Empresa de implementación de Salesforce

Cynoteck, con sus servicios de implementación de Salesforce, ha ayudado a decenas de empresas a crecer con Salesforce y comprender cómo implementar, integrar y probar aplicaciones que funcionan. Ayudamos a crear una experiencia de Salesforce que sea óptima para usted.

Reserve una consulta gratuita

A diferencia de la competencia, Cynoteck Technology Solutions Pvt. Ltd.puede cerrar la brecha entre las necesidades comerciales y las funciones de codificación - Aria Ziatabari

Contáctenos

Implementación de Salesforce de contratación

En Cynoteck lo ayudamos a lograr sus objetivos y mejorar su negocio con nuestros servicios de implementación de Salesforce, que incluyen consultoría, configuración, personalización, migración e integración. También nos especializamos en brindar servicios de soporte, desarrollo y mantenimiento a largo plazo. Utilizamos las principales soluciones en la nube de Salesforce para ayudar a las empresas a establecer un crecimiento sostenible y rentable, eficiencia operativa y una experiencia de cliente integrada. Los miembros de nuestro equipo de expertos son expertos en respaldar cualquier negocio único, desde pequeñas empresas sin fines de lucro hasta empresas grandes, globales y complejas que abarcan los sectores de tecnología, venta minorista, atención médica, manufactura, medios, telecomunicaciones, educación, finanzas y banca.

Nuestro equipo de expertos en implementación de Salesforce entiende que la planificación minuciosa es la clave del éxito para cualquier implementación de Salesforce. Por lo tanto, no solo nos aseguramos de comprender a fondo su negocio, sino que también hacemos recomendaciones para mejorar los procesos. Además, garantizamos una adopción fluida por parte de los usuarios de los productos de Salesforce al mismo tiempo que brindamos soporte posterior a la implementación para una mejor transición.

Horas Persona
Proyectos
Clientes / Socios
Repetir negociaciones %
Personalización de Salesforce
Premios y reconocimientos

Mejor en Servicios de clase

Cynoteck crea soluciones innovadoras, creativas y con visión de futuro en la plataforma Salesforce. Nuestros diseñadores de Salesforce trabajan con usted para desarrollar el mejor camino para respaldar sus procesos comerciales mientras lo ayudan a lograr resultados visibles.

Contacto

Nuestra Salesforce Demos

Consultoría de Salesforce
Salesforce CPQ (Configurar cotización de precios)

Descubra cómo las empresas de muchos sectores pueden beneficiarse de la eficacia de Salesforce CPQ. Salesforce CPQ es una aplicación comercial que ayuda a definir con precisión el precio de los bienes para producir cotizaciones de ventas precisas y profesionales para los prospectos rápidamente. Por un lado, CPQ elimina muchos problemas como los precios y la inexactitud de los datos; por el otro, el ciclo de ventas se vuelve más rápido y las oportunidades de aumentar las ventas y agrupar se capturan con mayor frecuencia. Además, el software CPQ extrae todos los productos y precios configurados, por lo que el proceso es más eficiente y uniforme. Además, ayuda a eliminar cualquier error e ineficiencia.

Ver nuestras demostraciones

Nuestra Implementación de Salesforce Prácticas

Nuestro proceso de implementación de Salesforce comienza con una fase de descubrimiento y comprensión en la que conocemos los requisitos de su negocio y desarrollamos un plan de implementación basado en esos requisitos. A partir de entonces, brindamos servicios de implementación y soporte de Salesforce de extremo a extremo para agilizar su proceso comercial,

  • Consultoría de Salesforce
    Consultoría de Salesforce

    Analizamos su negocio y desarrollamos la solución que mejor se adapte a sus necesidades. Nuestros consultores de implementación de Salesforce hacen recomendaciones para estrategias de implementación que se adaptan a los requisitos de su negocio. Los miembros de nuestro equipo están comprometidos a cuidar muy bien su iniciativa CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) y lo ayudarán desde el inicio del proyecto hasta el final y durante muchos años después de nuestro primer contacto.

  • Consultoría de Salesforce
    Integramos

    La integración de datos de aplicaciones personalizadas y en la nube con Salesforce puede ayudar a su equipo de ventas a obtener una visión más amplia de los datos en tiempo real de todos los sistemas necesarios. Ayuda a cerrar más ventas, mejorar procesos y acelerar la adopción de Salesforce en su equipo mientras elimina tareas tediosas. Integraremos su solución de Salesforce para que funcione de manera eficiente con sistemas de automatización como HubSpot, sistemas ERP como NetSuite o Microsoft Dynamics y sistemas CRM como Zoho, Infusionsoft y Capterra.

  • Consultoría de Salesforce
    Personalización y configuración

    Cynoteck, al ser una empresa líder en implementación de Salesforce, tiene años de experiencia en el suministro de soluciones de fuerza de ventas configuradas y personalizadas para empresas que les ayudan a alcanzar sus objetivos comerciales con procesos comerciales optimizados. Entendemos que las configuraciones y personalizaciones son procesos completamente diferentes en términos de complejidad, costo y nivel de modificación dentro de la plataforma de Salesforce; por lo tanto, lo ayudamos a identificar la mejor solución para su negocio y nos aseguramos de que todo el proceso se complete sin problemas.

  • Consultoría de Salesforce
    Datos transferidos desde CRM antiguo

    Lo ayudamos a migrar sus datos a la nueva solución de Salesforce de manera segura, lo que lo convierte en un proceso fluido y sencillo para su empresa. Antes de la migración, nuestros expertos analizan y estructuran sus datos heredados para que estén impecables, bien estructurados y listos para usar una vez que se migren a la nueva plataforma. Luego avanzamos más al eliminar cualquier dato redundante, validando la calidad de los datos e importándolos a Salesforce.

  • Consultoría de Salesforce
    Pruebas

    Como la mejor empresa de implementación de Salesforce de su clase, resolvemos importantes desafíos comerciales para que los clientes aseguren la calidad de su negocio asumiendo la responsabilidad total. Pasamos por un riguroso proceso de prueba para asegurarnos de que tenga la solución perfecta para el crecimiento y el éxito de su negocio según sus requisitos. Antes de comenzar, identificamos y resolvemos cualquier problema identificado. Y vuelve a comprobar para asegurarte de que todo funciona correctamente.

  • Consultoría de Salesforce
    LANZAMIENTO

    Después de analizar y comprender los requisitos de su negocio, desarrollamos la solución en el entorno de desarrollo y la probamos continuamente con nuestro experimentado equipo de pruebas y usuarios. Luego migramos la solución al entorno UAT (User Acceptance Testing) para que el usuario la pruebe y nos aseguremos de que cumple con todos los requisitos del cliente y funciona de manera eficiente antes de lanzar el proyecto en un entorno de producción.

  • Consultoría de Salesforce
    Soporte posterior al lanzamiento

    Brindamos soporte resolviendo rápidamente cualquier problema operativo y minimizando el tiempo de inactividad. Después del lanzamiento del proyecto, observamos y analizamos cuidadosamente la solución para verificar si cumple con todos los requisitos del cliente y funciona de manera eficiente en el entorno de producción. También brindamos asesoramiento continuo y un debido curso de acción después de identificar las áreas de mejora.

Nuestra Servicios de implementación de Salesforce Incluye:

¿Por qué elegir Cynoteck como su Implementación de Salesforce ¿Empresa?

Como uno de los proveedores líderes de servicios de implementación de Salesforce, implementamos con éxito varios proyectos de Salesforce y ayudamos a las organizaciones a transformarse. Además de la experiencia técnica, otros factores contribuyen a una implementación exitosa de Salesforce, incluido el uso de un socio confiable con experiencia y comprensión profundas de Salesforce. Contamos con un equipo de expertos certificados en implementación de Salesforce que entienden todos estos factores y trabajan en consecuencia. Han trabajado con éxito en varios proyectos exitosos, tanto complicados como simples.

Esto es lo que nos diferencia:

  • Modelo rentable

  • Calidad con entrega a tiempo

  • Equipo experimentado

  • Socio de confianza

  • Servicios confiables con resultados impresionantes


Contáctenos

Preguntas Frecuentes

Los servicios de implementación de Salesforce incluyen consultoría, configuración, personalización, migración, integración y soporte. Al utilizar todos estos servicios de implementación de Salesforce, puede aumentar las ventas y el ROI (retorno de la inversión) de su empresa. Estos servicios pueden ayudarlo a brindarle a su empresa una experiencia inigualable y, al mismo tiempo, brindarle soluciones que son beneficiosas para su empresa.

La implementación de Salesforce se refiere al procedimiento de implementación del producto principal de Salesforce, el sistema CRM, para consolidar todos los procesos comerciales y de comunicación críticos. Esta plataforma une los 3 tipos de productos CRM más frecuentes: operaciones, análisis y colaboración, lo que lo convierte en el sistema CRM más completo disponible.
Dependiendo de una variedad de aspectos distintos, los costos de implementación de Salesforce pueden oscilar entre $ 10,000 para la versión más básica y más de $ 100,000 para un proyecto de varios componentes que incluye una integración complicada, una optimización significativa y una personalización continua. El tamaño de su organización también determinará el costo final del producto Salesforce.
Un socio de implementación de Salesforce lo ayuda a automatizar los procesos comerciales y capacitar a su equipo de ventas en nuevas habilidades que conducen a procesos de ventas más efectivos, como el cierre de acuerdos y la gestión de proyectos. Un socio de implementación de Salesforce también se encargará de la capacitación en profundidad y cooperará con su equipo para garantizar una adopción exitosa del equipo.

Los socios de Salesforce son consultores que se especializaron en ayudar a las empresas con la implementación de soluciones SaaS. Las empresas de transformación empresarial son expertos en la creación e integración de soluciones tecnológicas. El consultor de Salesforce examina su infraestructura actual y determina cómo personalizar la mejor solución para brindar el máximo valor a nuestros clientes como socios de implementación. A continuación se muestra la orientación que su socio de implementación de Salesforce puede brindarle:

  • Asistencia para encontrar una solución de Salesforce que se adapte a los requisitos de su empresa
  • Los precios de Salesforce aconsejan. Hay muchas complejidades y un método para reducir sustancialmente sus gastos si no necesita todas las capacidades.
  • En lugar de gastar en desarrollo personalizado, elija de una lista de aplicaciones de AppExchange.
  • Para evitar posibles dificultades con versiones futuras, modelado de datos, seguridad y personalización excesiva, asegúrese de que su aplicación de software sea técnicamente competente.
  • Se minimizan los riesgos vinculados a los objetivos, plazos y presupuesto del proyecto.
  • En el caso de que se requiera la adopción por parte del usuario, es necesario incentivar y resolver la gestión del cambio.
  • Aunque hay un puñado de clientes de Salesforce en el mercado, muchas empresas aún funcionan sin un CRM debido a la falta de conocimiento sobre las ventajas de Salesforce. A continuación se muestran los beneficios de los servicios de implementación de Salesforce.

    Previsión de ventas
    La tecnología de Salesforce se puede utilizar para analizar las tendencias de ventas anteriores y actuales, así como la cantidad de oportunidades. Las futuras oportunidades de ventas pueden predecirse fácilmente, e incluso el personal de ventas puede predecir con precisión los posibles clientes potenciales, brindándole información clara y mejorada para generar más dinero. La previsión de ventas puede ayudar a los vendedores a prepararse para su próxima campaña promocional.


    Se han mejorado los procesos internos
    CRM puede ayudar a las operaciones de cualquier empresa a crear productos superiores. Los clientes pueden anticipar un cierto nivel de servicio de las empresas y los objetivos de ventas se pueden cumplir sin un esfuerzo excesivo. Las organizaciones pueden adquirir un proceso de ventas definido y organizado utilizando CRM, que puede ayudarlos a obtener beneficios comerciales sin problemas.


    Un enfoque centrado en el cliente
    El CRM encapsula la idea en la que se puede registrar la información de cada cliente, como pedidos, discusiones y solicitudes de la mesa de ayuda. El vendedor puede acceder fácilmente a toda la información del cliente mientras habla con cualquier cliente, lo que le permite concentrarse en el servicio al cliente en lugar de tener que recordar los detalles del compromiso del cliente. Los agentes de ventas pueden administrar de manera efectiva su embudo de ventas si pueden organizar los datos actuales de los clientes de una manera atractiva y fácil de usar.


    Gestión del equipo de ventas
    Los equipos de ventas tienen hojas de ventas diarias y semanales de la empresa, sin embargo, con la automatización de Salesforce, todas estas tareas se pueden controlar de manera sencilla. Los gerentes de ventas tienen acceso a información relevante y actualizada de los clientes, y pueden construir rápidamente el territorio del representante de ventas con el apoyo de datos tan precisos. Los gerentes también pueden ver toda la actividad de sus vendedores. Los representantes de ventas también pueden tomar decisiones rápidas sobre la base de su conocimiento.

      
    Los tiempos de implementación de Salesforce varían según las necesidades de la empresa. Podría tomar de 3 a 4 semanas en promedio, pero podría tomar mucho más tiempo en algunas circunstancias. Conocer los estándares típicos de la industria en la implementación de Salesforce lo ayudará a ponerse en marcha más rápido y ahorrar dinero.

    La configuración de Salesforce puede llevar desde tres semanas para una configuración simple hasta meses para una configuración más complicada. El tiempo que tarda una empresa en adoptar Salesforce también se decide en función de sus requisitos y demandas, incluidos otros factores como:

    • El tamaño del negocio

    • Su producto de Salesforce elegido.

    • Experiencia previa con software similar en su organización

    Los servicios de implementación de Salesforce que funcionan para su empresa podrían no funcionar para una empresa en una industria diferente. Sin embargo, hemos garabateado varias mejores prácticas comerciales aquí:

  • El equipo ejecutivo tiene un gran impacto en la adopción de los usuarios. Si el equipo de gestión enfatiza la importancia, el valor y el esfuerzo de la nueva técnica, los demás trabajadores la utilizarán con mayor eficacia.
  • Todas las empresas ya tendrán procesos operativos implementados. Salesforce debe implementarse de tal manera que simplifique el trabajo del departamento de ventas lo más simple posible.
  • Es fundamental migrar datos antiguos e integrarlos con herramientas ricas en datos. Los clientes pueden dudar en utilizar la herramienta si los datos son incorrectos, lo que genera errores en las operaciones comerciales.
  • Salesforce debe configurarse como si fuera fácil de usar para los usuarios finales, como permitir el movimiento fluido de datos dentro y entre páginas, búsquedas, navegación, etc.
  • Las funcionalidades de Salesforce deben implementarse de tal manera que continúen funcionando perfectamente a medida que crece la base de usuarios y las complejidades de su empresa.
  • Salesforce debería disminuir en lugar de expandir sus tareas diarias. Las automatizaciones, los permisos y los disparadores, entre otras cosas, podrían ser útiles en esta situación.
  • Para el personal de gestión, los informes y los cuadros de mando se vuelven esenciales. Debe ser claro, preciso e informativo.
  • Define tu objetivo
    Para comenzar, primero debe comprender por qué está utilizando Salesforce en primera instancia. Contesta las siguientes preguntas como punto de partida:
  • ¿Qué aspira lograr con Salesforce?
  • ¿Qué desafíos le ayudará a resolver Salesforce?
  • ¿Cómo podría ayudarlo Salesforce a resolver sus problemas?

  • Considere las trampas de la implementación
    A lo largo de la fase de implementación, no todo será perfecto; Hay algunas trampas de las que debe ser consciente y esforzarse por evitarlas. Los siguientes son algunos de los riesgos de implementación de Salesforce más comunes:
  • Invertir tiempo en capacidades que no son necesarias.
  • Una implementación retrasada con ventajas a las que ya no se puede acceder una vez finalizado el proyecto.
  • Un servicio de implementación de Salesforce que no cumple con las necesidades u objetivos de los usuarios finales.

  • Determine el propósito de su implementación de Salesforce.
    Identifique quién será el usuario final de su servicio de Salesforce. ¿Será el personal de ventas, el gerente de ventas o el gerente financiero? ¿Para quién está implementando Salesforce?
    Sin duda, necesitará Salesforce para más de una división; de hecho, los requisitos de cada departamento pueden ser bastante diferentes. No solo eso, sino que no debe crear algo que sus equipos no necesiten o no quieran utilizar, por lo que definir para quién es su implementación de Salesforce es fundamental.

    Línea de tiempo del proyecto
    Debe crear un cronograma para su implementación de Salesforce. Esto es especialmente crucial porque su organización tiene otras prioridades; idealmente, el proyecto de Salesforce no debe entrar en conflicto con otros objetivos importantes. La implementación de Salesforce debe programarse de tal manera que cause la menor cantidad de interrupciones para su empresa.

    Establezca puntos de referencia medibles para sus objetivos.
    Sus objetivos de implementación de Salesforce deben reflejarse en sus mediciones de rendimiento.

    Equipo Organizado
    Las siguientes personas deben estar en su equipo de implementación:
  • El patrocinador ejecutivo, que será responsable de la finalización exitosa de un proyecto.
  • El dueño del proyecto es la persona a cargo del equipo de implementación.
  • El gerente del proyecto supervisa el seguimiento del progreso y hace que los miembros rindan cuentas.
  • El administrador del sistema supervisa la administración y configuración de su sistema.
  • Los consultores de implementación de Salesforce ayudan a los equipos a finalizar proyectos utilizando tecnologías de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Los consultores de implementación de Salesforce ayudan a los clientes y las empresas a optimizar las plataformas y los servicios digitales mediante el uso de Salesforce.

    Los consultores de implementación son contratados para llevar a cabo un plan previamente decidido, aunque ninguna estrategia puede predecir con precisión todos los requisitos de un proyecto. Como resultado, los consultores de implementación utilizan el plan como guía y son buenos solucionadores de problemas para asegurarse de que la solución funcione.

    El consultor de implementación se refiere a una variedad de servicios de consultoría. Esta sección enumera los numerosos consultores de implementación disponibles, organizados por habilidades y designaciones. Los consultores de implementación son:
  • Gerentes de proyecto que son generalistas con un conjunto de habilidades de gestión de proyectos.
  • Especialistas con un conjunto de habilidades centradas en la implementación de soluciones específicas o el despliegue de una solución específica en varios contextos.
  • Enfocado en TI, con experiencia en codificación y desarrollo de software.