Serviços de consultoria de agentes virtuais Microsoft Power

A Cynoteck acredita que os Power Virtual Agents devem ser sua solução completa para aumentar a inteligência cognitiva em sua organização. Usando a flexibilidade/escalabilidade da plataforma de energia, usamos Power Virtual Agents para construir chatbots inteligentes que respondem rapidamente aos requisitos de clientes e funcionários.

Não tenho razão para procurar outro lugar; eles oferecem o que eu preciso - CEO e fundador, Microsoft Power Platform Solutions Company

Poder da Microsoft Consultoria de Agentes Virtuais

Cynoteck é uma empresa de consultoria Microsoft Power Platform que trabalha com empresas para criar um roteiro claro para usar todo o potencial da plataforma Power. As organizações podem usar consistentemente nosso conhecimento e experiência para obter o máximo de seu investimento no Power Virtual Agent. Nossos especialistas certificados pela Microsoft estão sempre disponíveis para ajudar as organizações, oferecendo orientação sobre tudo, desde a definição da estratégia de bot até a integração do Power Virtual Agent com aplicativos e produtos já existentes e o gerenciamento dos bots criados.

Nós, da Cynoteck, podemos criar rapidamente chatbots personalizados e inteligentes usando Power Virtual Agents. Integramos esses chatbots nos sites da sua empresa, aplicativos de smartphone e uma variedade de outros canais onde sua empresa interage com os clientes. Nós nos conectamos a habilidades de estrutura de bot, usamos chatbots pré-existentes da estrutura de bot ao lado de Power Virtual Agents e estendemos chatbots com código quando necessário.

Você pode ter certeza de que está recebendo o melhor suporte para a instalação do Microsoft Power Virtual Agents trabalhando com um Microsoft Gold Partner como nós. Podemos ajudá-lo com a instalação e assistência dos Microsoft Power Virtual Agents. Nossa equipe trabalha com você para criar um front-end forte, conectar-se a um banco de dados forte e criar automação enquanto visualiza os resultados.

serviços de consultoria de agente virtual

Horas por pessoa

Projetos

Clientes / Parceiros

% De negócios repetidos

Prêmios e reconhecimento

Melhor em Serviços de classe

Cynoteck tem orgulho de ser reconhecido como um dos primeiros Parceiros da plataforma de energia da Microsoft.

Contato

Nossos serviços de consultoria de agentes virtuais Microsoft Power

Ajudamos as empresas a transformar a maneira como usam a Microsoft Power Platform com a ajuda de nossa equipe de consultoria Microsoft Power Virtual Agents. Como equipe, aprimoramos e inovamos aplicativos de negócios para nossos clientes rapidamente. Usamos essa plataforma, que inclui uma variedade de recursos e serviços projetados para ajudar os usuários a criar e implantar chatbots eficazes.

Criação e design de bots

Com a ajuda da interface amigável do Power Virtual Agents, os usuários podem criar e personalizar seus chatbots selecionando cores, incluindo logotipos e criando um fluxo de conversa. Isso ajuda a gerenciar o ciclo de vida do chatbot para satisfazer os requisitos de administração, controle de alterações e residência de dados.

Integração com outros serviços Microsoft

Para aumentar a flexibilidade e a personalização, ajudamos você a integrar os Power Virtual Agents com outros serviços da Microsoft, como Dynamics 365, Power Automate e Azure Bot Service. Os Power Virtual Agents podem ajudar a iniciar fluxos de trabalho do Power Automate gerenciando os erros com mais eficiência.

Entidades que são pré-configuradas e específicas do domínio

Você deve transmitir informações específicas do domínio ao modelo de reconhecimento de idioma do chatbot ao criar um para um uso específico. Podemos ajudá-lo com os Power Virtual Agents, que são pré-configurados com uma preferência de entidades que representam os dados mais comuns em chats do mundo real, como idade, cores, números e nomes.

IA e processamento de linguagem natural

Reconhecemos que um elemento-chave das conversas do chatbot em Power Virtual Agents é a compreensão da linguagem natural ou a capacidade da IA de interpretar as preferências do usuário. Incorporamos recursos de IA pré-construídos que podem ajudar seu chatbot a compreender e responder às perguntas do usuário em linguagem natural, permitindo conversas mais intuitivas e contínuas.

Analytics e relatórios

Oferecemos aos usuários acesso a análises abrangentes e ferramentas de relatórios por meio dessa plataforma, que podem ajudar os usuários a entender melhor como seus chatbots estão funcionando e identificar áreas para desenvolvimento. Isso ajuda ainda mais os usuários a maximizar o envolvimento e a satisfação do cliente, otimizando seus chatbots.

Implantação e gerenciamento

Nossos poderosos agentes virtuais simplificam a implantação de chatbots em uma variedade de canais, incluindo sites, aplicativos móveis e plataformas de mídia social depois de criados. Para acompanhar e melhorar o desempenho, a plataforma também oferece ferramentas para administrar e atualizar seu chatbot ao longo do tempo.

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Como podemos ajudá-lo?

Você pode usar a tecnologia chatbot para aumentar o envolvimento do cliente, aumentar a produtividade e impulsionar o crescimento dos negócios com a ajuda de um consultor de agentes virtuais do Power.

Os bots de IA são simples de criar, implantar e gerenciar

Nossos especialistas no assunto usam uma interface gráfica guiada e sem código para criar, testar e iniciar bots. Os métodos e recursos necessários para construir e manter chatbots eficazes são oferecidos pelo Power Virtual Agent. Para garantir os melhores resultados, utilizamos estratégias de interações bem-sucedidas.

Aumente a produtividade

Integramos chatbots aos produtos do dia a dia que você usa, treinamos os bots para ajustar suas interações com base em interações anteriores e os capacitamos a agir de forma autônoma para resolver problemas. Ao lidar com consultas de rotina e concluir tarefas em nome dos clientes, os bots ajudam a aumentar a produtividade.

Acompanhe a eficiência do chatbot

Usando inteligência artificial e informações baseadas em dados acessíveis em um painel de fácil leitura, nossa equipe avalia e melhora continuamente o desempenho do chatbot. Na Cynoteck, treinamos bots para fazer uma transição perfeita entre os canais, oferecendo uma experiência de usuário rica e personalizada. Fazemos isso utilizando o entendimento de linguagem natural da plataforma para criar conversas ricas e personalizadas.

Fácil Integração

Fornecemos conselhos sobre como configurar as conexões e APIs necessárias, bem como as soluções de integração ideais para seu caso de uso específico. Todo o potencial do PVA pode ser aproveitado com a estratégia de integração apropriada para produzir chatbots envolventes. Com apenas alguns cliques, você pode se registrar rapidamente, construir o bot e incorporá-lo ao seu site.

Simplifique os fluxos de trabalho

Nossos poderosos consultores de agentes virtuais trabalham com você para identificar os processos que podem se beneficiar da simplificação e do aumento da produtividade. Ajudamos a definir fluxos de trabalho eficazes em toda a organização e integramos centenas de serviços e sistemas imediatamente ou utilizando os conectores personalizados fáceis de adicionar do Power Automate.

Automatize as consultas com maior satisfação do cliente

Ajudamos você a automatizar facilmente as consultas mais comuns com a ajuda do chatbot Power Virtual Agent. Isso melhora a satisfação do cliente, permitindo que eles se auto-ajudem rapidamente e resolvam problemas 24 horas por dia, 7 dias por semana, usando conversas de bot personalizadas. Os problemas mais frequentes que os clientes encontram podem ser coletados usando técnicas como pesquisas com clientes, registros de chamadas e transcrições de bate-papo.

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Profissionais

Por que escolher Cinoteque

Como um parceiro Microsoft Gold certificado, apoiamos nossos clientes em sua jornada de transformação, transformando os desafios do mercado em oportunidades de crescimento sustentável. Nossa equipe na Cynoteck ajuda as empresas a alcançar novos patamares por meio de nossos serviços completos de Microsoft Power Platform orientados por experiência. Levantamos requisitos e entendemos as necessidades do seu negócio. Você pode contar com resultados consistentes com nossas soluções projetadas. Fornecemos insights de negócios ao seu alcance com o Microsoft Power BI e trabalhamos de forma eficaz com o Microsoft Power Platform (Power Apps, Power BI, Power Automate e Power Virtual Agents) para analisar dados, criar soluções, automatizar processos e criar agentes virtuais poderosos.

01Especialistas Experientes

Somos uma equipe de profissionais certificados com anos de experiência coletiva em soluções Microsoft Power Platform. Eles fornecem soluções e serviços práticos que se alinham com os requisitos do cliente.

02Retorno Rápido

Com nossa expertise e experiência, podemos projetar chatbots complexos em muito menos tempo. Assim, você gasta menos tempo entre a conceituação e a implantação.

03 Conhecimento aprofundado

Usando nosso profundo conhecimento de Power Virtual Agents, podemos projetar e desenvolver chatbots com inteligência artificial que reduzem custos, sem comprometer a qualidade da interação.

04 Suporte abrangente

À medida que sua organização cresce e realinha seus objetivos, garantimos que o chatbot possa escalar e se adaptar para atender às suas necessidades. Automatizamos processos, criamos novos modelos de negócios e mudamos de uma abordagem reativa para uma proativa.

Contacto

FAQ (perguntas frequentes)

Os chatbots habilitados para IA estão disponíveis nos Power Virtual Agents para melhorar a experiência do cliente e, ao mesmo tempo, aumentar a confiabilidade da empresa. Os Power Virtual Agents podem ser aplicados a uma variedade de programas, incluindo seus Power Apps exclusivos. Os Microsoft Power Virtual Agents podem permitir que indivíduos ou organizações desenvolvam um chatbot desejado com um conjunto desejado de recursos sem ter que aprender a codificar. 

Em seus chats de Agente Virtual, você pode usar a funcionalidade Power Automate para configurar fluxos que são iniciados pelas ações executadas pelo chatbot. Os Power Chatbots que estão presentes em seu site ou dentro de um aplicativo como o Microsoft Teams são chamados de agentes virtuais em uma definição básica. Para economizar tempo e esforço de sua equipe, eles interagem com clientes, membros da equipe ou outros usuários e fornecem as respostas para essas perguntas rotineiras. 

Power BI, Power Apps, Power Pages, Power Automate e Power Virtual Agents são todos componentes da Power Platform. Esses aplicativos também são chamados de componentes do Power Platform. Verificou-se que os Power Virtual Agents precisam de 70% menos trabalho para construir os bots do que os processos anteriores, exigem 40% menos tempo de sua equipe de suporte ao cliente para lidar com perguntas e reduzem o ROI. 

Sem nenhuma experiência em programação, você pode desenvolver facilmente o bot necessário e incorporá-lo ao site. Os bots podem ser implantados de forma rápida e fácil usando um recurso de arrastar e soltar. Usando este aplicativo, você pode criar qualquer forma de bot com base em seus requisitos. Um chatbot ou um VA (agente virtual) pode estar envolvido. Para obter mais dados do cliente em tempo real, você ainda pode vincular os Power Virtual Agents com outros aplicativos nativos.