Serviços de suporte e manutenção

Seja um aplicativo de missão crítica ou utilitário, a Cynoteck pode garantir que seus usuários de negócios nunca tenham que perder tempo lutando com o aplicativo e mais tempo contribuindo para seus objetivos de negócios. Com vários modelos de suporte, podemos ajudá-lo a definir e implementar uma estratégia de suporte abrangente.

À medida que seu negócio evolui, ele precisa mudar de acordo. Ajudamos as empresas a formular uma cultura de melhoria contínua, em que o ciclo de feedback dos usuários de negócios canaliza novas solicitações de recursos ou aprimoramentos para a equipe de suporte. Este é o maior fator de ganho para obter a maior adoção do usuário e, assim, derivar o retorno do investimento (ROI) esperado.

Como você sabe, todos os principais pacotes SaaS e plataformas de desenvolvimento têm lançamentos agendados ao longo de um ano. Freqüentemente, essas atualizações trazem novas funcionalidades e mudanças. Nossa equipe ajuda sua empresa a ficar por dentro dessas atualizações, garantindo que analisamos todas as oportunidades e áreas de impacto e auxiliando na elaboração de uma estratégia adequada.

Tem uma ideia em mente? Quer testar se funcionaria? Uma Prova de Conceito ou um POC pode ajudá-lo a validar sua ideia com um orçamento muito pequeno. Nós o ajudamos a construir POCs com tecnologias emergentes para validar seus objetivos de desenvolvimento de produto.