O mercado baseado em nuvem para software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) está experimentando um rápido crescimento hoje. Quando se trata de qualquer negócio, a retenção de clientes e a eficiência operacional são especialmente importantes. Para gerir eficazmente os dados relacionados com clientes atuais e potenciais, é necessário um sistema ou estratégia robusta, incluindo acompanhamento de vendas e outras atividades relevantes. Considerando esses requisitos,…
Oracle Vs Salesforce: descobrindo o ajuste perfeito para CRM
O mercado baseado em nuvem para software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) está experimentando um rápido crescimento hoje. Quando se trata de qualquer negócio, a retenção de clientes e a eficiência operacional são especialmente importantes. Para gerir eficazmente os dados relacionados com clientes atuais e potenciais, é necessário um sistema ou estratégia robusta, incluindo acompanhamento de vendas e outras atividades relevantes. Considerando esses requisitos,…
As ferramentas de CRM servem hoje como base para negócios com fins lucrativos, incluindo todas as informações essenciais para cuidar de relacionamentos positivos com clientes e prospects. A Salesforce está na vanguarda das soluções de CRM, reconhecida como a plataforma exclusiva para empresas em crescimento. Posicionado como uma “plataforma de sucesso do cliente”, o Salesforce é conhecido por sua escalabilidade, flexibilidade e…
Não use apenas o Salesforce, possua-o: dicas de personalização personalizadas
As ferramentas de CRM servem hoje como base para negócios com fins lucrativos, incluindo todas as informações essenciais para cuidar de relacionamentos positivos com clientes e prospects. A Salesforce está na vanguarda das soluções de CRM, reconhecida como a plataforma exclusiva para empresas em crescimento. Posicionado como uma “plataforma de sucesso do cliente”, o Salesforce é conhecido por sua escalabilidade, flexibilidade e…
O setor imobiliário tem necessidades únicas quando se trata de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Desde acompanhar listagens até gerenciar comunicações e relacionamentos com clientes ao longo de anos ou décadas, o setor imobiliário exige recursos especializados de CRM. Um bom software de CRM pode tornar um corretor de imóveis até 100% mais produtivo. Embora o Salesforce seja melhor…
Salesforce para imóveis: atraia e converta mais compradores e vendedores
O setor imobiliário tem necessidades únicas quando se trata de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Desde acompanhar listagens até gerenciar comunicações e relacionamentos com clientes ao longo de anos ou décadas, o setor imobiliário exige recursos especializados de CRM. Um bom software de CRM pode tornar um corretor de imóveis até 100% mais produtivo. Embora o Salesforce seja melhor…
À medida que o mundo empresarial de hoje cresce mais rapidamente e está mais interligado, as empresas procuram continuamente formas de simplificar os fluxos de trabalho, cultivar a colaboração e melhorar o crescimento. Quando se trata de descobrir a solução de CRM ideal para sua organização, não procure além da plataforma Salesforce. A Salesforce oferece um conjunto abrangente de soluções de atendimento ao cliente, associadas a…
Um guia prático para implementar integração do Salesforce com o Salesforce
À medida que o mundo empresarial de hoje cresce mais rapidamente e está mais interligado, as empresas procuram continuamente formas de simplificar os fluxos de trabalho, cultivar a colaboração e melhorar o crescimento. Quando se trata de descobrir a solução de CRM ideal para sua organização, não procure além da plataforma Salesforce. A Salesforce oferece um conjunto abrangente de soluções de atendimento ao cliente, associadas a…
Com mais de 150,000 clientes em todo o mundo, a Salesforce domina o mercado de CRM há mais de uma década. No entanto, enfrenta a concorrência de outras plataformas importantes de CRM, como Microsoft Dynamics, Oracle Sales Cloud, Zoho e muito mais. Ao avaliar soluções de CRM, muitas empresas consideram o Salesforce junto com as alternativas. Preço, facilidade de uso, personalização e recursos de integração são apenas…
Salesforce vs. Alternativas: explorando a vantagem competitiva do Salesforce em relação a outras plataformas
Com mais de 150,000 clientes em todo o mundo, a Salesforce domina o mercado de CRM há mais de uma década. No entanto, enfrenta a concorrência de outras plataformas importantes de CRM, como Microsoft Dynamics, Oracle Sales Cloud, Zoho e muito mais. Ao avaliar soluções de CRM, muitas empresas consideram o Salesforce junto com as alternativas. Preço, facilidade de uso, personalização e recursos de integração são apenas…
As oportunidades de alerta por e-mail no Salesforce podem parecer infinitas, mas certos princípios orientam o direcionamento de alertas impactantes. Por exemplo, no setor de varejo, direcionar alertas por e-mail com base no histórico e nas preferências de compras do cliente pode melhorar significativamente o engajamento. No setor de saúde, o envio de alertas com base em agendamentos de consultas e lembretes de saúde pode melhorar o atendimento e a satisfação do paciente.…
Como enviar alertas de email do Salesforce para vendas máximas
As oportunidades de alerta por e-mail no Salesforce podem parecer infinitas, mas certos princípios orientam o direcionamento de alertas impactantes. Por exemplo, no setor de varejo, direcionar alertas por e-mail com base no histórico e nas preferências de compras do cliente pode melhorar significativamente o engajamento. No setor de saúde, o envio de alertas com base em agendamentos de consultas e lembretes de saúde pode melhorar o atendimento e a satisfação do paciente.…
Personalizar o Salesforce para melhorar a consistência da marca é um aspecto essencial para manter a identidade de uma empresa. Salesforce é uma plataforma versátil que oferece amplas ferramentas de personalização para refletir a personalidade da marca de uma empresa. Uma experiência de marca consistente é crucial para que as empresas se diferenciem dos concorrentes. No entanto, os administradores devem usar esses recursos com cuidado para manter a consistência na marca…
Como personalizar o Salesforce para uma experiência de marca unificada
Personalizar o Salesforce para melhorar a consistência da marca é um aspecto essencial para manter a identidade de uma empresa. Salesforce é uma plataforma versátil que oferece amplas ferramentas de personalização para refletir a personalidade da marca de uma empresa. Uma experiência de marca consistente é crucial para que as empresas se diferenciem dos concorrentes. No entanto, os administradores devem usar esses recursos com cuidado para manter a consistência na marca…
Com a crescente adoção do Salesforce em organizações de todos os tamanhos, o gerenciamento de licenças e custos do Salesforce tornou-se uma tarefa crucial. As licenças do Salesforce representam uma parte significativa do custo total de propriedade do Salesforce. De acordo com um estudo, quase 37% das empresas admitem gastar demais com Salesforce ao adquirir mais licenças do que…
Guia definitivo para otimização de licenças do Salesforce: reduza custos e maximize o ROI
Com a crescente adoção do Salesforce em organizações de todos os tamanhos, o gerenciamento de licenças e custos do Salesforce tornou-se uma tarefa crucial. As licenças do Salesforce representam uma parte significativa do custo total de propriedade do Salesforce. De acordo com um estudo, quase 37% das empresas admitem gastar demais com Salesforce ao adquirir mais licenças do que…
A digitalização está a mudar a forma como os clientes compram – tudo graças à tecnologia revolucionária que facilita a compra com muitas opções – no entanto, o poder dos canais de retalho tradicionais não pode ser ignorado. Isso destaca a importância de focar nos consumidores. Portanto, várias empresas estão agora adotando novas maneiras de melhorar a execução no varejo…
Salesforce Consumer Goods Cloud: o guia definitivo para empresas de bens de consumo
A digitalização está a mudar a forma como os clientes compram – tudo graças à tecnologia revolucionária que facilita a compra com muitas opções – no entanto, o poder dos canais de retalho tradicionais não pode ser ignorado. Isso destaca a importância de focar nos consumidores. Portanto, várias empresas estão agora adotando novas maneiras de melhorar a execução no varejo…
O excelente suporte de vendas diferencia organizações excepcionais das médias. No entanto, lidar e coordenar dados e operações de serviços de vendas pode ser um desafio. Muitos consumidores já experimentaram a frustração de esperar por um técnico e descobrir que estão atrasados. Esta situação comum destaca o desafio contínuo de gerenciar eficientemente os técnicos de serviço para…
Guia de implementação do Field Service Lightning para atendimento ao cliente superior
O excelente suporte de vendas diferencia organizações excepcionais das médias. No entanto, lidar e coordenar dados e operações de serviços de vendas pode ser um desafio. Muitos consumidores já experimentaram a frustração de esperar por um técnico e descobrir que estão atrasados. Esta situação comum destaca o desafio contínuo de gerenciar eficientemente os técnicos de serviço para…
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