o administrador aqui não poderá transformar seus dados da Shopify antes de movê-los para o Salesforce. Certifique-se de estar ciente dessas limitações antes de prosseguir com a integração do Salesforce Shopify.  

Além disso, leia: Um guia para integração com o DocuSign Salesforce e seus benefícios

Benefícios da integração do Shopify Salesforce

Existem vários benefícios para Integrando Shopify e Salesforce:

  1. Eficiência aprimorada: Ao integrar as duas plataformas, você pode agilizar seus fluxos de trabalho e eliminar a necessidade de transferir dados manualmente entre os dois sistemas. Isso pode economizar tempo e aumentar sua produtividade.
  2. Melhor gestão de clientes: O Salesforce é uma poderosa ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e integrá-lo ao Shopify permite que você gerencie os dados do cliente em um só lugar. Isso pode ajudá-lo a entender melhor seus clientes e melhorar seu atendimento ao cliente.
  3. Vendas e marketing aprimorados: O Salesforce oferece uma variedade de ferramentas de vendas e marketing e integrá-lo ao Shopify permite que você acompanhe suas vendas online e direcione melhor seus esforços de marketing.
  4. Sincronização de dados perfeita: A integração garante que seus dados estejam sempre atualizados e precisos, permitindo que você tome decisões informadas com base em dados em tempo real.
  5. Opções de personalização: Você pode personalizar a integração para atender às necessidades específicas do seu negócio, como sincronizar campos de dados específicos ou automatizar determinadas tarefas.

No geral, Integração entre Shopify e Salesforce pode ajudá-lo a gerenciar sua loja on-line com mais eficiência, melhorar o relacionamento com os clientes e impulsionar as vendas e o crescimento de seus negócios.

A Palavra Final 

Esses foram alguns dos métodos de integração Salesforce Shopify mais importantes que você pode implementar em sua organização. A integração das duas plataformas fornece aos membros de sua equipe uma plataforma centralizada e alavanca uma variedade de processos de negócios. Enquanto o Shopify ajuda você a configurar e gerenciar suas vitrines online, o Salesforce ajuda você a gerenciar seu banco de dados de clientes enquanto agiliza seus processos. 

Além disso, leia: Integração do Azure DevOps Salesforce - objetivos e práticas recomendadas

Faq

P: O que é a integração Shopify-Salesforce?

R: A integração Shopify-Salesforce é uma forma de conectar sua loja Shopify com o Salesforce, permitindo sincronizar dados entre as duas plataformas e automatizar seus fluxos de trabalho. Você pode sincronizar pedidos, clientes, produtos e outros dados e usar o CRM da Salesforce e as ferramentas de vendas e marketing para gerenciar melhor sua loja online.

P: Como configuro a integração Shopify-Salesforce?

R: Existem várias opções para configurar a integração, dependendo de suas necessidades e experiência técnica. Você pode usar o app da Shopify no Salesforce AppExchange, usar uma plataforma de integração de terceiros, como Zapier ou Integromat, ou criar uma integração personalizada usando a API da Shopify e a linguagem de programação Apex da Salesforce.

P: Quais benefícios a integração Shopify-Salesforce oferece?

R: A integração pode melhorar a eficiência, o gerenciamento de clientes e os esforços de vendas e marketing da sua loja online. Ele também pode ajudá-lo a tomar decisões informadas com base em dados em tempo real e oferece opções de personalização para atender às necessidades específicas do seu negócio.

P: Posso automatizar meus fluxos de trabalho entre Shopify e Salesforce?

R: Sim, você pode usar a integração para automatizar seus fluxos de trabalho entre Shopify e Salesforce. Por exemplo, você pode configurar a integração para criar automaticamente um novo contato no Salesforce sempre que um novo cliente for adicionado à sua loja da Shopify. Você também pode usar uma plataforma de integração de terceiros, como Zapier ou Integromat, para criar fluxos de trabalho de automação mais complexos.

P: Posso visualizar e atualizar os dados da Shopify no Salesforce?

R: Sim, você pode visualizar e atualizar os dados da Shopify no Salesforce usando o app da Shopify no AppExchange ou em uma plataforma de integração de terceiros. Isso permite que você gerencie sua loja da Shopify e os dados do cliente em um só lugar, usando o poderoso CRM e as ferramentas de vendas e marketing disponíveis no Salesforce.

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eCommerce tem sido um dos setores que mais evoluiu nos últimos anos. Longe vão os dias em que os clientes ficavam em longas filas do lado de fora de suas lojas favoritas para fazer compras. De mantimentos a dispositivos eletrônicos caros, tudo está disponível online.  

Se você é um vendedor online disposto a potencializar seu empreendimento, Integração do Shopify Salesforce definitivamente vale a pena dar uma chance! A integração ajuda você a combinar as funcionalidades de um solução de comércio eletrônico com uma plataforma de CRM.

Ele permite que você compartilhe seus valiosos dados de negócios em ambas as plataformas para melhorar seus processos. A integração do Shopify com o Salesforce também evita que suas equipes trabalhem em duas plataformas diferentes.  

Antes de entrar nos detalhes da integração do Shopify Salesforce, vamos entender brevemente as duas plataformas. 

O que é o Shopify? 

Shopify é um líder solução de comércio eletrônico que ajuda os vendedores on-line a configurar vitrines e gerenciá-las com eficiência. Desde a criação de sites/aplicativos e listagem de seus produtos até o gerenciamento de pedidos e pagamentos, Shopify permite que você gerencie todas as atividades relacionadas à venda online.  

O plataforma baseada em nuvem torna mais fácil para as empresas lançar vitrines online. Se você deseja mudar um negócio off-line para uma plataforma on-line ou iniciar uma vitrine on-line dedicada, Shopify permite que você gerencie vários processos de negócios usando uma plataforma centralizada.  

É importante notar que Shopify não se limita ao gerenciamento de vitrines online. Seus serviços também se estendem a uma loja física, ajudando você a gerenciar todos os seus pontos de venda e fornecer uma experiência de compra unificada aos seus clientes.

O solução de comércio eletrônico ajuda você a gerenciar o inventário online e offline em várias lojas, economizando o tempo e o esforço despendidos diariamente pelos membros de sua equipe.  

Além disso, leia: Integração do Salesforce Slack: um guia completo

O que é Salesforce? 

Salesforce é o mais amado Solução de CRM que tem ajudado as empresas a gerenciar seus bancos de dados de clientes por mais de duas décadas. A plataforma baseada em nuvem ajuda você a registrar, rastrear e analisar valiosos registros de clientes para fornecer serviços sob medida.  

Salesforce fornece seus serviços por meio de diferentes produtos, como Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud e muito mais. Cada produto Salesforce é dedicado a uma indústria ou departamento específico de uma organização. 

Salesforce também ajuda você a automatizar seus processos de negócios e fluxos de trabalho com suas ferramentas e recursos. Analisando dados de negócios valiosos, ele ajuda você a preparar relatórios personalizáveis ​​para tomar decisões baseadas em dados.  

Procurando serviços de integração do Salesforce Shopify?

Envie-nos suas necessidades, retornaremos com uma cotação

Além disso, leia: Integração com o Salesforce Outlook: um guia passo a passo

Por que você deve integrar o Shopify ao Salesforce? 

Aqui estão algumas razões pelas quais você deve considerar Integração do Salesforce Shopify

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Gerenciando dados simultaneamente 

O maior benefício oferecido pelo Integração do Shopify Salesforce é que ele permite gerenciar dados entre as duas plataformas simultaneamente. Ele permite que você analise, rastreie e gerencie seus Dados de comércio eletrônico e CRM usando uma única solução unificada. 

O integração ajuda você a sincronizar pontos de dados importantes, como pedidos, cobranças, pagamentos, clientes, etc., entre Shopify e Salesforce, permitindo que suas equipes forneçam uma experiência unificada para seus clientes atuais e potenciais.  

Convertendo clientes em contatos 

Outro grande benefício da integração Salesforce Shopify é que ela ajuda você a converter seus Clientes da Shopify para dentro Contatos do Salesforce. Depois que um cliente faz uma compra em sua loja, seus detalhes são registrados em seu banco de dados de CRM em tempo real. 

Isso evita que você transfira manualmente os detalhes do cliente do Shopify para o Salesforce para alimentá-los ainda mais. Depois de registrar seus clientes como contatos, você pode analisá-los e fornecer serviços personalizados por meio da solução integrada.  

Gerenciando várias vitrines da Shopify 

O impecável Funcionalidade de CRM do Salesforce ajuda você a gerenciar várias lojas da Shopify no Salesforce. Isso evita que você alterne entre diferentes lojas para gerenciá-los.

A integração oferece uma visão holística de todas as suas lojas em uma única plataforma, tornando mais fácil para sua equipe cuidar delas individualmente.  

A capacidade de gerenciar várias lojas também ajuda a rastrear as jornadas e experiências dos clientes em todas as suas lojas sem alternar entre diferentes plataformas.  

Análise de dados valiosos 

A Salesforce é conhecida por sua análise inteligente de dados. Com Integração do Salesforce Shopify, você pode analisar as compras feitas por seus clientes em suas lojas online.

A integração também ajuda você a analisar as pesquisas feitas por seus prospects/clientes para personalizar seus serviços de acordo com suas preferências.  

Além disso, leia: Integração do RingCentral Salesforce: guia passo a passo

Opções para integração Salesforce Shopify

Existem várias opções para integrar Salesforce e Shopify:

  1. Use o app Shopify no Salesforce AppExchange: este aplicativo permite sincronizar os dados da sua loja Shopify com o Salesforce, incluindo pedidos, clientes e produtos. Você também pode criar e atualizar registros da Shopify a partir do Salesforce.
  2. Use uma plataforma de integração de terceiros: Existem várias plataformas de terceiros que oferecem integração entre Salesforce e Shopify, como Zapier, Integromat e Workato. Essas plataformas permitem criar fluxos de trabalho de automação entre os dois sistemas e também integrar com outras ferramentas e sistemas.
  3. Use a API da Shopify e a linguagem de programação Apex do Salesforce: se você tiver conhecimento técnico, poderá usar a API da Shopify e a linguagem Apex da Salesforce para criar uma integração personalizada entre as duas plataformas. Essa opção oferece controle total sobre a integração e permite adaptá-la às suas necessidades específicas.

A opção que você escolher dependerá de suas necessidades de negócios e seu nível de conhecimento técnico. Se você precisa apenas de sincronização básica de dados e não possui muitos conhecimentos técnicos, o app Shopify no AppExchange pode ser suficiente. Se você precisar de funcionalidades mais avançadas ou quiser se integrar a outras ferramentas e sistemas, uma plataforma de integração de terceiros ou integração personalizada pode ser uma escolha melhor.

Além disso, leia: Benefícios da integração com o Magento Salesforce para o seu negócio de comércio eletrônico

Integradores terceirizados para Shopify e Salesforce

Existem várias plataformas de terceiros que oferecem integração entre Shopify e Salesforce:

  1. Zapier: Zapier é uma plataforma de automação popular que permite conectar Shopify e Salesforce e criar fluxos de trabalho de automação personalizados entre os dois sistemas. Você também pode usar o Zapier para integração com outras ferramentas e sistemas.
  2. Integramat: Integromat é outra plataforma de automação que permite criar integrações personalizadas entre Shopify e Salesforce, além de outras ferramentas e sistemas. Ele oferece uma ampla gama de recursos e opções de personalização.
  3. Workato: Workato é uma plataforma de integração baseada em nuvem que permite conectar Shopify e Salesforce e automatizar seus fluxos de trabalho entre os dois sistemas. Ele também oferece uma variedade de recursos e opções de personalização.

Essas plataformas permitem criar fluxos de trabalho de integração complexos e automatizar uma ampla gama de tarefas e processos entre Shopify e Salesforce. Eles também oferecem uma variedade de opções de preços, para que você possa escolher o plano que melhor se adapta às suas necessidades de negócios.

Além disso, leia: Integração HubSpot Salesforce para poder máximo de CRM

Conectando Shopify com Salesforce com API 

Shopify fornece aos usuários interfaces de programação de aplicativos (APIs) para integrá-los a diferentes aplicativos e serviços. O Salesforce também contém APIs que ajudam você a criar Integração do Shopify Salesforce.  

Aqui estão os principais passos que você pode seguir para integrar Shopify com Salesforce usando API

  • Passo 1: Comece fazendo login no seu Shopify conta e navegando para Configurações. Aqui, clique na opção “Aplicativos e canais de vendas.”, seguido de clicar em “Desenvolver aplicativos. "
    • Agora, clique no nome do aplicativo cujas credenciais você está procurando. Clique no Credenciais da API e observe o API e chaves secretas. 
  • Passo 2: agora você pode acessar a lista de clientes com um comando CURL.  
  • Passo 3: Agora, você pode formatar o JSON para dentro CSV usando um processador JSON de linha de comando.  
  • Passo 4: Use o Salesforce Bulk API para carregar os dados necessários. Agora você pode criar seu arquivo de configuração para iniciar a sequência. 
  • Passo 5: Agora, você precisa fazer login em seu arquivo de configuração anterior. Isso fará com que a resposta do comando mostre um id de sessão. Anote este id. 
  • Passo 6: agora você pode criar um arquivo de configuração para iniciar sua API em massa.  
  • Passo 7: após esta etapa, você pode iniciar a solicitação de API em massa com seu arquivo de configuração. Agora você pode ver um job-id em resposta a este comando. Anote este id.  
  • Passo 8: Agora você pode adicionar um lote ao trabalho para inserir seus dados usando o arquivo CSV usado na terceira etapa. Você também pode usar o job-id da etapa anterior. Se você deseja dividir um trabalho em lotes diferentes, adicione mais lotes usando o mesmo comando com vários arquivos. 
  • Passo 9: Finalmente, você pode confirmar o status do trabalho para encerrar a integração. Um dos maiores benefícios de integrar Shopify e Salesforce com API é que facilita o compartilhamento direto de dados.  

Além disso, leia: Integração Zoom Salesforce: benefícios, tipos e etapas

Conectando o Shopify ao Salesforce usando a API nativa 

Você também pode prosseguir com Integração do Salesforce Shopify usando o Assistente de exportação de dados do Salesforce e os votos de Assistente de exportação de dados da Shopify.

No entanto, é importante observar que esse método exige que você use um arquivo manual para exportar seus dados do Shopify para o Salesforce.

Além disso, existem algumas limitações desse método, apesar das ferramentas da API estarem disponíveis para você.  

Aqui estão as principais etapas envolvidas na conexão do Shopify e do Salesforce usando o Salesforce Data Import Wizard e o Shopify Data Import Wizard: 

  • Passo 1: Faça login na sua conta da Shopify, navegue até a opção “Clientes” e clique na opção “Exportar”. 
  • Passo 2: Agora, selecione a opção “CSV simples” como seu formato de arquivo.  
  • Passo 3: Clique no "Exportar clientes”opção. Agora você receberá um arquivo CSV com clientes selecionados em sua caixa de entrada.  
  • Passo 4: agora você pode abrir o Salesforce e colocar o Assistente de importação de dados na caixa Busca rápida. Agora, selecione Assistente de importação de dados. 
  • Passo 5: Agora você pode clicar em Launch Wizard, seguido de selecionar “Contas e contatos" debaixo "Que tipo de dados você está importando?” na guia Objetos padrão.
    • Agora, clique em "Corresponder contato por e-mail” na opção “O que você quer fazer?” Em seguida, escolha o arquivo CSV que deseja importar da Shopify e clique em “Next. " 
  • Passo 6: você não precisará mapear os campos adequados dos campos do arquivo CSV para os campos relevantes do objeto Contato do Salesforce. Seu arquivo Shopify CSV incluirá o nome e sobrenome, endereços de e-mail e números de telefone de seus contatos. Você pode mapear diretamente esses campos  

No entanto, é importante observar que a Shopify não inclui os campos Título e Saudação. Portanto, você não poderá mapear esses campos para o Salesforce.  

Esta é uma maneira bastante simples de integrando Shopify com Salesforce. O Shopify facilita a exportação de conjuntos de dados de seus usuários, dependendo de suas preferências. Por outro lado, o Salesforce oferece aos usuários a capacidade de importar dados rapidamente por meio de seu Assistente de importação de dados.  

Vamos agora falar sobre as limitações deste método. Em primeiro lugar, este método exige que seu administrador exporte seus dados manualmente da Shopify e os importe para sua organização do Salesforce. Uma das maiores limitações aqui é a falta de sincronização instantânea e automação.  

Em segundo lugar, a Assistente de importação de dados do Salesforce só é capaz de importar Registros 50,000 de uma vez. Se você quiser importar mais registros, precisará carregá-los em vários lotes.  

Em terceiro lugar, o administrador aqui não poderá transformar seus dados da Shopify antes de movê-los para o Salesforce. Certifique-se de estar ciente dessas limitações antes de prosseguir com a integração do Salesforce Shopify.  

Além disso, leia: Um guia para integração com o DocuSign Salesforce e seus benefícios

Benefícios da integração do Shopify Salesforce

Existem vários benefícios para Integrando Shopify e Salesforce:

  1. Eficiência aprimorada: Ao integrar as duas plataformas, você pode agilizar seus fluxos de trabalho e eliminar a necessidade de transferir dados manualmente entre os dois sistemas. Isso pode economizar tempo e aumentar sua produtividade.
  2. Melhor gestão de clientes: O Salesforce é uma poderosa ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e integrá-lo ao Shopify permite que você gerencie os dados do cliente em um só lugar. Isso pode ajudá-lo a entender melhor seus clientes e melhorar seu atendimento ao cliente.
  3. Vendas e marketing aprimorados: O Salesforce oferece uma variedade de ferramentas de vendas e marketing e integrá-lo ao Shopify permite que você acompanhe suas vendas online e direcione melhor seus esforços de marketing.
  4. Sincronização de dados perfeita: A integração garante que seus dados estejam sempre atualizados e precisos, permitindo que você tome decisões informadas com base em dados em tempo real.
  5. Opções de personalização: Você pode personalizar a integração para atender às necessidades específicas do seu negócio, como sincronizar campos de dados específicos ou automatizar determinadas tarefas.

No geral, Integração entre Shopify e Salesforce pode ajudá-lo a gerenciar sua loja on-line com mais eficiência, melhorar o relacionamento com os clientes e impulsionar as vendas e o crescimento de seus negócios.

A Palavra Final 

Esses foram alguns dos métodos de integração Salesforce Shopify mais importantes que você pode implementar em sua organização. A integração das duas plataformas fornece aos membros de sua equipe uma plataforma centralizada e alavanca uma variedade de processos de negócios. Enquanto o Shopify ajuda você a configurar e gerenciar suas vitrines online, o Salesforce ajuda você a gerenciar seu banco de dados de clientes enquanto agiliza seus processos. 

Além disso, leia: Integração do Azure DevOps Salesforce - objetivos e práticas recomendadas

Faq's

P: O que é a integração Shopify-Salesforce?

R: A integração Shopify-Salesforce é uma forma de conectar sua loja Shopify com o Salesforce, permitindo que você sincronize dados entre as duas plataformas e automatize seus fluxos de trabalho. Você pode sincronizar pedidos, clientes, produtos e outros dados e usar o CRM da Salesforce e as ferramentas de vendas e marketing para gerenciar melhor sua loja online.

P: Como configuro a integração Shopify-Salesforce?

R: Existem várias opções para configurar a integração, dependendo de suas necessidades e experiência técnica. Você pode usar o app da Shopify no Salesforce AppExchange, usar uma plataforma de integração de terceiros, como Zapier ou Integromat, ou criar uma integração personalizada usando a API da Shopify e a linguagem de programação Apex da Salesforce.

P: Quais benefícios a integração Shopify-Salesforce oferece?

R: A integração pode melhorar a eficiência, o gerenciamento de clientes e os esforços de vendas e marketing da sua loja online. Ele também pode ajudá-lo a tomar decisões informadas com base em dados em tempo real e oferece opções de personalização para atender às necessidades específicas do seu negócio.

P: Posso automatizar meus fluxos de trabalho entre Shopify e Salesforce?

R: Sim, você pode usar a integração para automatizar seus fluxos de trabalho entre Shopify e Salesforce. Por exemplo, você pode configurar a integração para criar automaticamente um novo contato no Salesforce sempre que um novo cliente for adicionado à sua loja da Shopify. Você também pode usar uma plataforma de integração de terceiros, como Zapier ou Integromat, para criar fluxos de trabalho de automação mais complexos.

P: Posso visualizar e atualizar os dados da Shopify no Salesforce?

R: Sim, você pode visualizar e atualizar os dados da Shopify no Salesforce usando o app da Shopify no AppExchange ou em uma plataforma de integração de terceiros. Isso permite que você gerencie sua loja da Shopify e os dados do cliente em um só lugar, usando o poderoso CRM e as ferramentas de vendas e marketing disponíveis no Salesforce.

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