Services de mise en œuvre de Salesforce Einstein Analytics

Cynoteck vous aide à obtenir des informations précieuses, à transformer les données en avantage concurrentiel et à offrir une personnalisation basée sur les données à grande échelle avec Salesforce Einstein Analytics. En combinant des données provenant de plusieurs sources et en les convertissant en informations exploitables en temps réel, nous aidons les entreprises à prendre des décisions plus intelligentes et plus éclairées avec les résultats souhaités.

Salesforce Einstein

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Travaillez plus intelligemment et connectez-vous intelligemment avec Salesforce Einstein

Cynoteck, partenaire Salesforce Ridge, aide votre entreprise à intégrer la puissance de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique à Salesforce Einstein pour vous fournir des données pertinentes et créer un avantage concurrentiel. Nous vous aidons à trouver des informations pratiques sur les domaines dans lesquels les données commerciales et clients contribuent à accélérer la croissance globale de votre organisation. En conséquence, vous pouvez prédire les résultats, améliorer l’efficacité et vous adapter rapidement aux changements du marché.

Nous vous aidons à transformer de gros volumes de données non traitées en informations utiles tout en créant des offres, des produits, des services et des expériences client inégalées. Notre équipe d'experts peut vous aider à intégrer en douceur Salesforce Einstein à n'importe quelle plateforme Salesforce, y compris Service Cloud, Nuage de vente, Nuage de marketing, Cloud communautaire, etc.

Nous avons déployé avec succès cette solution après avoir travaillé sur plusieurs projets pour nos clients du monde entier. En tant que fournisseur de services Salesforce expérimenté, nous vous aidons à améliorer votre engagement client en tirant parti de nos plus de 12 années d'expérience. Nous pouvons vous aider à mettre en œuvre cette solution dans une grande variété de secteurs d'activité, notamment les ventes, le marketing, les ressources humaines, la vente au détail, etc.

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Services de mise en œuvre de Salesforce Einstein
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Meilleur dans Services de classe

Cynoteck est fier d'être reconnu par les meilleurs sites de référencement de services B2B pour sa satisfaction client exceptionnelle et sa livraison à travers diverses technologies.

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Nos services de mise en œuvre de Salesforce Einstein Analytics

Cynoteck aide les entreprises à maximiser leur potentiel grâce à leur expertise en Salesforce Einstein Analytics. Vous pouvez propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets plus rapidement, plus efficacement et plus efficacement.

Services de mise en œuvre de Salesforce Einstein Analytics

Générateur prédictif Einstein

Grâce à l'IA et aux données client, Einstein Predictive Builder offre des résultats de produits plus individualisés. Celui-ci vous fournit les fonctionnalités clés et quantifie leur influence sur les achats. Que votre besoin concerne la prévision des prix ou l'estimation du taux de mécontentement des clients, nos consultants Salesforce peuvent vous aider à vous intégrer et vous accompagner tout au long du processus. Cela vous fournit les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée sur la manière d’interagir avec vos clients.

Chatbots Einstein

Salesforce Einstein Chatbot libère vos agents de service en utilisant la PNL pour traiter les demandes de routine et comprendre les commentaires des clients. En utilisant avec succès sa capacité d’adaptation à la personnalité de l’entreprise, le robot Einstein améliore considérablement la conversation des consommateurs. De plus, ce chatbot peut compiler des informations préalables au chat pour faire gagner du temps à vos agents. Chez Cynoteck, nous veillons à capturer avec précision la conversation de votre client en capturant la nature de votre entreprise grâce à une exécution calculée et planifiée.

Chatbots Einstein
Aperçu du compte Einstein

Aperçu du compte Einstein

Avec l'introduction d'Einstein Account Insights, nous vous aidons à reconnaître plusieurs nouveaux articles chaque jour, à rassembler les changements et événements importants qui se produisent et à les utiliser dans le processus de croissance de votre entreprise. Grâce à cela, vous pouvez consulter tous les événements commerciaux importants influençant vos comptes en un seul endroit. Ces informations sur les comptes vous aident en outre, vous et votre équipe, à rester informés et à jour de toutes les actualités qui affectent votre entreprise.

Capture d'activité Einstein

Vous pouvez désormais identifier votre place forte auprès de vos clients, que ce soit à travers des activités, des opportunités, des prospects ou des comptes, avec l'aide de notre système de capture d'activité Einstein. En intégrant votre messagerie et votre calendrier à Salesforce, cet outil offre à vos commerciaux plus de possibilités pour conclure des ventes. Il fonctionne en enregistrant toutes les données historiques pendant six mois maximum à l'aide de comptes Office 365 ou Gmail. Il se concentre sur trois catégories de données, à savoir les contacts, les événements et les emails.

Capture d'activité Einstein
Scoring principal d'Einstein

Scoring principal d'Einstein

Chez Cynoteck, notre équipe d'experts veille à ce que Einstein Lead Scoring soit adapté aux besoins de votre entreprise. Sur la base des résultats antérieurs, il donne la priorité aux prospects les plus susceptibles de se convertir et de créer plus de pipelines plus rapidement. Il est conçu pour prendre en charge Sales Cloud Einstein et utilise l'apprentissage automatique pour générer d'excellents prospects et les convertir avec un score de prospect intelligent. Nous veillons simplement à ce qu’une fois que vous aurez rattrapé votre retard, vous n’aurez plus besoin d’un expert en statistiques.

Aperçu des opportunités Einstein

Nous vous aidons à entretenir vos relations clients en collectant des informations sur les clients et en utilisant Einstein Insights pour envoyer des communications personnalisées sur les opportunités et les expériences en votre nom. Grâce à ces informations sur les opportunités, vous pouvez rapidement en apprendre davantage sur le comportement des clients, l'engagement des concurrents et l'engagement de la cible nette. Pour soutenir le processus de vente de l’équipe, notre équipe fournit aux gestionnaires et aux représentants commerciaux des suivis perspicaces et des prédictions importantes.

Aperçu des opportunités Einstein
Analyses personnalisées Einstein

Analyses personnalisées Einstein

Notre équipe de professionnels Salesforce qualifiés utilise Sales Cloud Einstein pour explorer les données de nos clients et les aider à gérer leurs analyses avancées. Prendre des décisions plus rapides et plus éclairées à l’aide d’Einstein Custom Analytics vous aidera à atteindre vos objectifs. De plus, une feuille de route produite par l’IA pourrait permettre à SF Einstein de fournir des informations contextuelles et de réaliser tout son potentiel.

Informations sur les e-mails Einstein

Notre équipe aide vos commerciaux à faire avancer les transactions dans la bonne direction à l'aide de connexions recommandées et d'informations sur les e-mails Einstein. Le contexte des ventes cruciales ainsi que les e-mails pertinents sont fournis par les informations sur les e-mails d'Einstein, ce qui vous permet de toujours fournir plus facilement une réponse personnalisée. Il serait possible de faire en sorte que chaque client se sente important, ce qui augmenterait également les revenus de votre entreprise.

Informations sur les e-mails Einstein
Contacts automatisés Einstein

Contacts automatisés Einstein

Vous pouvez rechercher et proposer des emplois opportunistes avancés à l'aide de nos services d'analyse, puis les joindre à votre contact. En observant les actions de votre événement et en rendant les nouvelles données accessibles à votre équipe commerciale, les contacts automatisés Einstein génèrent des propositions de nouvelles données. Il suggère automatiquement de nouvelles données en explorant tous les aspects de votre activité événementielle et facilite l'accès de votre équipe commerciale.

Que pouvez-vous obtenir avec notre Implémentation de Salesforce Einstein Analytics ?

Nous offrons à votre entreprise la possibilité de mieux optimiser chaque partie de celle-ci. Notre consultant Salesforce expérimenté offre d’innombrables opportunités pour offrir la meilleure expérience client et contribuer à améliorer chaque aspect de votre organisation.

Consultation Einstein Analytics pour Différents secteurs verticaux

Chez Cynoteck, nous proposons une large gamme de services de conseil et de mise en œuvre Einstein pour aider les entreprises à atteindre leur plein potentiel dans une gamme de secteurs verticaux. Nos services sont conçus pour offrir la bonne direction et aider votre entreprise à obtenir les résultats souhaités.

Professionnelles

Pourquoi choisir Cynoteck ?

Cynoteck possède une expertise éprouvée de Salesforce dans une variété de cloud, notamment le Sales Cloud, le Service Cloud, le Community Cloud et le Marketing Cloud, etc. À chaque étape du processus d'adoption de Salesforce, nous nous efforçons continuellement d'assurer la croissance et le support de votre entreprise. Nous savons comment libérer toute la puissance de l'IA et vous aider à atteindre une croissance exponentielle grâce à notre vaste expérience de travail avec différents clients dans une gamme de secteurs, notamment la santé, l'immobilier, la fabrication, etc. En utilisant les données clients et les informations basées sur l'IA, nos professionnels Salesforce vous aident à identifier la meilleure solution pour vos clients.

01Professionnels expérimentés de Salesforce

Nos professionnels Salesforce peuvent vous aider à établir une vision commune, à repousser les limites de vos opérations commerciales tout au long de la mise en œuvre et à maximiser le potentiel de Salesforce.

02Livraison du projet dans les délais

Nous accordons toujours la priorité au respect des délais dans nos projets et à la fourniture de solutions à temps. Ceci définit nos activités actuelles, notre niveau de réalisation et les opinions de nos clients concernant nos solutions.

03 Solutions spécifiques à l'industrie

Chez Cynoteck, nous possédons une expertise travaillant avec plusieurs secteurs industriels pour résoudre les problèmes les plus difficiles rencontrés par nos clients tout en rationalisant leurs opérations commerciales.

04 Partenaire axé sur la valeur

Nous fournissons aux entreprises des solutions commerciales et technologiques rapides, efficaces et précises. Nos solutions vous offrent la flexibilité d'augmenter ou de réduire vos ressources en fonction des besoins de votre entreprise.

équipe Cynoteck

FAQs - Implémentation de Salesforce Einstein Analytics

Il s'agit d'une plate-forme d'analyse basée sur le cloud permettant d'analyser et de visualiser des données provenant de différentes sources. Il est conçu pour aider les organisations à prendre des décisions basées sur les données et à comprendre leurs clients et leurs opérations. De nombreuses fonctionnalités et technologies sont incluses dans cet outil, notamment les tableaux de bord, la visualisation des données, l'analyse prédictive et le traitement du langage naturel (NLP). De plus, il s'intègre à des produits Salesforce supplémentaires tels que Sales Cloud et Service Cloud, et peut être personnalisé à l'aide des composants Lightning et Apex.

Vous pouvez utiliser Einstein pour transformer votre entreprise en une organisation axée sur l'IA et comprendre les exigences de vos consommateurs. Les ventes peuvent anticiper les prospects et dépasser les attentes des clients. Le marketing peut désormais personnaliser les expériences et créer des parcours prédictifs comme jamais auparavant, qui peuvent implanter l'intelligence partout et développer de meilleures applications pour les employés et les clients. En résolvant les difficultés avant qu’elles ne surviennent, vos opérations et services commerciaux peuvent devenir proactifs.

Plusieurs facteurs pourraient influencer la décision d’une entreprise d’utiliser cette solution puissante :
i) Personnalisation
Grâce aux composants Apex et Lightning, Einstein Analytics peut être personnalisé par les entreprises pour répondre à leurs demandes et spécifications uniques.

ii) Intégration des données
Plusieurs sources de données, notamment les systèmes Salesforce CRM, et des sources de données externes, notamment des bases de données et des feuilles de calcul, peuvent être intégrées à cet outil. En conséquence, il devient simple d’analyser les données provenant de nombreuses sources et d’obtenir une image complète de l’entreprise.

iii) Analyses prédictives
Les entreprises peuvent utiliser une variété d'outils d'analyse prédictive utilisant cette solution pour trouver des tendances et des modèles dans leurs données et prévoir les résultats futurs. Les entreprises peuvent utiliser ces informations pour prendre de meilleures décisions et réagir de manière proactive.

iv) Interface conviviale
Les utilisateurs de cet outil peuvent créer des tableaux de bord et des rapports personnalisés sans code grâce à son interface conviviale. En conséquence, diverses personnes, telles que des analystes commerciaux, des data scientists et des spécialistes informatiques, peuvent facilement l'utiliser.

v) Intégration avec d'autres produits Salesforce

Les solutions Salesforce telles que Sales Cloud et Service Cloud, qui s'intègrent à SF Einstein, peuvent fournir aux entreprises une compréhension plus complète de leurs opérations commerciales et de leur clientèle. Il s'agit d'une puissante plateforme d'analyse qui peut aider les entreprises à prendre des décisions basées sur les données et à comprendre leurs clients et leurs opérations.

Le coût de mise en œuvre variera en fonction des caractéristiques et fonctionnalités dont vous avez besoin et du nombre d’utilisateurs qui utiliseront la plateforme. Salesforce propose une variété de plans tarifaires, y compris un essai gratuit qui vous permet de tester cette solution et de déterminer si elle répond à vos besoins. Trois prix différents sont disponibles. Le coût mensuel d'Einstein Predictions est de 75 $ par utilisateur, tandis que le coût mensuel d'Einstein Analytics Growth est de 125 $ par utilisateur et le coût mensuel d'Einstein Analytics Plus est de 150 $ par utilisateur. Pendant 30 jours, l'édition d'essai est gratuite.