Nitin Dangwal, líder de equipo senior en Cynoteck, es un profesional experimentado de Salesforce con una destacada experiencia de más de 15 años en la industria de TI. Comenzó como desarrollador de Cobol y luego hizo la transición a Salesforce, reconociendo su enorme potencial en el ámbito de la computación en la nube. Los más de 15 años de experiencia de Nitin en Salesforce CRM han sido fundamentales en Leer Más
Somos un socio de Microsoft Gold con presencia en los Estados Unidos y la India. Somos un proveedor de servicios de TI dinámico y profesional que sirve a empresas y nuevas empresas, ayudándolas a enfrentar los desafíos de la economía global. Ofrecemos servicios en el área de Consulta e implementación CRM, Desarrollo de aplicaciones, Desarrollo de aplicaciones móviles, Desarrollo web y Desarrollo Offshore.
Prospección de ventas de la manera correcta: 10 consejos de Salesforce
Encontrar y ganar nuevos clientes puede ser difícil en el mercado altamente competitivo de hoy. Una de las muchas ventajas tecnologías CRM proporcionar a las empresas es generación líder. CRM es beneficioso para mejorar la eficiencia y el rendimiento de las campañas de ventas salientes. Debe tener clientes antes de que su equipo de ventas pueda guiarlos a través de su embudo de ventas. Ponerse en contacto con individuos al azar sería una pérdida de tiempo. Para agregar prospectos al embudo y guiarlos hacia la compra, las empresas primero deben identificarlos y calificarlos.
Aquí, entonces, se necesita el uso de la prospección de ventas. Se trata de encontrar y ponerse en contacto con personas que se ajusten a la factura de su posible clientela. Son comparables a sus consumidores actuales, por lo que si les hace la oferta correcta, es más probable que se interesen.
El desarrollo y llenado de su flujo de ventas, que lo acerca a cerrar tratos y adquirir nuevos clientes, es por eso que la prospección de ventas es un componente esencial de su estrategia de ventas. Su identidad de marca también incluye prospección de ventas como elemento clave. La forma en que interactúa al buscar prospectos, como el punto de contacto inicial con nuevas empresas e individuos, puede ayudar a generar confianza y posicionar a su empresa como socio y líder intelectual en su industria.
Ahora, en este blog, veremos las formas correctas de cómo Prospección de ventas puede trabajar para su negocio.
¿Qué hace que la prospección de ventas sea crucial?
Las perspectivas y los clientes potenciales se utilizan con frecuencia indistintamente. Mediante la prospección, puede conocer y colaborar con clientes potenciales cuyos requisitos e intereses se ajusten a su solución.
Proporcionar su percepción de los problemas de un cliente potencial puede ayudarlo a llegar a contactos que estarán abiertos a su propuesta de valor.
Debe ser capaz de distinguir entre los dos como vendedor. Al prospectar, usted y su equipo se comunicarán con ambos, y cada uno necesita una estrategia única.
Cuando su cliente potencial tiene éxito, puede programar reuniones con clientes potenciales que encajan mejor porque necesitan o quieren lo que está vendiendo.
Los negocios a largo plazo suelen ser más abundantes con clientes adecuados. Se convierten en clientes especialmente importantes y es significativamente menos probable que se vayan poco después de cerrar un trato que sus rivales menos adecuados.
Entre otras, Salesforce es la herramienta de ventas más conocida. El líder de la industria en gestión de relaciones con los clientes (CRM) que ofrece una amplia gama de funciones, se conecta perfectamente con otros programas y tiene un sólido ecosistema de terceros es Salesforce.
Es una de las herramientas más útiles en la industria de ventas y marketing, ofrece una Vista del cliente de 360 grados a todos los equipos y paneles personalizables.
Sugerencias para mejorar la prospección de ventas con Salesforce
Los gerentes de ventas están más preocupados que nunca en el mundo actual. mercado B2B competitivo. Debe administrar a sus vendedores, crear territorio, idear tácticas ganadoras y estudiar y utilizar tecnologías de ventas. Debes entender completamente cómo el contemporáneo Entorno de ventas B2B opera si quieres tener éxito.
Existen técnicas para mejorar significativamente la prospección que pueden ayudarlo a identificar e involucrar a los prospectos que mejor se adaptan a su negocio para que pueda ganar, retener e incluso hacer crecer con éxito su negocio a lo largo del ciclo de vida de la cuenta. Estas técnicas también pueden ayudarlo a ahorrar tiempo, dinero y recursos.
A continuación se presentan algunos consejos importantes para ayudar a su equipo de ventas a tener éxito en prospección de ventas usando Salesforce y más allá:
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1) Aumentar la cantidad
Debe concentrarse en las personas y la información que podemos segmentar de la base de datos para aumentar los niveles de cantidad para que podamos alcanzar nuestros números de actividad.
Debe implementar el enfoque de contacto para un conjunto de estas personas y dividirlo con otro grupo con un mensaje diferente una vez que haya considerado cuáles son las prioridades de estas personas y qué cree que llamaría su atención.
Esta estrategia te permite probar diferentes campañas y descubrir qué funciona y qué no.
2) Recopilar información de contacto actualizada y ampliada
Cuanta más información tenga sobre clientes y clientes potenciales, mejor será. Dado que ahora conoce esta información, considere mejorar su información de contacto utilizando el Recurso de datos de Salesforce.
Personal de ventas, las personas que llaman en frío y los equipos de cumplimiento pueden involucrar de manera efectiva a los prospectos cuando están equipados con la información adecuada.
Las organizaciones pueden planificar mejor su comunicación saliente cuando se dispone de información relevante y oportuna sobre prospectos que les ayude a anticipar las demandas de atención al cliente con mucha anticipación.
3) Organizar su plan de divulgación
Ahora está listo para configurar sus sistemas para optimizar la recopilación de información y coordinar nuestro plan de divulgación una vez que comprenda en qué cuentas enfocarse y qué método aplicar.
Se recomienda seleccionar un conjunto de cuentas (entre 4 a 9 o 10) cada mes para crear un enfoque de contacto extremadamente enfocado y específico.
Encontrar al menos cinco o seis desencadenantes o factores diferentes relacionados con su negocio para que pueda crear una estrategia de contacto en torno a ellos.
4) Encuentra más contactos para fortalecer las relaciones dentro de las cuentas corrientes
Tener solo un contacto de confianza en una empresa puede ser muy limitante. La mayoría de las veces, los equipos funcionales en lugar de un solo contacto toman las decisiones de compra.
Use sus recurso de datos en Salesforce para agregar nuevos contactos a sus cuentas actuales de clientes o prospectos para ampliar su alcance de prospección como resultado.
Para obtener el mejor rendimiento, reúna tantos contactos relevantes como pueda para cada cuenta e inclúyalos a todos en su próxima secuencia de campaña saliente.
5) Considere utilizar una fuente de datos de prospección comercial integrada con Salesforce
Salesforce es un sistema de software basado en la nube y que emplea un Solución compatible con Salesforce simplifica el acceso y la combinación de datos de terceros con los datos de sus clientes.
Puede administrarlo todo con estas soluciones integradas usando el Interfaz de usuario de Salesforce (IU). Además, te evita tener que visitar otros sitios web para crear diferentes listas de prospección que luego deben optimizarse manualmente.
6) Descubra nuevas oportunidades aprendiendo sobre árboles genealógicos corporativos
Cree listas con la mayor cantidad de información posible, ya sea que busque por tamaño de empresa, industria, subsector, tamaño del equipo, ingresos anuales u otros criterios.
Algunos proveedores de soluciones ofrecen la opción de buscar de inmediato la información legal y estructura de afiliados de la empresa cuentas De sus clientes actuales, puede encontrar nuevos prospectos aprendiendo sobre sus otras conexiones.
Luego, puede establecer rápidamente nuevas cuentas que descienden directamente del árbol genealógico, según las características proporcionadas por el proveedor de la solución.
La equipo de ventas salientes puede emplear un objetivo más específico enfoque de participación de plomo, que puede ayudarlos a ganar más negocios una vez que las operaciones se hayan organizado de manera eficiente. Para asegurarse de que el posible cliente recuerde el negocio y lo tenga en cuenta al realizar una compra, se pueden realizar llamadas de seguimiento y se pueden publicar publicaciones en el cronograma.
Automatización CRM de Salesforce ayuda a las empresas a crear estrategias de segmentación de correo electrónico basadas en conocimientos que se pueden utilizar para enviar comunicaciones individualizadas y dirigidas. Esto ayuda a los equipos de ventas a planificar sus llamadas, citas y publicaciones en redes sociales y realiza un seguimiento de su rendimiento en las ventas salientes.
8) Sincronice sus campañas de ventas salientes con su marketing en redes sociales
Los posibles compradores se pueden encontrar en abundancia en las redes sociales. Salesforce CRM ayuda la empresa en la localización de tales clientes potenciales mediante la fusión de la campaña de ventas salientes con el estrategia de marketing en redes sociales. Esto se logra desarrollando perfiles de clientes potenciales y luego centrándose en las cuentas que se ajustan a estos perfiles.
Mediante estudios de cuenta y cronograma, puede utilizar Salesforce CRM para analizar las compras anteriores de un cliente potencial. Luego, puede identificar clientes potenciales que podrían ser atendidos por negocios rivales o que podrían estar acercándose a su período de reorden.
Al hacerlo, puede entregar comunicaciones o mensajes personalizados sobre bienes y servicios y comprender mejor las preferencias individuales del cliente potencial.
9) Reconocer a personas influyentes en los mercados objetivo
Según la investigación, cuando un cliente potencial se pone en contacto por primera vez con una empresa, por lo general ya han recorrido dos tercios del proceso de toma de decisiones. Las personas que llaman en frío primero deben determinar si sus esfuerzos se están enfocando en las personas adecuadas o no para lograr un buen resultado. Salesforce CRM puede ser útil.
Cuatro personas están involucradas en el proceso de toma de decisiones en ambos Mercados B2C y B2B: el portero, que es el punto de contacto inicial, el influencer, que se encarga de estudiar el bien o servicio, el bloqueador, que actúa como abogado del diablo, y el decision maker (el powerholder que toma la decisión final).
10) Garantizar informes oportunos
Se puede producir una variedad de informes utilizando Salesforce. Todos estos informes ayudan a las empresas a identificar sus fortalezas, debilidades y áreas de mejora en cada punto del ciclo de ventas. Para evitar cometer los mismos errores en el futuro y perder transacciones importantes, los gerentes pueden usar estos informes para rediseñar sus programas de ventas salientes.
A Informe de canalización proporciona una imagen general del ciclo completo de ventas de cada cliente.
Un informe que detalla cada acción realizada por cada miembro de sus equipos de ventas entrantes y salientes, así como sus tasas de éxito y fracaso, se conoce como informe. Informe de actividades.
Informes de plomo - Un resumen del número, tipo, cantidad y origen de los clientes potenciales.
Informe de problemas abiertos - Un informe que enumera los diferentes problemas que afectan el ciclo de ventas, su estado, posibles soluciones y la tasa a la que los clientes sufren debido a estos problemas.
Informe sobre ventas perdidas incluyendo información sobre causas y fechas de deterioro del cliente, y análisis de la competencia.
Cualquier empresa puede desarrollar un proceso altamente eficiente para generar prospectos de alta calidad, especialmente con una buena comprensión de su audiencia y la ayuda de algunas herramientas de prospección esenciales. Ya sea que esté comenzando o lo haya estado haciendo durante décadas, las ventas han sido un proceso continuo que requiere que evolucione para mantenerse competitivo. Justo cuando crees que lo tienes todo resuelto, se producen cambios en la industria que te obligan a cambiar con ellos. Al pensar en las ventas como una evolución interminable de su proceso, no solo puede sobrevivir en una de las industrias más competitivas y emocionantes del mundo, ¡puede prosperar!
A pesar de que la prospección es menos emocionante que cerrar tratos, la cantidad de oportunidades de ventas que genere puede desempeñar un papel más importante en el éxito de su negocio. No se preocupe si tiene problemas con prospección de ventas; ¡la mayoría de los profesionales de ventas lo hacen! Pero si sigue estas estrategias de prospección de ventas definidas anteriormente, puede acelerar el proceso, obtener clientes potenciales de mayor calidad y ahorrarse mucho tiempo y energía. ¡Mis mejores deseos!
1) ¿Qué son las ventas de empresa a empresa (B2B)?
Las ventas de una empresa a otra se conocen como transacciones de empresa a empresa (B2B). Comprender las empresas, sus objetivos, problemas y la industria es necesario para las ventas B2B exitosas. Los ciclos de ventas B2B suelen ser más largos porque hay más partes interesadas involucradas y cada una tiene una motivación diferente para cerrar tratos.
2) ¿Cómo puedes hacer ventas B2B?
Construir una estrategia de ventas que sea adecuada para llegar a su cliente ideal, dividirla en pasos repetibles que su equipo de ventas pueda seguir, medir el rendimiento y ajustar cuando sea necesario son todos los pasos que se deben tomar al hacer ventas de empresa a empresa. Vendedores deben estar bien versados en los productos que promocionan. Realice una investigación exhaustiva para saber qué venden, a quién, en qué mercados, etc. Reconozca la función de cada parte interesada, así como sus deseos y desafíos únicos. Esto podría ayudarlo a hiperpersonalizar su presentación y demostrar cómo sus productos pueden ayudar con una variedad de problemas y objetivos.
3) ¿Qué diferencia las ventas B2B de las ventas B2C?
La naturaleza de los clientes es la distinción clave entre las ventas B2B y B2C. Vender ropa a un cliente versus vender telares textiles industriales a un fabricante es una operación bastante diferente. Los compradores profesionales o ejecutivos de diversas industrias son clientes en las ventas de empresa a empresa, aunque cualquiera puede ser cliente en las ventas de empresa a consumidor. Las diferentes naturalezas de los clientes conducen a variaciones en la forma en que toman decisiones y realizan compras. Para crear más valor, los compradores comerciales basan sus compras en justificaciones lógicas y estratégicas. Los compradores consumidores, por otro lado, tienen la libertad de basar sus elecciones en la lógica, los sentimientos, los deseos o las creencias personales.
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Encontrar y ganar nuevos clientes puede ser difícil en el mercado altamente competitivo de hoy. Una de las muchas ventajas tecnologías CRM proporcionar a las empresas es generación líder. CRM es beneficioso para mejorar la eficiencia y el rendimiento de las campañas de ventas salientes. Debe tener clientes antes de que su equipo de ventas pueda guiarlos a través de su embudo de ventas. Ponerse en contacto con individuos al azar sería una pérdida de tiempo. Para agregar prospectos al embudo y guiarlos hacia la compra, las empresas primero deben identificarlos y calificarlos.
Aquí, entonces, se necesita el uso de la prospección de ventas. Se trata de encontrar y ponerse en contacto con personas que se ajusten a la factura de su posible clientela. Son comparables a sus consumidores actuales, por lo que si les hace la oferta correcta, es más probable que se interesen.
El desarrollo y llenado de su flujo de ventas, que lo acerca a cerrar tratos y adquirir nuevos clientes, es por eso que la prospección de ventas es un componente esencial de su estrategia de ventas. Su identidad de marca también incluye prospección de ventas como elemento clave. La forma en que interactúa al buscar prospectos, como el punto de contacto inicial con nuevas empresas e individuos, puede ayudar a generar confianza y posicionar a su empresa como socio y líder intelectual en su industria.
Ahora, en este blog, veremos las formas correctas de cómo Prospección de ventas puede trabajar para su negocio.
¿Qué hace que la prospección de ventas sea crucial?
Las perspectivas y los clientes potenciales se utilizan con frecuencia indistintamente. Mediante la prospección, puede conocer y colaborar con clientes potenciales cuyos requisitos e intereses se ajusten a su solución.
Proporcionar su percepción de los problemas de un cliente potencial puede ayudarlo a llegar a contactos que estarán abiertos a su propuesta de valor.
Debe ser capaz de distinguir entre los dos como vendedor. Al prospectar, usted y su equipo se comunicarán con ambos, y cada uno necesita una estrategia única.
Cuando su cliente potencial tiene éxito, puede programar reuniones con clientes potenciales que encajan mejor porque necesitan o quieren lo que está vendiendo.
Los negocios a largo plazo suelen ser más abundantes con clientes adecuados. Se convierten en clientes especialmente importantes y es significativamente menos probable que se vayan poco después de cerrar un trato que sus rivales menos adecuados.
Entre otras, Salesforce es la herramienta de ventas más conocida. El líder de la industria en gestión de relaciones con los clientes (CRM) que ofrece una amplia gama de funciones, se conecta perfectamente con otros programas y tiene un sólido ecosistema de terceros es Salesforce.
Es una de las herramientas más útiles en la industria de ventas y marketing, ofrece una Vista del cliente de 360 grados a todos los equipos y paneles personalizables.
Sugerencias para mejorar la prospección de ventas con Salesforce
Los gerentes de ventas están más preocupados que nunca en el mundo actual. mercado B2B competitivo. Debe administrar a sus vendedores, crear territorio, idear tácticas ganadoras y estudiar y utilizar tecnologías de ventas. Debes entender completamente cómo el contemporáneo Entorno de ventas B2B opera si quieres tener éxito.
Existen técnicas para mejorar significativamente la prospección que pueden ayudarlo a identificar e involucrar a los prospectos que mejor se adaptan a su negocio para que pueda ganar, retener e incluso hacer crecer con éxito su negocio a lo largo del ciclo de vida de la cuenta. Estas técnicas también pueden ayudarlo a ahorrar tiempo, dinero y recursos.
A continuación se presentan algunos consejos importantes para ayudar a su equipo de ventas a tener éxito en prospección de ventas usando Salesforce y más allá:
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1) Aumentar la cantidad
Debe concentrarse en las personas y la información que podemos segmentar de la base de datos para aumentar los niveles de cantidad para que podamos alcanzar nuestros números de actividad.
Debe implementar el enfoque de contacto para un conjunto de estas personas y dividirlo con otro grupo con un mensaje diferente una vez que haya considerado cuáles son las prioridades de estas personas y qué cree que llamaría su atención.
Esta estrategia te permite probar diferentes campañas y descubrir qué funciona y qué no.
2) Recopilar información de contacto actualizada y ampliada
Cuanta más información tenga sobre clientes y clientes potenciales, mejor será. Dado que ahora conoce esta información, considere mejorar su información de contacto utilizando el Recurso de datos de Salesforce.
Personal de ventas, las personas que llaman en frío y los equipos de cumplimiento pueden involucrar de manera efectiva a los prospectos cuando están equipados con la información adecuada.
Las organizaciones pueden planificar mejor su comunicación saliente cuando se dispone de información relevante y oportuna sobre prospectos que les ayude a anticipar las demandas de atención al cliente con mucha anticipación.
3) Organizar su plan de divulgación
Ahora está listo para configurar sus sistemas para optimizar la recopilación de información y coordinar nuestro plan de divulgación una vez que comprenda en qué cuentas enfocarse y qué método aplicar.
Se recomienda seleccionar un conjunto de cuentas (entre 4 a 9 o 10) cada mes para crear un enfoque de contacto extremadamente enfocado y específico.
Encontrar al menos cinco o seis desencadenantes o factores diferentes relacionados con su negocio para que pueda crear una estrategia de contacto en torno a ellos.
4) Encuentra más contactos para fortalecer las relaciones dentro de las cuentas corrientes
Tener solo un contacto de confianza en una empresa puede ser muy limitante. La mayoría de las veces, los equipos funcionales en lugar de un solo contacto toman las decisiones de compra.
Use sus recurso de datos en Salesforce para agregar nuevos contactos a sus cuentas actuales de clientes o prospectos para ampliar su alcance de prospección como resultado.
Para obtener el mejor rendimiento, reúna tantos contactos relevantes como pueda para cada cuenta e inclúyalos a todos en su próxima secuencia de campaña saliente.
5) Considere utilizar una fuente de datos de prospección comercial integrada con Salesforce
Salesforce es un sistema de software basado en la nube y que emplea un Solución compatible con Salesforce simplifica el acceso y la combinación de datos de terceros con los datos de sus clientes.
Puede administrarlo todo con estas soluciones integradas usando el Interfaz de usuario de Salesforce (IU). Además, te evita tener que visitar otros sitios web para crear diferentes listas de prospección que luego deben optimizarse manualmente.
6) Descubra nuevas oportunidades aprendiendo sobre árboles genealógicos corporativos
Cree listas con la mayor cantidad de información posible, ya sea que busque por tamaño de empresa, industria, subsector, tamaño del equipo, ingresos anuales u otros criterios.
Algunos proveedores de soluciones ofrecen la opción de buscar de inmediato la información legal y estructura de afiliados de la empresa cuentas De sus clientes actuales, puede encontrar nuevos prospectos aprendiendo sobre sus otras conexiones.
Luego, puede establecer rápidamente nuevas cuentas que descienden directamente del árbol genealógico, según las características proporcionadas por el proveedor de la solución.
La equipo de ventas salientes puede emplear un objetivo más específico enfoque de participación de plomo, que puede ayudarlos a ganar más negocios una vez que las operaciones se hayan organizado de manera eficiente. Para asegurarse de que el posible cliente recuerde el negocio y lo tenga en cuenta al realizar una compra, se pueden realizar llamadas de seguimiento y se pueden publicar publicaciones en el cronograma.
Automatización CRM de Salesforce ayuda a las empresas a crear estrategias de segmentación de correo electrónico basadas en conocimientos que se pueden utilizar para enviar comunicaciones individualizadas y dirigidas. Esto ayuda a los equipos de ventas a planificar sus llamadas, citas y publicaciones en redes sociales y realiza un seguimiento de su rendimiento en las ventas salientes.
8) Sincronice sus campañas de ventas salientes con su marketing en redes sociales
Los posibles compradores se pueden encontrar en abundancia en las redes sociales. Salesforce CRM ayuda la empresa en la localización de tales clientes potenciales mediante la fusión de la campaña de ventas salientes con el estrategia de marketing en redes sociales. Esto se logra desarrollando perfiles de clientes potenciales y luego centrándose en las cuentas que se ajustan a estos perfiles.
Mediante estudios de cuenta y cronograma, puede utilizar Salesforce CRM para analizar las compras anteriores de un cliente potencial. Luego, puede identificar clientes potenciales que podrían ser atendidos por negocios rivales o que podrían estar acercándose a su período de reorden.
Al hacerlo, puede entregar comunicaciones o mensajes personalizados sobre bienes y servicios y comprender mejor las preferencias individuales del cliente potencial.
9) Reconocer a personas influyentes en los mercados objetivo
Según la investigación, cuando un cliente potencial se pone en contacto por primera vez con una empresa, por lo general ya han recorrido dos tercios del proceso de toma de decisiones. Las personas que llaman en frío primero deben determinar si sus esfuerzos se están enfocando en las personas adecuadas o no para lograr un buen resultado. Salesforce CRM puede ser útil.
Cuatro personas están involucradas en el proceso de toma de decisiones en ambos Mercados B2C y B2B: el portero, que es el punto de contacto inicial, el influencer, que se encarga de estudiar el bien o servicio, el bloqueador, que actúa como abogado del diablo, y el decision maker (el powerholder que toma la decisión final).
10) Garantizar informes oportunos
Se puede producir una variedad de informes utilizando Salesforce. Todos estos informes ayudan a las empresas a identificar sus fortalezas, debilidades y áreas de mejora en cada punto del ciclo de ventas. Para evitar cometer los mismos errores en el futuro y perder transacciones importantes, los gerentes pueden usar estos informes para rediseñar sus programas de ventas salientes.
A Informe de canalización proporciona una imagen general del ciclo completo de ventas de cada cliente.
Un informe que detalla cada acción realizada por cada miembro de sus equipos de ventas entrantes y salientes, así como sus tasas de éxito y fracaso, se conoce como informe. Informe de actividades.
Informes de plomo - Un resumen del número, tipo, cantidad y origen de los clientes potenciales.
Informe de problemas abiertos - Un informe que enumera los diferentes problemas que afectan el ciclo de ventas, su estado, posibles soluciones y la tasa a la que los clientes sufren debido a estos problemas.
Informe sobre ventas perdidas incluyendo información sobre causas y fechas de deterioro del cliente, y análisis de la competencia.
Cualquier empresa puede desarrollar un proceso altamente eficiente para generar prospectos de alta calidad, especialmente con una buena comprensión de su audiencia y la ayuda de algunas herramientas de prospección esenciales. Ya sea que esté comenzando o lo haya estado haciendo durante décadas, las ventas han sido un proceso continuo que requiere que evolucione para mantenerse competitivo. Justo cuando crees que lo tienes todo resuelto, se producen cambios en la industria que te obligan a cambiar con ellos. Al pensar en las ventas como una evolución interminable de su proceso, no solo puede sobrevivir en una de las industrias más competitivas y emocionantes del mundo, ¡puede prosperar!
A pesar de que la prospección es menos emocionante que cerrar tratos, la cantidad de oportunidades de ventas que genere puede desempeñar un papel más importante en el éxito de su negocio. No se preocupe si tiene problemas con prospección de ventas; ¡la mayoría de los profesionales de ventas lo hacen! Pero si sigue estas estrategias de prospección de ventas definidas anteriormente, puede acelerar el proceso, obtener clientes potenciales de mayor calidad y ahorrarse mucho tiempo y energía. ¡Mis mejores deseos!
1) ¿Qué son las ventas de empresa a empresa (B2B)?
Las ventas de una empresa a otra se conocen como transacciones de empresa a empresa (B2B). Comprender las empresas, sus objetivos, problemas y la industria es necesario para las ventas B2B exitosas. Los ciclos de ventas B2B suelen ser más largos porque hay más partes interesadas involucradas y cada una tiene una motivación diferente para cerrar tratos.
2) ¿Cómo puedes hacer ventas B2B?
Construir una estrategia de ventas que sea adecuada para llegar a su cliente ideal, dividirla en pasos repetibles que su equipo de ventas pueda seguir, medir el rendimiento y ajustar cuando sea necesario son todos los pasos que se deben tomar al hacer ventas de empresa a empresa. Vendedores deben estar bien versados en los productos que promocionan. Realice una investigación exhaustiva para saber qué venden, a quién, en qué mercados, etc. Reconozca la función de cada parte interesada, así como sus deseos y desafíos únicos. Esto podría ayudarlo a hiperpersonalizar su presentación y demostrar cómo sus productos pueden ayudar con una variedad de problemas y objetivos.
3) ¿Qué diferencia las ventas B2B de las ventas B2C?
La naturaleza de los clientes es la distinción clave entre las ventas B2B y B2C. Vender ropa a un cliente versus vender telares textiles industriales a un fabricante es una operación bastante diferente. Los compradores profesionales o ejecutivos de diversas industrias son clientes en las ventas de empresa a empresa, aunque cualquiera puede ser cliente en las ventas de empresa a consumidor. Las diferentes naturalezas de los clientes conducen a variaciones en la forma en que toman decisiones y realizan compras. Para crear más valor, los compradores comerciales basan sus compras en justificaciones lógicas y estratégicas. Los compradores consumidores, por otro lado, tienen la libertad de basar sus elecciones en la lógica, los sentimientos, los deseos o las creencias personales.
Si es nuevo en la automatización y está confundido acerca de Workflow o Process Builder. No se preocupe, lo tenemos todo cubierto. Hable con nuestros expertos y aclare todos los pensamientos nublados sobre la automatización.
