Serviços profissionais do Salesforce

Interaja com seus clientes em tempo real para capturar dados abrangentes dos clientes, melhorando assim a automação e os recursos analíticos em seu sistema usando SF Marketing Cloud. Somos especializados em unificar dados de diversas fontes e dispositivos, ajudando as empresas a melhorar a eficiência de suas atividades de marketing.

Assuma o controle de suas operações de vendas de qualquer local e em qualquer dispositivo com SF Sales Cloud. Nossa equipe ajuda você a automatizar o processo de vendas, auxiliando gerentes e representantes de vendas, simplificando tarefas como gerenciamento de leads e rastreamento de funil de conversão e agilizando operações de rotina para fluxos de trabalho mais rápidos e eficientes.

Melhore a qualidade e a produtividade do seu serviço por meio de nosso suporte abrangente ao cliente em diversos canais. Usando o SF Service Cloud, nossa equipe fornece conectividade perfeita entre pontos de contato com uma visão completa, facilitando a resolução rápida e personalizada de problemas, para uma experiência do cliente enriquecida e responsiva.

Permita uma interação perfeita entre clientes, parceiros, fornecedores e funcionários estabelecendo portais on-line repletos de bases de conhecimento, recursos de chat, fóruns e outros recursos interativos. Na Cynoteck, nos especializamos no desenvolvimento de bases de conhecimento personalizadas, portais de autoatendimento e fóruns, garantindo que os clientes possam acessar facilmente as respostas conforme sua conveniência.

Através da implementação do serviço de campo SF, ajudamos você a melhorar a atribuição, execução e acompanhamento do trabalho, garantindo que seu serviço de campo funcione de forma eficiente e eficaz, resolvendo dúvidas e problemas dos clientes o mais rápido possível. Além de agilizar as operações de campo, os clientes podem obter soluções personalizadas para suas funções e setores específicos.

Obtenha insights preditivos sobre seus aplicativos de negócios utilizando SF Einstein AI. Inclui diferentes componentes como Einstein Vision, Einstein Bots, Einstein Analytics, etc. que ajudam a melhorar as interações com o cliente, análise de dados, reconhecimento de imagem e interações ativadas por voz. Além disso, ajudamos você a integrar o Salesforce Einstein em qualquer plataforma Salesforce, como Sales Cloud, Marketing Cloud, etc. 

Com o aplicativo Salesforce em nuvem, ajudamos você a acessar todas as ferramentas e serviços necessários para capacitar sua empresa a construir, implantar e gerenciar aplicativos sem esforço e sem quaisquer complexidades de desenvolvimento. Nós, da Cynoteck, temos mais de 15 anos de experiência no fornecimento de aplicativos personalizados Salesforce confiáveis ​​e aplicativos AppExchange adaptados às suas necessidades comerciais exclusivas.

Com o SF Health Cloud, oferecemos aos cuidadores uma visão completa do paciente – um cronograma abrangente de atendimento ao paciente com EMR integrado e dados do dispositivo. Ajudamos você durante toda a sua jornada, desde a integração e aquisição até a retenção e o envolvimento, melhorando o envolvimento do paciente e melhorando os resultados e a eficiência operacional nos sistemas de saúde. 

Procurando desenvolvimento de aplicativos para o mercado AppExchange? Não procure mais! Nossa equipe de especialistas tem um histórico comprovado de suporte a vários ISVs e parceiros de consultoria do Salesforce. Desde a validação da ideia, protótipo, design de UI e UX e garantia de qualidade, até a publicação no AppExchange, cobrimos tudo enquanto garantimos a conformidade com os rígidos padrões de segurança do Salesforce. Nossos consultores SF estão prontos para ajudá-lo a escolher entre milhares de aplicativos pré-construídos e personalizáveis, ou a criar um.