Services de support et de maintenance Salesforce

Cynoteck vous aide à obtenir le bon niveau de services de support et de maintenance Salesforce pour vos produits Salesforce. Nous vous aiderons à mettre en place un environnement Salesforce fonctionnel qui vous permettra de fournir des services de haute qualité à vos utilisateurs finaux.

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Salesforce Assistance et maintenance Services

Cynoteck possède plus d'une décennie d'expertise dans les services de support et de maintenance Salesforce. Nous croyons que la satisfaction du client est la clé du succès en affaires. Par conséquent, notre équipe de consultants Salesforce comprend les exigences de votre entreprise et fournit le déploiement et la mise en œuvre des services Salesforce adaptés à vos besoins. Peu importe la qualité de l'implémentation de Salesforce, elle peut toujours nécessiter un support technique et des améliorations supplémentaires pour que tout fonctionne correctement. Gardant cela à l'esprit, nous offrons toujours une assistance, une maintenance et des conseils continus pour assurer un flux de travail fluide à l'aide de Salesforce CRM pour les meilleurs résultats. Notre objectif est de vous fournir le meilleur support Salesforce pour assurer la croissance optimale de votre entreprise.

Que vous envisagiez de passer à Salesforce et que vous ayez besoin de conseils, d'assistance et de conseils d'experts pour préparer sa mise en œuvre, ou que vous souhaitiez augmenter la productivité et les résultats d'un déploiement Salesforce existant. En fonction de vos priorités et de votre criticité, notre équipe expérimentée peut vous accompagner dans la résolution de vos problèmes.
Chez Cynoteck, nous proposons des services de maintenance Salesforce planifiés dans le cadre de nos services informatiques gérés à tous les utilisateurs, des petites entreprises aux grandes entreprises. Nous avons une équipe d'administrateurs et de développeurs certifiés Salesforce pour soutenir votre entreprise avec la formation des utilisateurs garantissant une maintenance réussie de Salesforce au sein de l'organisation.

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Personnalisation Salesforce
Récompenses et reconnaissance

Meilleur dans Services de classe

Cynoteck, avec ses meilleurs services de support et de maintenance Salesforce, aide les clients à améliorer les systèmes existants et à augmenter le retour sur investissement. Nous aidons également à examiner l'impact des versions de Salesforce et fournissons des recommandations sur les fonctionnalités nouvelles et retirées. Cela permet d'éviter les temps d'arrêt et la perte de données. Notre équipe Salesforce certifiée est toujours prête à vous aider chaque fois que vous en avez besoin.

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Services d'assistance Salesforce Nous offrons

Bénéficiez d'une assistance holistique Salesforce avec Cynoteck. Nous fournissons une gamme de services d'assistance Salesforce, allant de la stratégie technique et de l'alignement commercial à l'extension de votre équipe d'assistance interne. Nous sommes là pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre plateforme Salesforce.

  • Conseil Salesforce
    Suivi de la mise en œuvre

    Avec l'aide de nos services de support et de maintenance Salesforce, nous observons attentivement et surveillons de manière proactive la mise en œuvre de Salesforce. Après avoir identifié les domaines à améliorer, un soutien et des conseils continus sont fournis, ainsi que le plan d'action recommandé.

  • Conseil Salesforce
    Administration continue

    Nos services d'assistance Salesforce permettent d'offrir des fonctionnalités système sans erreur, une excellente assistance utilisateur via des formations et des démonstrations, ainsi que l'amélioration de vos fonctionnalités existantes. Nous vous aidons à cartographier vos besoins de personnalisation ainsi qu'à gérer la sécurité afin que vous puissiez prendre de l'élan dans votre entreprise.

  • Conseil Salesforce
    Correction et résolution de bogues

    Nous proposons des plans d'amélioration qui peuvent maximiser le potentiel de votre infrastructure existante grâce à des fonctionnalités complémentaires. Dans le cadre de l'examen, notre équipe d'experts corrige toutes les erreurs dans le code pour éliminer tous les problèmes de performances et prend en charge toutes les exigences de votre entreprise.

  • Conseil Salesforce
    Personnalisation Salesforce

    Notre équipe se tient au courant des dernières tendances et améliorations CRM. Nous travaillons d'arrache-pied pour garantir le bon déroulement de votre implémentation Salesforce et nous proposons des plans d'amélioration avec de nouvelles fonctionnalités et capacités pour vous aider à assurer le bon fonctionnement et l'efficacité de votre entreprise.

  • Conseil Salesforce
    Assistance et assistance aux utilisateurs

    Que vous ayez besoin d'une solution complète de mise en œuvre de Salesforce ou que vous souhaitiez simplement vérifier que votre solution Salesforce actuelle est correctement mise en œuvre et offre une valeur maximale à votre entreprise. Nous vous fournissons une aide et une assistance complètes pour Salesforce afin de tirer le meilleur parti des fonctionnalités de Salesforce.

Comment Cynoteck peut-il vous aider avecAssistance Salesforce ?

Pourquoi Choisissez des Cynoteck

Cynoteck dispose d'une équipe de professionnels de l'informatique dynamiques qui fournit une gamme complète de services professionnels Salesforce sous un même toit. Nous proposons une large sélection de modèles de support parmi lesquels choisir, basés sur notre approche flexible. Nous nous engageons à une amélioration continue pour nos partenaires avec l'aide de nos services de support et de maintenance Salesforce inégalés. Nous visons des performances supérieures dans tous les aspects de vos opérations commerciales Salesforce. Notre équipe d'assistance Salesforce sait identifier les problèmes et les défis et les aborder de front. Nous pouvons nous occuper de tout en douceur et intelligemment, garantissant les meilleurs résultats !

  • Experts certifiés Salesforce

  • Expertise de l'industrie

  • Services Salesforce de bout en bout

  • Qualité avec livraison à temps

  • Annulation


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Foire aux Questions

Les services d'assistance et d'évolution de Salesforce incluent des éléments tels que la surveillance du système 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX, les services d'assistance aux utilisateurs et les mises à niveau des fonctionnalités, entre autres. Nous fournissons une assistance complète au développement et à l'administration des produits Salesforce afin de garantir leur bon fonctionnement et leur amélioration rapide en cas de besoin.
Les professionnels de l'assistance à la vente sont chargés d'aider les clients pendant le processus de vente. Nos services d'assistance Salesforce incluent la fourniture d'une aide essentielle aux utilisateurs finaux dans leurs tâches quotidiennes sur Salesforce.com, ainsi que la prise en charge et la maintenance des bases de données pour les initiatives de marketing client. Nous fournissons une assistance en temps réel aux clients pour les aider à résoudre à temps les problèmes liés aux ventes.  
Nous fournissons un support improvisé et des packages de support adaptés à vos besoins spécifiques. Dans tous les cas, vous aurez accès à des professionnels certifiés Salesforce qui peuvent offrir des conseils et une assistance, ainsi que modifier la configuration pour résoudre les problèmes ou ajouter de nouvelles fonctionnalités si nécessaire.
Oui, en fonction des exigences et des demandes de votre entreprise, nous pouvons développer un plan de maintenance et d'assistance sur mesure. Nous fournissons un package complet qui comprend tous les services et fonctionnalités nécessaires ; vous pouvez choisir les services que vous souhaitez et nous pouvons personnaliser le forfait en fonction de vos besoins.
Pour utiliser nos services d'assistance Salesforce, vous devez d'abord choisir un plan dans notre zone de packages, puis envoyer une demande par e-mail à nos experts décrivant les besoins de votre entreprise. Notre équipe évaluera ensuite vos besoins et vous soumettra une proposition. Nous commencerons à travailler sur votre projet une fois que vous aurez vu et accepté la proposition.