Debido al constante avance de la tecnología, se ha vuelto fundamental cumplir con las expectativas de los clientes a través de diversos canales digitales. Dado que los requisitos y expectativas del cliente están en constante evolución, ayudar a los clientes a satisfacer sus necesidades funciona como la fuerza motriz detrás de cualquier negocio exitoso. Los departamentos de atención al cliente suelen tener problemas como tiempos de respuesta lentos a las consultas de los contratistas,...
Salesforce Service Cloud: cómo puede beneficiar a su negocio
Debido al constante avance de la tecnología, se ha vuelto fundamental cumplir con las expectativas de los clientes a través de diversos canales digitales. Dado que los requisitos y expectativas del cliente están en constante evolución, ayudar a los clientes a satisfacer sus necesidades funciona como la fuerza motriz detrás de cualquier negocio exitoso. Los departamentos de atención al cliente suelen tener problemas como tiempos de respuesta lentos a las consultas de los contratistas,...
Toda empresa necesita una plataforma factible para interactuar con los clientes actuales y potenciales en la era actual de la computación en la nube. Y cuando se trata de CRM, Salesforce se ha hecho cargo en gran medida. Actualmente, es la plataforma más popular para conectar empresas y clientes. Las empresas eligen la plataforma Salesforce porque les permite...
Beneficios de Salesforce Sales Cloud: implementación e integración
Toda empresa necesita una plataforma factible para interactuar con los clientes actuales y potenciales en la era actual de la computación en la nube. Y cuando se trata de CRM, Salesforce se ha hecho cargo en gran medida. Actualmente, es la plataforma más popular para conectar empresas y clientes. Las empresas eligen la plataforma Salesforce porque les permite...
La clave para administrar un negocio exitoso es conocer mejor a sus clientes y comprender lo que les gusta y lo que no les gusta. Debe examinar sus datos de comportamiento para conocer mejor a sus clientes. El uso de dicha experiencia fortalecerá sus esfuerzos de marketing. En el mundo del CRM, hay uno...
Salesforce Connect: integración, ventajas y limitaciones
La clave para administrar un negocio exitoso es conocer mejor a sus clientes y comprender lo que les gusta y lo que no les gusta. Debe examinar sus datos de comportamiento para conocer mejor a sus clientes. El uso de dicha experiencia fortalecerá sus esfuerzos de marketing. En el mundo del CRM, hay uno...
Resumen rápido Los clientes de hoy en día son muy conscientes de sus acciones y tienen control total sobre qué, cuándo, dónde y cómo interactúan con una marca. Esto hace que sea extremadamente difícil para los especialistas en marketing administrar sus relaciones con los clientes utilizando formas estándar. Como resultado, las empresas buscan constantemente nuevas formas de aumentar el conocimiento de la marca...
Salesforce Marketing Cloud: todo lo que necesita saber
Resumen rápido Los clientes de hoy en día son muy conscientes de sus acciones y tienen control total sobre qué, cuándo, dónde y cómo interactúan con una marca. Esto hace que sea extremadamente difícil para los especialistas en marketing administrar sus relaciones con los clientes utilizando formas estándar. Como resultado, las empresas buscan constantemente nuevas formas de aumentar el conocimiento de la marca...
Salesforce CRM es utilizado por una variedad de empresas de todos los tamaños y en diferentes industrias. Salesforce ha estado involucrado en la administración efectiva de datos de clientes durante más de dos décadas. Tiene varios conceptos y prácticas revolucionarios, así como la capacidad de acceder a sus datos en cualquier lugar y en cualquier momento. Esta plataforma tiene un…
¿Qué son los límites del gobernador de Salesforce?
Salesforce CRM es utilizado por una variedad de empresas de todos los tamaños y en diferentes industrias. Salesforce ha estado involucrado en la administración efectiva de datos de clientes durante más de dos décadas. Tiene varios conceptos y prácticas revolucionarios, así como la capacidad de acceder a sus datos en cualquier lugar y en cualquier momento. Esta plataforma tiene un…
Salesforce Health Cloud es una plataforma para gestionar la interacción médico-paciente y el mantenimiento de registros. Reúne una amplia gama de datos de varias fuentes en un solo lugar, brindándole una imagen completa de todo sobre cada paciente, tanto clínico como no clínico (por ejemplo, una condición médica, medicamentos actuales, registros de visitas, datos de historial, pruebas realizado, comunicación personal…
¿Qué es Salesforce Health Cloud? Sus características y beneficios
Salesforce Health Cloud es una plataforma para gestionar la interacción médico-paciente y el mantenimiento de registros. Reúne una amplia gama de datos de varias fuentes en un solo lugar, brindándole una imagen completa de todo sobre cada paciente, tanto clínico como no clínico (por ejemplo, una condición médica, medicamentos actuales, registros de visitas, datos de historial, pruebas realizado, comunicación personal…
Salesforce Enterprise Territory Management brinda a los vendedores acceso a los clientes según el código postal, la industria, los ingresos o un parámetro personalizado. Mejora la funcionalidad original de Gestión de territorios y proporciona modelos de territorios, tipos de territorios y estados de modelos de territorios como parte de la plataforma Salesforce. Se pueden construir y probar múltiples estructuras y tácticas territoriales utilizando estos componentes...
¿Qué es la gestión de territorio empresarial de Salesforce?
Salesforce Enterprise Territory Management brinda a los vendedores acceso a los clientes según el código postal, la industria, los ingresos o un parámetro personalizado. Mejora la funcionalidad original de Gestión de territorios y proporciona modelos de territorios, tipos de territorios y estados de modelos de territorios como parte de la plataforma Salesforce. Se pueden construir y probar múltiples estructuras y tácticas territoriales utilizando estos componentes...
La relación que se construye entre una firma y sus clientes es una de las partes más importantes de cualquier empresa u organización. Con los cambios que se han producido en el entorno digital y la cultura del cliente, este tema ha cobrado mayor importancia. Como resultado, las empresas tienen una mayor necesidad de soluciones que les permitan agregar...
Pipedrive vs Salesforce: ¿Qué CRM es mejor para tu negocio?
La relación que se construye entre una firma y sus clientes es una de las partes más importantes de cualquier empresa u organización. Con los cambios que se han producido en el entorno digital y la cultura del cliente, este tema ha cobrado mayor importancia. Como resultado, las empresas tienen una mayor necesidad de soluciones que les permitan agregar...
La comparación de ediciones de Salesforce puede ayudarlo a determinar la edición de CRM de Salesforce más adecuada para su negocio. El software CRM es una inversión esencial para su organización. Para que sea beneficioso para tu organización, debes destinar tiempo a la planificación, configuración del consultor CRM y capacitación para que tu equipo de trabajo cuente con todas las herramientas necesarias…
Comparación de ediciones de Salesforce: características y aplicaciones
La comparación de ediciones de Salesforce puede ayudarlo a determinar la edición de CRM de Salesforce más adecuada para su negocio. El software CRM es una inversión esencial para su organización. Para que sea beneficioso para tu organización, debes destinar tiempo a la planificación, configuración del consultor CRM y capacitación para que tu equipo de trabajo cuente con todas las herramientas necesarias…
Salesforce Customer 360 es una plataforma integrada que integra varias unidades de negocios dentro de la organización y les permite tener una única vista compartida de la información de los clientes. Esto permite a las empresas proporcionar una experiencia de compra holística a sus clientes. También les ayuda a proporcionar servicios de atención al cliente de primer nivel para una mejor retención de clientes. Hoy los clientes quieren...
Salesforce Customer 360: todo lo que necesita saber sobre
Salesforce Customer 360 es una plataforma integrada que integra varias unidades de negocios dentro de la organización y les permite tener una única vista compartida de la información de los clientes. Esto permite a las empresas proporcionar una experiencia de compra holística a sus clientes. También les ayuda a proporcionar servicios de atención al cliente de primer nivel para una mejor retención de clientes. Hoy los clientes quieren...
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