O Salesforce Customer 360 é uma plataforma integrada que integra várias unidades de negócios dentro da organização e permite que elas tenham uma visão compartilhada única das informações dos clientes. Isso permite que as empresas forneçam uma experiência de compra holística aos seus clientes. Também os ajuda a fornecer serviços de atendimento ao cliente de alto nível para uma melhor retenção de clientes. Hoje os clientes querem…
Salesforce Customer 360 – Tudo o que você precisa saber
O Salesforce Customer 360 é uma plataforma integrada que integra várias unidades de negócios dentro da organização e permite que elas tenham uma visão compartilhada única das informações dos clientes. Isso permite que as empresas forneçam uma experiência de compra holística aos seus clientes. Também os ajuda a fornecer serviços de atendimento ao cliente de alto nível para uma melhor retenção de clientes. Hoje os clientes querem…
O Salesforce oferece principalmente duas ferramentas de automação de marketing: Marketing Cloud e Salesforce Pardot. A nuvem de marketing foi projetada para empresas que lidam com serviços B2C, enquanto o Pardot é mais adequado para empresas que fornecem serviços B2B. O que é o Salesforce Pardot? O Salesforce Pardot é uma ferramenta de automação de marketing SaaS que oferece às empresas soluções de marketing poderosas e eficazes. Líder da Salesforce…
O que é o Salesforce Pardot? Automação de marketing B2B da Salesforce
O Salesforce oferece principalmente duas ferramentas de automação de marketing: Marketing Cloud e Salesforce Pardot. A nuvem de marketing foi projetada para empresas que lidam com serviços B2C, enquanto o Pardot é mais adequado para empresas que fornecem serviços B2B. O que é o Salesforce Pardot? O Salesforce Pardot é uma ferramenta de automação de marketing SaaS que oferece às empresas soluções de marketing poderosas e eficazes. Líder da Salesforce…
No mercado de comércio eletrônico de hoje, as empresas devem priorizar manter seus clientes, produtos, pedidos e dados organizados em todas as plataformas. Várias empresas bem organizadas examinam seus requisitos à medida que crescem, implementando várias plataformas de software para manter seus dados organizados e sob controle. Fica mais difícil manter os registros sincronizados à medida que os negócios crescem. Quando os riscos se tornam grandes demais para…
Benefícios da integração com o Magento Salesforce para o seu negócio de comércio eletrônico
No mercado de comércio eletrônico de hoje, as empresas devem priorizar manter seus clientes, produtos, pedidos e dados organizados em todas as plataformas. Várias empresas bem organizadas examinam seus requisitos à medida que crescem, implementando várias plataformas de software para manter seus dados organizados e sob controle. Fica mais difícil manter os registros sincronizados à medida que os negócios crescem. Quando os riscos se tornam grandes demais para…
Configurar produtos e serviços de acordo com as necessidades dos consumidores e cotar o preço certo sempre foi uma questão complexa enfrentada pelas empresas. O Salesforce CPQ permite que os usuários produzam rapidamente cotações corretas para compras. É uma ferramenta de vendas da Salesforce que permite que as empresas e seus vendedores criem produtos ou serviços sofisticados e personalizados…
O que é o Salesforce CPQ (Configurar, Preço, Cotação)?
Configurar produtos e serviços de acordo com as necessidades dos consumidores e cotar o preço certo sempre foi uma questão complexa enfrentada pelas empresas. O Salesforce CPQ permite que os usuários produzam rapidamente cotações corretas para compras. É uma ferramenta de vendas da Salesforce que permite que as empresas e seus vendedores criem produtos ou serviços sofisticados e personalizados…
Na era digital de hoje, é praticamente impossível imaginar um mundo sem aplicativos, principalmente aplicativos móveis. Porque, para se manter competitivo e à frente da concorrência, são necessárias ótimas experiências para o cliente. E esses aplicativos desempenham um papel incrivelmente significativo nisso. Devido à pandemia de Covid-19, mais pessoas estão trabalhando em casa do que nunca,…
Razões pelas quais os aplicativos personalizados do Salesforce merecem sua consideração
Na era digital de hoje, é praticamente impossível imaginar um mundo sem aplicativos, principalmente aplicativos móveis. Porque, para se manter competitivo e à frente da concorrência, são necessárias ótimas experiências para o cliente. E esses aplicativos desempenham um papel incrivelmente significativo nisso. Devido à pandemia de Covid-19, mais pessoas estão trabalhando em casa do que nunca,…
O Salesforce Service Cloud é um sistema de inteligência de negócios que demonstrou por meio de inúmeras histórias de sucesso em todo o mundo que é uma das melhores tecnologias para colocar as empresas no topo. Um dos pilares do crescimento e desenvolvimento saudável de todas as organizações é fornecer um atendimento excepcional ao cliente. No difícil mercado econômico e competitivo de hoje, as vendas…
O que é o Salesforce Service Cloud? Tudo que você precisa saber
O Salesforce Service Cloud é um sistema de inteligência de negócios que demonstrou por meio de inúmeras histórias de sucesso em todo o mundo que é uma das melhores tecnologias para colocar as empresas no topo. Um dos pilares do crescimento e desenvolvimento saudável de todas as organizações é fornecer um atendimento excepcional ao cliente. No difícil mercado econômico e competitivo de hoje, as vendas…
O Salesforce, um dos CRMs mais usados disponíveis no mercado, é conhecido por sua ótima utilidade e personalização. Seu módulo de gerenciamento de leads oferece uma solução abrangente para processos de gerenciamento de leads de ponta a ponta, incluindo geração, distribuição e qualificação de leads, bem como acompanhamento e conversão. É uma excelente ferramenta para gerenciar leads. Dentro…
Recursos de gerenciamento de leads do Salesforce e principais estágios
O Salesforce, um dos CRMs mais usados disponíveis no mercado, é conhecido por sua ótima utilidade e personalização. Seu módulo de gerenciamento de leads oferece uma solução abrangente para processos de gerenciamento de leads de ponta a ponta, incluindo geração, distribuição e qualificação de leads, bem como acompanhamento e conversão. É uma excelente ferramenta para gerenciar leads. Dentro…
As empresas enfrentam hoje diferentes desafios para acompanhar seus concorrentes e satisfazer as demandas em constante mudança de seus clientes. Isso torna as soluções de CRM essenciais para manter, rastrear e analisar os clientes e, devido à redução da comunicação face a face, eles agora estão em maior demanda. O Salesforce geralmente é classificado na primeira posição entre todos os CRM (relação com o cliente…
Prós e contras do Salesforce? Considere-os para escolher o CRM certo
As empresas enfrentam hoje diferentes desafios para acompanhar seus concorrentes e satisfazer as demandas em constante mudança de seus clientes. Isso torna as soluções de CRM essenciais para manter, rastrear e analisar os clientes e, devido à redução da comunicação face a face, eles agora estão em maior demanda. O Salesforce geralmente é classificado na primeira posição entre todos os CRM (relação com o cliente…
O atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso do negócio e é uma das medidas importantes para dar uma alavancagem de negócios sobre seus concorrentes. As empresas que estão em operação há muito tempo provavelmente terão problemas com o gerenciamento de contas. É difícil acompanhar e manter todas as suas contas e interações…
Gerenciamento de contas do Salesforce: práticas recomendadas para uma comunicação eficaz com o cliente
O atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso do negócio e é uma das medidas importantes para dar uma alavancagem de negócios sobre seus concorrentes. As empresas que estão em operação há muito tempo provavelmente terão problemas com o gerenciamento de contas. É difícil acompanhar e manter todas as suas contas e interações…
O Salesforce é um software de CRM que permite que você se comunique com clientes ou clientes, bem como resolva problemas para eles respondendo às suas perguntas. É uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada em nuvem que ajuda você a ter melhores relacionamentos com seus clientes para garantir que seus requisitos sejam atendidos. Esta plataforma funciona como um…
Inteligência artificial da Salesforce para marketing, vendas e serviços
O Salesforce é um software de CRM que permite que você se comunique com clientes ou clientes, bem como resolva problemas para eles respondendo às suas perguntas. É uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada em nuvem que ajuda você a ter melhores relacionamentos com seus clientes para garantir que seus requisitos sejam atendidos. Esta plataforma funciona como um…
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