Uma implementação de ERP bem-sucedida é sempre uma preocupação na mente das pessoas, mais qual será o Fatores de sucesso do ERP isso pode ajudar? Implementação de ERP abordagens e as práticas mais adequadas surgiram desde o início da ERP na nuvem. Para realizar um go-live de sucesso, é essencial refinar e desenvolver sua metodologia com o crescimento do seu negócio.
A indústria de ERP ainda está tendo um crescimento tremendo e, até 2025, os analistas preveem que atingirá um valor de cerca de US$ 49.5 bilhões.
Como já entendemos que o sucesso Implementações de ERP simplesmente não acontecem por conta própria. Eles exigem muito trabalho duro de muitas pessoas dedicadas, para preparar um sistema totalmente novo em funcionamento.
Você deve entender que os projetos de ERP não são apenas sobre a implementação de software, mas também sobre pessoas, e como essas pessoas adotam ou negam o novo sistema de ERP de uma empresa pode determinar a diferença entre sucesso e fracasso.
Dados recentes indicam que, em 2022, o mercado de ERP deverá valer US$ 96.04 bilhões. As estatísticas sobre o uso de ERP, no entanto, indicam que, nos próximos cinco anos, haverá um aumento no crescimento global com um CAGR de mais de 8%. Na América do Norte, a participação no mercado de ERP já é superior a US$ 10 bilhões.
A implementação bem-sucedida do seu novo sistema ERP é tão essencial quanto escolher o sistema correto para uma empresa; no entanto, uma implementação de ERP é geralmente considerada um projeto mais complicado.
Os sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) podem influenciar seus negócios de várias maneiras, desde fluxos de trabalho e operações até ROI. No entanto, antes de alcançar esses resultados enormes, você precisa começar com um processo de planejamento preciso e cuidadoso em torno Implementações de ERP e instalações.
Estaremos compartilhando aqui neste blog alguns dos segredos sobre como realizar uma implementação de ERP bem-sucedida. As empresas precisam não apenas entender e conhecer os impulsionadores do sucesso, mas também devem agir de acordo com recomendações anteriores relevantes que as ajudem.
O que é implantação de ERP?
A implementação de um Sistema ERP é uma etapa crucial para qualquer organização que decidiu implantar um novo sistema corporativo, independentemente de substituir um existente solução local, expande a funcionalidade de um ambiente de nuvem existente ou é uma implantação totalmente nova que substitui planilhas e Software personalizado.
Não importa que tipo de novo Sistema ERP for escolhido, uma implantação bem-sucedida é necessária para que a solução corporativa seja bem-sucedida em termos de adoção pelo usuário, alinhamento de processos, qualidade de dados e ajuste corporativo.
Simplifique seus processos de negócios e aumente a eficiência com nossos serviços especializados de implementação de ERP.
Do planejamento ao suporte contínuo, orientaremos você em cada etapa do caminho.
Fatores de sucesso de ERP que podem fazer ou quebrar todas as suas operações
Existem vários métodos para abordar a implementação do sistema ERP mais avançado, como Central de Negócios do Microsoft Dynamics 365, e algumas abordagens funcionam melhor que outras.
A maneira mais confiável de planejar o futuro é decidir o que você quer que seu Sistema ERP fazer antes de iniciar a instalação.
Antes de continuar lendo, você pode querer ler: Principais falhas de implementação de ERP a serem evitadas (aprenda com essas falhas)
Aqui estão as chaves Fatores de sucesso do ERP considerar para um implementação de ERP com sucesso:
1) Uma compreensão clara dos objetivos estratégicos
O escopo do seu projeto é a base para as necessidades do projeto e os recursos que seriam necessários.
Portanto, você precisa analisar os objetivos de negócios e garantir que sua estratégia de ERP envolva esses objetivos.
Você deve entender o que sua empresa está tentando alcançar com um pacote de ERP para obter um projeto de grande sucesso com enormes benefícios.
Certifique-se de que tudo está documentado e coloque expectativas claras antecipadamente e defina seus objetivos gerais.
2) Foco no planejamento para otimizar os processos de negócios
Depois de delinear os objetivos do seu ERP, vem a fase de planejamento. O ERP é um produto de software complicado que precisa de tempo para se integrar ao seu negócio.
Forneça tempo adequado para cada etapa, garanta que os marcos significativos recebam prioridade e gerencie os cronogramas com rigor.
A validação de KPI é o fator de sucesso de ERP mais crítico da fase de planejamento. É aí que você avalia as vantagens de negócios e os principais indicadores de desempenho (KPIs) estabelecidos antes da seleção do ERP.
Ao analisar os KPIs, você deve garantir que eles sejam mensuráveis e realistas.
Além disso, leia: Experiência vertical em transformação digital: 5 perguntas a fazer ao seu contratante
3) Envolvimento da equipe
Sua equipe principal de projeto de implementação de ERP deve incorporar os funcionários mais qualificados de toda a organização, incluindo um gerente de projeto.
Esses recursos internos devem ter a capacidade de entender os requisitos gerais da empresa e estar comprometidos com importantes responsabilidades e autoridade na tomada de decisões.
Você também precisa conhecer um conjunto de recursos das diferentes áreas do negócio para fornecer expertise no assunto.
Se um integrador de consultoria estiver envolvido, a equipe do projeto também terá um bom relacionamento de trabalho com os consultores.
4) Escopo do Projeto
Seu sistema ERP pode inicialmente ser incapaz de atender a todos os requisitos conhecidos para sua empresa. Você deve ter uma estratégia de implantação levando em consideração os objetivos de negócios, outras ferramentas e sistemas que sua organização utiliza e quais componentes de ERP podem ser adequados para que seu ERP seja bem adaptado às prioridades iniciais de sua empresa.
Defina claramente o escopo do seu projeto, bem como possíveis iterações futuras.
Um relatório de 2020 descobriu que 93% das organizações relatam que seus projetos de ERP foram bem-sucedidos.
O escopo do projeto pode ajudar a concentrar a atenção de uma empresa, enquanto a estratégia do projeto descreve amplamente sua implantação de ERP. Esse componente eficaz de uma implantação de ERP também pode compensar algumas coisas que você não planejou inicialmente em sua estratégia de projeto.
5) Gerenciamento de mudanças
As implementações de projetos de ERP não apenas mudam a maneira como as pessoas realizam seus trabalhos, mas também processos e mudanças organizacionais.
É essencial ter tempo adequado para treinar pessoas em novos processos e sistemas. Aqui, uma equipe de gestão de mudanças torna-se necessária para que a organização lide com o impacto.
Você deve encorajar uma boa comunicação entre a organização e a equipe do projeto. Os usuários-chave devem ser incluídos no projeto e no seu desenvolvimento, para uma aceitação mais suave das mudanças.
6) Faça um orçamento com cuidado
A implementação do seu sistema ERP trará alguns custos significativos, que incluiriam taxas de licença de software, suporte do sistema, treinamento e a ajuda de um integrador.
É essencial manter uma conta do custo. Você pode adicionar esses custos e orçar adequadamente para que a falta de recursos não interrompa seu plano de ERP.
Você também deve ter em mente o custo que precisará para a pós-instalação.
Em um estudo de organizações que usam ERP, 85% tinham um cronograma de ROI previsto. 82% desse grupo percebeu o ROI no tempo previsto.
Além disso, leia: As pequenas empresas precisam de um sistema ERP? 7 sinais de que é hora de implementar um ERP
7) Ferramentas de gerenciamento de projetos
Projetos de implantação de ERP precisam da difícil coordenação de pessoas, tecnologia e processos. Se uma parte for negligenciada ou incorreta, toda a implementação pode sair do rumo, resultando em problemas e custos significativos.
Portanto, precisamos estabelecer um sistema que reduza o risco e forneça a todos uma imagem da implementação baseada em fatos e orientada para a tarefa, em tempo real.
8) Certifique-se de que todos estejam a bordo
É importante que todos os funcionários entendam os aspectos positivos do novo sistema ERP. A implementação do ERP pode causar modificações desafiadoras nas operações diárias, especialmente onde o ERP nunca foi empregado antes em uma organização.
A equipe precisa se adaptar a esse desenvolvimento, isso fica fácil se eles se sentirem motivados e como parte do processo.
9) Escolha o parceiro ERP correto
Para ajudar a fortalecer e orientar o progresso do seu projeto, você deve sempre trabalhar com um parceiro que entenda o seu negócio e também o software.
Escolha um fornecedor de ERP com experiência na implementação Sistemas ERP. Para obter os melhores resultados, você deve encontrar um provedor com experiência na instalação de sistemas ERP para empresas iguais às suas.
Seu parceiro deve entender seu negócio junto com as verticais em que você opera e seus consumidores.
10) Não pule o treinamento
Nenhum plano ou abordagem pode funcionar em toda a organização sem um programa de treinamento adequado. Uma combinação de técnicas pode ser necessária para manter a proficiência do funcionário.
O treinamento aumenta o engajamento e diminui a frustração da equipe, beneficiando rapidamente a produtividade.
Portanto, é necessário planejar essa implementação com treinamentos programados para evitar falhas na implementação do ERP.
11) Defina o prazo mais realista
Você tem muitas expectativas quando finalmente decide implementar um sistema ERP, desde assumir que o sistema ERP resolverá todos os seus problemas organizacionais, até imaginar um ROI imediato e muito mais.
Uma causa para expectativas irrealistas é que várias empresas estão essencialmente focadas apenas nos aspectos técnicos da implementação.
Você deve dividir cada componente da implementação em etapas, com um prazo fixo para cada uma. Essas etapas também exigirão alocação de tempo para quaisquer problemas possíveis e inesperados e tempo extra necessário para corrigi-los.
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12) Refino e Manutenção Contínua
Um fator de sucesso essencial para a fase de otimização é o benchmarking de desempenho. Você deve sempre planejar melhorias pós-implementação que possam melhorar ainda mais os benefícios que o ERP oferece ao seu negócio.
A avaliação periódica da eficiência do seu sistema ERP ajudará a identificar onde seu projeto ERP está sendo executado e onde ele pode melhorar.
13) Compromisso Definitivo
Qualquer implementação de ERP alterará as transações do sistema e atualizará os processos de negócios, o que afetará a forma como uma empresa funciona.
Embora a TI possa lidar com a maior parte do trabalho pesado, outros departamentos dentro da empresa também devem contribuir com projetos para que a TI suporte melhor as metas de negócios.
Os gerentes podem dar sugestões e garantir que todos os funcionários tenham as ferramentas necessárias para fazer a entrega no prazo.
Os gerentes de nível sênior, bem como os gerentes de nível médio, que oferecem feedback de forma consistente, podem ser considerados funcionários administrativos comprometidos.
14) Avaliação e treinamento
Teste o software e os procedimentos, sempre que puder, para garantir que a implementação esteja funcionando conforme o esperado. Meça os resultados para determinar o desempenho do ERP em relação aos seus objetivos para a implantação.
Esta fase deve abranger o teste dos dados migrados, bem como o treinamento básico do usuário final. Para iniciar o treinamento do usuário, a maioria dos provedores pode fornecer soluções pré e pós-implantação.
No entanto, a empresa deve utilizar os materiais de treinamento produzidos durante o processo de desenvolvimento, além do suporte do fornecedor. Os recursos que são adequadamente adaptados às tarefas diárias de seus usuários finais têm um valor significativo.
Melhor funcionalidade foi citada como a principal motivação para usar um sistema ERP por 40% das empresas.
15) Encerramento do Projeto
É crucial estabelecer um método para completar os requisitos de uma organização Implementação de ERP. À medida que o projeto se aproxima da conclusão, você pode criar canais claros para os funcionários se comunicarem uns com os outros.
Isso também vale para a implementação de novos procedimentos de negócios. Mantenha registros completos durante o trabalho e mantenha-os em algum lugar que toda a equipe do projeto possa acessá-los facilmente.
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Conclusão
Implementando um sistema ERP faz não serão tão dolorosas se realizadas com preparação, planejamento e execução adequados. Com estes 15 acima definidos Fatores de sucesso do ERP, uma implementação de ERP pode progredir de forma eficiente sem problemas.
As organizações que exploram uma implementação de ERP precisam considerar esses fatores-chave de sucesso e recomendações para obter um sucesso mais proeminente com seus Implementações de ERP. Esses hacks são áreas comuns que faltam na maioria dos projetos de implementação de sistemas. Comece a implementar agora e obter os resultados desejados.
Além de recursos e tempo, é preciso ter objetivos claros. Você precisará esclarecer dúvidas e criar alvos compreensíveis para todos na equipe, como quais são os problemas para trabalhar e por que você está substituindo a solução real. Tudo de bom!
Além disso, leia: Como você pode aumentar as vendas com o Dynamics 365 Business Central?
Perguntas frequentes:
As organizações precisam da implementação de ERP para agilizar seus processos de negócios, aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a tomada de decisões. Um sistema ERP integra várias áreas funcionais, como finanças, recursos humanos, manufatura e cadeia de suprimentos, em um único banco de dados, fornecendo uma visão unificada das operações de negócios e permitindo melhor controle e coordenação.
Os desafios da implementação de ERP incluem custo, tempo, complexidade, resistência à mudança, qualidade dos dados, integração com sistemas legados, customização e adoção pelo usuário. A implementação do ERP requer um investimento significativo em termos de tempo, dinheiro e recursos e envolve uma interação complexa de fatores de tecnologia, processo e pessoas.
Os benefícios da implementação do ERP incluem maior eficiência operacional, maior produtividade, melhor tomada de decisão, melhor atendimento ao cliente, redução do tempo de ciclo, melhor gerenciamento de estoque e melhor visibilidade do negócio. Um sistema ERP fornece uma única fonte de verdade para o negócio, permitindo uma abordagem mais integrada e coordenada para as operações de negócios.
A duração da implementação do ERP depende de vários fatores, como o tamanho e a complexidade da organização, o escopo do sistema ERP, o nível de customização necessário e a disponibilidade de recursos. Normalmente, a implementação do ERP pode levar de vários meses a alguns anos.
O custo de implementação do ERP varia de acordo com vários fatores, como o tamanho e a complexidade da organização, o escopo do sistema ERP, o nível de customização necessário e a disponibilidade de recursos. Normalmente, o custo da implementação do ERP inclui o custo de licenças de software, hardware, consultoria, personalização, migração de dados, treinamento e manutenção e suporte contínuos.
Central de Negócios do Microsoft Dynamics 365
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