Services d'assistance et de maintenance

Qu'il s'agisse d'une application stratégique ou d'une application utilitaire, Cynoteck peut vous assurer que vos utilisateurs professionnels n'ont jamais à passer du temps à se débattre avec l'application et à consacrer plus de temps à la réalisation de vos objectifs commerciaux. Avec différents modèles de support, nous pouvons vous aider à définir et mettre en œuvre une stratégie de support complète.

À mesure que votre entreprise évolue, les besoins de votre entreprise changent en conséquence. Nous aidons les entreprises à formuler une culture d'amélioration continue, dans laquelle la boucle de rétroaction des utilisateurs professionnels transmet les demandes de nouvelles fonctionnalités ou les améliorations à l'équipe d'assistance. Il s'agit du plus grand facteur gagnant pour obtenir la plus grande adoption par les utilisateurs et ainsi obtenir le retour sur investissement (ROI) attendu.

Comme vous le savez, tous les principaux packages SaaS et plates-formes de développement ont des versions planifiées tout au long d'un an. Souvent, ces mises à jour apportent de nouvelles fonctionnalités et des changements. Notre équipe aide votre entreprise à rester au courant de ces mises à jour, en s'assurant que nous analysons toutes les opportunités et la zone d'impact et contribuons à l'élaboration d'une stratégie appropriée.

Vous avez une idée en tête? Vous voulez tester si cela fonctionnerait? Un Proof of Concept ou un POC peut vous aider à valider votre idée dans un très petit budget. Nous vous aidons à créer des POC avec des technologies émergentes pour valider vos objectifs de développement de produits.