Services Salesforce Sales Cloud

La mise en œuvre de cet outil permet à votre entreprise de suivre les interactions et les informations des clients en temps réel, vous permettant ainsi de conclure davantage de transactions. De plus, cela aide les clients potentiels à devenir des prospects de qualité et à les acheminer vers le bon représentant commercial au bon moment. Cette solution est suffisamment flexible pour les entreprises de toute taille. Il vous aide à gérer le fonctionnement de bout en bout du service commercial d'une entreprise, y compris la journalisation des informations sur les produits, la création de campagnes, la gestion des contacts clients, les rapports, les fonctionnalités du tableau de bord, etc.

Gestion du contenu des ventes

Salesforce Content Management System (CMS) est une technologie optimisée pour offrir une expérience client de haute qualité sur de nombreux canaux. L'objectif principal de cette application était d'aider les utilisateurs de Salesforce à développer, gérer et fournir un contenu plus précieux.

Automatisation du Marketing

L'automatisation du marketing est un ensemble d'outils destinés à aider les professionnels modernes du marketing et des ventes à rationaliser et à automatiser certaines de leurs tâches les plus chronophages. L'automatisation consiste à simplifier un monde d'entreprise qui devient beaucoup trop complexe, de l'automatisation du processus de qualification des leads à la création d'une plateforme pour la conception de campagnes numériques.

Gestion des prospects

Salesforce vous permet de garder une trace de toutes les informations pertinentes sur vos prospects. Vous pouvez voir et récupérer les informations de contact les plus récentes grâce à la chronologie complète des activités. Ensuite, à l’aide du parcours de vente, découvrez les meilleures pratiques et les documents pertinents. Le suivi des leads vous permet d'identifier la provenance d'un prospect dans une campagne promotionnelle, de lire les données importantes sur lesquelles vous pouvez agir, ainsi que de rédiger et de suivre les e-mails à partir du CRM. Vous devrez convertir plus de prospects, plus rapidement.

Gestion des campagnes

La gestion de campagne aide à prévoir le programme marketing d'une organisation. Publicités, e-mails, séminaires, conférences, télémarketing (appel des clients) et autres initiatives de campagne.

Gestion des opportunités

Lorsque les conversations avec le compte ont progressé jusqu'au niveau où vous, en tant qu'offre de produit, pensez qu'il est approprié de créer des opportunités pour la transaction commerciale, vous le faites via la gestion des opportunités.

Les services Marketing Cloud incluent la gestion du parcours client, la messagerie électronique, le mobile, les médias sociaux, la personnalisation, la publicité, la production de contenu, la gestion de contenu et l'analyse des données. Les services Sales Cloud font référence à un module Salesforce.com. Les pistes, les comptes, les contacts, les contrats, les opportunités, les produits, les catalogues de prix, les devis et les campagnes font tous partie du système. Il dispose de fonctionnalités telles que le web-to-lead pour la capture de leads en ligne et des règles de réponse automatique.

Cet outil vous aide à permettre aux entreprises de se développer, d'augmenter leur productivité et de prendre des décisions rapides et éclairées. Un outil tout-en-un contrôle et optimise efficacement l’ensemble du processus de vente sur une plateforme unifiée. Avec les consultants, vous pourrez conclure plus de transactions, attirer plus de clients potentiels, augmenter votre productivité, découvrir de nouvelles opportunités et prendre de meilleures décisions.

• •Les besoins de votre entreprise seront précisément satisfaits par les solutions que vous concevrez avec l'aide de ces consultants.
• •Ils offrent une assistance et un développement complets et de bout en bout afin que les entreprises puissent en tirer le maximum d'avantages.
• •Des consultants certifiés comme le nôtre peuvent vous aider, que vous souhaitiez peaufiner vos solutions actuelles ou adopter ce nouvel outil de vente.
• • Ces consultants aident les organisations à cartographier leurs besoins commerciaux, leurs objectifs à long terme, leurs obstacles et leurs plans informatiques lorsqu'elles ne sont pas sûres de la version de cet outil la mieux adaptée à leur entreprise.

Grâce à cette plateforme puissante, vous pouvez prendre en charge l'ensemble du processus de vente, depuis la génération de leads jusqu'à leur qualification en prospects et opportunités et enfin leur conversion en clients engagés. Ce logiciel est utilisé par les équipes commerciales pour découvrir et collecter des leads et gérer les comptes de contacts. Ce logiciel n'est pas conçu pour approfondir les premières étapes de la qualification des leads. Au contraire, il englobe un éventail plus large de préparations des consommateurs pour fournir une image complète du parcours du client.

• Contact Management

• Gestion des outils

• Gestion du lead

• Gestion de compte

• Gestion des opportunités

• Gestion de cas pour la vente incitative et la vente croisée

• Automatisation du flux de travail