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CRM para integração com o Outlook

Melhor CRM para integração com o Outlook em 2022 e além

By Udit Handa / 29 de janeiro de 2022

14 de Setembro de 2023
Melhor CRM para integração com o Outlook em 2022 e além

O Microsoft Outlook é um organizador de e-mail preferencial que fornece vários recursos integrados, como gerenciamento de contatos, gerenciador de notas e calendário. É uma ferramenta ideal para integração com sistemas de CRM, pois facilita a colaboração interna da equipe e economiza uma quantidade considerável de tempo.

Integração CRM Outlook traz muitas vantagens e oportunidades para as empresas. A integração com o Microsoft Outlook oferece aos usuários a flexibilidade de compartilhar o calendário com os membros da equipe, acessar e-mails offline e resumir a interação com o cliente em um portal centralizado.

Torna-se um ponto de contato único para toda a comunicação externa e interna, ajudando você a se manter organizado e a realizar tarefas com mais rapidez.

O que é CRM?

Customer Relationship Management (CRM) é uma tecnologia, ou você pode dizer um tipo de abordagem para lidar com relacionamentos e interações de uma empresa com todos os seus clientes e potenciais clientes. UMA Solução de CRM permite que as empresas se concentrem em seus relacionamentos com clientes, colegas, usuários de serviços ou fornecedores – durante todo o ciclo de vida.

Isso também inclui descobrir novos clientes, conquistar seus negócios e fornecer suporte e serviços adicionais ao longo do relacionamento. Isso ajuda as empresas a permanecerem conectadas aos clientes, agilizar as operações e melhorar a lucratividade. 

Se você quiser saber em detalhes sobre CRM, visite aqui - O que é um CRM? Software de gestão de clientes.

Software de CRM fornece ferramentas para proprietários de empresas aproveitarem as informações dos clientes para o crescimento dos negócios. Os proprietários de empresas podem expandir seus negócios utilizando as informações dos clientes para tomar decisões inteligentes, construir uma experiência personalizada para o cliente e criar campanhas de marketing bem-sucedidas.

O objetivo final é simples: melhorar as relações comerciais. 

Software de CRM também integra recursos de automação, análise, gerenciamento de dados, relatórios e comunicação. Com a popularidade dos sistemas de CRM baseados em nuvem, a maioria dos softwares de CRM recebe atualizações periódicas para acompanhar as últimas tendências do mercado. Você pode obter recursos semelhantes na maioria dos principais sistemas de CRM, mas são as integrações com software de terceiros e a comunidade de desenvolvedores que diferenciam os vencedores. 

As integrações permitem que dados e informações fluam entre diferentes produtos de software. Integração CRM Outlook tornou-se popular à medida que o software CRM consegue gerenciar dados e analisar informações. Além dessa integração inovadora entre CRM e Outlook, você também pode ter mais integrações adicionais com outros produtos baseados em informações para obter resultados satisfatórios.

O Outlook é um produto de software da Microsoft, ele gerencia informações de contato e serviços de mensagens eletrônicas criando perfis de contato com campos para informações adicionais. A integração do seu CRM com o Outlook traz algumas vantagens e oportunidades para os negócios.

Alguns deles incluem: 

  • Aumentar a produtividade melhorando o trabalho em equipe e a colaboração. 
  • Criação de uma plataforma única para gerenciar e direcionar projetos de negócios. 
  • Oferece comunicação aprimorada ao integrar serviços de e-mail de terceiros. 
  • Ele fornece gerenciamento e agendamento de projetos otimizados por meio de sincronização de calendário e linha do tempo. 
  • Tomada de decisão rápida baseada em informações por meio de relatórios rápidos do painel. 
Serviços de desenvolvimento de força de vendas

Agora, definidos abaixo estão alguns exemplos de CRMs populares com base em sua popularidade e recursos disponíveis. Obter o software mais adequado com base em uma combinação de custo e capacidade é uma decisão crucial para qualquer negócio que deve ser feita com base em informações. 

Além disso, leia: 5 principais motivos para usar o Salesforce Community Cloud

Aqui estão alguns dos melhores CRM para integração com o Outlook:

CRM para integração com o Outlook
[incorporar imagem]

1) Dinâmica 365 

Dynamics 365 CRM é um produto da Microsoft. Você pode definir o Microsoft Dynamics 365 para uso online e offline. E se você estiver utilizando atualmente o conjunto completo de produtos da Microsoft para gerenciamento de documentos, email, armazenamento e muito mais, o Microsoft Dynamics 365 é uma solução sólida e confiável.

Sem dúvida, a integração do Dynamics com Outlook é o mais adequado, pois você pode fazer qualquer coisa no Outlook, mesmo sem usar a interface do Dynamics365. Outlook e Dynamics 365 são da mesma empresa, o que significa que haveria menos problemas de compatibilidade e a integração teria melhor suporte. Existem diferentes 

planos disponíveis que incluem complementos valiosos, como o Microsoft Relationship Sales, que permite que os representantes personalizem seu envolvimento com clientes em potencial. O Microsoft Dynamics 365 oferece aplicativos de CRM e uma plataforma de recursos empresariais que podem se integrar diretamente às versões desktop e online do Outlook. 

Plug-in do Outlook Dynamics 365
Plug-in do Outlook Dynamics 365

A integração do Dynamics CRM e Outlook fornece:

  • Gerenciamento de informações de contato 
  • Emails de Grupo 
  • Um aplicativo móvel 
  • Suporte ao vivo 
  • Processos Customizados 
  • Registro e captura de leads 
  • Segurança e permissão 
  • Avaliação de chumbo 
  • Previsão 
  • Acesso Offline 

2) Vendas 

O Salesforce é o CRM mais popular do mercado, controlando aproximadamente 20% do mercado. Ele é projetado para pequenas e grandes empresas, oferecendo excelentes recursos como no Dynamics CRM. A Salesforce está focada em pequenas empresas; por isso, mudou seu foco em negócios.

Além disso, isso ilustra imediatamente por que seu forte é a personalização extrema (desde que você pague uma equipe de consultores para fazer isso) e por que ela se colocou como o único fornecedor de software que fornece uma solução para todos os seus requisitos de negócios.

Com vários planos de preços, as empresas podem aproveitar o Salesforce para aumentar a produtividade dos negócios e garantir campanhas de marketing bem-sucedidas. A Salesforce tem uma forte comunidade de desenvolvedores e os preços dos serviços são até um pouco acessíveis.

Atualmente, o Salesforce oferece uma solução para pequenas empresas, conhecida como Salesforce Essentials, que é uma versão limitada da plataforma completa. 

CRM para integração com o Outlook
Fonte do plug-in do Salesforce para Outlook: Salesforce

A integração dos recursos de plug-in do Salesforce e do Outlook inclui:

  • Gerenciamento de informações de contato
  • Emails de Grupo 
  • Um aplicativo móvel 
  • Suporte ao vivo 
  • Processos Customizados 
  • Registro e captura de leads 
  • Segurança e permissão
  • Avaliação de chumbo
  • Previsão

Além disso, leia: 9 sinais que sua pequena empresa já precisa de um CRM

3) Hub Spot CRM 

HubSpot vem a seguir na lista de CRMs que podem ser integrados ao Outlook. O HubSpot CRM oferece uma base sólida de gerenciamento de contatos que torna seu trabalho mais gerenciável.

Possui um plano básico gratuito que também oferece muitas funcionalidades. Essa ferramenta fácil de usar oferece visibilidade total do seu pipeline de vendas em tempo real, e a integração do Outlook permite registrar emails enviados do Outlook no HubSpot com a ajuda de um único clique. A integração do HubSpot com o Outlook é acessada por meio de um navegador da web.

Essa integração funciona atualizando o HubSpot com um plug-in do Outlook. O acesso ao navegador da Web indica que ele pode conter um número infinito de usuários. Você pode acessar ferramentas influentes do HubSpot, incluindo modelos, rastreamento de e-mail, reuniões e sequências sem sair da caixa de entrada do Outlook.

O plano gratuito oferece funções básicas, como captura e rastreamento de leads, mas se você deseja mais recursos e atualizações, eles estão disponíveis em níveis de preços mais altos.

CRM para integração com o Outlook
Fonte do plug-in do HubSpot Outlook: HubSpot

A integração do HubSpot e do Outlook fornece: 

  • Gerenciamento de informações de contato 
  • Emails de Grupo 
  • Um aplicativo móvel 
  • Processos Customizados 
  • Registro e captura de leads 
  • Avaliação de chumbo 
  • Previsão

Além disso, leia: Leads do Salesforce vs contatos vs oportunidades - Maximize a funcionalidade

4) Zoho CRM

Zoho, quando integrado ao Outlook, oferece uma ferramenta útil de gerenciamento de contatos. Semelhante ao HubSpot, o plug-in do Outlook também fornece acesso a ferramentas de CRM por meio da caixa de entrada de e-mail. O Zoho CRM é a opção mais adequada para equipes que dependem muito de sua organização de marketing para geração de leads.

Essa ferramenta possui uma integração de mídia social que rastreia os leads gerados. O plug-in do Zoho Outlook mantém os perfis dos clientes atualizados e facilmente acessíveis a partir do Outlook.

Os serviços Zoho têm preços moderados e fornecem os recursos padrão de CRM. Existem ambos os planos disponíveis - planos pagos estruturados e um plano básico gratuito, que fornece alguns recursos de CRM. 

CRM para integração com o Outlook
Plugin Zoho Outlook Fonte: Zoho

A integração do Zoho e do Outlook fornece: 

  • armazenamento expansível
  • Recursos em camadas de acordo com planos de preços
  • Registro de chamadas 
  • Captura e gerenciamento de leads 
  • Social Media Integration 
  • Painéis personalizados 
  • Suporte ao cliente 

Além disso, leia: Como fazer a terceirização do Salesforce com riscos mínimos para o seu negócio

5) Ágil

CRM do Outlook da Nimble é desenvolvido para ajudá-lo a simplificar e unificar todos os seus dados de contato em sua caixa de entrada. É uma das melhores soluções do mercado para equipes de vendas que trabalham muito em plataformas de mídia social como o LinkedIn.

Ao se concentrar no gerenciamento de contatos, a plataforma da Nimble permite que os representantes criem perfis detalhados sobre clientes em potencial com base em suas informações sociais. Além disso, a plataforma acompanha todas as interações sociais que os representantes têm com os clientes em potencial, facilitando a captação de conversas.

O Nimble também tem a opção de cobrança anual, o que reduz o custo, e possui funcionalidade de marcação e segmentação que ajuda a manter sua caixa de entrada e dados de CRM organizados.

Mais adequado para: Mantendo perfis de contato robustos

6) Manter

Guardar complementa os recursos de automação de vendas com funções de marketing. Se você é proprietário de uma pequena empresa ou empresário que deseja atualizar suas planilhas, o Keap é uma opção viável para lidar e manter os dados de seus clientes.

Além de fornecer recursos como pagamentos, faturamento e mensagens, CRM da Keap conecta-se instantaneamente à sua caixa de entrada do Outlook. Essa plataforma permite que os usuários criem páginas de destino que a empresa hospeda em sua própria rede e também fornece uma poderosa automação de e-mail para que os representantes possam nutrir leads.

Além disso, o Keap avisa quando você recebe e-mails, mensagens de texto ou chamadas de leads, para que você possa respondê-los rapidamente. Ele ainda fornece integração de comércio eletrônico. Outros recursos incluem gerenciamento de cotações e recursos de relatórios para marketing e vendas.

Mais adequado para: pequenas empresas que desejam organizar dados de contato.

Conclusão

O ambiente de negócios atual exige entidades altamente competitivas que devem aumentar continuamente sua produtividade e eficiência para permanecer no topo. Aproveitar as informações atualizadas é uma necessidade para tomar decisões rápidas e bem-sucedidas para sobreviver neste mundo empresarial competitivo. Esta é a razão pela qual o software de CRM se tornou tão bem sucedido e popular entre os proprietários de empresas.

Você precisa de uma solução de software CRM completa para o seu Integração CRM Outlook para maximizar sua produtividade. Se você oferece suporte a seus clientes por meio do Outlook, encontrar aquele que funciona em conjunto com o Outlook pode ajudar a direcionar seus esforços ainda mais e alcançar os resultados esperados com mais rapidez. 

O recurso mais notável dos CRMs é provavelmente a integração e atualizações, e isso permitirá que as empresas continuem crescendo e atualizando suas capacidades. Não basta escolher qualquer CRM, é necessária uma avaliação para o ajuste e acessibilidade mais adequados.

Escolher um CRM é um investimento; o ROI não deve ser muito pequeno ou muito distante, senão o negócio falha. As opções definidas acima certamente podem funcionar para você de acordo com seus objetivos de negócios; considere usar aquele que você sente que irá atendê-lo melhor.

Perguntas frequentes (FAQ)

1) O que torna um sistema de CRM "open source"?

Qualquer software é considerado "código aberto" se parte ou todo o seu código-fonte estiver disponível aos usuários para revisão e modificação. Programadores e desenvolvedores que desejam a capacidade de personalizar amplamente seu software de CRM geralmente optam por soluções de código aberto.  

2) Quais são as diferenças entre o software CRM e ERP?

O software de CRM concentra-se particularmente no tratamento de informações do cliente, no armazenamento de detalhes de leads relacionados a vendas e no registro de interações com os clientes. Por outro lado, o software ERP é projetado para lidar com quase todos os aspectos das operações de uma empresa, incluindo recursos humanos, contabilidade, inventário e análises.

3) O que é um analista de CRM?

Um analista de CRM examina os dados de seus clientes para ajudar sua empresa a fazer as recomendações mais lucrativas de vendas e atendimento ao cliente. Esses profissionais ajudam você a entender as necessidades e interesses de seus clientes para que você possa escolher as formas mais adequadas de comercializar para eles.

4) Que outras ferramentas se integram ao software de CRM?

Complementos de vendas e marketing, relatórios e ferramentas de rastreamento são as integrações mais comuns para soluções de CRM. As integrações diretas se conectam mais rapidamente, enquanto as integrações de terceiros precisam de middleware para promover a troca de dados entre o sistema operacional, o CRM e outros aplicativos. As integrações de API personalizadas geralmente demoram mais porque a integração precisa ser criada.

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O Microsoft Outlook é um organizador de e-mail preferencial que fornece vários recursos integrados, como gerenciamento de contatos, gerenciador de notas e calendário. É uma ferramenta ideal para integração com sistemas de CRM, pois facilita a colaboração interna da equipe e economiza uma quantidade considerável de tempo.

Integração CRM Outlook traz muitas vantagens e oportunidades para as empresas. A integração com o Microsoft Outlook oferece aos usuários a flexibilidade de compartilhar o calendário com os membros da equipe, acessar e-mails offline e resumir a interação com o cliente em um portal centralizado.

Torna-se um ponto de contato único para toda a comunicação externa e interna, ajudando você a se manter organizado e a realizar tarefas com mais rapidez.

O que é CRM?

Customer Relationship Management (CRM) é uma tecnologia, ou você pode dizer um tipo de abordagem para lidar com relacionamentos e interações de uma empresa com todos os seus clientes e potenciais clientes. UMA Solução de CRM permite que as empresas se concentrem em seus relacionamentos com clientes, colegas, usuários de serviços ou fornecedores – durante todo o ciclo de vida.

Isso também inclui descobrir novos clientes, conquistar seus negócios e fornecer suporte e serviços adicionais ao longo do relacionamento. Isso ajuda as empresas a permanecerem conectadas aos clientes, agilizar as operações e melhorar a lucratividade. 

Se você quiser saber em detalhes sobre CRM, visite aqui – O que é um CRM? Software de gestão de clientes.

Software de CRM fornece ferramentas para proprietários de empresas aproveitarem as informações dos clientes para o crescimento dos negócios. Os proprietários de empresas podem expandir seus negócios utilizando as informações dos clientes para tomar decisões inteligentes, construir uma experiência personalizada para o cliente e criar campanhas de marketing bem-sucedidas.

O objetivo final é simples: melhorar as relações comerciais. 

Software de CRM também integra recursos de automação, análise, gerenciamento de dados, relatórios e comunicação. Com a popularidade dos sistemas de CRM baseados em nuvem, a maioria dos softwares de CRM recebe atualizações periódicas para acompanhar as últimas tendências do mercado. Você pode obter recursos semelhantes na maioria dos principais sistemas de CRM, mas são as integrações com software de terceiros e a comunidade de desenvolvedores que diferenciam os vencedores. 

As integrações permitem que dados e informações fluam entre diferentes produtos de software. Integração CRM Outlook tornou-se popular à medida que o software CRM consegue gerenciar dados e analisar informações. Além dessa integração inovadora entre CRM e Outlook, você também pode ter mais integrações adicionais com outros produtos baseados em informações para obter resultados satisfatórios.

O Outlook é um produto de software da Microsoft, ele gerencia informações de contato e serviços de mensagens eletrônicas criando perfis de contato com campos para informações adicionais. A integração do seu CRM com o Outlook traz algumas vantagens e oportunidades para os negócios.

Alguns deles incluem: 

  • Aumentar a produtividade melhorando o trabalho em equipe e a colaboração. 
  • Criação de uma plataforma única para gerenciar e direcionar projetos de negócios. 
  • Oferece comunicação aprimorada ao integrar serviços de e-mail de terceiros. 
  • Ele fornece gerenciamento e agendamento de projetos otimizados por meio de sincronização de calendário e linha do tempo. 
  • Tomada de decisão rápida baseada em informações por meio de relatórios rápidos do painel. 
Serviços de desenvolvimento de força de vendas

Agora, definidos abaixo estão alguns exemplos de CRMs populares com base em sua popularidade e recursos disponíveis. Obter o software mais adequado com base em uma combinação de custo e capacidade é uma decisão crucial para qualquer negócio que deve ser feita com base em informações. 

Além disso, leia: 5 principais motivos para usar o Salesforce Community Cloud

Aqui estão alguns dos melhores CRM para integração com o Outlook:

CRM para integração com o Outlook
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1) Dinâmica 365 

Dynamics 365 CRM é um produto da Microsoft. Você pode definir o Microsoft Dynamics 365 para uso online e offline. E se você estiver utilizando atualmente o conjunto completo de produtos da Microsoft para gerenciamento de documentos, email, armazenamento e muito mais, o Microsoft Dynamics 365 é uma solução sólida e confiável.

Sem dúvida, a integração do Dynamics com Outlook é o mais adequado, pois você pode fazer qualquer coisa no Outlook, mesmo sem usar a interface do Dynamics365. Outlook e Dynamics 365 são da mesma empresa, o que significa que haveria menos problemas de compatibilidade e a integração teria melhor suporte. Existem diferentes 

planos disponíveis que incluem complementos valiosos, como o Microsoft Relationship Sales, que permite que os representantes personalizem seu envolvimento com clientes em potencial. O Microsoft Dynamics 365 oferece aplicativos de CRM e uma plataforma de recursos empresariais que podem se integrar diretamente às versões desktop e online do Outlook. 

Plug-in do Outlook Dynamics 365
Plug-in do Outlook Dynamics 365

A integração do Dynamics CRM e Outlook fornece:

  • Gerenciamento de informações de contato 
  • Emails de Grupo 
  • Um aplicativo móvel 
  • Suporte ao vivo 
  • Processos Customizados 
  • Registro e captura de leads 
  • Segurança e permissão 
  • Avaliação de chumbo 
  • Previsão 
  • Acesso Offline 

2) Vendas 

O Salesforce é o CRM mais popular do mercado, controlando aproximadamente 20% do mercado. Ele é projetado para pequenas e grandes empresas, oferecendo excelentes recursos como no Dynamics CRM. A Salesforce está focada em pequenas empresas; por isso, mudou seu foco em negócios.

Além disso, isso ilustra imediatamente por que seu forte é a personalização extrema (desde que você pague uma equipe de consultores para fazer isso) e por que ela se colocou como o único fornecedor de software que fornece uma solução para todos os seus requisitos de negócios.

Com vários planos de preços, as empresas podem aproveitar o Salesforce para aumentar a produtividade dos negócios e garantir campanhas de marketing bem-sucedidas. A Salesforce tem uma forte comunidade de desenvolvedores e os preços dos serviços são até um pouco acessíveis.

Atualmente, o Salesforce oferece uma solução para pequenas empresas, conhecida como Salesforce Essentials, que é uma versão limitada da plataforma completa. 

CRM para integração com o Outlook
Fonte do plug-in do Salesforce para Outlook: Salesforce

A integração dos recursos de plug-in do Salesforce e do Outlook inclui:

  • Gerenciamento de informações de contato
  • Emails de Grupo 
  • Um aplicativo móvel 
  • Suporte ao vivo 
  • Processos Customizados 
  • Registro e captura de leads 
  • Segurança e permissão
  • Avaliação de chumbo
  • Previsão

Além disso, leia: 9 sinais que sua pequena empresa já precisa de um CRM

3) Hub Spot CRM 

HubSpot vem a seguir na lista de CRMs que podem ser integrados ao Outlook. O HubSpot CRM oferece uma base sólida de gerenciamento de contatos que torna seu trabalho mais gerenciável.

Possui um plano básico gratuito que também oferece muitas funcionalidades. Essa ferramenta fácil de usar oferece visibilidade total do seu pipeline de vendas em tempo real, e a integração do Outlook permite registrar emails enviados do Outlook no HubSpot com a ajuda de um único clique. A integração do HubSpot com o Outlook é acessada por meio de um navegador da web.

Essa integração funciona atualizando o HubSpot com um plug-in do Outlook. O acesso ao navegador da Web indica que ele pode conter um número infinito de usuários. Você pode acessar ferramentas influentes do HubSpot, incluindo modelos, rastreamento de e-mail, reuniões e sequências sem sair da caixa de entrada do Outlook.

O plano gratuito oferece funções básicas, como captura e rastreamento de leads, mas se você deseja mais recursos e atualizações, eles estão disponíveis em níveis de preços mais altos.

CRM para integração com o Outlook
Fonte do plug-in do HubSpot Outlook: HubSpot

A integração do HubSpot e do Outlook fornece: 

  • Gerenciamento de informações de contato 
  • Emails de Grupo 
  • Um aplicativo móvel 
  • Processos Customizados 
  • Registro e captura de leads 
  • Avaliação de chumbo 
  • Previsão

Além disso, leia: Leads do Salesforce vs contatos vs oportunidades - Maximize a funcionalidade

4) Zoho CRM

Zoho, quando integrado ao Outlook, oferece uma ferramenta útil de gerenciamento de contatos. Semelhante ao HubSpot, o plug-in do Outlook também fornece acesso a ferramentas de CRM por meio da caixa de entrada de e-mail. O Zoho CRM é a opção mais adequada para equipes que dependem muito de sua organização de marketing para geração de leads.

Essa ferramenta possui uma integração de mídia social que rastreia os leads gerados. O plug-in do Zoho Outlook mantém os perfis dos clientes atualizados e facilmente acessíveis a partir do Outlook.

Os serviços Zoho têm preços moderados e fornecem os recursos padrão de CRM. Existem os dois planos disponíveis – planos pagos estruturados e um plano básico gratuito, que fornece alguns recursos de CRM. 

CRM para integração com o Outlook
Plugin Zoho Outlook Fonte: Zoho

A integração do Zoho e do Outlook fornece: 

  • armazenamento expansível
  • Recursos em camadas de acordo com planos de preços
  • Registro de chamadas 
  • Captura e gerenciamento de leads 
  • Social Media Integration 
  • Painéis personalizados 
  • Suporte ao cliente 

Além disso, leia: Como fazer a terceirização do Salesforce com riscos mínimos para o seu negócio

5) Ágil

CRM do Outlook da Nimble é desenvolvido para ajudá-lo a simplificar e unificar todos os seus dados de contato em sua caixa de entrada. É uma das melhores soluções do mercado para equipes de vendas que trabalham muito em plataformas de mídia social como o LinkedIn.

Ao se concentrar no gerenciamento de contatos, a plataforma da Nimble permite que os representantes criem perfis detalhados sobre clientes em potencial com base em suas informações sociais. Além disso, a plataforma acompanha todas as interações sociais que os representantes têm com os clientes em potencial, facilitando a captação de conversas.

O Nimble também tem a opção de cobrança anual, o que reduz o custo, e possui funcionalidade de marcação e segmentação que ajuda a manter sua caixa de entrada e dados de CRM organizados.

Mais adequado para: Mantendo perfis de contato robustos

6) Manter

Guardar complementa os recursos de automação de vendas com funções de marketing. Se você é proprietário de uma pequena empresa ou empresário que deseja atualizar suas planilhas, o Keap é uma opção viável para lidar e manter os dados de seus clientes.

Além de fornecer recursos como pagamentos, faturamento e mensagens, CRM da Keap conecta-se instantaneamente à sua caixa de entrada do Outlook. Essa plataforma permite que os usuários criem páginas de destino que a empresa hospeda em sua própria rede e também fornece uma poderosa automação de e-mail para que os representantes possam nutrir leads.

Além disso, o Keap avisa quando você recebe e-mails, mensagens de texto ou chamadas de leads, para que você possa respondê-los rapidamente. Ele ainda fornece integração de comércio eletrônico. Outros recursos incluem gerenciamento de cotações e recursos de relatórios para marketing e vendas.

Mais adequado para: pequenas empresas que desejam organizar dados de contato.

Conclusão

O ambiente de negócios atual exige entidades altamente competitivas que devem aumentar continuamente sua produtividade e eficiência para permanecer no topo. Aproveitar as informações atualizadas é uma necessidade para tomar decisões rápidas e bem-sucedidas para sobreviver neste mundo empresarial competitivo. Esta é a razão pela qual o software de CRM se tornou tão bem sucedido e popular entre os proprietários de empresas.

Você precisa de uma solução de software CRM completa para o seu Integração CRM Outlook para maximizar sua produtividade. Se você oferece suporte a seus clientes por meio do Outlook, encontrar aquele que funciona em conjunto com o Outlook pode ajudar a direcionar seus esforços ainda mais e alcançar os resultados esperados com mais rapidez. 

O recurso mais notável dos CRMs é provavelmente a integração e atualizações, e isso permitirá que as empresas continuem crescendo e atualizando suas capacidades. Não basta escolher qualquer CRM, é necessária uma avaliação para o ajuste e acessibilidade mais adequados.

Escolher um CRM é um investimento; o ROI não deve ser muito pequeno ou muito distante, senão o negócio falha. As opções definidas acima certamente podem funcionar para você de acordo com seus objetivos de negócios; considere usar aquele que você sente que irá atendê-lo melhor.

Perguntas frequentes (FAQ)

1) O que torna um sistema de CRM “open source”?

Qualquer software é considerado “código aberto”, se parte ou todo o seu código-fonte estiver disponível aos usuários para revisão e modificação. Programadores e desenvolvedores que desejam a capacidade de personalizar amplamente seu software de CRM geralmente optam por soluções de código aberto.  

2) Quais são as diferenças entre o software CRM e ERP?

O software de CRM concentra-se particularmente no tratamento de informações do cliente, no armazenamento de detalhes de leads relacionados a vendas e no registro de interações com os clientes. Por outro lado, o software ERP é projetado para lidar com quase todos os aspectos das operações de uma empresa, incluindo recursos humanos, contabilidade, inventário e análises.

3) O que é um analista de CRM?

Um analista de CRM examina os dados de seus clientes para ajudar sua empresa a fazer as recomendações mais lucrativas de vendas e atendimento ao cliente. Esses profissionais ajudam você a entender as necessidades e interesses de seus clientes para que você possa escolher as formas mais adequadas de comercializar para eles.

4) Que outras ferramentas se integram ao software de CRM?

Complementos de vendas e marketing, relatórios e ferramentas de rastreamento são as integrações mais comuns para soluções de CRM. As integrações diretas se conectam mais rapidamente, enquanto as integrações de terceiros precisam de middleware para promover a troca de dados entre o sistema operacional, o CRM e outros aplicativos. As integrações de API personalizadas geralmente demoram mais porque a integração precisa ser criada.

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6 Comentários
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Geraldo Meyer
Geraldo Meyer
Setembro 29, 2020 5: 33 am

Por que você perdeu o eWay-CRM e o Prophet? Ambos são totalmente integrados ao Microsoft Outlook. O que você menciona são os aplicativos da web.

soundos
soundos
Julho 2, 2021 12: 33 pm

muito bom post. obrigado por compartilhar um belo conteúdo.

lida
lida
Julho 31, 2021 4: 39 pm

E há o eWay-CRM para Outlook, que pode ser mencionado.

Kinsy Edwardas
Kinsy Edwardas
Setembro 24, 2021 8: 16 am

Negócio é um pacote de lucro, vendas, clientes, dados, serviços, etc; muitos empresários lutaram para lidar com todos esses fatores. Portanto, para manter todos esses processos e obter lucro, o Gway ERP vem com o software Erp In Chennai que gerencia todos os dados de seus clientes e também os dados de seus serviços.

Nency Kundra
Nency Kundra
Março 7, 2022 1: 58 am

Obrigado por compartilhar este artigo informativo. Com a pandemia global, a digitalização acelerou notavelmente, então as tendências serão muito maiores do que no ano passado. Adorei este post e com certeza vou pintá-lo para compartilhar!

Gary Cawley
Gary Cawley
Março 15, 2022 9: 50 am

SalesOutlook é o único Outlook CRM completo disponível. Você deve dar uma olhada rápida se quiser arquivar emails automaticamente e rastrear tudo no Outlook. Todas as outras soluções copiam dados para um banco de dados diferente, causando

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