Utilisation de la version d'essai de Sales Cloud : principales choses à vérifier pour une compréhension maximale

28 février 2022

13 octobre 2022

Nitin Dangwal

Utilisation de la version d'essai de Sales Cloud : principales choses à vérifier pour une compréhension maximale

Êtes-vous intéressé à essayer le Essai Sales Cloud? L'essai Sales Cloud est un excellent moyen d'essayer Sales Cloud, vous pouvez voir comment il peut vous aider à gérer votre processus de vente. Avec l'essai Sales Cloud, vous pouvez créer des prospects, gérer des opportunités et suivre la progression de vos ventes. Vous pouvez également accéder à l'essai Sales Cloud depuis votre appareil mobile, afin de rester connecté à votre processus de vente où que vous alliez.

Voyons en détail comment utiliser le Essai Sales Cloud:

Utilisation de Salesforce Sales Cloud

»Nuage A' Salesforce Sales Cloud est l'un des services de produits d'agence à l'aide de l'utilisation Salesforce.com. Tout d'abord, permettez-nous de nous familiariser avec Salesforce. Salesforce est une plate-forme CRM basée sur le cloud entièrement largement utilisée qui promet sa fourniture CRM dans les ventes, le marketing, le service et de nombreuses autres régions qui peuvent être installées très facilement et sans aucune publicité approfondie de la technologie utilisée pour créer des applications.

Ce que propose Salesforce Sales Cloud

Salesforce propose de nombreux services et produits que toute agence pourrait souhaiter faciliter et gérer son entreprise commerciale et ses services. Quelques-uns des Services Salesforce sont Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Analytics Cloud, Community Cloud, App Cloud, etc. Dans cet article, nous discuterons de l'utilisation de Sales Cloud par Salesforce.

Sales Cloud

Sales Cloud de Salesforce est un produit organisationnel qui fournit une plate-forme de haute qualité pour manipuler le fonctionnement de bout en bout de la branche des revenus d'une entreprise, comme l'enregistrement des informations sur le produit (par exemple, le prix, l'identifiant de la commande), la croissance des campagnes, la gestion des contacts avec les clients , déclenchant des e-mails, des avis et des fonctionnalités de tableau de bord. L'avènement de la commande et des possibilités repose principalement sur l'évolution des offres avec les clients et bien plus encore.

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Fonctionnalités importantes de Salesforce Sales Cloud

1. Gérez vos prospects
2. Gestion des campagnes
3. Gestion des comptes
4. Contact Management
5. Gestion des opportunités
6. Tableaux de bord des rapports
7. Gestion des cas

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1. Gestion des prospects

Maintenant, supposons qu'en raison de votre événement de campagne, peu de clients aient des passe-temps avérés en raison de votre promotion publicitaire et marketing. Par exemple, vous avez mis en place une campagne de marketing pour promouvoir les ordinateurs portables à prix réduit, et quelques clients ont confirmé leurs loisirs dans le cadre de l'offre et ont enregistré leur nom pour être contactés.

Une piste au sein du Nuage de vente est un mécène de capacité qui a un passe-temps éprouvé dans l'achat de produits ou d'offres d'une entreprise en raison d'une campagne ou de son passe-temps, cependant, il ne sera plus encore certifié pour l'achat. Il peut s'agir de clients avec lesquels l'employeur n'a en aucun cas fait affaire s'ils sont donc un client compétent.

Alors, comment créer un prospect?

• Inscrivez-vous pour un 'Licence d'essai Salesforce' si vous ne l'avez pas encore fait.
• Cherchez l'un des menus avec le nom "Plomb", Si vous le faites, et qu'il ne le découvre plus, veuillez cliquer sur le menu principal dans lequel vous devriez voir tous les modules, découvrir le menu Lead, et cliquez dessus.
• Cliquer sur "Nouveauté” pour créer un tout nouveau prospect.
• Remplissez les détails.
• Enfin, cliquez sur Épargnez.

Aussi, lisez: Édition Salesforce Enterprise – tarifs, fonctionnalités, avantages, inconvénients et comment savoir si vous en avez besoin

2. Gestion de campagne

Le contrôle des campagnes dans Salesforce facilite la projection des applications de publicité et de marketing des organisations centrées sur la génération de ventes plus élevées au lieu de ses applications de campagne. Des exemples d'applications de campagne de marketing sont les publicités, les e-mails, les séminaires, les événements, le télémarketing (passer des appels téléphoniques, des appels de smartphone aux clients), etc.

Voyons maintenant comment créer une campagne sur Nuage Salesforce

• La même démarche que les autres, inscrivez-vous pour un 'Licence d'essai Salesforce' si vous ne l'avez pas encore fait.
• Cherchez l'un des menus avec le nom "Campagne”, au cas où vous le feriez et qu'il ne le découvre plus, veuillez cliquer sur le menu principal dans lequel vous devez pouvoir voir tous les modules, découvrir le menu de la campagne marketing et cliquer dessus.
• Cliquer sur "Nouveauté” pour créer une toute nouvelle campagne marketing.
• Remplissez les informations requises.
• Enfin, cliquez sur enregistrer.

3. Gestion des comptes

Maintenant, il est possible qu'un prospect ne soit pas le meilleur homme ou femme qui doit être responsable du démarrage de l'affaire et de son utilisation jusqu'à sa clôture ; il y aura de nombreux humains impliqués, ainsi que les groupes des finances et des infrastructures. Les comptes sont des organisations (ou entreprises) avec lesquelles vous ferez un contrat d'entreprise commerciale.

Par exemple, il peut y avoir une société avec l'appel DX, et ils peuvent être curieux de vos produits. Donc, vous allez maintenant créer un compte avec cet appel de société.

Encore une fois, une façon de créer un compte peut être très similaire à la croissance de campagnes et de prospects.

• Inscrivez-vous pour un 'Licence d'essai Salesforce' si vous ne l'avez pas fait.
• Cherchez l'un des menus avec le nom "hybrides», au cas où vous ne parviendriez pas à le découvrir, veuillez cliquer sur au menu principal dans lequel vous devez pouvoir voir tous les modules, découvrir le menu Prospect (Comptes) et cliquer dessus.
• Cliquer sur "Nouveauté” pour créer un tout nouveau compte.
• Remplissez les informations requises.
• Enfin, cliquez sur enregistrer.

Aussi, lisez: Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) - Guide complet

4. Gestion des contacts

Lors de la création d'un compte, vous devez également établir et maintenir le contact avec les principaux hommes d'affaires impliqués pour générer des transactions. Vous pouvez également lier vos contacts à votre compte existant.

• Inscrivez-vous pour un 'Licence d'essai Salesforce' si tu ne l'as pas encore.
• Cherchez l'un des menus avec le nom "Contacts», au cas où vous ne le découvririez pas, veuillez cliquer sur le menu principal dans lequel vous devez pouvoir voir tous les modules, découvrir le menu Contacts, et cliquer dessus.
• Cliquer sur "Nouveauté” pour créer un tout nouveau contact.
• Remplissez les informations requises.
• Enfin, cliquez sur enregistrer.

5. Gestion des opportunités

Lorsque les discussions avec le compte sont à un degré tel que vous, en tant que présentateur de produit, le voyez comme le bon moment pour créer une opportunité pour l'entreprise commerciale, ses kilomètres parcourus via la gestion des opportunités, qui est essentiellement le nom de l'entreprise commerciale. . Par exemple, "2000 Vente d'ordinateurs portables”. Nous sommes également tenus de dire dans quelle mesure cette possibilité existe actuellement.

6. Tableau de bord des rapports

Ce segment facilite la création de revues et de tableaux de bord. Généralement, les principaux contributeurs de l'organisation utilisent ce segment pour explorer et localiser si des campagnes ordinaires sont en cours et si les campagnes gagnent des prospects et des comptes, si de vraies ventes sont générées grâce aux promotions publicitaires, etc.

7. Gestion des cas

Lorsqu'une transaction est terminée, vous aurez très probablement un problème de produit avec votre compte. Par exemple, le système d'exploitation d'un ordinateur portable n'est pas configuré correctement, un ordinateur portable est défectueux, etc. Les cas sont utilisés pour archiver et suivre les problèmes des clients/clients. Cela inclut la gravité, le contact qui a déposé la plainte et le compte auquel appartient ce problème.

Aussi, lisez: Intégration Salesforce SharePoint – Comment aide-t-elle à maximiser la valeur des deux systèmes ?

Conclusion

Ce blog est spécialement destiné aux personnes qui recherchent toujours des moyens d'augmenter la productivité des ventes. Si vous avez hâte d'essayer l'essai Sales Cloud et de voir comment cela pourrait vous aider, alors vous êtes au bon endroit.

Au fur et à mesure que vous commencerez à explorer les différentes fonctionnalités de l'essai, vous constaterez qu'il est vraiment facile à utiliser et qu'il pourrait rapidement vous aider dans vos tâches de vente. Grâce à sa capacité à vous aider à suivre vos opportunités et à prévoir votre pipeline de ventes, vous constaterez que vous pouvez facilement augmenter la productivité de vos ventes en l'utilisant.

Nous espérons que vous avez trouvé ce guide utile et qu'il vous a aidé à vous sentir à l'aise dans la configuration et l'utilisation de Essai Sales Cloud. N'oubliez pas que vous pouvez toujours contacter notre Équipe Salesforce pour plus d'assistance ou des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre essai.

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