Servicios de consultoría CRM

Haga que cada interacción con sus clientes cuente. Nosotros, en Cynoteck, podemos ayudarlo a implementar las mejores prácticas de la industria para aprovechar al máximo sus plataformas CRM: Salesforce o Dynamics 365.
Hablemos De Su Proyecto

Me pareció más impresionante la manera profesional en que todos los miembros se manejaban a sí mismos.- Alexander Chase Castillo

¿Qué nos hace tus mejores? ¿Socio de consultoría CRM?

Cynoteck ha trabajado con empresas B2B y B2C durante más de una década, resolviendo todos los posibles desafíos de CRM que enfrentaron. Nuestros consultores de CRM ayudan a las empresas a elegir e implementar una solución CRM ideal para su industria y sus necesidades. Un sistema CRM configurado correctamente le proporciona análisis integrales de los clientes, mantiene el historial de comunicaciones siempre actualizado y automatiza los procesos en toda la empresa. Esto transforma la forma en que trabajan las empresas y cómo interactúan con los clientes, descubriendo información valiosa sobre los requisitos y preferencias de los clientes.

Ya sea que necesite un nuevo CRM o desee mejorar el existente, podemos ayudarlo. Le ayudamos a planificar la implementación de CRM según su estrategia de gestión de clientes, desarrollando sistemas y funcionalidades de CRM personalizados para la optimización de sus soluciones CRM existentes. Nuestros expertos en CRM comprenden los procesos de CRM para diferentes industrias, como la atención médica, el comercio minorista, el sector inmobiliario y otras en las que tiene datos importantes de los clientes.

Nuestros consultores están siempre actualizados con las últimas tecnologías y pueden ayudarlo a abordar cualquier tarea compleja como auditoría y optimización de CRM, actualización, configuración e integración de CRM. Somos un socio de soluciones de Microsoft a largo plazo y un socio de Salesforce Ridge, que se centra principalmente en las necesidades de su negocio y solo sugiere las mejores soluciones de CRM que funcionan para su práctica comercial.

Horas Persona

Proyectos

Clientes / Socios

Repetir negociaciones %

Premios y reconocimientos

Mejor en Servicios de clase

Cynoteck ha sido reconocida como una de las 20 empresas de consultoría CRM más prometedoras por ERP Perspectivas de ERP y el mejor consultor de Salesforce y la mejor empresa de Dynamics CRM por embrague.co.

Para saber más

SERVICIOS CRM

¿Qué es un CRM?

Un CRM gestiona la interacción de una empresa con los clientes actuales y potenciales. CRM impulsa el crecimiento de las ventas utilizando el análisis de datos de diferentes canales de comunicación: sitios web, llamadas telefónicas, correo electrónico, chat en vivo, materiales de marketing, redes sociales, etc.

Automatización de procesos de marketing y ventas
Integración con sistemas de marketing y ventas
Sistema basado en la nube con mayor seguridad

¿Por qué necesita uno?

Las investigaciones muestran que el uso de un sistema CRM configurado correctamente puede aumentar los ingresos por representante de ventas en un 41 % y mejorar la retención de clientes en un 27 %. Es necesario acercarse adecuadamente a los clientes, y las empresas que se dan cuenta de esto obtienen mejores resultados y retorno de la inversión con una eficiencia maximizada.

Asegurar el crecimiento futuro
Integre soluciones web y móviles para maximizar las ventas
Mejorar el compromiso y el servicio del cliente

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Áreas donde nuestro Consultores CRM Involúcrate

Análisis de las deficiencias

Cynoteck ayuda a las empresas a cuantificar y priorizar las brechas entre los estados actuales y futuros de su sistema. Colaboramos con equipos comerciales para comprender sus objetivos comerciales, procesos y aplicaciones existentes y brindarles un informe de análisis resumido. Este informe luego se puede utilizar para el desarrollo posterior de aplicaciones, la instalación de aplicaciones de mercado o incluso mejoras de procesos.

Selección de solución

Nuestros consultores expertos lo ayudarán a encontrar soluciones CRM que se adapten a su organización y proceso de toma de decisiones. De todos los tipos de aplicaciones, sugerimos sólo aquellas que funcionarán para su negocio específico. Esto ayuda a ahorrar tiempo y dinero y garantiza que se le proporcionen soluciones que funcionen.

Diseño de solución

Esperamos con ansias sus desafíos comerciales porque nos encanta ver crecer a nuestros clientes. Nuestros consultores trabajarán con su equipo para comprender el desafío y ofrecer un diseño de solución adecuado. Siempre comenzamos con múltiples opciones y lo ayudamos a elegir la solución CRM más óptima al comprender todos los aspectos de su modelo de negocio.

Transformación de procesos de negocio

No puede esperar nuevos niveles de ingresos con estrategias antiguas para sus operaciones comerciales. Nuestros consultores de CRM lo ayudarán a transformar los procesos comerciales heredados con una nueva perspectiva de acuerdo con sus objetivos comerciales.

Modernización de aplicaciones

Los sistemas CRM obsoletos plantean riesgos de seguridad y privacidad. Además, su potencial de ventas permanece sin descubrir si utiliza aplicaciones heredadas. Ayudamos a las empresas a actualizar sus herramientas y aplicaciones para afrontar mejor los desafíos del crecimiento empresarial.

Soporte posterior a la implementación

Brindamos la capacitación adecuada a los usuarios de su equipo, evaluando la adopción de CRM por parte de su equipo y el progreso que ha tenido su negocio en sus operaciones. Nuestros consultores planifican una hoja de ruta para el crecimiento y la expansión de CRM según sus planes y objetivos comerciales que establecimos al principio.

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Nuestro CRM Manga Gástrica

DataproHerramientas

Una aplicación para la gestión de la privacidad de datos de acuerdo con GDPR, CCPA e HIPAA. Configure sus canales (correo electrónico, teléfono, etc.) y el motivo del procesamiento, establezca la base legal (Consentimiento y más) y otros detalles, incluido el rango de fechas de validez.

Características:

No Limits

Profesional y superior

Listo para relámpagos

Personalización del proceso de ventas de Dynamics CRM

El cliente buscaba un CRM moderno que agilizara sus procesos y mejorara la eficiencia de las ventas con una visión integral del rendimiento y el flujo de ventas.

Ver Opciones

Características:

Proceso de ventas simplificado

Informes

Análisis

Leer más casos prácticos

Conoce tu CRM

¿Por qué elegirnos como su ¿Socio de consultoría CRM?

Nosotros, en Cynoteck, trabajamos más allá de la automatización de procesos para brindarle una solución CRM que lo ayude a adquirir, convertir y retener clientes. Nuestro objetivo es brindarle la herramienta CRM adecuada para crear relaciones duraderas y basadas en la confianza con los clientes para obtener los resultados comerciales deseados.

01Consultores CRM con experiencia

Nuestros consultores de CRM tienen una amplia experiencia y conocimientos de dominio en proyectos de CRM específicos de la industria y trabajan en una jerarquía bien definida para todas las operaciones para garantizar que todo se maneje de manera eficiente.

02Acercamiento estratégico

Contamos con un equipo de expertos certificados en CRM con una experiencia combinada de 1 Lakh de horas de trabajo. Servir a los clientes en cada fase de CRM, ya sea desarrollando un plan estratégico de CRM, implementando o personalizando un CRM mientras se mantiene la seguridad y el cumplimiento de los datos.

03 Experiencia en CRM

Con una década de experiencia y conocimientos en servicios y soluciones CRM basados en la nube. Hemos completado más de 300 proyectos exitosos de desarrollo de CRM personalizado entregados a más de 15 clientes activos en todo el mundo.

04 Apoyo y asistencia

Puede contactarnos a través de diferentes canales de comunicación si tiene alguna pregunta o problema con respecto a nuestros servicios de CRM. Nuestro equipo de soporte se comunicará con usted rápidamente con una resolución y le brindará la información que necesita.

Contáctenos

Apreciación de Clientes

El equipo Cynoteck es profesional, eficiente y extremadamente útil. Todos son muy competentes en CRM y ayudaron a guiar a nuestra empresa durante el último año. Cada uno de los miembros del equipo de Cynoteck con los que hemos interactuado es un verdadero jugador de equipo.