Servicios de personalización de Salesforce

Con la nube de aplicaciones Salesforce, lo ayudamos a acceder a todas las herramientas y servicios que necesita para que su empresa pueda construir, implementar y administrar aplicaciones sin esfuerzo, sin complejidades de desarrollo. Nosotros, en Cynoteck, tenemos más de 15 años de experiencia brindando aplicaciones personalizadas confiables de Salesforce y aplicaciones AppExchange adaptadas a sus requisitos comerciales únicos.

Interactúe con sus clientes en tiempo real para capturar datos completos de los clientes, mejorando así las capacidades analíticas y de automatización dentro de su sistema utilizando SF Marketing Cloud. Nos especializamos en unificar datos de diversas fuentes y dispositivos, ayudando a las empresas a mejorar la eficiencia de sus actividades de marketing.  

Tome el control de sus operaciones de ventas desde cualquier ubicación y en cualquier dispositivo con SF Sales Cloud. Nuestro equipo lo ayuda a automatizar el proceso de ventas, ayudando tanto a los gerentes como a los representantes de ventas, simplificando tareas como la administración de clientes potenciales y el seguimiento del embudo de conversión, y optimizando las operaciones de rutina para lograr flujos de trabajo más rápidos y eficientes.   

Mejore la calidad y la productividad de su servicio a través de nuestra atención integral al cliente en diversos canales. Al utilizar SF Service Cloud, nuestro equipo proporciona una conectividad perfecta entre puntos de contacto con una vista integral, lo que facilita una resolución de problemas rápida y personalizada, para una experiencia del cliente enriquecida y receptiva.  

Habilite una interacción fluida entre clientes, socios, proveedores y empleados mediante el establecimiento de portales en línea repletos de bases de conocimientos, capacidades de chat, foros y otras funciones interactivas. En Cynoteck, nos especializamos en desarrollar bases de conocimiento personalizadas, portales de autoservicio y foros, garantizando que los clientes puedan acceder fácilmente a las respuestas cuando les convenga.  

A través de la implementación del servicio de campo SF, lo ayudamos a mejorar la asignación, ejecución y seguimiento del trabajo, asegurando que su servicio de campo funcione de manera eficiente y efectiva, resolviendo las consultas y problemas de los clientes lo antes posible. Además de optimizar las operaciones de campo, los clientes pueden obtener soluciones personalizadas adaptadas a sus funciones e industrias específicas.

Obtenga información predictiva sobre sus aplicaciones empresariales utilizando SF Einstein AI. Incluye diferentes componentes como Einstein Vision, Einstein Bots, Einstein Analytics, etc. que lo ayudan a mejorar las interacciones con los clientes, el análisis de datos, el reconocimiento de imágenes y las interacciones activadas por voz. Además, le ayudamos a integrar Salesforce Einstein en cualquier plataforma de Salesforce como Sales Cloud, Marketing Cloud, etc.

Con SF Health Cloud, brindamos a los cuidadores una vista completa del paciente: un cronograma integral de atención al paciente con EMR integrado y datos del dispositivo. Lo ayudamos a lo largo de todo su recorrido, desde la incorporación y la adquisición hasta la retención y el compromiso, mejorando el compromiso del paciente y mejorando los resultados y la eficiencia operativa en los sistemas de atención médica.  

¿Busca desarrollo de aplicaciones para el mercado de AppExchange? ¡No busque más! Nuestro equipo de expertos tiene un historial comprobado de soporte a múltiples ISV y socios consultores de Salesforce. Desde la validación de ideas, el prototipo, el diseño de UI y UX y el control de calidad, hasta la publicación en AppExchange, cubrimos todo mientras garantizamos el cumplimiento de los estrictos estándares de seguridad de Salesforce. Nuestros consultores de SF están listos para ayudarlo a elegir entre miles de aplicaciones prediseñadas y personalizables, o crear una.