Nitin Dangwal, líder de equipe sênior da Cynoteck, é um profissional experiente em Salesforce com uma notável experiência de mais de 15 anos no setor de TI. Começando como desenvolvedor Cobol, ele fez a transição para o Salesforce, reconhecendo seu vasto potencial no domínio da computação em nuvem. Os mais de 15 anos de experiência da Nitin em Salesforce CRM foram fundamentais para Saiba Mais
Somos o parceiro Microsoft Gold com presença nos Estados Unidos e na Índia. Somos um provedor de serviços de TI dinâmico e profissional que atende empresas e startups, ajudando-as a enfrentar os desafios da economia global. Oferecemos serviços na área de Consultoria e implementação de CRM, Desenvolvimento de aplicações, Desenvolvimento de aplicações mobile, Desenvolvimento Web e Desenvolvimento Offshore.
Compreendendo os benefícios do Salesforce Health Cloud para a indústria farmacêutica
As empresas farmacêuticas, em todo o mundo, estão constantemente sob pressão, em relação ao preço da prescrição, gerenciamento de dados farmacêuticos, restrições de reembolso e os efeitos competitivos de sindicatos e aquisições. Essas indústrias farmacêuticas se desenvolveram muito mais depois da pandemia.
Eles estão constantemente buscando uma plataforma que possa aumentar a produtividade unindo a cadeia de suprimentos, produção, assuntos médicos, marketing, vendas e atendimento ao paciente, garantindo inovação contínua entre pacientes e clientes.
E esse é o ponto onde Serviços de implementação do Salesforce Health Cloud entram em jogo, ajudando as organizações a desviar sua atenção da manutenção de relatórios e registros médicos para o fortalecimento das interações do paciente durante toda a experiência de atendimento.
A Nuvem de saúde do Salesforce é usado pela maioria das empresas farmacêuticas para controlar o crescimento e otimizar as operações. Você pode tomar as decisões de negócios corretas e obter insights úteis com a ajuda da nuvem de saúde Salesforce, que reúne informações de fornecedores, pacientes e parceiros em uma única imagem.
Além disso, ele unifica dados de provedores, pacientes e parceiros em uma única exibição para que você possa conduzir as operações de negócios adequadas e obter insights úteis. Sua organização farmacêutica se torna mais eficiente com a nuvem de integridade do Salesforce.
Agora, neste blog, vamos descobrir algumas das benefícios do Salesforce Health Cloud para empresas farmacêuticas.
Pharma e Salesforce Health Cloud
As organizações farmacêuticas podem maximizar os efeitos de cada programa de assistência ao paciente usando o Salesforce Health Cloud para otimizar seus processos de negócios, simplificar as operações, promover a inovação nos negócios e minimizar a complexidade.
Ele permite que as empresas farmacêuticas incluam e ajudem os pacientes em programas de suporte ao paciente durante todo o curso da medicação. Ele pode unir dados de fornecedores, pacientes e parceiros para uma visão abrangente de todas as ações de negócios e insights acionáveis.
Isto torna Salesforce Saúde Nuvem servir como uma solução completa que fornece o poder que os clientes esperam, o suporte de que os pacientes precisam, as ferramentas produtivas que os funcionários desejam e a confiança e segurança pelas quais a TI é responsável.
A O Health Cloud fornece ferramentas para ajudar as empresas a se envolverem com pacientes diretamente para o setor farmacêutico.
Os coordenadores de suporte ao paciente podem ajudar os pacientes a ter sucesso na integração do programa e no tratamento e suporte contínuos, fornecendo a eles uma imagem unificada de todos os seus dados e interagindo com eles em todos os canais.
Benefícios do Salesforce Health Cloud para empresas farmacêuticas
Por meio do desenvolvimento de um sistema centralizado que pode coletar dados do paciente, dados do script HCP e opt-ins do paciente, Salesforce Saúde Nuvem permitiu que as empresas farmacêuticas reduzissem os custos operacionais enquanto melhoravam os resultados dos pacientes.
As equipes e os processos cruciais que dão suporte ao envolvimento do paciente da organização farmacêutica são conectados pela nuvem de saúde. Além da inovação farmacêutica e do gerenciamento de dados farmacêuticos, também permite que as empresas farmacêuticas:
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1) Melhor cuidado das relações com os pacientes
Mais inovação do que uma ferramenta e uma solução de longo prazo são necessárias para gerenciar o novo normal de hoje. O uso da nuvem de integridade do Salesforce pela empresa farmacêutica é a melhor opção aqui. Ele reduz os custos operacionais enquanto aprimora os programas para pacientes.
Você pode agilizar o início da terapia pelo paciente, oferecendo programas de suporte terapêuticos específicos em escala, criando experiências personalizadas conectadas e monitorando o desempenho usando dados integrados e IA.
Você pode aumentar facilmente a aquisição de pacientes em todos os canais com a ajuda da nuvem de saúde.
2) Melhorar P&D e Inovação
As empresas farmacêuticas devem acelerar os cronogramas de P&D e gerenciar recursos com prudência se quiserem se manter competitivas nesta fase de expiração de patentes, desafios de preços e a nova era da medicina personalizada.
A Nuvem de saúde do Salesforce para uma empresa farmacêutica pode ajudá-lo a revolucionar o desenvolvimento de terapias com uma visão abrangente dos testes.
Ao conectar sistemas e pessoas em uma plataforma segura e obter dados em tempo real de qualquer dispositivo, você pode reduzir o tempo de lançamento no mercado.
O Salesforce Health Cloud para empresas farmacêuticas também pode aprimorar o recrutamento e a retenção de pacientes com soluções de comunicação personalizadas.
3) Ampliar e melhorar a adesão e conformidade
Uma vez que o A nuvem de saúde da Salesforce habilita empresas farmacêuticas para enviar aos pacientes seus medicamentos com mais eficiência por meio de rastreamento de atendimento, inscrições de pacientes e acompanhamento de autorizações anteriores, eles agora podem dimensionar e simplificar a conformidade e a adesão.
A Salesforce Saúde Nuvem fornece relatórios de conformidade personalizáveis pelo usuário que listam o comportamento do usuário em diferentes áreas da plataforma, como entradas em registros eletrônicos de saúde, uso de portais clínicos, etc.
4) Coletar, examinar e processar informações de forma legal e ética
Outra vantagem do Salesforce Health Cloud para empresas farmacêuticas é que ele permite coletar rapidamente dados sobre autorizações anteriores, reclamações de produtos ou autorizações de script diretamente de pacientes ou de seus HCP.
Esses dados podem então ser analisados para os requisitos de relatórios. As empresas farmacêuticas podem obter insights aprimorados sobre o comportamento do paciente e os resultados do tratamento com a ajuda do Health Cloud.
As empresas de tecnologia farmacêutica podem criar melhores tratamentos e produtos farmacêuticos com o uso desse conhecimento.
5) Melhore o atendimento ao cliente
Para oferecer uma experiência conectada e melhor, um centro de acesso ao paciente precisa de uma imagem completa dos dados do paciente. Reivindicações, mídia social, uso do site e satisfação geral do paciente estão incluídos nisso. As empresas farmacêuticas podem envolver os pacientes mais profundamente com a ajuda do Health Cloud.
Portanto, você pode deixar uma impressão duradoura integrando o Nuvem de saúde do Salesforce para uma farmacêutico empresa com atendimento inteligente e individualizado.
É mais provável que os pacientes permaneçam envolvidos em seus cuidados de saúde se tiverem acesso a seus registros de saúde e puderem entrar em contato com seus profissionais de saúde com mais facilidade.
6) Faça previsões confiáveis e precisas
Previsão, análise do comportamento do paciente e outras tarefas podem ser gerenciadas pelo Salesforce curaª nuvem para pharma. Os coordenadores de atendimento podem colaborar com qualquer membro da equipe de atendimento, acessar prontamente todo o histórico do paciente e envolver os pacientes e suas famílias.
Em outras palavras, você pode obter uma imagem completa do paciente e usar essa informação para fazer planos sem riscos. As empresas farmacêuticas podem monitorar melhor o progresso dos testes, detectar possíveis riscos de segurança e acompanhar os resultados dos pacientes com acesso em tempo real aos dados dos pacientes.
7) Faça uma experiência personalizada para pacientes e profissionais de saúde
As empresas farmacêuticas podem se conectar com pacientes e profissionais de saúde em tempo real em seus dispositivos preferidos com a ajuda do Salesforce Health Cloud.
As empresas de tecnologia farmacêutica agora podem avaliar instantaneamente onde seus pacientes estão no processo de recuperação e oferecer uma experiência mais personalizada.
Essas empresas agora podem se comunicar instantaneamente com profissionais de saúde sobre medicamentos, estratégias de tratamento e gerenciamento de doenças.
Usando o gerenciamento de dados Salesforce Health Cloud for Pharma com Cynoteck para obter vantagens adicionais
É mais simples para os pacientes seguirem seu plano de tratamento e obterem melhores resultados quando recebem os recursos necessários para administrar seus cuidados fora do consultório médico. O Salesforce Health Cloud for Pharma pode ajudá-lo a acompanhar as mudanças nas expectativas dos pacientes, oferecendo engajamento em todos os canais, incluindo texto, e-mail e aplicativos móveis.
No entanto, as exigências e dificuldades enfrentadas por cada empresa farmacêutica variam. Na Cynoteck, fornecemos soluções confiáveis e de longo prazo Soluções de nuvem de saúde Salesforce para organizações farmacêuticas. Usando nosso Serviços profissionais da Salesforce, os profissionais podem aprimorar o acesso, o engajamento e outros aspectos da saúde digital de seus pacientes. Para criar uma solução personalizada e comprovada pelas melhores práticas que satisfaça os requisitos de sua empresa farmacêutica, aproveitamos ao máximo os melhores recursos do Salesforce.
Para descobrir se o Salesforce Health Cloud é adequado para o seu negócio, contacte-nos hoje.
FAQs (perguntas frequentes)
1) O que é Salesforce Health Cloud e quais recursos ele possui?
Uma solução totalmente baseada em nuvem, Salesforce Health Cloud, pode ajudar as empresas a configurar um ambiente de nuvem, social e móvel. Profissionais, pacientes ou mesmo administradores podem utilizá-lo para obter todas as informações necessárias quando e quando necessário, independentemente do dispositivo que usam ou da hora do dia. Devido às suas principais qualidades únicas, serve como uma solução excepcional. Os três principais recursos do Salesforce Health Cloud são: - Gerenciamento inteligente de pacientes. - Uma visão abrangente do paciente. - Gestão de Dados Clínicos.
2) Qual é a finalidade do Salesforce Health Cloud?
O Salesforce Health Cloud tem uma interface amigável que é usada para gerenciar os dados do paciente, aumentar o envolvimento do paciente, envolver os membros e fornecer informações às equipes de atendimento. As organizações podem acompanhar as jornadas de saúde dos pacientes, comunicar-se com eles de novas maneiras e tomar melhores decisões sobre seus cuidados. O Salesforce Health Cloud oferece uma perspectiva mais abrangente sobre a saúde dos pacientes, capacitando pacientes e equipes de atendimento para melhorar os resultados.
3) Que tipo de organização de saúde usa o Salesforce Health Cloud?
Organizações de saúde de todos os tamanhos, de pequenas clínicas a grandes hospitais, usam o Salesforce Health Cloud. Outros profissionais de saúde que o utilizam incluem enfermeiros, especialistas e médicos generalistas.
4) Quanto custa o Salesforce Health Cloud?
O custo do Salesforce Health Cloud varia de acordo com a edição escolhida, com base em seus requisitos. Você tem acesso às duas plataformas listadas abaixo: - Edição Business ($300 por usuário por mês) - Edição ilimitada ($ 450 por usuário por mês)
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As empresas farmacêuticas, em todo o mundo, estão constantemente sob pressão, em relação ao preço da prescrição, gerenciamento de dados farmacêuticos, restrições de reembolso e os efeitos competitivos de sindicatos e aquisições. Essas indústrias farmacêuticas se desenvolveram muito mais depois da pandemia.
Eles estão constantemente buscando uma plataforma que possa aumentar a produtividade unindo a cadeia de suprimentos, produção, assuntos médicos, marketing, vendas e atendimento ao paciente, garantindo inovação contínua entre pacientes e clientes.
E esse é o ponto onde Serviços de implementação do Salesforce Health Cloud entram em jogo, ajudando as organizações a desviar sua atenção da manutenção de relatórios e registros médicos para o fortalecimento das interações do paciente durante toda a experiência de atendimento.
A Nuvem de saúde do Salesforce é usado pela maioria das empresas farmacêuticas para controlar o crescimento e otimizar as operações. Você pode tomar as decisões de negócios corretas e obter insights úteis com a ajuda da nuvem de saúde Salesforce, que reúne informações de fornecedores, pacientes e parceiros em uma única imagem.
Além disso, ele unifica dados de provedores, pacientes e parceiros em uma única exibição para que você possa conduzir as operações de negócios adequadas e obter insights úteis. Sua organização farmacêutica se torna mais eficiente com a nuvem de integridade do Salesforce.
Agora, neste blog, vamos descobrir algumas das benefícios do Salesforce Health Cloud para empresas farmacêuticas.
As organizações farmacêuticas podem maximizar os efeitos de cada programa de assistência ao paciente usando o Salesforce Health Cloud para otimizar seus processos de negócios, simplificar as operações, promover a inovação nos negócios e minimizar a complexidade.
Ele permite que as empresas farmacêuticas incluam e ajudem os pacientes em programas de suporte ao paciente durante todo o curso da medicação. Ele pode unir dados de fornecedores, pacientes e parceiros para uma visão abrangente de todas as ações de negócios e insights acionáveis.
Isto torna Salesforce Saúde Nuvem servir como uma solução completa que fornece o poder que os clientes esperam, o suporte de que os pacientes precisam, as ferramentas produtivas que os funcionários desejam e a confiança e segurança pelas quais a TI é responsável.
A O Health Cloud fornece ferramentas para ajudar as empresas a se envolverem com pacientes diretamente para o setor farmacêutico.
Os coordenadores de suporte ao paciente podem ajudar os pacientes a ter sucesso na integração do programa e no tratamento e suporte contínuos, fornecendo a eles uma imagem unificada de todos os seus dados e interagindo com eles em todos os canais.
Benefícios do Salesforce Health Cloud para empresas farmacêuticas
Por meio do desenvolvimento de um sistema centralizado que pode coletar dados do paciente, dados do script HCP e opt-ins do paciente, Salesforce Saúde Nuvem permitiu que as empresas farmacêuticas reduzissem os custos operacionais enquanto melhoravam os resultados dos pacientes.
As equipes e os processos cruciais que dão suporte ao envolvimento do paciente da organização farmacêutica são conectados pela nuvem de saúde. Além da inovação farmacêutica e do gerenciamento de dados farmacêuticos, também permite que as empresas farmacêuticas:
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1) Melhor cuidado das relações com os pacientes
Mais inovação do que uma ferramenta e uma solução de longo prazo são necessárias para gerenciar o novo normal de hoje. O uso da nuvem de integridade do Salesforce pela empresa farmacêutica é a melhor opção aqui. Ele reduz os custos operacionais enquanto aprimora os programas para pacientes.
Você pode agilizar o início da terapia pelo paciente, oferecendo programas de suporte terapêuticos específicos em escala, criando experiências personalizadas conectadas e monitorando o desempenho usando dados integrados e IA.
Você pode aumentar facilmente a aquisição de pacientes em todos os canais com a ajuda da nuvem de saúde.
2) Melhorar P&D e Inovação
As empresas farmacêuticas devem acelerar os cronogramas de P&D e gerenciar recursos com prudência se quiserem se manter competitivas nesta fase de expiração de patentes, desafios de preços e a nova era da medicina personalizada.
A Nuvem de saúde do Salesforce para uma empresa farmacêutica pode ajudá-lo a revolucionar o desenvolvimento de terapias com uma visão abrangente dos testes.
Ao conectar sistemas e pessoas em uma plataforma segura e obter dados em tempo real de qualquer dispositivo, você pode reduzir o tempo de lançamento no mercado.
O Salesforce Health Cloud para empresas farmacêuticas também pode aprimorar o recrutamento e a retenção de pacientes com soluções de comunicação personalizadas.
3) Ampliar e melhorar a adesão e conformidade
Uma vez que o A nuvem de saúde da Salesforce habilita empresas farmacêuticas para enviar aos pacientes seus medicamentos com mais eficiência por meio de rastreamento de atendimento, inscrições de pacientes e acompanhamento de autorizações anteriores, eles agora podem dimensionar e simplificar a conformidade e a adesão.
A Salesforce Saúde Nuvem fornece relatórios de conformidade personalizáveis pelo usuário que listam o comportamento do usuário em diferentes áreas da plataforma, como entradas em registros eletrônicos de saúde, uso de portais clínicos, etc.
4) Coletar, examinar e processar informações de forma legal e ética
Outra vantagem do Salesforce Health Cloud para empresas farmacêuticas é que ele permite coletar rapidamente dados sobre autorizações anteriores, reclamações de produtos ou autorizações de script diretamente de pacientes ou de seus HCP.
Esses dados podem então ser analisados para os requisitos de relatórios. As empresas farmacêuticas podem obter insights aprimorados sobre o comportamento do paciente e os resultados do tratamento com a ajuda do Health Cloud.
As empresas de tecnologia farmacêutica podem criar melhores tratamentos e produtos farmacêuticos com o uso desse conhecimento.
5) Melhore o atendimento ao cliente
Para oferecer uma experiência conectada e melhor, um centro de acesso ao paciente precisa de uma imagem completa dos dados do paciente. Reivindicações, mídia social, uso do site e satisfação geral do paciente estão incluídos nisso. As empresas farmacêuticas podem envolver os pacientes mais profundamente com a ajuda do Health Cloud.
Portanto, você pode deixar uma impressão duradoura integrando o Nuvem de saúde do Salesforce para uma farmacêutico empresa com atendimento inteligente e individualizado.
É mais provável que os pacientes permaneçam envolvidos em seus cuidados de saúde se tiverem acesso a seus registros de saúde e puderem entrar em contato com seus profissionais de saúde com mais facilidade.
6) Faça previsões confiáveis e precisas
Previsão, análise do comportamento do paciente e outras tarefas podem ser gerenciadas pelo Salesforce curaª nuvem para pharma. Os coordenadores de atendimento podem colaborar com qualquer membro da equipe de atendimento, acessar prontamente todo o histórico do paciente e envolver os pacientes e suas famílias.
Em outras palavras, você pode obter uma imagem completa do paciente e usar essa informação para fazer planos sem riscos. As empresas farmacêuticas podem monitorar melhor o progresso dos testes, detectar possíveis riscos de segurança e acompanhar os resultados dos pacientes com acesso em tempo real aos dados dos pacientes.
7) Faça uma experiência personalizada para pacientes e profissionais de saúde
As empresas farmacêuticas podem se conectar com pacientes e profissionais de saúde em tempo real em seus dispositivos preferidos com a ajuda do Salesforce Health Cloud.
As empresas de tecnologia farmacêutica agora podem avaliar instantaneamente onde seus pacientes estão no processo de recuperação e oferecer uma experiência mais personalizada.
Essas empresas agora podem se comunicar instantaneamente com profissionais de saúde sobre medicamentos, estratégias de tratamento e gerenciamento de doenças.
Usando o gerenciamento de dados Salesforce Health Cloud for Pharma com Cynoteck para obter vantagens adicionais
É mais simples para os pacientes seguirem seu plano de tratamento e obterem melhores resultados quando recebem os recursos necessários para administrar seus cuidados fora do consultório médico. O Salesforce Health Cloud for Pharma pode ajudá-lo a acompanhar as mudanças nas expectativas dos pacientes, oferecendo engajamento em todos os canais, incluindo texto, e-mail e aplicativos móveis.
No entanto, as exigências e dificuldades enfrentadas por cada empresa farmacêutica variam. Na Cynoteck, fornecemos soluções confiáveis e de longo prazo Soluções de nuvem de saúde Salesforce para organizações farmacêuticas. Usando nosso Serviços profissionais da Salesforce, os profissionais podem aprimorar o acesso, o engajamento e outros aspectos da saúde digital de seus pacientes. Para criar uma solução personalizada e comprovada pelas melhores práticas que satisfaça os requisitos de sua empresa farmacêutica, aproveitamos ao máximo os melhores recursos do Salesforce.
Para descobrir se o Salesforce Health Cloud é adequado para o seu negócio, contacte-nos hoje.
FAQs (perguntas frequentes)
1) O que é Salesforce Health Cloud e quais recursos ele possui?
Uma solução totalmente baseada em nuvem, Salesforce Health Cloud, pode ajudar as empresas a configurar um ambiente de nuvem, social e móvel. Profissionais, pacientes ou mesmo administradores podem utilizá-lo para obter todas as informações necessárias quando e quando necessário, independentemente do dispositivo que usam ou da hora do dia. Devido às suas principais qualidades únicas, serve como uma solução excepcional. Os três principais recursos do Salesforce Health Cloud são: - Gerenciamento inteligente de pacientes. - Uma visão abrangente do paciente. – Gestão de Dados Clínicos.
2) Qual é a finalidade do Salesforce Health Cloud?
O Salesforce Health Cloud tem uma interface amigável que é usada para gerenciar os dados do paciente, aumentar o envolvimento do paciente, envolver os membros e fornecer informações às equipes de atendimento. As organizações podem acompanhar as jornadas de saúde dos pacientes, comunicar-se com eles de novas maneiras e tomar melhores decisões sobre seus cuidados. O Salesforce Health Cloud oferece uma perspectiva mais abrangente sobre a saúde dos pacientes, capacitando pacientes e equipes de atendimento para melhorar os resultados.
3) Que tipo de organização de saúde usa o Salesforce Health Cloud?
Organizações de saúde de todos os tamanhos, de pequenas clínicas a grandes hospitais, usam o Salesforce Health Cloud. Outros profissionais de saúde que o utilizam incluem enfermeiros, especialistas e médicos generalistas.
4) Quanto custa o Salesforce Health Cloud?
O custo do Salesforce Health Cloud varia de acordo com a edição escolhida, com base em seus requisitos. Você tem acesso às duas plataformas listadas abaixo: – Edição Business (US$ 300 por usuário por mês) – Unlimited Edition ($ 450 por usuário por mês)
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