A Microsoft lançou um conjunto de recursos de IA para o software Dynamics 365 Customer Services em uma tentativa de competir com o líder de mercado Salesforce. Os novos recursos do Dynamics 365 AI são uma competição clara para o Salesforce, que tem seus próprios recursos de AI para seus serviços. Ambos os aplicativos fornecem insights prontos para usar, unificando os dados ...
A Microsoft lançou um conjunto de recursos de IA para o software Dynamics 365 Customer Services em uma tentativa de competir com o líder de mercado Salesforce. Os novos recursos do Dynamics 365 AI são uma competição clara para o Salesforce, que tem seus próprios recursos de AI para seus serviços. Ambos os aplicativos fornecem insights prontos para usar, unificando os dados ...
O dilema pode envolvê-lo quando você está cercado por muitas opções, mas você precisa reagir rapidamente e decidir como lidar com tais situações. Da mesma forma, você pode se sentir sobrecarregado ao examinar todas as opções disponíveis para o software de CRM. Para aproveitar ao máximo o seu investimento, é fundamental que você ...
O dilema pode envolvê-lo quando você está cercado por muitas opções, mas você precisa reagir rapidamente e decidir como lidar com tais situações. Da mesma forma, você pode se sentir sobrecarregado ao examinar todas as opções disponíveis para o software de CRM. Para aproveitar ao máximo o seu investimento, é fundamental que você ...
Se você está lendo este artigo, provavelmente já está planejando migrar sua instância do Salesforce para o Lightning Experience ou considerando fazê-lo. De qualquer forma, este artigo deve ajudar a identificar atividades apropriadas e fornecer uma lista de verificação do que esperar e planejar. 1. PREPARAR (a). Execute ferramentas de avaliação do Salesforce Assistente de migração do Lightning Experience: Lightning…
Estratégia 4P para migração de experiência relâmpago do Salesforce bem-sucedida
Se você está lendo este artigo, provavelmente já está planejando migrar sua instância do Salesforce para o Lightning Experience ou considerando fazê-lo. De qualquer forma, este artigo deve ajudar a identificar atividades apropriadas e fornecer uma lista de verificação do que esperar e planejar. 1. PREPARAR (a). Execute ferramentas de avaliação do Salesforce Assistente de migração do Lightning Experience: Lightning…
Quais são os benefícios do Microsoft Dynamics 365? O Dynamics 365 é a única solução baseada em nuvem que oferece tudo o que é necessário para CRM e ERP em um só lugar. É o único processo que unifica o tema em todos os aplicativos de CRM, o que ajuda na implementação de um processo de vendas mais ágil, integrando marketing, field services,…
Os 10 principais benefícios de usar o Microsoft Dynamics 365
Quais são os benefícios do Microsoft Dynamics 365? O Dynamics 365 é a única solução baseada em nuvem que oferece tudo o que é necessário para CRM e ERP em um só lugar. É o único processo que unifica o tema em todos os aplicativos de CRM, o que ajuda na implementação de um processo de vendas mais ágil, integrando marketing, field services,…
Houve um tempo em que a mídia social era puramente limitada ao texto. No entanto, com o passar do tempo, a mídia social evoluiu para um meio que dependia mais de recursos visuais do que apenas texto antigo. Não há nada de surpreendente nisso. Afinal, é isso que as ferramentas tecnológicas fazem - elas evoluem para oferecer melhores recursos. Quando as imagens ...
Um breve olhar sobre a visão Einstein da Salesforce para o estúdio social
Houve um tempo em que a mídia social era puramente limitada ao texto. No entanto, com o passar do tempo, a mídia social evoluiu para um meio que dependia mais de recursos visuais do que apenas texto antigo. Não há nada de surpreendente nisso. Afinal, é isso que as ferramentas tecnológicas fazem - elas evoluem para oferecer melhores recursos. Quando as imagens ...
Quando se trata de gerenciamento de vendas, é provável que você encontre dois tipos de gerentes. O primeiro percebe quando os mercados estão em declínio e decide se concentrar nisso acima de tudo. Nesse cenário, o único resultado que você pode esperar é também uma queda nas vendas. O segundo tipo de gerente ...
A evolução da gestão de vendas - 4 fases principais
Quando se trata de gerenciamento de vendas, é provável que você encontre dois tipos de gerentes. O primeiro percebe quando os mercados estão em declínio e decide se concentrar nisso acima de tudo. Nesse cenário, o único resultado que você pode esperar é também uma queda nas vendas. O segundo tipo de gerente ...
O que é IOT IOT ou Internet of Things é a forma de interconectar dispositivos físicos, dispositivos inteligentes e outros dispositivos embarcados que inclui sensor, circuito eletrônico, software com alguma rede que permite a troca de dados entre os dois. Em suma, uma coisa pode ser representada como qualquer entidade física com alguns sensores ou eletrônicos ...
O que é IOT IOT ou Internet of Things é a forma de interconectar dispositivos físicos, dispositivos inteligentes e outros dispositivos embarcados que inclui sensor, circuito eletrônico, software com alguma rede que permite a troca de dados entre os dois. Em suma, uma coisa pode ser representada como qualquer entidade física com alguns sensores ou eletrônicos ...
A necessidade do hotel por um CRM adequado é tão importante quanto a necessidade do CRM em qualquer setor voltado para o cliente. Aqui, verificamos o porquê disso. É sabido que a satisfação do cliente desempenha um papel extremamente importante em qualquer negócio. É o feedback do cliente sobre um produto ou serviço que determina seu sucesso e se traduz em lucro para ...
A necessidade do hotel por um CRM adequado é tão importante quanto a necessidade do CRM em qualquer setor voltado para o cliente. Aqui, verificamos o porquê disso. É sabido que a satisfação do cliente desempenha um papel extremamente importante em qualquer negócio. É o feedback do cliente sobre um produto ou serviço que determina seu sucesso e se traduz em lucro para ...
“A Internet está se tornando a praça da cidade para a aldeia global de amanhã”. Bill Gates O termo “IOT” significa Internet das coisas. A tênue demarcação entre coisas vivas e não vivas é superada com IOT. Ele fornece dados sobre coisas não vivas com a ajuda de sensores de movimento, etiquetas RFID e códigos QR, etc. Internet de ...
IOT e CRM irão conduzir seu atendimento ao cliente para o futuro
“A Internet está se tornando a praça da cidade para a aldeia global de amanhã”. Bill Gates O termo “IOT” significa Internet das coisas. A tênue demarcação entre coisas vivas e não vivas é superada com IOT. Ele fornece dados sobre coisas não vivas com a ajuda de sensores de movimento, etiquetas RFID e códigos QR, etc. Internet de ...
A auto-estrada da informação de alta tecnologia que conhecemos como Internet abriu novos caminhos para a conexão digital com os clientes. O engajamento social da Microsoft é um método robusto e eficaz para conectar-se aos dados do cliente de maneira rápida e formar conexões envolventes com o cliente. Embora o recurso Microsoft Social Engagement tenha sido descontinuado, o Dynamics 365 foi substituído…
Aumente o envolvimento do lead com o Microsoft Social CRM
A auto-estrada da informação de alta tecnologia que conhecemos como Internet abriu novos caminhos para a conexão digital com os clientes. O engajamento social da Microsoft é um método robusto e eficaz para conectar-se aos dados do cliente de maneira rápida e formar conexões envolventes com o cliente. Embora o recurso Microsoft Social Engagement tenha sido descontinuado, o Dynamics 365 foi substituído…
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