Les plates-formes modernes de gestion de la relation client (CRM) servent de centre de commande de votre entreprise. Chaque domaine d'une organisation peut être impacté par les solutions de gestion de la relation client (CRM), de l'efficacité et de la transparence opérationnelles aux informations et analyses des clients qui produisent des informations plus approfondies sur les clients. Dans ceux-ci, des équipes de plusieurs départements (généralement ventes, marketing, service et opérations) se réunissent…