La gestion de la communication, la gestion des processus et la mise en réseau deviennent de plus en plus difficiles à mesure qu'une entreprise se développe. Des rapports d'équipe quotidiens sont nécessaires, ainsi qu'une communication rapide au sein de l'équipe lorsque vous travaillez sur des projets pour des clients. Cette importance d'une excellente communication augmente lorsque vos travailleurs opèrent à distance. C'est là que Slack aide, la plate-forme de communication d'entreprise la plus appréciée du…
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Les données sont le plus grand atout des entreprises numériques d'aujourd'hui. Et si vous ne faites pas attention, les données de votre entreprise peuvent facilement devenir obsolètes et redondantes. De bonnes données appuient les décisions qui améliorent les biens, les services et les interactions avec les clients. Cependant, lorsque les données sont inexactes, elles deviennent la cause de plusieurs problèmes et défis. Même les plus prudents…
Nettoyage des données Salesforce : meilleures pratiques et processus
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Un client satisfait est la clé du succès d'une marque. Si les questions d'un client reçoivent une réponse correcte, il se sent écouté et forme un lien de confiance mutuelle avec l'entreprise. Cependant, une excellente assistance et gestion des tâches sont nécessaires pour organiser toutes les demandes et y répondre. "Un service client délicieux" est normalement enterré...
Top 10 des logiciels d'assistance pour les petites entreprises
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Salesforce, le pionnier de l'industrie du CRM, présente "Salesforce Genie". Dans le secteur du CRM, il est reconnu comme l'invention la plus incroyable de Salesforce. Il ouvre la voie à des expériences client hautement personnalisées et en temps réel. Ce Salesforce Genie, qui est une plate-forme de données en temps réel à grande échelle, alimente l'ensemble des plates-formes client 360 de Salesforce. Pour créer de la magie client, Salesforce Genie intègre…
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Bien que toutes les entreprises partagent certaines caractéristiques en commun, chaque industrie a des besoins variés et, par conséquent, des exigences logicielles différentes. Mais en ce qui concerne le secteur de la santé, c'est une industrie dont nous dépendons fortement. Et depuis que la pandémie a ravagé notre planète, nous en sommes tous venus à apprécier l'importance de…
Salesforce en tant que CRM de santé : raisons pour lesquelles les prestataires de soins de santé devraient l'utiliser
Bien que toutes les entreprises partagent certaines caractéristiques en commun, chaque industrie a des besoins variés et, par conséquent, des exigences logicielles différentes. Mais en ce qui concerne le secteur de la santé, c'est une industrie dont nous dépendons fortement. Et depuis que la pandémie a ravagé notre planète, nous en sommes tous venus à apprécier l'importance de…
À l'heure actuelle, les commerciaux consacrent beaucoup de temps et d'efforts à des tâches subalternes telles que la saisie de données, le déplacement et la maintenance des données à deux endroits, et le retour à l'organisation Salesforce pour la gestion des e-mails et des boîtes de réception afin d'accéder et de rassembler toutes les informations pertinentes sur un prospect, des prospects. , et opportunités. L'intégration de Salesforce avec Outlook a fourni…
Intégration Salesforce Outlook : un guide étape par étape
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Dans cet environnement marketing centré sur le client, la condition la plus élémentaire pour tenter d'obtenir une expérience positive à tous les points de contact du parcours client est une communication rapide et précise. L'absence de systèmes intégrés entrave fréquemment votre capacité à offrir une expérience client transparente via la communication vocale et vidéo. Vous avez probablement entendu des termes comme…
Intégration de RingCentral Salesforce : guide pas à pas
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Salesforce est un leader mondial et un expert des solutions de gestion de la relation client qui connectent les entreprises et les clients. Ses services cloud, tels que les ventes, le service et la communauté, peuvent être personnalisés pour n'importe quel modèle commercial. Et leur véritable valeur découle des processus, des flux de travail, des règles, des rapports et de l'extraction des données. Salesforce est l'un des plus complets…
Salesforce Robotic Process Automation, capacités d'IA pour Einstein Automate
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Salesforce est un outil qui a fourni aux spécialistes du marketing l'accès à une technologie CRM et marketing facile à utiliser. Il offre des prix raisonnables et aide les entreprises de toutes tailles. C'est l'une des applications CRM les plus utilisées qui aide les entreprises du monde entier à gérer leurs ventes, leurs prospects, leurs interactions avec les utilisateurs et d'autres aspects de leur activité…
Intégration Zoom Salesforce : avantages, types et étapes
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Guide du débutant sur Salesforce Financial Services Cloud
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