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Aplicativos personalizados do Salesforce

Razões pelas quais os aplicativos personalizados do Salesforce merecem sua consideração

By Nitin Dangwal / 20 de maio de 2022

23 de maio de 2022
Razões pelas quais os aplicativos personalizados do Salesforce merecem sua consideração

Na era digital de hoje, é praticamente impossível imaginar um mundo sem aplicativos, principalmente aplicativos móveis. Porque, para se manter competitivo e à frente da concorrência, são necessárias ótimas experiências para o cliente. E esses aplicativos desempenham um papel incrivelmente significativo nisso. Devido à pandemia de Covid-19, mais pessoas estão trabalhando em casa do que nunca, ou adotaram um híbrido estilo de trabalho. Isso levou à necessidade de superaplicativos que realizem todas as suas tarefas, assim como o Google para encontrar o que eles precisam. 

Aplicativos personalizados do Salesforce também são vantajosas para as empresas, pois economizam dinheiro e tornam os serviços e soluções facilmente acessíveis aos seus consumidores. As organizações não podem ignorar os aplicativos móveis se quiserem expandir seus negócios. Além disso, à medida que a computação em nuvem evolui e se torna mais popular, as empresas precisarão de aplicativos móveis que utilizem a nuvem. o Aplicativo móvel Salesforce encabeça a lista aqui, é o aplicativo baseado em nuvem mais popular. 

O design do seu aplicativo deve tocar as emoções dos clientes em seus usuários e deixar um impacto duradouro. Plataforma Lightning da Salesforce foi projetado para estender o alcance e a utilidade do seu CRM levando em conta todos esses fatores. Os aplicativos personalizados desta plataforma permitem automatizar e agilizar os processos da sua empresa no idioma de sua preferência para uma experiência mais interativa. 

Por que vale a pena considerar os aplicativos personalizados do Salesforce? 

Existem várias razões pelas quais Aplicativos personalizados do Salesforce deve ser considerado. A seguir estão algumas das principais razões para adotar um aplicativo móvel personalizado do Salesforce para seu negócio.

Aplicativos personalizados do Salesforce
[incorporar imagem]

1) Custo-eficácia

personalizadas Desenvolvimento de aplicativo móvel Salesforce acaba sendo mais econômico quando comparado à compra de um aplicativo da plataforma AppExchange. A principal coisa a ter em mente aqui é que a maioria Aplicativos do AppExchange cobram um preço de assinatura mensal, que varia de acordo com o número de usuários.

Ao criar um aplicativo personalizado do Salesforce, você paga uma taxa única aos desenvolvedores e testadores do Salesforce, e o aplicativo é seu assim que o desenvolvimento for concluído. Como resultado, você pode comparar sua taxa de assinatura com o custo de um trabalho único por Desenvolvedores do Salesforce e engenheiros de teste antes de tomar sua decisão.

2) Específico do setor

Uma das melhores coisas de ter um aplicativo Salesforce personalizado é que ele pode atender com excelência às demandas de vários setores. Cada operação pode ser aprimorada com aplicativos Salesforce personalizados específicos do setor, desde o gerenciamento de pedidos até o gerenciamento financeiro.

Como os aplicativos Salesforce na plataforma AppExchange têm funcionalidade universal, você não terá esse recurso. Eles são semelhantes àquele que permite que os clientes assinem contratos enviados por e-mail para sua caixa de entrada por meio do Salesforce. Portanto, pode-se dizer que vale a pena considerar os aplicativos personalizados do Salesforce.

Além disso, leia: O que é o Salesforce Service Cloud? Tudo que você precisa saber

3) Fácil Integração

Outra característica que diferencia a personalização Desenvolvimento de aplicativos Salesforce é a capacidade do aplicativo de se integrar a outros sistemas. A integração de todos os bancos de dados, seja em uma organização de pequeno ou grande porte, é fundamental para a operação perfeita de diferentes processos. Como um usuário pode desenvolver um aplicativo exclusivo para um tipo específico de integração, os aplicativos personalizados do Salesforce estão em alta demanda.

A integração de dados pode ser um processo demorado, mas o Aplicativos móveis Salesforce torná-lo mais simples e rápido. Os aplicativos móveis personalizados do Salesforce garantem a integração simples e fácil de todos os seus dados críticos, sincronizando com um servidor em nuvem. 

4) Fácil personalização

Uma das principais razões para a ampla adoção de aplicativos móveis Salesforce e por que eles são tão populares é a facilidade de personalização. Você pode personalizar rapidamente o aplicativo para atender aos requisitos específicos da sua empresa.

Ele permite que você adicione recursos essenciais para o seu negócio e exclua os que não são necessários. Quando se trata de AppExchange aplicativos, não há garantia de que o fornecedor permitirá quaisquer alterações ou modificações. 

5) Privacidade e segurança aprimoradas

Cada aplicativo essencial para os negócios que você cria ou personaliza no Plataforma Salesforce vem com um recurso de segurança que aumenta a confiança, transparência, conformidade e governança. A segurança do Salesforce é benéfica das seguintes maneiras: 

  • Criptografe todas as informações confidenciais por motivos de segurança. 
  • Aumente a automação das políticas de segurança 
  • Realizar auditorias de conformidade 
  • Monitore seu aplicativo e o uso de dados. 

No final, os aplicativos personalizados do Salesforce fornecem confiança em todas as interações e gerenciam a identificação com ferramentas simples de apontar e clicar que são fáceis de aprender e usar. 

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Por que criar um aplicativo personalizado do Salesforce?

A tecnologia digital é agora mais importante do que nunca. Por causa da pandemia, todas as empresas hoje em dia precisam se manter conectadas com seus clientes e funcionários. Como é necessário se comunicar de qualquer maneira, seja remotamente ou via dispositivos móveis, ou pessoalmente.

Interação cara a cara com clientes ou equipes foi reduzido até certo ponto. Embora o AppExchange tenha aplicativos prontos, é melhor construir um aplicativo personalizado do Salesforce sob demanda durante essa crise por vários motivos. 

Além disso, leia: Recursos de gerenciamento de leads do Salesforce e principais estágios

Fatores a serem considerados ao criar um aplicativo personalizado no Salesforce

Existem alguns fatores a serem considerados ao desenvolver um aplicativo personalizado no Salesforce. Portanto, se você optou por criar um aplicativo personalizado no Salesforce. Aqui estão algumas considerações importantes que são críticas para a fase de planejamento e design: 

1) Tenha um entendimento completo ao coletar requisitos  

Ao iniciar o processo, é fundamental identificar os resultados desejados em vez de duplicar seus processos atuais. Mantenha a mente aberta para sugerir diferentes maneiras de alcançar o mesmo resultado: os processos de negócios podem precisar ser alterados para alcançar os resultados desejados em um aplicativo personalizado.

2) Verifique suas soluções pré-existentes 

É fundamental avaliar sua atual Configuração do Salesforce e AppExchange soluções durante a fase de projeto. Verifique se existem aplicativos ou itens existentes que podem ser usados ​​para minimizar a personalização? Além disso, garanta sua conta para a complexidade de atualizações ou alterações de código.

3) Evite dados confusos

Os designers de aplicativos podem garantir integridade de dados de várias maneiras com o Salesforce. Tomar a ajuda deles ajudará na adoção do seu aplicativo. Você pode tornar o aplicativo mais útil ao mesmo tempo em que cria dados mais limpos e acionáveis ​​modificando os valores padrão, as regras de validação e os campos de fluxo de trabalho.

4) Avalie cuidadosamente a segurança, visibilidade e capacidade de pesquisa

Ao desenvolver um modelo de dados para seu aplicativo, segurança dos dados deve ser sua prioridade. Segurança em nível de objeto, segurança em nível de registro e segurança em nível de campo devem ser cuidadosamente consideradas ao criar um aplicativo personalizado. Isso é especialmente aplicável se o aplicativo for usado por usuários externos por meio de uma comunidade.

5) Certifique-se de que seu aplicativo funcione bem com os outros

As alterações feitas em aplicativos personalizados podem ter influência a jusante, principalmente se você estiver incluindo objetos padrão e/ou integrando-se a outros sistemas de negócios. Se seu aplicativo depende de objetos padrão, como Contas e Contatos, talvez seja necessário desenvolver novos tipos de registro e layouts para diferenciar os diferentes tipos de Contas e Contatos. Lembre-se das regras e convenções de nomenclatura da sua organização.

Além disso, leia: Como o Salesforce ajuda as empresas a resolver desafios críticos de marketing por e-mail

Conclusão

Com apenas alguns cliques, a plataforma Salesforce permite que você crie Aplicativos personalizados do Salesforce que são benéficos para trazer os resultados esperados. Criar um aplicativo personalizado do Salesforce é um investimento que vale a pena porque atende às necessidades futuras com uma solução personalizada.

Os aplicativos personalizados do Salesforce permitem que você se comunique com clientes e funcionários por meio de aplicativos móveis, reduzindo a necessidade de reuniões presenciais. 

Se você deseja um aplicativo projetado especificamente para o seu negócio que também seja extremamente flexível e relação custo-benefício, o desenvolvimento personalizado do aplicativo Salesforce é o caminho a seguir. Você precisa considerar a complexidade do seu processo de negócios e as especificidades do setor que o aplicativo refletirá, bem como suas demandas de personalização e integração, para tornar seu aplicativo Salesforce personalizado um investimento lucrativo. 

Cynoteck, sendo um parceiro Salesforce certificado de alto nível, é especializado em Desenvolvimento personalizado Salesforce, implementação e integração. Podemos ajudá-lo a projetar um aplicativo personalizado do Salesforce para sua empresa, entendendo as complexidades de seus problemas. 

Além disso, leia: Principais ferramentas de automação do Salesforce para ajudar sua empresa a crescer

FAQs (perguntas frequentes) 

1) Quais são as opções para criar aplicativos com desenvolvimento personalizado do Salesforce? 

A Salesforce Platform ou Lightning Platform inclui várias ferramentas de desenvolvedor. Depois que os componentes principais são desenvolvidos, os desenvolvedores podem criar aplicativos integrados e nativos do Salesforce ou aplicativos independentes para lançamento em diferentes lojas de aplicativos. O Lightning App Builder é um construtor de arrastar e soltar que permite criar facilmente aplicativos nativos do Salesforce. 

2) Como implantar aplicativos móveis com o Salesforce? 

Para implantar aplicativos móveis, o Salesforce tem três opções: Salesforce Mobile SDK (Software Development Kit), Aplicativo Salesforce ou Heroku. Heroku é uma plataforma popular para criar aplicativos móveis baseados na Web que não exigem experiência nativa em Android ou iOS. Cada opção de implantação facilita diferentes experiências do usuário. 

3) Como o Heroku se compara a outras plataformas de desenvolvimento low-code? 

A Heroku é conhecida por sua forte integração com outros serviços do Salesforce (Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud e assim por diante), bem como por sua segurança. Para certificações de segurança, Mendix e OutSystems contam com parceiros de plataforma em nuvem. 

4) Qual é a diferença entre as licenças do Salesforce Platform (Force.com) e as licenças completas do Salesforce? 

Todos os objetos padrão (Leads, Accounts, Opportunities e assim por diante), aplicativos AppExchange e objetos/aplicativos personalizados estão disponíveis com licenças do Salesforce. 
As licenças de plataforma são feitas para usuários que precisam principalmente de acesso a aplicativos personalizados da Salesforce Platform. Eles fornecem acesso a todos os aplicativos personalizados e aplicativos instalados do AppExchange. 
As licenças de plataforma incluem menos recursos do que as licenças padrão do Salesforce e são mais baratas. 

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Na era digital de hoje, é praticamente impossível imaginar um mundo sem aplicativos, principalmente aplicativos móveis. Porque, para se manter competitivo e à frente da concorrência, são necessárias ótimas experiências para o cliente. E esses aplicativos desempenham um papel incrivelmente significativo nisso. Devido à pandemia de Covid-19, mais pessoas estão trabalhando em casa do que nunca, ou adotaram um híbrido estilo de trabalho. Isso levou à necessidade de superaplicativos que realizem todas as suas tarefas, assim como o Google para encontrar o que eles precisam. 

Aplicativos personalizados do Salesforce também são vantajosas para as empresas, pois economizam dinheiro e tornam os serviços e soluções facilmente acessíveis aos seus consumidores. As organizações não podem ignorar os aplicativos móveis se quiserem expandir seus negócios. Além disso, à medida que a computação em nuvem evolui e se torna mais popular, as empresas precisarão de aplicativos móveis que utilizem a nuvem. o Aplicativo móvel Salesforce encabeça a lista aqui, é o aplicativo baseado em nuvem mais popular. 

O design do seu aplicativo deve tocar as emoções dos clientes em seus usuários e deixar um impacto duradouro. Plataforma Lightning da Salesforce foi projetado para estender o alcance e a utilidade do seu CRM levando em conta todos esses fatores. Os aplicativos personalizados desta plataforma permitem automatizar e agilizar os processos da sua empresa no idioma de sua preferência para uma experiência mais interativa. 

Por que vale a pena considerar os aplicativos personalizados do Salesforce? 

Existem várias razões pelas quais Aplicativos personalizados do Salesforce deve ser considerado. A seguir estão algumas das principais razões para adotar um aplicativo móvel personalizado do Salesforce para seu negócio.

Aplicativos personalizados do Salesforce
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1) Custo-eficácia

personalizadas Desenvolvimento de aplicativo móvel Salesforce acaba sendo mais econômico quando comparado à compra de um aplicativo da plataforma AppExchange. A principal coisa a ter em mente aqui é que a maioria Aplicativos do AppExchange cobram um preço de assinatura mensal, que varia de acordo com o número de usuários.

Ao criar um aplicativo personalizado do Salesforce, você paga uma taxa única aos desenvolvedores e testadores do Salesforce, e o aplicativo é seu assim que o desenvolvimento for concluído. Como resultado, você pode comparar sua taxa de assinatura com o custo de um trabalho único por Desenvolvedores do Salesforce e engenheiros de teste antes de tomar sua decisão.

2) Específico do setor

Uma das melhores coisas de ter um aplicativo Salesforce personalizado é que ele pode atender com excelência às demandas de vários setores. Cada operação pode ser aprimorada com aplicativos Salesforce personalizados específicos do setor, desde o gerenciamento de pedidos até o gerenciamento financeiro.

Como os aplicativos Salesforce na plataforma AppExchange têm funcionalidade universal, você não terá esse recurso. Eles são semelhantes àquele que permite que os clientes assinem contratos enviados por e-mail para sua caixa de entrada por meio do Salesforce. Portanto, pode-se dizer que vale a pena considerar os aplicativos personalizados do Salesforce.

Além disso, leia: O que é o Salesforce Service Cloud? Tudo que você precisa saber

3) Fácil Integração

Outra característica que diferencia a personalização Desenvolvimento de aplicativos Salesforce é a capacidade do aplicativo de se integrar a outros sistemas. A integração de todos os bancos de dados, seja em uma organização de pequeno ou grande porte, é fundamental para a operação perfeita de diferentes processos. Como um usuário pode desenvolver um aplicativo exclusivo para um tipo específico de integração, os aplicativos personalizados do Salesforce estão em alta demanda.

A integração de dados pode ser um processo demorado, mas o Aplicativos móveis Salesforce torná-lo mais simples e rápido. Os aplicativos móveis personalizados do Salesforce garantem a integração simples e fácil de todos os seus dados críticos, sincronizando com um servidor em nuvem. 

4) Fácil personalização

Uma das principais razões para a ampla adoção de aplicativos móveis Salesforce e por que eles são tão populares é a facilidade de personalização. Você pode personalizar rapidamente o aplicativo para atender aos requisitos específicos da sua empresa.

Ele permite que você adicione recursos essenciais para o seu negócio e exclua os que não são necessários. Quando se trata de AppExchange aplicativos, não há garantia de que o fornecedor permitirá quaisquer alterações ou modificações. 

5) Privacidade e segurança aprimoradas

Cada aplicativo essencial para os negócios que você cria ou personaliza no Plataforma Salesforce vem com um recurso de segurança que aumenta a confiança, transparência, conformidade e governança. A segurança do Salesforce é benéfica das seguintes maneiras: 

  • Criptografe todas as informações confidenciais por motivos de segurança. 
  • Aumente a automação das políticas de segurança 
  • Realizar auditorias de conformidade 
  • Monitore seu aplicativo e o uso de dados. 

No final, os aplicativos personalizados do Salesforce fornecem confiança em todas as interações e gerenciam a identificação com ferramentas simples de apontar e clicar que são fáceis de aprender e usar. 

Procurando por serviços de desenvolvimento e implementação do Salesforce

Envie-nos suas necessidades, retornaremos com uma cotação

Por que criar um aplicativo personalizado do Salesforce?

A tecnologia digital é agora mais importante do que nunca. Por causa da pandemia, todas as empresas hoje em dia precisam se manter conectadas com seus clientes e funcionários. Como é necessário se comunicar de qualquer maneira, seja remotamente ou via dispositivos móveis, ou pessoalmente.

Interação cara a cara com clientes ou equipes foi reduzido até certo ponto. Embora o AppExchange tenha aplicativos prontos, é melhor construir um aplicativo personalizado do Salesforce sob demanda durante essa crise por vários motivos. 

Além disso, leia: Recursos de gerenciamento de leads do Salesforce e principais estágios

Fatores a serem considerados ao criar um aplicativo personalizado no Salesforce

Existem alguns fatores a serem considerados ao desenvolver um aplicativo personalizado no Salesforce. Portanto, se você optou por criar um aplicativo personalizado no Salesforce. Aqui estão algumas considerações importantes que são críticas para a fase de planejamento e design: 

1) Tenha um entendimento completo ao coletar requisitos  

Ao iniciar o processo, é fundamental identificar os resultados desejados em vez de duplicar seus processos atuais. Mantenha a mente aberta para sugerir diferentes maneiras de alcançar o mesmo resultado: os processos de negócios podem precisar ser alterados para alcançar os resultados desejados em um aplicativo personalizado.

2) Verifique suas soluções pré-existentes 

É fundamental avaliar sua atual Configuração do Salesforce e AppExchange soluções durante a fase de projeto. Verifique se existem aplicativos ou itens existentes que podem ser usados ​​para minimizar a personalização? Além disso, garanta sua conta para a complexidade de atualizações ou alterações de código.

3) Evite dados confusos

Os designers de aplicativos podem garantir integridade de dados de várias maneiras com o Salesforce. Tomar a ajuda deles ajudará na adoção do seu aplicativo. Você pode tornar o aplicativo mais útil ao mesmo tempo em que cria dados mais limpos e acionáveis ​​modificando os valores padrão, as regras de validação e os campos de fluxo de trabalho.

4) Avalie cuidadosamente a segurança, visibilidade e capacidade de pesquisa

Ao desenvolver um modelo de dados para seu aplicativo, segurança dos dados deve ser sua prioridade. Segurança em nível de objeto, segurança em nível de registro e segurança em nível de campo devem ser cuidadosamente consideradas ao criar um aplicativo personalizado. Isso é especialmente aplicável se o aplicativo for usado por usuários externos por meio de uma comunidade.

5) Certifique-se de que seu aplicativo funcione bem com os outros

As alterações feitas em aplicativos personalizados podem ter influência a jusante, principalmente se você estiver incluindo objetos padrão e/ou integrando-se a outros sistemas de negócios. Se seu aplicativo depende de objetos padrão, como Contas e Contatos, talvez seja necessário desenvolver novos tipos de registro e layouts para diferenciar os diferentes tipos de Contas e Contatos. Lembre-se das regras e convenções de nomenclatura da sua organização.

Além disso, leia: Como o Salesforce ajuda as empresas a resolver desafios críticos de marketing por e-mail

Conclusão

Com apenas alguns cliques, a plataforma Salesforce permite que você crie Aplicativos personalizados do Salesforce que são benéficos para trazer os resultados esperados. Criar um aplicativo personalizado do Salesforce é um investimento que vale a pena porque atende às necessidades futuras com uma solução personalizada.

Os aplicativos personalizados do Salesforce permitem que você se comunique com clientes e funcionários por meio de aplicativos móveis, reduzindo a necessidade de reuniões presenciais. 

Se você deseja um aplicativo projetado especificamente para o seu negócio que também seja extremamente flexível e relação custo-benefício, o desenvolvimento personalizado do aplicativo Salesforce é o caminho a seguir. Você precisa considerar a complexidade do seu processo de negócios e as especificidades do setor que o aplicativo refletirá, bem como suas demandas de personalização e integração, para tornar seu aplicativo Salesforce personalizado um investimento lucrativo. 

Cynoteck, sendo um parceiro Salesforce certificado de alto nível, é especializado em Desenvolvimento personalizado Salesforce, implementação e integração. Podemos ajudá-lo a projetar um aplicativo personalizado do Salesforce para sua empresa, entendendo as complexidades de seus problemas. 

Além disso, leia: Principais ferramentas de automação do Salesforce para ajudar sua empresa a crescer

FAQs (perguntas frequentes) 

1) Quais são as opções para criar aplicativos com desenvolvimento personalizado do Salesforce? 

A Salesforce Platform ou Lightning Platform inclui várias ferramentas de desenvolvedor. Depois que os componentes principais são desenvolvidos, os desenvolvedores podem criar aplicativos integrados e nativos do Salesforce ou aplicativos independentes para lançamento em diferentes lojas de aplicativos. O Lightning App Builder é um construtor de arrastar e soltar que permite criar facilmente aplicativos nativos do Salesforce. 

2) Como implantar aplicativos móveis com o Salesforce? 

Para implantar aplicativos móveis, o Salesforce tem três opções: Salesforce Mobile SDK (Software Development Kit), Aplicativo Salesforce ou Heroku. Heroku é uma plataforma popular para criar aplicativos móveis baseados na Web que não exigem experiência nativa em Android ou iOS. Cada opção de implantação facilita diferentes experiências do usuário. 

3) Como o Heroku se compara a outras plataformas de desenvolvimento low-code? 

A Heroku é conhecida por sua forte integração com outros serviços do Salesforce (Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud e assim por diante), bem como por sua segurança. Para certificações de segurança, Mendix e OutSystems contam com parceiros de plataforma em nuvem. 

4) Qual é a diferença entre as licenças do Salesforce Platform (Force.com) e as licenças completas do Salesforce? 

Todos os objetos padrão (Leads, Accounts, Opportunities e assim por diante), aplicativos AppExchange e objetos/aplicativos personalizados estão disponíveis com licenças do Salesforce. 
As licenças de plataforma são feitas para usuários que precisam principalmente de acesso a aplicativos personalizados da Salesforce Platform. Eles fornecem acesso a todos os aplicativos personalizados e aplicativos instalados do AppExchange. 
As licenças de plataforma incluem menos recursos do que as licenças padrão do Salesforce e são mais baratas. 

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