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En Cynoteck lo ayudamos a alcanzar sus objetivos y mejorar su negocio con nuestros servicios de implementación de Salesforce, que incluyen consultoría, configuración, personalización, migración e integración. También nos especializamos en brindar servicios de soporte, desarrollo y mantenimiento a largo plazo. Utilizamos las soluciones líderes en la nube de Salesforce para ayudar a las empresas a establecer un crecimiento sostenible y rentable, eficiencia operativa y una experiencia de cliente integrada. Nuestro consultor experto en implementación de Salesforce es experto en respaldar cualquier negocio único, desde pequeñas organizaciones sin fines de lucro hasta grandes empresas globales y complejas que abarcan los sectores de tecnología, comercio minorista, atención médica, manufactura, medios, telecomunicaciones, educación, finanzas y banca.
Nuestro equipo de consultores de implementación de Salesforce comprende que la planificación minuciosa es la clave del éxito para cualquier implementación de Salesforce. Por lo tanto, no solo nos aseguramos de comprender a fondo su negocio, sino que también hacemos recomendaciones para mejorar los procesos. Además, garantizamos una adopción fluida por parte de los usuarios de los productos de Salesforce al mismo tiempo que brindamos soporte posterior a la implementación para una mejor transición.
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Cynoteck es una empresa de implementación de fuerza de ventas innovadora, creativa y con visión de futuro que trabaja en la plataforma Salesforce. Nuestros diseñadores de Salesforce trabajan con usted para desarrollar el mejor camino para respaldar sus procesos comerciales mientras lo ayudan a lograr resultados visibles.
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Descubra cómo las empresas de muchos sectores pueden beneficiarse de la eficacia de Salesforce CPQ. Salesforce CPQ es una aplicación comercial que ayuda a definir con precisión el precio de los bienes para producir cotizaciones de ventas precisas y profesionales para los prospectos rápidamente. Por un lado, CPQ elimina muchos problemas como los precios y la inexactitud de los datos; por el otro, el ciclo de ventas se vuelve más rápido y las oportunidades de aumentar las ventas y agrupar se capturan con mayor frecuencia. Además, el software CPQ extrae todos los productos y precios configurados, por lo que el proceso es más eficiente y uniforme. Además, ayuda a eliminar cualquier error e ineficiencia.
Ver nuestras demostracionesNuestra empresa de implementación de Salesforce sigue el proceso que comienza con una fase de descubrimiento y comprensión en la que conocemos los requisitos de su negocio y desarrollamos un plan de implementación basado en esos requisitos. Posteriormente, brindamos servicios de implementación de Salesforce de extremo a extremo para agilizar su proceso comercial,
Analizamos su negocio y desarrollamos la solución que mejor se adapte a sus necesidades. Nuestros consultores de implementación de Salesforce hacen recomendaciones para estrategias de implementación que se adaptan a los requisitos de su negocio. Los miembros de nuestro equipo están comprometidos a cuidar muy bien su iniciativa CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) y lo ayudarán desde el inicio del proyecto hasta el final y durante muchos años después de nuestro primer contacto.
La integración de datos de aplicaciones personalizadas y en la nube con Salesforce puede ayudar a su equipo de ventas a obtener una visión más amplia de los datos en tiempo real de todos los sistemas necesarios. Ayuda a cerrar más ventas, mejorar procesos y acelerar la adopción de Salesforce en su equipo mientras elimina tareas tediosas. Integraremos su solución de Salesforce para que funcione de manera eficiente con sistemas de automatización como HubSpot, sistemas ERP como NetSuite o Microsoft Dynamics y sistemas CRM como Zoho, Infusionsoft y Capterra.
Cynoteck, al ser una empresa líder en implementación de Salesforce, tiene años de experiencia en el suministro de soluciones de fuerza de ventas configuradas y personalizadas para empresas que les ayudan a alcanzar sus objetivos comerciales con procesos comerciales optimizados. Entendemos que las configuraciones y personalizaciones son procesos completamente diferentes en términos de complejidad, costo y nivel de modificación dentro de la plataforma de Salesforce; por lo tanto, lo ayudamos a identificar la mejor solución para su negocio y nos aseguramos de que todo el proceso se complete sin problemas.
Lo ayudamos a migrar sus datos a la nueva solución de Salesforce de manera segura, lo que lo convierte en un proceso fluido y sencillo para su negocio. Antes de la migración, nuestro consultor de implementación de la fuerza de ventas analiza y estructura sus datos heredados para que estén impecables, bien estructurados y listos para usar una vez que se migran a la nueva plataforma. Luego avanzamos más al eliminar cualquier dato redundante, validando la calidad de los datos e importándolos a Salesforce.
Como la mejor empresa de implementación de Salesforce de su clase, resolvemos importantes desafíos comerciales para que los clientes aseguren la calidad de su negocio asumiendo la responsabilidad total. Pasamos por un riguroso proceso de prueba para asegurarnos de que tenga la solución perfecta para el crecimiento y el éxito de su negocio según sus requisitos. Antes de comenzar, identificamos y resolvemos cualquier problema identificado. Y vuelve a comprobar para asegurarte de que todo funciona correctamente.
Después de analizar y comprender los requisitos de su negocio, desarrollamos la solución en el entorno de desarrollo y la probamos continuamente con nuestro experimentado equipo de pruebas y usuarios. Luego migramos la solución al entorno UAT (User Acceptance Testing) para que el usuario la pruebe y nos aseguremos de que cumple con todos los requisitos del cliente y funciona de manera eficiente antes de lanzar el proyecto en un entorno de producción.
Brindamos soporte resolviendo rápidamente cualquier problema operativo y minimizando el tiempo de inactividad. Después del lanzamiento del proyecto, observamos y analizamos cuidadosamente la solución para verificar si cumple con todos los requisitos del cliente y funciona de manera eficiente en el entorno de producción. También brindamos asesoramiento continuo y un debido curso de acción después de identificar las áreas de mejora.
Como uno de los proveedores líderes de servicios de implementación de Salesforce, implementamos con éxito varios proyectos de Salesforce y ayudamos a las organizaciones a transformarse. Además de la experiencia técnica, otros factores contribuyen a una implementación exitosa de Salesforce, incluido el uso de un socio confiable con experiencia y comprensión profundas de Salesforce. Contamos con un equipo de expertos certificados en implementación de Salesforce que entienden todos estos factores y trabajan en consecuencia. Han trabajado con éxito en varios proyectos exitosos, tanto complicados como simples.
Esto es lo que nos diferencia:
Modelo rentable
Calidad con entrega a tiempo
Equipo experimentado
Socio de confianza
Servicios confiables con resultados impresionantes
Los servicios de implementación de Salesforce incluyen consultoría, configuración, personalización, migración, integración y soporte. Al utilizar todos estos servicios de implementación de Salesforce, puede aumentar las ventas y el ROI (retorno de la inversión) de su empresa. Estos servicios pueden ayudarlo a brindarle a su empresa una experiencia inigualable y, al mismo tiempo, brindarle soluciones que son beneficiosas para su empresa.
La implementación de Salesforce se refiere al procedimiento de implementación del producto principal de Salesforce, el sistema CRM, para consolidar todos los procesos comerciales y de comunicación críticos. Esta plataforma une los 3 tipos de productos CRM más frecuentes: operaciones, análisis y colaboración, lo que lo convierte en el sistema CRM más completo disponible.
Dependiendo de una variedad de aspectos distintos, los costos de implementación de Salesforce pueden oscilar entre $ 10,000 para la versión más básica y más de $ 100,000 para un proyecto de varios componentes que incluye una integración complicada, una optimización significativa y una personalización continua. El tamaño de su organización también determinará el costo final del producto Salesforce.
Un socio de implementación de Salesforce lo ayuda a automatizar los procesos comerciales y capacitar a su equipo de ventas en nuevas habilidades que conducen a procesos de ventas más efectivos, como el cierre de acuerdos y la gestión de canalizaciones. Los consultores de implementación de la fuerza de ventas también se encargarán de la capacitación en profundidad y cooperarán con su equipo para garantizar una adopción exitosa del equipo.
Los socios de Salesforce son consultores que se especializaron en ayudar a las empresas con la implementación de soluciones SaaS. Las empresas de transformación empresarial son expertos en la creación e integración de soluciones tecnológicas. El consultor de Salesforce examina su infraestructura actual y determina cómo personalizar la mejor solución para brindar el máximo valor a nuestros clientes como socios de implementación. A continuación se muestra la orientación que su socio de implementación de Salesforce puede brindarle:
Aunque hay un puñado de clientes de Salesforce en el mercado, muchas empresas aún funcionan sin un CRM debido a la falta de conocimiento sobre las ventajas de Salesforce. A continuación se muestran los beneficios de los servicios de implementación de Salesforce.
Previsión de ventas
La tecnología de Salesforce se puede utilizar para analizar las tendencias de ventas anteriores y actuales, así como la cantidad de oportunidades. Las futuras oportunidades de ventas pueden predecirse fácilmente, e incluso el personal de ventas puede predecir con precisión los posibles clientes potenciales, brindándole información clara y mejorada para generar más dinero. La previsión de ventas puede ayudar a los vendedores a prepararse para su próxima campaña promocional.
Se han mejorado los procesos internos
CRM puede ayudar a las operaciones de cualquier empresa a crear productos superiores. Los clientes pueden anticipar un cierto nivel de servicio de las empresas y los objetivos de ventas se pueden cumplir sin un esfuerzo excesivo. Las organizaciones pueden adquirir un proceso de ventas definido y organizado utilizando CRM, que puede ayudarlos a obtener beneficios comerciales sin problemas.
Un enfoque centrado en el cliente
El CRM encapsula la idea en la que se puede registrar la información de cada cliente, como pedidos, discusiones y solicitudes de la mesa de ayuda. El vendedor puede acceder fácilmente a toda la información del cliente mientras habla con cualquier cliente, lo que le permite concentrarse en el servicio al cliente en lugar de tener que recordar los detalles del compromiso del cliente. Los agentes de ventas pueden administrar de manera efectiva su embudo de ventas si pueden organizar los datos actuales de los clientes de una manera atractiva y fácil de usar.
Gestión del equipo de ventas
Los equipos de ventas tienen hojas de ventas diarias y semanales de la empresa, sin embargo, con la automatización de Salesforce, todas estas tareas se pueden controlar de manera sencilla. Los gerentes de ventas tienen acceso a información relevante y actualizada de los clientes, y pueden construir rápidamente el territorio del representante de ventas con el apoyo de datos tan precisos. Los gerentes también pueden ver toda la actividad de sus vendedores. Los representantes de ventas también pueden tomar decisiones rápidas sobre la base de su conocimiento.
Los tiempos de implementación de Salesforce varían según las necesidades de la empresa. Podría tomar de 3 a 4 semanas en promedio, pero podría tomar mucho más tiempo en algunas circunstancias. Conocer los estándares típicos de la industria en la implementación de Salesforce lo ayudará a ponerse en marcha más rápido y ahorrar dinero.
La configuración de Salesforce puede llevar desde tres semanas para una configuración simple hasta meses para una configuración más complicada. El tiempo que tarda una empresa en adoptar Salesforce también se decide en función de sus requisitos y demandas, incluidos otros factores como:
El tamaño del negocio
Su producto de Salesforce elegido.
Experiencia previa con software similar en su organización
La empresa de implementación de Salesforce ofrece innumerables oportunidades. Las empresas que quieren gestionar dificultades comerciales difíciles invierten en Salesforce. Las empresas no pueden obtener los resultados deseados si la implementación de Salesforce se realiza incorrectamente. Por lo general, se recomienda tener un consultor de implementación de Salesforce que sea dueño del procedimiento y dirija el proyecto a una conclusión exitosa.
Dependiendo de las necesidades de la organización, los tiempos de implementación de Salesforce pueden cambiar. Puede tomar de 3 a 4 semanas en promedio, aunque en raras circunstancias puede tomar mucho más tiempo. Tener una sólida comprensión de las mejores prácticas típicas para la implementación de Salesforce ayuda a reducir el tiempo y los gastos.
Los servicios de implementación de Salesforce que funcionan para su empresa podrían no funcionar para una empresa en una industria diferente. Sin embargo, hemos garabateado varias de las mejores prácticas comerciales seguidas por la empresa de implementación de Salesforce aquí:
Una empresa de implementación de Salesforce ofrece especialistas que trabajan con empresas para desarrollar, implementar y utilizar la tecnología CRM. Estos consultores de implementación de la fuerza de ventas brindan orientación a las empresas y garantizan la mejor ejecución del proyecto durante la fase de implementación. La empresa de implementación de Salesforce es responsable de ayudar a sus clientes a seleccionar, implementar y mantener la mejor solución para que sus organizaciones logren los objetivos previstos.
Dado que ofrecen consultas individualizadas sobre la configuración, utilización y optimización de la solución CRM, estos consultores de implementación también pueden denominarse socios consultores de Salesforce. La empresa de implementación de Salesforce lo ayuda con todos los elementos de Salesforce, desde elegir las mejores herramientas para su organización hasta ayudarlo con la asignación de presupuesto.
Un individuo o empresa puede ser un socio de implementación de Salesforce. Es crucial recordar que estas empresas de implementación de Salesforce son independientes de Salesforce. Son proveedores de servicios independientes que lo ayudan a maximizar el potencial de Salesforce.
Conocer sus requisitos le permite dar a su organización y clientes un claro sentido de dirección durante la implementación de Salesforce. Sepa exactamente a qué clientes está dispuesto a servir, qué problemas está dispuesto a solucionar y qué objetivos está dispuesto a lograr a través de los servicios de implementación de Salesforce. Se vuelve simple seleccionar su empresa de implementación de Salesforce una vez que tiene suficientes datos y contexto para hacerlo.
Las empresas de implementación pueden ofrecer a las empresas servicios integrales y efectivos porque conocen su sector. Para ofrecerle servicios de implementación de fuerza de ventas de alta calidad, conocen las tendencias, tecnologías, problemas y dificultades que son comunes en su sector. Necesitará ayuda con la implementación de Salesforce de alguien que esté familiarizado con los detalles de la empresa, especialmente si trabaja en un campo altamente especializado como el negocio inmobiliario o los mercados financieros.
Salesforce ofrece certificaciones para administradores, consultores, desarrolladores, arquitectos y vendedores de Salesforce a través de un sólido programa de certificación. Puede pedirle esta información a su socio potencial o buscarla en AppExchange. Los consultores de implementación de Salesforce deben, como mínimo, estar certificados como administradores y desarrolladores. El resto depende de ti y de tus necesidades.
Los consultores de implementación de Salesforce ayudan a los equipos a finalizar proyectos utilizando tecnologías de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Los consultores de implementación de Salesforce ayudan a los clientes y las empresas a optimizar las plataformas y los servicios digitales mediante el uso de Salesforce.
Los consultores de implementación de Salesforce son contratados para llevar a cabo un plan previamente decidido, aunque ninguna estrategia puede predecir con precisión todos los requisitos de un proyecto. Como resultado, los consultores de implementación usan el plan como guía y son buenos solucionadores de problemas para asegurarse de que la solución funcione.
El consultor de implementación de la fuerza de ventas se refiere a una variedad de servicios de consultoría. Esta sección enumera los numerosos consultores de implementación disponibles, organizados por habilidades y designaciones. Los consultores de implementación son:
