Une nouvelle vague de Microsoft Power Platform a été lancée en 2024, aidant les entreprises à transformer efficacement leurs opérations. Cette nouvelle version Wave 2 se concentre sur la simplification des opérations commerciales et l'augmentation de la productivité en fournissant de nouvelles fonctionnalités, mises à niveau et améliorations intéressantes. Pour permettre aux utilisateurs de travailler plus efficacement, cette version contribue à rendre les solutions commerciales plus intelligentes et plus efficaces. Dans le contexte actuel…
Microsoft Power Platform : Plan de la deuxième vague de lancement 2024 – Un aperçu de l’avenir
Une nouvelle vague de Microsoft Power Platform a été lancée en 2024, aidant les entreprises à transformer efficacement leurs opérations. Cette nouvelle version Wave 2 se concentre sur la simplification des opérations commerciales et l'augmentation de la productivité en fournissant de nouvelles fonctionnalités, mises à niveau et améliorations intéressantes. Pour permettre aux utilisateurs de travailler plus efficacement, cette version contribue à rendre les solutions commerciales plus intelligentes et plus efficaces. Dans le contexte actuel…
Microsoft utilise des vagues de publication pour mettre à jour automatiquement les environnements Dynamics 365 vers la dernière version, mais ces vagues de publication sont devenues une pratique plus courante ces dernières années. De nombreuses améliorations prévues sont disponibles pour les fonctionnalités de production et d'aperçu dans chaque application et service à chaque vague de publication. Il s'agit notamment d'améliorations des performances,…
Nouvelle version 365 de Dynamics 2024 Business Central
Microsoft utilise des vagues de publication pour mettre à jour automatiquement les environnements Dynamics 365 vers la dernière version, mais ces vagues de publication sont devenues une pratique plus courante ces dernières années. De nombreuses améliorations prévues sont disponibles pour les fonctionnalités de production et d'aperçu dans chaque application et service à chaque vague de publication. Il s'agit notamment d'améliorations des performances,…
Avec le retour de cette saison, Salesforce a dévoilé ses dernières mises à jour dans la version Winter'25. Pour améliorer l'expérience utilisateur et gagner en efficacité, Salesforce lance régulièrement sa plateforme en trois phases : printemps, été et hiver. Chaque version ajoute de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Suivant cette tendance, il est maintenant temps pour la version Winter '25…
Version Salesforce Winter '25 : résumé des nouvelles fonctionnalités et améliorations
Avec le retour de cette saison, Salesforce a dévoilé ses dernières mises à jour dans la version Winter'25. Pour améliorer l'expérience utilisateur et gagner en efficacité, Salesforce lance régulièrement sa plateforme en trois phases : printemps, été et hiver. Chaque version ajoute de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Suivant cette tendance, il est maintenant temps pour la version Winter '25…
« L'engagement du client dans le domaine des soins de santé concerne la participation active d'un patient à la prise de décision, aux modifications des procédures, aux suggestions et bien plus encore. Être conscient de son parcours de santé aide un patient à mieux comprendre ce qui peut l'aider à prendre une décision éclairée. L’engagement client peut être atteint à travers divers aspects tels qu’une communication claire, une meilleure éducation des patients,…
Améliorer l'efficacité des ventes et du marketing avec Dynamics 365 Customer Engagement (CE) pour les soins de santé
« L'engagement du client dans le domaine des soins de santé concerne la participation active d'un patient à la prise de décision, aux modifications des procédures, aux suggestions et bien plus encore. Être conscient de son parcours de santé aide un patient à mieux comprendre ce qui peut l'aider à prendre une décision éclairée. L’engagement client peut être atteint à travers divers aspects tels qu’une communication claire, une meilleure éducation des patients,…
C'est l'ère révolutionnaire des transformations technologiques. De même, le secteur de la santé a adopté les avancées technologiques et a intégré le cloud computing dans ses opérations quotidiennes. Avant d’examiner pourquoi le cloud computing est présent dans le secteur de la santé, comprenons d’abord ce qu’est le cloud computing. Il s'agit de calculer (traiter) des données, des informations, des fichiers et bien plus encore sur les serveurs.…
Le cloud computing dans les soins de santé : comment il est utilisé et 11 exemples
C'est l'ère révolutionnaire des transformations technologiques. De même, le secteur de la santé a adopté les avancées technologiques et a intégré le cloud computing dans ses opérations quotidiennes. Avant d’examiner pourquoi le cloud computing est présent dans le secteur de la santé, comprenons d’abord ce qu’est le cloud computing. Il s'agit de calculer (traiter) des données, des informations, des fichiers et bien plus encore sur les serveurs.…
En quelques clics, les utilisateurs peuvent obtenir toutes les informations. Avec la quantité insensée de données potentiellement fiables fournies par l’IA, surveiller votre santé n’est plus un concept complexe. Vous pouvez toujours vérifier les mises à jour en temps réel sur vos appareils. Et les patients attendent également de plus en plus de la part de leurs prestataires de soins une expérience de qualité grand public. Chacun…
Tirer parti de Salesforce Health Cloud pour l’engagement des patients et de meilleurs résultats
En quelques clics, les utilisateurs peuvent obtenir toutes les informations. Avec la quantité insensée de données potentiellement fiables fournies par l’IA, surveiller votre santé n’est plus un concept complexe. Vous pouvez toujours vérifier les mises à jour en temps réel sur vos appareils. Et les patients attendent également de plus en plus de la part de leurs prestataires de soins une expérience de qualité grand public. Chacun…
Les restaurants et les traiteurs ont souvent du mal à offrir un service et des expériences personnalisés à leurs clients sans un système de gestion de la relation client (CRM) en place. En l'absence de base de données centralisée des informations et des interactions des clients, il est difficile de comprendre les préférences des clients, d'anticiper leurs besoins et de proposer des offres personnalisées. Ce manque de CRM conduit à des opportunités manquées de construire…
CRM pour restaurants et traiteurs – 8 bonnes pratiques et meilleurs produits
Les restaurants et les traiteurs ont souvent du mal à offrir un service et des expériences personnalisés à leurs clients sans un système de gestion de la relation client (CRM) en place. En l'absence de base de données centralisée des informations et des interactions des clients, il est difficile de comprendre les préférences des clients, d'anticiper leurs besoins et de proposer des offres personnalisées. Ce manque de CRM conduit à des opportunités manquées de construire…
La technologie Digital Twin est la représentation virtuelle d'actifs et de processus physiques qui permettent aux entreprises de simuler des conditions réelles, d'optimiser les performances et de prédire les résultats avant la mise en œuvre. Cette technologie émergente transforme un large éventail d’industries en reliant les mondes physique et numérique. Un jumeau numérique utilise les données de capteurs installés sur des actifs du monde réel pour…
Jumeaux numériques : un aperçu technologique puissant
La technologie Digital Twin est la représentation virtuelle d'actifs et de processus physiques qui permettent aux entreprises de simuler des conditions réelles, d'optimiser les performances et de prédire les résultats avant la mise en œuvre. Cette technologie émergente transforme un large éventail d’industries en reliant les mondes physique et numérique. Un jumeau numérique utilise les données de capteurs installés sur des actifs du monde réel pour…
À l'aube de 2024, le CRM reste essentiel à la gestion de l'engagement client dans les domaines des ventes, du marketing et du service. Cependant, le paysage CRM continue d’évoluer rapidement. Le cloud, la mobilité, l'automatisation et l'IA remodèlent les capacités et les meilleures pratiques. Avec 91 % des moyennes et grandes entreprises utilisant déjà des systèmes CRM, les défis sont passés de l'adoption à l'optimisation. Comment les organisations peuvent-elles…
À l'aube de 2024, le CRM reste essentiel à la gestion de l'engagement client dans les domaines des ventes, du marketing et du service. Cependant, le paysage CRM continue d’évoluer rapidement. Le cloud, la mobilité, l'automatisation et l'IA remodèlent les capacités et les meilleures pratiques. Avec 91 % des moyennes et grandes entreprises utilisant déjà des systèmes CRM, les défis sont passés de l'adoption à l'optimisation. Comment les organisations peuvent-elles…
À mesure que l’engagement numérique se développe, les entreprises doivent trouver de nouvelles façons de comprendre leurs clients à un niveau individuel. Au-delà des données démographiques et des transactions passées, l'analyse prédictive aide l'intelligence artificielle à analyser les données sur tous les points de contact et à anticiper les besoins et comportements futurs. Cela permet aux entreprises de proposer des expériences hyper-personnalisées et d’impliquer les clients de manière plus pertinente et plus percutante. Qu'est-ce que…
Transformez les données clients en bénéfices : un guide de prévision des commandes clients avec CRM
À mesure que l’engagement numérique se développe, les entreprises doivent trouver de nouvelles façons de comprendre leurs clients à un niveau individuel. Au-delà des données démographiques et des transactions passées, l'analyse prédictive aide l'intelligence artificielle à analyser les données sur tous les points de contact et à anticiper les besoins et comportements futurs. Cela permet aux entreprises de proposer des expériences hyper-personnalisées et d’impliquer les clients de manière plus pertinente et plus percutante. Qu'est-ce que…
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