Un client satisfait est la clé du succès d'une marque. Si les questions d'un client reçoivent une réponse correcte, il se sent écouté et forme un lien de confiance mutuelle avec l'entreprise. Cependant, une excellente assistance et gestion des tâches sont nécessaires pour organiser toutes les demandes et y répondre. "Un service client délicieux" est normalement enterré...
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