Cada interação é importante no atendimento ao cliente. Ajudamos as marcas a construir defesa e lealdade, criando experiências de serviço sem esforço. O Dynamics 365 for Customer Service permite que sua empresa crie a confiança, a lealdade e a percepção do cliente. Transforme interações fáceis em relacionamentos para toda a vida, fornecendo serviços integrados aos seus clientes.
O Atendimento ao Cliente oferece vários recursos e ferramentas que as organizações usarão para gerenciar os serviços que fornecem aos clientes. Ele oferece uma visão completa de 360 graus do cliente, juntamente com um histórico completo de interações, preferências do usuário e informações relevantes do cliente, permitindo que os agentes interajam com a consistência e personalização que os clientes esperam.
O Dynamics 365 for Customer Services produz uma interface dinâmica otimizada para orientar as melhores ações subsequentes, fornecendo contextualmente ferramentas, direcionando e informando os agentes em toda a interação, junto com informações ou ativos de aplicativos de terceiros. Ele fornece uma única interface de usuário para os agentes lidarem com o serviço interações, seja ou não vitimização de seu desktop ou dispositivo móvel com Dynamics 365 para Atendimento ao Cliente.
A Cynoteck tem orgulho de ser reconhecida pelos principais sites de listagem de serviços B2B por sua excepcional satisfação do cliente e entrega em várias tecnologias.
ContatoForneça aos agentes acesso intuitivo a tudo que eles precisam para fornecer um serviço rápido e eficaz - com ferramentas que estão ao seu alcance em um único aplicativo
Fique ágil e se adapte rapidamente com plataformas e aplicativos extensíveis.
No cenário atual, os Clientes têm expectativas muito altas para a perfeita execução dos serviços e entrega. Eles querem respostas rápidas e relevantes para suas perguntas, mesmo em trânsito. É importante que as empresas forneçam serviços de excelência para fortalecer a fidelidade e retenção de clientes.
Se você está enfrentando o problema com o envelhecimento da tecnologia ou não alcançando a produtividade máxima de seus sistemas existentes, é hora de reavaliar sua solução.
Cynoteck é um Microsoft Gold Partner. Oferecemos consistentemente serviços rápidos e mais personalizados aos seus clientes, aproveitando o poder dos serviços ao cliente D365. Nossa equipe de profissionais ajudará você a atingir seus objetivos de negócios com sua experiência e conhecimento sobre os manuais de implementação orientados a processos da Microsoft.
