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erros de implementação ERP

Principais falhas de implementação de ERP a serem evitadas (aprenda com essas falhas)

By Abhishek Singh / 3 de agosto de 2021

21 de dezembro de 2021
Principais falhas de implementação de ERP a serem evitadas (aprenda com essas falhas)

Implementar um sistema ERP é uma tarefa significativa. É caro, demorado e complicado para um departamento de TI trabalhar. Infelizmente, aqui as despesas e atrasos em potencial são muito comuns. O bloqueio global transformou a forma como as equipes realizam Implementações de ERP, independentemente do escopo e do tamanho. Neste blog, você descobrirá como a colaboração, seleção de equipe e gerenciamento de mudanças podem tornar seu ERP um sucesso, evitando assim Falha de implementação de ERP

A maioria das empresas está ciente de que precisa escolher tecnologias digitais para competir no mercado atual, mas o medo do fracasso as puxa de volta. Mas a transformação preocupa muitas pessoas. Se você está investindo, precisa acertar para que resulte em benefícios comerciais significativos. Se errar, você pode ter incomodado funcionários e clientes insatisfeitos, e ninguém quer isso. 

As implementações de ERP são uma grande mudança e, por serem uma grande mudança, ter um planejamento adequado e evitar problemas pode ajudar a diminuir os custos e o cronograma de implementação. Existem vários benefícios em adotar um sistema ERP: ele aumenta sua produtividade, otimiza seus fluxos de trabalho e processos e maximiza seu ROI.  

Diversas empresas encontram desafios ao tentar fazer com que todas as partes de um ERP operem juntas de acordo. Essa é a razão pela qual é responsabilidade das organizações de software de ERP em nuvem e seus parceiros treinar e encorajar consumidores preocupados com relação ao valor do ERP em nuvem. Existem vários métodos pelos quais você pode preparar as pessoas para o sucesso e evitar Falha de implementação de ERP, desde a fase inicial de descoberta e aprendizagem, até que seja lançado. 

Além disso, leia: 7 sinais que sua empresa precisa atualizar para um novo CRM

6 Falha comum de implementação de ERP e como evitá-los 

Um bom ponto para iniciar o processo é identificar os erros mais comuns e caros que os administradores cometem ao selecionar e implantar um sistema ERP. Para ajudar a evitar que esse cenário aconteça, aqui estão os 6 mais frequentes Falhas de implementação de ERP que você deve evitar e deve aprender com: 

Erros de implementação de ERP
Erros de implementação de ERP
[incorporar imagem]

1) Planejamento e recursos inadequados 

Enquanto se prepara para uma implementação de ERP, sua empresa deve incluir um planejamento estratégico de alto nível e preciso no nível detalhado. Sem um planejamento adequado, seu projeto de implementação de ERP pode falhar. Por isso, fazer um plano detalhado para traçar seus objetivos para a implementação do ERP é crucial.  

Um plano abrangente pode ajudar a equipe de implementação a permanecer na mesma página e servir como uma equipe de suporte e produtiva durante todo o processo. Cada fase do planejamento deve considerar todos os departamentos afetados e também todos os grupos de funcionários. Um roteiro bem planejado garante que você obtenha a solução que falta ao seu negócio, com a equipe certa, onde todos estão alinhados e trabalhando juntos. 

2) Personalização inadequada ou excessiva 

A personalização pode levar a sistemas extremamente complexos e também pode estender o escopo do projeto. Isso não significa que a customização deva ser evitada, mas é recomendável minimizá-la. A pesquisa também revela que a falta de customização também pode impedir a entrega ideal do ERP.  

Lembre-se também de nunca exagerar na customização de softwares, que pode atuar como um obstáculo na escalabilidade ou no desenvolvimento do processo nas funcionalidades do ERP, com uma mudança insignificante na forma operacional do negócio. Uma empresa pode personalizar seu processo em relação ao sistema ERP geral que escolher ou pode permitir a personalização para se adequar a processos importantes. Portanto, o gerenciamento aqui precisa ser muito cuidadoso ao incorporar a customização para usar o software de forma otimizada e, da mesma forma, fornecer o escopo para escalabilidade no futuro. 

Além disso, leia: 11 fatores de sucesso de ERP que podem fazer ou quebrar todas as suas operações

3) Avaliação inadequada ou expectativas mal calculadas

Implementar um ERP pode ajudar sua empresa a otimizar processos e cumprir metas, mas é um processo complexo. Da mesma forma, é um processo que leva de 6 meses a 2 anos. Você também precisa garantir que tem a equipe interna apropriada que pode dedicar uma parte de seu tempo ao processo. 

Ao não avaliar o software com demo e ajustá-lo com o processo de negócio, a possibilidade de falha aumenta e pode ser percebida em 40% das implementações de ERP, pois grandes interrupções operacionais ocorrem após o go-live. Expectativas duvidosas e mal calculadas são sempre um fator-chave para o fracasso do ERP. Cerca de 25% dos entrevistados indicaram expectativas realistas de implementação de ERP como o elemento mais essencial para evitar o fracasso. 

4) Falta de experiência ou não encontrar o líder certo 

Você provavelmente notará que o conhecimento e a equipe envolvida são cruciais. Isso varia, desde ter vários stakeholders até ter pessoas em posições tão altas na empresa que não têm um conhecimento sólido das atividades regulares e do trabalho que precisa ser planejado para o sistema. É necessário um equilíbrio cuidadoso, lembre-se de que não há muitas pessoas envolvidas, isso pode tornar as coisas mais lentas e não há necessidade de cortar muitas pessoas, pois isso gera problemas posteriormente no processo. 

Você precisa da pessoa apropriada para realizar a implementação. A pessoa ideal para gerenciar o projeto deve ser capaz de se adaptar às operações do dia-a-dia, desenvolver relacionamentos sólidos com vários departamentos, possuir excelentes habilidades organizacionais e também deve ser capaz de manipular diferentes componentes junto com os membros da equipe. 

Além disso, leia: Implementação de ERP Agile - Vantagens e coisas a considerar

5) Escolha do produto certo 

Com muitas opções de ERP no mercado atualmente, escolher um pacote para o seu negócio pode ser uma tarefa assustadora. Embora muitas empresas acreditem que qualquer software funcionará, elas simplesmente se adaptarão à funcionalidade do software. Portanto, esta decisão não deve ser tomada levianamente ou com informações inadequadas. 

Com vasta escolha em ERP; desde soluções específicas do setor de sistemas locais até software como serviço baseado em nuvem. Com tantas opções, chegar à decisão certa pode se tornar o maior desafio. Um consumidor com um conjunto de requisitos definidos e uma lista de verificação dos requisitos principais pode ser um excelente ponto de partida para obter o melhor ajuste.  

6) Falta de estratégia de manutenção pós-lançamento 

Implementar uma solução ERP não é uma solução que pode ser definida uma vez e esquecida depois. Conforme a implementação é concluída, as empresas precisam investir em uma estratégia de manutenção para atingir o que é necessário para manter e aprimorar o sistema ERP de forma consistente. Sistemas ERP desatualizados podem aumentar o risco de problemas de segurança. 

Você deve designar equipes para coletar dados sobre como os funcionários estão utilizando o software, quais problemas eles estão enfrentando e, em geral, como corrigi-lo e torná-lo mais eficiente. Seus funcionários são o seu maior ativo e ouvi-los não apenas melhora o software ERP geral, mas também sua eficácia. Para evitar que sua solução se torne obsoleta em termos de eficiência e para garantir seu sucesso contínuo, seu plano de implementação deve ter pelo menos dois anos de duração, fornecendo versões atualizadas de tempos em tempos para cuidar do aumento da carga de trabalho.  

Considerações Finais 

A implementação de seu ERP, do planejamento à execução, pode se tornar empolgante e, às vezes, também estressante. Garantir o alinhamento organizacional pode ajudá-lo a evitar qualquer tipo de Falha de implementação de ERP e pode trazer resultados incríveis.   

O plano de implantação do ERP não é limitado, mas um processo aberto que exige a manutenção de relacionamentos saudáveis, com a equipe certa posicionada, estabelecendo marcos, treinamentos adequados e adequados. Você deve ter uma equipe incrível pronta, que tem expertise e dedicação para apoiá-lo em todo o processo até o lançamento e pós-lançamento. Entenda esse processo como uma parceria de longo prazo e, então, esteja pronto para alcançar os resultados desejados.

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Implementar um sistema ERP é uma tarefa significativa. É caro, demorado e complicado para um departamento de TI trabalhar. Infelizmente, aqui as despesas e atrasos em potencial são muito comuns. O bloqueio global transformou a forma como as equipes realizam Implementações de ERP, independentemente do escopo e do tamanho. Neste blog, você descobrirá como a colaboração, seleção de equipe e gerenciamento de mudanças podem tornar seu ERP um sucesso, evitando assim Falha de implementação de ERP

A maioria das empresas está ciente de que precisa escolher tecnologias digitais para competir no mercado atual, mas o medo do fracasso as puxa de volta. Mas a transformação preocupa muitas pessoas. Se você está investindo, precisa acertar para que resulte em benefícios comerciais significativos. Se errar, você pode ter incomodado funcionários e clientes insatisfeitos, e ninguém quer isso. 

As implementações de ERP são uma grande mudança e, por serem uma grande mudança, ter um planejamento adequado e evitar problemas pode ajudar a diminuir os custos e o cronograma de implementação. Existem vários benefícios em adotar um sistema ERP: ele aumenta sua produtividade, otimiza seus fluxos de trabalho e processos e maximiza seu ROI.  

Diversas empresas encontram desafios ao tentar fazer com que todas as partes de um ERP operem juntas de acordo. Essa é a razão pela qual é responsabilidade das organizações de software de ERP em nuvem e seus parceiros treinar e encorajar consumidores preocupados com relação ao valor do ERP em nuvem. Existem vários métodos pelos quais você pode preparar as pessoas para o sucesso e evitar Falha de implementação de ERP, desde a fase inicial de descoberta e aprendizagem, até que seja lançado. 

Além disso, leia: 7 sinais que sua empresa precisa atualizar para um novo CRM

6 Falha comum de implementação de ERP e como evitá-los 

Um bom ponto para iniciar o processo é identificar os erros mais comuns e caros que os administradores cometem ao selecionar e implantar um sistema ERP. Para ajudar a evitar que esse cenário aconteça, aqui estão os 6 mais frequentes Falhas de implementação de ERP que você deve evitar e deve aprender com: 

Erros de implementação de ERP
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1) Planejamento e recursos inadequados 

Enquanto se prepara para uma implementação de ERP, sua empresa deve incluir um planejamento estratégico de alto nível e preciso no nível detalhado. Sem um planejamento adequado, seu projeto de implementação de ERP pode falhar. Por isso, fazer um plano detalhado para traçar seus objetivos para a implementação do ERP é crucial.  

Um plano abrangente pode ajudar a equipe de implementação a permanecer na mesma página e servir como uma equipe de suporte e produtiva durante todo o processo. Cada fase do planejamento deve considerar todos os departamentos afetados e também todos os grupos de funcionários. Um roteiro bem planejado garante que você obtenha a solução que falta ao seu negócio, com a equipe certa, onde todos estão alinhados e trabalhando juntos. 

2) Personalização inadequada ou excessiva 

A personalização pode levar a sistemas extremamente complexos e também pode estender o escopo do projeto. Isso não significa que a customização deva ser evitada, mas é recomendável minimizá-la. A pesquisa também revela que a falta de customização também pode impedir a entrega ideal do ERP.  

Lembre-se também de nunca exagerar na customização de softwares, que pode atuar como um obstáculo na escalabilidade ou no desenvolvimento do processo nas funcionalidades do ERP, com uma mudança insignificante na forma operacional do negócio. Uma empresa pode personalizar seu processo em relação ao sistema ERP geral que escolher ou pode permitir a personalização para se adequar a processos importantes. Portanto, o gerenciamento aqui precisa ser muito cuidadoso ao incorporar a customização para usar o software de forma otimizada e, da mesma forma, fornecer o escopo para escalabilidade no futuro. 

Além disso, leia: 11 fatores de sucesso de ERP que podem fazer ou quebrar todas as suas operações

3) Avaliação inadequada ou expectativas mal calculadas

Implementar um ERP pode ajudar sua empresa a otimizar processos e cumprir metas, mas é um processo complexo. Da mesma forma, é um processo que leva de 6 meses a 2 anos. Você também precisa garantir que tem a equipe interna apropriada que pode dedicar uma parte de seu tempo ao processo. 

Ao não avaliar o software com demo e ajustá-lo com o processo de negócio, a possibilidade de falha aumenta e pode ser percebida em 40% das implementações de ERP, pois grandes interrupções operacionais ocorrem após o go-live. Expectativas duvidosas e mal calculadas são sempre um fator-chave para o fracasso do ERP. Cerca de 25% dos entrevistados indicaram expectativas realistas de implementação de ERP como o elemento mais essencial para evitar o fracasso. 

4) Falta de experiência ou não encontrar o líder certo 

Você provavelmente notará que o conhecimento e a equipe envolvida são cruciais. Isso varia, desde ter vários stakeholders até ter pessoas em posições tão altas na empresa que não têm um conhecimento sólido das atividades regulares e do trabalho que precisa ser planejado para o sistema. É necessário um equilíbrio cuidadoso, lembre-se de que não há muitas pessoas envolvidas, isso pode tornar as coisas mais lentas e não há necessidade de cortar muitas pessoas, pois isso gera problemas posteriormente no processo. 

Você precisa da pessoa apropriada para realizar a implementação. A pessoa ideal para gerenciar o projeto deve ser capaz de se adaptar às operações do dia-a-dia, desenvolver relacionamentos sólidos com vários departamentos, possuir excelentes habilidades organizacionais e também deve ser capaz de manipular diferentes componentes junto com os membros da equipe. 

Além disso, leia: Implementação de ERP Agile - Vantagens e coisas a considerar

5) Escolha do produto certo 

Com muitas opções de ERP no mercado atualmente, escolher um pacote para o seu negócio pode ser uma tarefa assustadora. Embora muitas empresas acreditem que qualquer software funcionará, elas simplesmente se adaptarão à funcionalidade do software. Portanto, esta decisão não deve ser tomada levianamente ou com informações inadequadas. 

Com vasta escolha em ERP; desde soluções específicas do setor de sistemas locais até software como serviço baseado em nuvem. Com tantas opções, chegar à decisão certa pode se tornar o maior desafio. Um consumidor com um conjunto de requisitos definidos e uma lista de verificação dos requisitos principais pode ser um excelente ponto de partida para obter o melhor ajuste.  

6) Falta de estratégia de manutenção pós-lançamento 

Implementar uma solução ERP não é uma solução que pode ser definida uma vez e esquecida depois. Conforme a implementação é concluída, as empresas precisam investir em uma estratégia de manutenção para atingir o que é necessário para manter e aprimorar o sistema ERP de forma consistente. Sistemas ERP desatualizados podem aumentar o risco de problemas de segurança. 

Você deve designar equipes para coletar dados sobre como os funcionários estão utilizando o software, quais problemas eles estão enfrentando e, em geral, como corrigi-lo e torná-lo mais eficiente. Seus funcionários são o seu maior ativo e ouvi-los não apenas melhora o software ERP geral, mas também sua eficácia. Para evitar que sua solução se torne obsoleta em termos de eficiência e para garantir seu sucesso contínuo, seu plano de implementação deve ter pelo menos dois anos de duração, fornecendo versões atualizadas de tempos em tempos para cuidar do aumento da carga de trabalho.  

Considerações Finais 

A implementação de seu ERP, do planejamento à execução, pode se tornar empolgante e, às vezes, também estressante. Garantir o alinhamento organizacional pode ajudá-lo a evitar qualquer tipo de Falha de implementação de ERP e pode trazer resultados incríveis.   

O plano de implantação do ERP não é limitado, mas um processo aberto que exige a manutenção de relacionamentos saudáveis, com a equipe certa posicionada, estabelecendo marcos, treinamentos adequados e adequados. Você deve ter uma equipe incrível pronta, que tem expertise e dedicação para apoiá-lo em todo o processo até o lançamento e pós-lançamento. Entenda esse processo como uma parceria de longo prazo e, então, esteja pronto para alcançar os resultados desejados.

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