L’avènement des smartphones a conduit à leur utilisation dans presque toutes les régions du monde. Cela est en partie dû aux applications intelligentes haut de gamme qui constituent une part importante de l’attrait mobile. Aujourd’hui, alors que la population mondiale est extrêmement élevée, l’utilisation des smartphones a explosé au fil des années.
L'adoption rapide de la technologie est également visible dans les efforts de vente réalisés par les directeurs commerciaux. Les efforts conjoints de l'équipe commerciale composée de vendeurs, de représentants commerciaux et de spécialistes du marketing utilisent des applications CRM mobiles pour accélérer au maximum la gestion des ventes.
Des outils CRM indispensables sous la forme d'une application robuste, intuitive et interactive facilitent le suivi de l'ensemble des interactions avec les clients actuels et futurs de l'organisation.
Les vendeurs peuvent planifier et exécuter des stratégies de vente plus complètes, s'ils sont entièrement équipés d'applications de premier ordre, pour analyser et prévoir rapidement l'interaction des clients, le comportement d'achat et l'historique des achats.
Que peuvent faire les applications CRM mobiles pour votre entreprise?
Maintenant, vous pouvez suivre efficacement les éléments suivants avec l'indispensable Dynamique 365 applications:
- Suivez les perspectives et les opportunités et tirez parti des prévisions de ventes
- Planifiez des réunions avec des prospects
- Mener des campagnes de vente et de marketing fluides
- Gestion des contacts
- Facilité d’utilisation
- Flux de travail rationalisé
- Accédez aux données client critiques en temps réel du bout des doigts
- Gardez une note de tout ce qui concerne la promotion des ventes
Il existe une variété d'applications qui dynamisent l'activité de vente au mieux en ligne et hors ligne, au bureau et à l'extérieur.
Les commerciaux sont souvent confrontés à des situations critiques, par exemple lorsque le client appelle alors qu'il est en voyage, ces applications donnent un accès facile à tout ce qui concerne le compte d'un client.
Chargée de fonctionnalités et de fonctionnalités exceptionnelles, une application CRM sur deux promet le meilleur en matière d'établissement d'une excellente expérience client prête à l'emploi.
Top 6 des applications Microsoft Dynamics CRM
Trouver le meilleur d'entre eux est une tâche difficile, mais voici une liste des six meilleurs d'entre eux qui ont beaucoup en réserve, pour un brillant prouvé dans une entreprise de vente.
1. Resco Mobile CRM
Cette application est particulièrement destinée aux vendeurs impliqués dans le marketing via les ventes sur le terrain et le service à l'aide de Dynamics 365 CRM.
- Cette application est une application merveilleuse qui facilite, un tas de fonctionnalités impliquant l'accès et le partage de contacts, de comptes et de données.
- D'autres fonctionnalités sont fournies dans cette application qui peuvent être personnalisées selon les besoins à l'aide de MobileCRM Builder ou MobileCRM Studio qui intègrent des fonctionnalités pour ajouter des logos, des boutons, une liste, etc.
- Fonctionne en mode hors ligne qui est la meilleure partie de cette application, car le vendeur n'est toujours pas dépendant de la connexion en ligne, pour travailler en se concentrant constamment sur les prospects et les prospects.
2. Application client Outlook
Dynamique 365 est une excellente solution CRM pour les déplacements avec iOS et Android.
- L'application CRM pour Outlook facilite une meilleure interface CRM, pour un accès CRM facile pour les utilisateurs finaux, car elle simplifie l'ensemble du processus pour suivre les e-mails, rechercher des enregistrements dans MS Dynamics CRM, voir les entités associées et ouvrir les enregistrements dans une vue de navigateur Web .
- Cette application Outlook vous permet de voir rapidement et facilement des informations pertinentes à partir de Dynamics CRM Online, car elle vous permet de suivre efficacement vos e-mails clients importants directement dans Outlook.
- Vous pouvez exécuter avec succès des campagnes par e-mail, car vous pouvez vérifier l'enregistrement CRM des clients et obtenir des données pertinentes, sur la personne qui vous a envoyé l'e-mail, ou ouvrir directement le formulaire complet à partir de la nouvelle application CRM pour Outlook
Avec la récente Acquisition de LinkedIn par Microsoft qui comptait parmi les plus grandes possessions du monde de l'entreprise, cette application de navigateur de ventes est vraiment superbe pour obtenir de meilleures informations sur la base de données professionnelle des prospects.
LinkedIn est une plus grande base de données stockant toutes les informations sur les relations professionnelles qui s'avèrent utiles pour suivre en profondeur l'activité commerciale des prospects.
- Il offre des informations LinkedIn affinées sur le prospect, y compris des photos, le profil actuel, l'historique de travail directement dans MS Dynamics 365 CRM
- Il existe une option de recommandation principale qui facilite la gestion efficace des leads directement dans le CRM dynamique
- L'utilisateur est mis à jour avec le compte et le prospect dans les applications CRM MS Dynamics 365 qui comprend un éventail de choses liées aux nouvelles mentions et aux changements de poste.
- Il est facile d'envoyer des messages, des InMail et des demandes de connexion personnalisées aux prospects à partir de Dynamics 365 CRM.
4. Dynamics 365 CRM pour téléphones
- Permet aux vendeurs de gérer les données de vente pour chaque rendez-vous potentiel et de bien les synchroniser avec les notes, les tâches, les contacts, les comptes, les cas et les prospects mis à jour à partir d'une page d'accueil intuitive.
- Les agents commerciaux et le superviseur marketing explorent l'expérience utilisateur transparente avec le processus métier contextuel à configurer une fois et à déployer partout.
- Cette application accélère la saisie des données client en accédant rapidement à la gestion des cas et affiche des graphiques graphiques améliorés visuellement pour suivre le flux de travail des processus métier, voir les données client importantes dans une liste et des grilles plus personnalisées.
- Permet à l'utilisateur final de travailler sur la solution CRM en mode hors ligne complet. Prend en charge les personnalisations complètes ainsi que les entités personnalisées.
5. Téléphone express Dynamics 365 CRM
- Avec cette application, le vendeur peut rationaliser l'ensemble du processus de vente car il peut visualiser les données Dynamics 365 et rechercher les adresses des prospects potentiels sur la carte Bing.
- Cette application peut améliorer les activités de vente en ajoutant et modifiant rapidement des contacts, des tâches et des notes ainsi que d'autres données de vente pertinentes.
- Vous pouvez travailler hors ligne pour voir les données et les enregistrements des clients, même lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet.
6. Microsoft Dynamics 365 (CRM)
Microsoft Dynamics 365 (CRM) est une application d'entreprise intelligente dans CRM et ERP qui gère au mieux votre entreprise, car vous pouvez continuer à ajouter des applications complètes en fonction de vos besoins commerciaux spécifiques.
- Dynamics 365 pour les ventes
- Dynamics 365 pour le service client
- Dynamics 365 pour les opérations
- Dynamics 365 pour la finance
- Dynamics 365 for Field Service
- Automatisation des services Dynamics 365 for Project
- Dynamics 365 pour le marketing
Ces applications fonctionnent ensemble et facilitent le travail de la solution CRM en transformant numériquement l'entreprise pour prendre les meilleures décisions, car elles donnent un aperçu personnalisé des ventes en temps réel sur les données clients dans le cloud. Comme le dit le célèbre dicton « Le client sait ce qu’il y a de mieux », nous devons donc traiter nos clients avec la plus grande importance.
Dans cette ère compétitive d’automatisation des affaires, chaque entreprise se rend compte que les clients sont le véritable atout d’une entreprise. Un système CRM tourne autour de ce mantra, donc, chez Cynoteck, vous pouvez facilement et efficacement tirer parti de notre pool d'experts de consultants CRM as qui sont plus que ravis de discuter de vos plans CRM. Consultez Cynoteck pour une gamme des meilleures solutions CRM et un engagement envers l'excellence du service.
Conseil Microsoft Dynamics 365
Cynoteck Technology est un expert de premier plan sur Microsoft Dynamics 365 et nous fournissons une gamme de services de conseil Dynamics 365 à toutes les tailles d'entreprises. Contactez-nous pour les dernières mises à jour sur Dynamics 365.
