Serviços de consultoria em CRM

Faça com que cada interação com o cliente conte. Nós, da Cynoteck, podemos ajudá-lo a implementar as melhores práticas do setor para aproveitar ao máximo suas plataformas de CRM - Salesforce ou Dynamics 365.
Vamos discutir seu projeto

Achei mais impressionante a maneira profissional como todos os membros se comportaram .- Alexander Chase Castillo

O que nos torna o seu melhor Parceiro de consultoria de CRM?

Cynoteck trabalha com empresas B2B e B2C há mais de uma década, resolvendo todos os possíveis desafios de CRM que enfrentavam. Nossos consultores de CRM ajudam as empresas a escolher e implementar uma solução de CRM ideal para seu setor e necessidades. Um sistema CRM devidamente configurado fornece análises abrangentes dos clientes, mantendo o histórico de comunicação sempre atualizado e automação de processos em toda a empresa. Isso transforma a maneira como as empresas trabalham e interagem com os clientes, revelando informações valiosas sobre as necessidades e preferências dos clientes.

Se você precisa de um novo CRM ou deseja melhorar o existente, nós podemos ajudar. Ajudamos você a mapear a implementação de CRM de acordo com sua estratégia de gestão de clientes, desenvolvendo sistemas e funcionalidades de CRM customizados para a otimização de suas soluções de CRM existentes. Nossos especialistas em CRM entendem os processos de CRM para diferentes setores, como saúde, varejo, imobiliário e outros onde você possui dados importantes de clientes.

Nossos consultores estão sempre atualizados com as tecnologias mais recentes e podem ajudá-lo a lidar com qualquer tarefa complexa, como auditoria e otimização de CRM, atualização, configuração e integração de CRM. Somos um parceiro de soluções Microsoft de longo prazo e um parceiro Salesforce Ridge, que se concentra principalmente nas necessidades do seu negócio e apenas sugere as melhores soluções de CRM que funcionam para a sua prática comercial!

Horas por pessoa

Projetos

Clientes / Parceiros

% De negócios repetidos

Prêmios e reconhecimento

Melhor em Serviços de classe

Cynoteck foi reconhecida como uma das 20 empresas de consultoria de CRM mais promissoras pelo ERP Insights de ERP e principal consultor de Salesforce e principal empresa de CRM dinâmico por Clutch.co.

Saber Mais

SERVIÇOS DE CRM

O que é um CRM?

Um CRM gerencia a interação de uma empresa com clientes atuais e potenciais. O CRM impulsiona o crescimento das vendas usando análise de dados de diferentes canais de comunicação, - sites, ligações, e-mail, chat ao vivo, materiais de marketing, mídias sociais, etc.

Vendas e automação de processos de marketing
Integração com Sistemas de Vendas e Marketing
Sistema baseado em nuvem com maior segurança

Por que você precisa de um?

A pesquisa mostra que o uso de um sistema CRM configurado corretamente pode aumentar a receita em 41% por representante de vendas e melhorar a retenção de clientes em 27%. Os clientes precisam ser abordados de maneira adequada – e as empresas que percebem isso obtêm melhores resultados e ROI com eficiência maximizada.

Garanta o crescimento futuro
Integre soluções web e móveis para vendas máximas
Melhorar o envolvimento e serviço do cliente

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Áreas onde nosso Consultores de CRM Engajar

Análise de lacunas

Cynoteck ajuda as empresas a quantificar e priorizar as lacunas entre o estado atual e futuro de seu sistema. Colaboramos com equipes de negócios para compreender seus objetivos de negócios, processos existentes e aplicativos e fornecer-lhes um relatório de análise resumido. Esse relatório pode então ser usado para desenvolvimento subsequente de aplicativos, instalação de aplicativos de mercado ou até mesmo melhorias de processos.

Seleção de solução

Nossos consultores especializados irão ajudá-lo a encontrar soluções de CRM adequadas à sua organização e processo de tomada de decisão. De todos os tipos de aplicativos, sugerimos apenas aqueles que funcionarão para o seu negócio específico. Isso ajuda a economizar tempo e dinheiro e garante que você receba soluções funcionais.

Desenho da Solução

Estamos ansiosos para enfrentar os desafios do seu negócio porque adoramos ver nossos clientes crescerem. Nossos consultores trabalharão com sua equipe para entender o desafio e oferecer um design de solução adequado. Sempre começamos com múltiplas opções e ajudamos você a escolher a solução de CRM ideal, compreendendo todos os aspectos do seu modelo de negócios.

Transformação de processos de negócios

Você não pode esperar novos níveis de receita com estratégias antigas para suas operações comerciais. Nossos consultores de CRM irão ajudá-lo a transformar processos de negócios legados com uma nova perspectiva de acordo com seus objetivos de negócio.

Modernização de aplicativos

Sistemas de CRM desatualizados representam riscos de segurança e privacidade. Além disso, seu potencial de vendas permanece desconhecido se você usar aplicativos legados. Ajudamos as empresas a atualizar suas ferramentas e aplicativos para enfrentar melhor os desafios do crescimento dos negócios.

Suporte Pós-Implementação

Oferecemos treinamento adequado de usuários para sua equipe, avaliando a adoção do CRM por sua equipe e o progresso que seu negócio tem obtido em suas operações. Nossos consultores planejam um roteiro para o crescimento e expansão do CRM de acordo com seus planos de negócios e metas que estabelecemos no início.

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Nosso CRM Histórias de sucesso

DataproFerramentas

Um aplicativo para gerenciamento de privacidade de dados de acordo com GDPR, CCPA e HIPAA. Configure seus canais (e-mail, telefone, etc.) e o motivo do processamento, defina a base legal (Consentimento e mais) e outros detalhes, incluindo o intervalo de datas de validade.

Características:

No Limites

Profissional e Up

Pronto para Relâmpago

Personalização do Processo de Vendas do Dynamics CRM

O cliente buscava um CRM moderno que agilizasse seus processos e melhorasse a eficiência de vendas com uma visão abrangente de desempenho e pipeline de vendas.

Saiba Mais

Características:

Processo de vendas simplificado

Relatórios

Dados

Por que nos escolher como seu Parceiro de consultoria de CRM?

Nós, da Cynoteck, trabalhamos além da automação de processos para fornecer uma solução de CRM que ajuda você a adquirir, converter e reter clientes. Nosso objetivo é fornecer a você a ferramenta de CRM certa para criar relacionamentos duradouros e baseados na confiança com os clientes para os resultados de negócios desejados.

01Consultores de CRM experientes

Nossos consultores de CRM têm vasta experiência e conhecimento especializado em projetos de CRM específicos do setor e trabalham em uma hierarquia bem definida para todas as operações para garantir que tudo seja tratado de forma eficiente.

02Abordagem Estratégica

Temos uma equipe de especialistas certificados em CRM com uma experiência combinada de 1 Lakh horas de trabalho. Atendendo clientes em todas as fases do CRM, seja desenvolvendo um plano estratégico de CRM, implementando ou personalizando um CRM, mantendo a segurança e a conformidade dos dados.

03 Especialização em CRM

Com uma década de conhecimento e experiência em serviços e soluções de CRM baseados em nuvem. Concluímos mais de 300 projetos de desenvolvimento de CRM personalizados bem-sucedidos, entregues a mais de 15 clientes ativos em todo o mundo.

04 Suporte e Assistência

Você pode entrar em contato conosco através de diferentes canais de comunicação se tiver alguma dúvida ou problema em relação aos nossos serviços de CRM. Nossa equipe de suporte entra em contato com você rapidamente com uma resolução e fornece as informações que você precisa.

Contacto

Apreciação de Clientes

A equipe Cynoteck é profissional, eficiente e extremamente prestativa. Todos eles são muito proficientes em CRM e ajudaram a orientar nossa empresa no último ano. Cada um dos membros da equipe da Cynoteck com quem interagimos é um verdadeiro jogador de equipe.