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Chez Cynoteck, nous vous aidons à atteindre vos objectifs et à améliorer votre entreprise grâce à nos services de mise en œuvre Salesforce, comprenant le conseil, la configuration, la personnalisation, la migration et l'intégration. Nous sommes également spécialisés dans la fourniture de services de support, de développement et de maintenance à long terme. Nous utilisons les principales solutions cloud Salesforce pour aider les entreprises à établir une croissance durable et rentable, une efficacité opérationnelle et une expérience client intégrée. Notre consultant expert en mise en œuvre de force de vente est apte à soutenir toute entreprise unique, des petites organisations à but non lucratif aux grandes entreprises mondiales et complexes couvrant les secteurs de la technologie, de la vente au détail, de la santé, de la fabrication, des médias, des télécommunications, de l'éducation, de la finance et de la banque.
Notre équipe de consultants en implémentation Salesforce comprend qu'une planification minutieuse est la clé du succès de toute implémentation Salesforce. Par conséquent, non seulement nous nous assurons de bien comprendre votre entreprise, mais nous formulons également des recommandations pour l'amélioration des processus. De plus, nous garantissons une adoption fluide des produits Salesforce par les utilisateurs tout en fournissant un support post-implémentation pour une meilleure transition.
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Cynoteck est une société d'implémentation de Salesforce innovante, créative et avant-gardiste qui travaille sur la plate-forme Salesforce. Nos concepteurs Salesforce travaillent avec vous pour développer le meilleur moyen de prendre en charge vos processus métier tout en vous aidant à obtenir des résultats visibles.
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Découvrez comment les entreprises de nombreux secteurs peuvent bénéficier de l'efficacité de Salesforce CPQ. Salesforce CPQ est une application métier qui permet de définir avec précision le prix des marchandises afin de produire rapidement des devis de vente précis et professionnels pour les prospects. D'une part, CPQ élimine de nombreux problèmes tels que la tarification et l'inexactitude des données ; d'autre part, le cycle de vente s'accélère et les opportunités de vente incitative et de regroupement sont saisies plus fréquemment. De plus, le logiciel CPQ extrait tous les produits et tarifs configurés, de sorte que le processus est rationalisé et uniforme. Cela aide en outre à éliminer les erreurs et les inefficacités.
Voir nos démosNotre société de mise en œuvre de Salesforce suit le processus qui commence par une phase de découverte et de compréhension au cours de laquelle nous apprenons à connaître les exigences de votre entreprise et élaborons un plan de mise en œuvre basé sur ces exigences. Par la suite, nous fournissons des services d'implémentation Salesforce de bout en bout pour rationaliser votre processus métier,
Nous analysons votre entreprise et développons une solution la mieux adaptée à vos besoins. Nos consultants en implémentation Salesforce formulent des recommandations pour des stratégies d'implémentation adaptées aux besoins de votre entreprise. Les membres de notre équipe s'engagent à prendre grand soin de votre démarche CRM (Gestion de la Relation Client) et vous accompagneront du début à la fin du projet et pendant de nombreuses années après notre premier contact.
L'intégration de données cloud et d'applications personnalisées à Salesforce peut aider votre équipe de vente à obtenir une vue plus large des données en temps réel de tous les systèmes requis. Il permet de conclure davantage de ventes, d'améliorer les processus et d'accélérer l'adoption de Salesforce dans votre équipe tout en éliminant les tâches fastidieuses. Nous intégrerons votre solution Salesforce pour travailler efficacement avec des systèmes d'automatisation comme HubSpot, des systèmes ERP comme NetSuite ou Microsoft Dynamics et des systèmes CRM comme Zoho, Infusionsoft et Capterra.
Cynoteck, en tant que société leader dans l'implémentation de Salesforce, possède des années d'expérience dans la fourniture de solutions de force de vente configurées et personnalisées aux entreprises qui les aident à atteindre leurs objectifs commerciaux avec des processus commerciaux optimisés. Nous comprenons que les configurations et les personnalisations sont des processus entièrement différents en termes de complexité, de coût et de niveau de modification au sein de la plateforme Salesforce ; par conséquent, nous vous aidons à identifier la meilleure solution pour votre entreprise et nous nous assurons que l'ensemble du processus se déroule sans heurts.
Nous vous aidons à migrer vos données vers la nouvelle solution Salesforce en toute sécurité, ce qui en fait un processus fluide et simple pour votre entreprise. Avant la migration, notre consultant en implémentation Salesforce analyse et structure vos données héritées afin que les données soient irréprochables, bien structurées et prêtes à être utilisées une fois migrées vers la nouvelle plateforme. Nous allons ensuite plus loin en éliminant toutes les données redondantes, en validant la qualité des données et en les important dans Salesforce.
En tant que société d'implémentation Salesforce de premier plan, nous résolvons des défis commerciaux importants pour les clients afin de garantir la qualité de leur entreprise en assumant l'entière responsabilité. Nous passons par un processus de test rigoureux pour nous assurer que vous avez la solution parfaite pour la croissance et le succès de votre entreprise selon vos besoins. Avant la mise en ligne, nous identifions et résolvons tous les problèmes identifiés. Et revérifiez pour vous assurer que tout fonctionne correctement.
Après avoir analysé et compris les besoins de votre entreprise, nous développons la solution dans l'environnement de développement et la testons en continu avec notre équipe de test expérimentée et nos utilisateurs. Ensuite, nous migrons la solution vers l'environnement UAT (User Acceptance Testing) pour être testée par l'utilisateur afin de nous assurer qu'elle répond à toutes les exigences du client et fonctionne efficacement avant de lancer le projet dans un environnement de production.
Nous fournissons une assistance en résolvant rapidement tous les problèmes opérationnels et en minimisant les temps d'arrêt. Après le lancement du projet, nous observons et analysons attentivement la solution pour vérifier si elle répond à toutes les exigences du client et fonctionne efficacement dans l'environnement de production. Nous fournissons également des conseils continus et un plan d'action approprié après avoir identifié les domaines à améliorer.
En tant que l'un des principaux fournisseurs de services de mise en œuvre de Salesforce, nous avons mis en œuvre avec succès plusieurs projets Salesforce et aidé des organisations à se transformer. En plus de l'expertise technique, d'autres facteurs contribuent à une mise en œuvre réussie de Salesforce, notamment l'utilisation d'un partenaire de confiance possédant une expérience et une compréhension approfondies de Salesforce. Nous avons une équipe d'experts certifiés en implémentation Salesforce qui comprennent tous ces facteurs et travaillent en conséquence. Ils ont travaillé avec succès sur plusieurs projets réussis, à la fois compliqués et simples.
Voici ce qui nous distingue :
Modèle rentable
Qualité avec livraison à temps
Équipe expérimentée
Partenaire de confiance
Des services fiables avec des résultats impressionnants
Les services de mise en œuvre de Salesforce incluent le conseil, la configuration, la personnalisation, la migration, l'intégration et l'assistance. En utilisant tous ces services de mise en œuvre de Salesforce, vous pouvez augmenter les ventes et le ROI (retour sur investissement) de votre entreprise. Ces services peuvent vous aider à offrir à votre entreprise une expérience inégalée tout en apportant des solutions bénéfiques pour votre entreprise.
La mise en œuvre de Salesforce fait référence à la procédure de mise en œuvre du produit principal de Salesforce, le système CRM, pour consolider tous les processus commerciaux et la communication critiques. Cette plate-forme réunit les 3 types de produits CRM les plus répandus : opérations, analyse et collaboration, ce qui en fait le système CRM le plus complet disponible.
Selon une variété d'aspects distincts, les coûts de mise en œuvre de Salesforce peuvent aller de 10,000 100,000 $ pour la version la plus basique à plus de XNUMX XNUMX $ pour un projet à plusieurs composants qui comprend une intégration compliquée, une optimisation importante et une personnalisation continue. La taille de votre organisation déterminera également le coût final du produit Salesforce.
Un partenaire de mise en œuvre de Salesforce vous aide à automatiser les processus commerciaux et à former votre équipe de vente à de nouvelles compétences qui conduisent à des processus de vente plus efficaces, comme la conclusion de contrats et la gestion des pipelines. Un consultant en implémentation Salesforce s'occupera également d'une formation approfondie et coopérera avec votre équipe pour assurer une adoption réussie par l'équipe.
Les partenaires Salesforce sont des consultants spécialisés dans l'accompagnement des entreprises dans la mise en place de solutions SaaS. Entreprises de transformation d'entreprise, c'est une expertise dans la création et l'intégration de solutions technologiques. Le consultant Salesforce examine votre infrastructure actuelle et détermine comment personnaliser la meilleure solution pour donner le plus de valeur à nos clients en tant que partenaires de mise en œuvre. Vous trouverez ci-dessous les conseils que votre partenaire de mise en œuvre Salesforce peut vous fournir :
Bien qu'il existe une poignée de clients Salesforce sur le marché, de nombreuses entreprises fonctionnent toujours sans CRM en raison d'un manque de connaissances sur les avantages de Salesforce. Vous trouverez ci-dessous les avantages des services de mise en œuvre de Salesforce.
Prévision des ventes
La technologie Salesforce peut être utilisée pour analyser les tendances des ventes passées et actuelles ainsi que le nombre d'opportunités. Les futures opportunités de vente peuvent être simplement prédites, et même le personnel de vente peut prédire avec précision les prospects potentiels, vous fournissant ainsi des informations claires et améliorées pour générer plus d'argent. La prévision des ventes peut aider les vendeurs à préparer leur prochaine campagne promotionnelle.
Les processus internes ont été améliorés
Le CRM peut aider toutes les opérations de l'entreprise à créer des produits de qualité supérieure. Les clients peuvent s'attendre à un certain niveau de service de la part des entreprises et les objectifs de vente peuvent être atteints sans effort excessif. Les organisations peuvent acquérir un processus de vente défini et organisé à l'aide de CRM, ce qui peut les aider à tirer des avantages commerciaux sans problème.
Une approche centrée sur le client
Le CRM encapsule l'idée dans laquelle les informations de chaque client, telles que les commandes, les discussions et les demandes d'assistance, peuvent être enregistrées. Le vendeur peut facilement accéder à toutes les informations client tout en parlant avec n'importe quel client, ce qui lui permet de se concentrer sur le service client au lieu d'avoir à se rappeler les détails de l'engagement client. Les agents commerciaux peuvent gérer efficacement leur entonnoir de vente s'ils peuvent organiser les données clients actuelles de manière conviviale et attrayante.
Gestion de l'équipe de vente
Les équipes commerciales disposent des fiches de vente quotidiennes et hebdomadaires de l'entreprise, mais avec l'automatisation Salesforce, toutes ces tâches peuvent être contrôlées simplement. Les directeurs des ventes ont accès à des informations pertinentes et à jour sur les clients, et ils peuvent rapidement construire le territoire des commerciaux à l'aide de données aussi précises. Les managers peuvent également voir toute l'activité de leurs commerciaux. Les commerciaux peuvent également prendre des décisions rapides sur la base de leurs connaissances.
Les délais de mise en œuvre de Salesforce varient en fonction des besoins de l'entreprise. Cela peut prendre 3 à 4 semaines en moyenne, mais cela peut prendre beaucoup plus de temps dans certaines circonstances. Connaître les normes typiques de l'industrie en matière de mise en œuvre de Salesforce vous aidera à être opérationnel plus rapidement et à économiser de l'argent.
La configuration de Salesforce peut prendre de trois semaines pour une configuration simple à plusieurs mois pour une configuration plus compliquée. La durée nécessaire à une entreprise pour adopter Salesforce est également déterminée par ses exigences et ses demandes, y compris d'autres facteurs tels que :
La taille de l'entreprise
Le produit Salesforce que vous avez choisi.
Expérience antérieure avec un logiciel similaire dans votre organisation
La société d'implémentation de Salesforce offre d'innombrables opportunités. Les entreprises qui souhaitent gérer des difficultés commerciales difficiles investissent dans Salesforce. Les entreprises ne peuvent pas obtenir les résultats souhaités si la mise en œuvre de Salesforce est effectuée de manière incorrecte. Il est généralement conseillé d'avoir un consultant en implémentation Salesforce qui possède la procédure et mène le projet à bon port.
Selon les besoins de l'organisation, les délais de mise en œuvre de Salesforce peuvent changer. Cela peut prendre 3 à 4 semaines en moyenne, bien que dans de rares circonstances, cela puisse prendre beaucoup plus de temps. Avoir une solide compréhension des meilleures pratiques typiques pour la mise en œuvre de la force de vente permet de réduire le temps et les dépenses.
Les services de mise en œuvre de Salesforce qui fonctionnent pour votre entreprise peuvent ne pas fonctionner pour une entreprise d'un autre secteur. Cependant, nous avons griffonné ici plusieurs meilleures pratiques commerciales suivies par la société de mise en œuvre de Salesforce :
Une société de mise en œuvre de Salesforce propose des spécialistes qui travaillent avec les entreprises pour développer, mettre en œuvre et utiliser la technologie CRM. Ces consultants en implémentation salesforce accompagnent les entreprises et garantissent la meilleure exécution du projet tout au long de la phase d'implémentation. La société de mise en œuvre de Salesforce est chargée d'aider ses clients à sélectionner, mettre en place et maintenir la meilleure solution pour leurs organisations afin d'atteindre les objectifs visés.
Comme ils offrent une consultation individualisée concernant la configuration, l'utilisation et l'optimisation de la solution CRM, ces consultants en implémentation peuvent également être appelés partenaires de conseil Salesforce. La société d'implémentation de Salesforce vous aide avec chaque élément de Salesforce, du choix des meilleurs outils pour votre organisation à l'aide à l'allocation budgétaire.
Un particulier ou une entreprise peut être un partenaire de mise en œuvre de Salesforce. Il est crucial de se rappeler que ces sociétés d'implémentation de Salesforce sont indépendantes de Salesforce. Ce sont des prestataires de services indépendants qui vous aident à optimiser le potentiel de Salesforce.
Connaître vos besoins vous permet de donner à votre organisation et à vos clients une orientation claire lors de la mise en œuvre de Salesforce. Sachez exactement quels clients vous êtes prêt à servir, quels problèmes vous êtes prêt à résoudre et quels objectifs vous êtes prêt à atteindre grâce aux services de mise en œuvre de Salesforce. Il devient simple de sélectionner votre société d'implémentation Salesforce une fois que vous disposez de suffisamment de données et de contexte pour le faire.
Les sociétés de mise en œuvre peuvent offrir aux entreprises des services complets et efficaces parce qu'elles connaissent leur secteur. Pour vous offrir des services de mise en œuvre de force de vente de haute qualité, ils connaissent les tendances, les technologies, les problèmes et les difficultés qui sont courants dans votre secteur. Vous aurez besoin de l'aide d'une personne connaissant les subtilités de l'entreprise pour la mise en œuvre de Salesforce, en particulier si vous travaillez dans un domaine hautement spécialisé comme l'immobilier ou les marchés financiers.
Salesforce propose des certifications pour les administrateurs Salesforce, les consultants, les développeurs, les architectes et les spécialistes du marketing via un programme de certificats robuste. Vous pouvez demander ces informations à votre partenaire potentiel ou les rechercher sur AppExchange. Les consultants en implémentation de Salesforce doivent, à tout le moins, être certifiés en tant qu'administrateurs et développeurs. Le reste dépend de vous et de vos besoins.
Les consultants en implémentation de Salesforce aident les équipes à terminer leurs projets à l'aide des technologies de gestion de la relation client (CRM). Les consultants en implémentation de Salesforce aident les clients et les entreprises à optimiser les plateformes et les services numériques en utilisant Salesforce.
Les consultants Salesforce Implementation sont recrutés pour mener à bien un plan préalablement décidé, même si aucune stratégie ne peut prédire avec précision toutes les exigences d'un projet. Par conséquent, les consultants en mise en œuvre utilisent le plan comme guide et sont de bons résolveurs de problèmes pour s'assurer que la solution fonctionne.
Le consultant en implémentation Salesforce fait référence à une variété de services de conseil. Cette section répertorie les nombreux consultants en implémentation disponibles, organisés par compétences et désignations. Les consultants en implémentation sont :
