Un guide complet de la gestion de cas Salesforce

By Nitin Dangwal / 14 décembre 2022

Les cas Salesforce sont très proches des clients à gérer car ils les aident à résoudre leurs problèmes. Les clients exigent aujourd'hui un accompagnement personnalisé tout au long de leur parcours d'achat auprès des entreprises. Il est essentiel pour une entreprise de gérer les dossiers de manière transparente pour établir des relations clients saines. La gestion de cas Salesforce vous aide à vous occuper de vos clients et à résoudre…

12 décembre 2023
Un guide complet de la gestion de cas Salesforce

Les cas Salesforce sont très proches des clients à gérer car ils les aident à résoudre leurs problèmes. Les clients exigent aujourd'hui un accompagnement personnalisé tout au long de leur parcours d'achat auprès des entreprises. Il est essentiel pour une entreprise de gérer les dossiers de manière transparente pour établir des relations clients saines. La gestion de cas Salesforce vous aide à vous occuper de vos clients et à résoudre…


La liste de contrôle ultime pour la maintenance de sites Web pour les entreprises

By Pooja Sharma / 12 décembre 2022

C'est une tâche obligatoire pour maintenir votre site Web à jour. Un contenu optimisé, un site Web sécurisé, un examen rapide des mesures, etc. Pour bien comprendre, nous avons préparé une liste de contrôle complète de maintenance du site Web afin que les utilisateurs ne manquent pas de fonctionnalités importantes. Pour une meilleure assistance, nous avons également mentionné les coûts de maintenance du site Web. Clients potentiels…

12 décembre 2022
La liste de contrôle ultime pour la maintenance de sites Web pour les entreprises

C'est une tâche obligatoire pour maintenir votre site Web à jour. Un contenu optimisé, un site Web sécurisé, un examen rapide des mesures, etc. Pour bien comprendre, nous avons préparé une liste de contrôle complète de maintenance du site Web afin que les utilisateurs ne manquent pas de fonctionnalités importantes. Pour une meilleure assistance, nous avons également mentionné les coûts de maintenance du site Web. Clients potentiels…


Éléments à prendre en compte lors du choix entre Power Apps et les applications personnalisées

By Abhishek Singh / 7 décembre 2022

Aujourd'hui, chaque entreprise a besoin de l'aide de différents logiciels ou applications pour fonctionner efficacement. Ces logiciels et applications ont souvent été utilisés par les entreprises pour combler des lacunes et relever différents défis. Microsoft et d'autres géants de l'industrie proposent des centaines de produits. Des solutions adaptées aux secteurs et verticaux aux programmes fondamentaux…

5 janvier 2024
Éléments à prendre en compte lors du choix entre Power Apps et les applications personnalisées

Aujourd'hui, chaque entreprise a besoin de l'aide de différents logiciels ou applications pour fonctionner efficacement. Ces logiciels et applications ont souvent été utilisés par les entreprises pour combler des lacunes et relever différents défis. Microsoft et d'autres géants de l'industrie proposent des centaines de produits. Des solutions adaptées aux secteurs et verticaux aux programmes fondamentaux…


Estimation du temps de développement logiciel : un guide pratique

By Pooja Sharma / 5 décembre 2022

Le succès d'un projet de développement dépend de l'approche de planification. Dans quelle mesure l'accent a-t-il été mis sur l'estimation du temps de développement logiciel ? Décider d'un calendrier est une tâche difficile. De nombreux facteurs sont influencés lors de la détermination d'une période de temps spécifique. Si vous aspirez à comprendre comment estimer le temps de développement logiciel, consultez le…

12 décembre 2023
Estimation du temps de développement logiciel : un guide pratique

Le succès d'un projet de développement dépend de l'approche de planification. Dans quelle mesure l'accent a-t-il été mis sur l'estimation du temps de développement logiciel ? Décider d'un calendrier est une tâche difficile. De nombreux facteurs sont influencés lors de la détermination d'une période de temps spécifique. Si vous aspirez à comprendre comment estimer le temps de développement logiciel, consultez le…


Comment Salesforce Omni Channel Routing améliore l'expérience client

By Nitin Dangwal / 2 décembre 2022

Les marques d'aujourd'hui doivent fidéliser leurs clients pour être préférées à leurs concurrents. Il peut devenir très difficile de gérer plusieurs canaux, surtout si vous utilisez différentes plateformes pour communiquer avec vos clients. De plus, cela devient difficile et nécessite une intervention manuelle pour cartographier le parcours du client ou pour recueillir des informations utiles auprès de plusieurs…

2 décembre 2022
Comment Salesforce Omni Channel Routing améliore l'expérience client

Les marques d'aujourd'hui doivent fidéliser leurs clients pour être préférées à leurs concurrents. Il peut devenir très difficile de gérer plusieurs canaux, surtout si vous utilisez différentes plateformes pour communiquer avec vos clients. De plus, cela devient difficile et nécessite une intervention manuelle pour cartographier le parcours du client ou pour recueillir des informations utiles auprès de plusieurs…


Salesforce bloque la création d'un nouveau workflow à partir de l'hiver 23 

By Nitin Dangwal / 30 novembre 2022

Salesforce est l'outil CRM basé sur le cloud le plus répandu qui aide les entreprises à se connecter et à obtenir des informations sur leur clientèle. Il a une tonne de fonctionnalités qu'aucun autre CRM ne fournit. Maintenant, c'est à nouveau cette période de l'année ! Salesforce a récemment publié une version mise à jour qui regorge de fonctionnalités qui amélioreront votre utilisateur…

29 novembre 2022
Salesforce bloque la création d'un nouveau workflow à partir de l'hiver 23 

Salesforce est l'outil CRM basé sur le cloud le plus répandu qui aide les entreprises à se connecter et à obtenir des informations sur leur clientèle. Il a une tonne de fonctionnalités qu'aucun autre CRM ne fournit. Maintenant, c'est à nouveau cette période de l'année ! Salesforce a récemment publié une version mise à jour qui regorge de fonctionnalités qui amélioreront votre utilisateur…


Liste de contrôle de la migration des données Salesforce : comment démarrer

By Nitin Dangwal / 28 novembre 2022

Les données sont cruciales pour toute entreprise à l'ère numérique moderne. Les entreprises intègrent régulièrement différentes plateformes numériques dans leur infrastructure système. Ces entreprises ont besoin d'installations de transformation de données multiplateformes sûres et sécurisées. La meilleure option pour les entreprises de déplacer leurs données importantes et précieuses d'un locataire à un autre est la migration des données Salesforce.…

12 décembre 2023
Liste de contrôle de la migration des données Salesforce : comment démarrer

Les données sont cruciales pour toute entreprise à l'ère numérique moderne. Les entreprises intègrent régulièrement différentes plateformes numériques dans leur infrastructure système. Ces entreprises ont besoin d'installations de transformation de données multiplateformes sûres et sécurisées. La meilleure option pour les entreprises de déplacer leurs données importantes et précieuses d'un locataire à un autre est la migration des données Salesforce.…


Comment l'automatisation des processus métier peut aider votre entreprise

By Bhavna Arora / 25 novembre 2022

Au cours de plusieurs décennies, le temps total consacré à la production a diminué. Du manuel à l'automatisation, la transition a aidé les industries à simplifier leur processus de production et de travail. La productivité globale est fortement impactée par les heures consacrées à la planification et à la mise en œuvre. L'automatisation des processus métier a vu le jour pour éliminer les processus de travail fastidieux et chronophages. Par…

25 novembre 2022
Comment l'automatisation des processus métier peut aider votre entreprise

Au cours de plusieurs décennies, le temps total consacré à la production a diminué. Du manuel à l'automatisation, la transition a aidé les industries à simplifier leur processus de production et de travail. La productivité globale est fortement impactée par les heures consacrées à la planification et à la mise en œuvre. L'automatisation des processus métier a vu le jour pour éliminer les processus de travail fastidieux et chronophages. Par…


Intégration Salesforce Slack : un guide complet

By Nitin Dangwal / 24 novembre 2022

La gestion de la communication, la gestion des processus et la mise en réseau deviennent de plus en plus difficiles à mesure qu'une entreprise se développe. Des rapports d'équipe quotidiens sont nécessaires, ainsi qu'une communication rapide au sein de l'équipe lorsque vous travaillez sur des projets pour des clients. Cette importance d'une excellente communication augmente lorsque vos travailleurs opèrent à distance. C'est là que Slack aide, la plate-forme de communication d'entreprise la plus appréciée du…

24 novembre 2022
Intégration Salesforce Slack : un guide complet

La gestion de la communication, la gestion des processus et la mise en réseau deviennent de plus en plus difficiles à mesure qu'une entreprise se développe. Des rapports d'équipe quotidiens sont nécessaires, ainsi qu'une communication rapide au sein de l'équipe lorsque vous travaillez sur des projets pour des clients. Cette importance d'une excellente communication augmente lorsque vos travailleurs opèrent à distance. C'est là que Slack aide, la plate-forme de communication d'entreprise la plus appréciée du…


Nettoyage des données Salesforce : meilleures pratiques et processus

By Nitin Dangwal / 21 novembre 2022

Les données sont le plus grand atout des entreprises numériques d'aujourd'hui. Et si vous ne faites pas attention, les données de votre entreprise peuvent facilement devenir obsolètes et redondantes. De bonnes données appuient les décisions qui améliorent les biens, les services et les interactions avec les clients. Cependant, lorsque les données sont inexactes, elles deviennent la cause de plusieurs problèmes et défis. Même les plus prudents…

14 décembre 2022
Nettoyage des données Salesforce : meilleures pratiques et processus

Les données sont le plus grand atout des entreprises numériques d'aujourd'hui. Et si vous ne faites pas attention, les données de votre entreprise peuvent facilement devenir obsolètes et redondantes. De bonnes données appuient les décisions qui améliorent les biens, les services et les interactions avec les clients. Cependant, lorsque les données sont inexactes, elles deviennent la cause de plusieurs problèmes et défis. Même les plus prudents…