Nous sommes un partenaire Microsoft Gold avec sa présence aux États-Unis et en Inde. Nous sommes un fournisseur de services informatiques dynamique et professionnel au service des entreprises et des startups, en les aidant à relever les défis de l'économie mondiale. Nous offrons des services dans le domaine de la consultation et de la mise en œuvre CRM, du développement d'applications, du développement d'applications mobiles, du développement Web et du développement offshore.
Couverture de l'actualité et interview de notre PDG Udit Handa
C'était réconfortant de voir notre PDG interviewé par le Informations ERP Magazine et comprendre son point de vue sur les projets futurs de l'entreprise.
Ajoutez une valeur exceptionnelle à votre parcours CRM
L'émergence de la gestion de la relation client (CRM) a transformé la façon dont les organisations stockent, traitent et gèrent les informations client. De la première poignée de main au dernier bon de commande, les entreprises peuvent désormais tout rappeler de leurs interactions avec les clients, stockées à perpétuité. De plus, ces solutions CRM sont conçues de manière à aider également d'autres départements, tels que le marketing, les finances, les opérations, la gestion de projet et même les équipes de direction, à mieux comprendre le comportement des clients et à faire leur travail plus efficacement. Pour les aider à créer des relations à long terme avec leurs clients, organisations, recherchez ainsi des fournisseurs de solutions fiables qui peuvent offrir des expériences exceptionnelles basées sur la connaissance et la confiance.
Cynoteck, basé à Dehradun, est un fournisseur leader de solutions CRM basées sur le cloud. La société possède une solide expertise dans la fourniture de solutions sur les plates-formes CRM courantes basées sur le cloud, à savoir. Salesforce.com et Microsoft Dynamics CRM. Nous avons fourni avec succès diverses solutions au cours des 5 dernières années à divers clients du monde entier. Nous avons un partenariat actif avec Salesforce, Microsoft, Accounting Seed (application de comptabilité basée sur Salesforce) et Resco (boîte à outils mobile MS Dynamics). Nous avons aidé nos clients non seulement à mettre en œuvre le CRM au sein de leurs organisations, mais aussi à comprendre les différentes facettes de la technologie et à créer des solutions qui fonctionnent en synergie », explique Udit Handa, PDG de Cynoteck.
Cynoteck se concentre principalement sur les petites et moyennes entreprises, dans lesquelles il existe un grand potentiel en termes d'innovation, d'agilité et d'adoption. Les PME comprennent qu'elles sont sur un marché difficile et que la technologie peut être leur plus grand avantage. Avec la puissance du cloud computing, l'avantage technologique augmente les multiples, dit-il. Garantissant des revenus élevés et une croissance complète d'une organisation, la société offre des services complets qui incluent le développement de stratégies de consultation CRM, la personnalisation du développement CRM, l'intégration d'entreprise, la migration de données des systèmes externes vers le CRM, le développement d'applications Marketplace, entre autres.
La doublure en argent
Soulignant la stratégie suivie par Cynoteck, Udit avoue à quel point l'espace de conseil en CRM et logiciels en général est très compétitif. Chaque jour, nous voyons l'industrie redéfinir ses règles et ajouter de nouvelles dimensions. Il est très important non seulement de répondre aux besoins actuels des clients, mais également d'envisager les modèles futurs du marché, dit-il. Cynoteck a été les premiers à adopter ces vagues de changements. Que ce soit les sites Force.com ou la plateforme Salesforce1 ou Lightning ou MS CRM Social Listening ou Gamification, l'entreprise a su adopter plus rapidement et aider ses clients à actualiser sa valeur commerciale.
De plus, pour rationaliser les interactions avec les clients et établir des relations plus profondes, l'entreprise se tient à jour avec les dernières technologies telles que la boîte à outils mobile RESCO, Boomi (outil d'intégration basé sur le cloud), BIME (analyse basée sur le cloud), Salesforce Lightning et autres.
Le voyage jusqu'ici
Le tour de montagnes russes de Cynoteck a commencé en 2009 avec une équipe de membres et un client pour la force de vente. Aujourd'hui, la société s'est étendue à une équipe Salesforce de 20 membres avec plus de 10 clients à long terme et de multiples partenaires de distribution. Nous avons plusieurs membres de notre équipe certifiés avec les certifications appropriées, ce qui prouve notre compétence sur le marché. De plus, notre équipe dispose d'un mélange sain de professionnels avec un niveau d'expérience varié allant de 1 à 12 ans. Cela nous aide à fournir des solutions de grande valeur tout en conservant une structure de prix favorable, déclare Udit.
Au cours des deux prochaines années, l'équipe Cynoteck prévoit de s'attendre à une pénétration des ventes aux États-Unis et dans l'UE, d'identifier et de réaliser des pistes de croissance non organiques et d'exploiter les opportunités de vente sur le marché intérieur.
C'était réconfortant de voir notre PDG interviewé par le Informations ERP Magazine et comprendre son point de vue sur les projets futurs de l'entreprise.
Ajoutez une valeur exceptionnelle à votre parcours CRM
L'émergence de la gestion de la relation client (CRM) a transformé la façon dont les organisations stockent, traitent et gèrent les informations client. De la première poignée de main au dernier bon de commande, les entreprises peuvent désormais tout rappeler de leurs interactions avec les clients, stockées à perpétuité. De plus, ces solutions CRM sont conçues de manière à aider également d'autres départements, tels que le marketing, les finances, les opérations, la gestion de projet et même les équipes de direction, à mieux comprendre le comportement des clients et à faire leur travail plus efficacement. Pour les aider à créer des relations à long terme avec leurs clients, organisations, recherchez ainsi des fournisseurs de solutions fiables qui peuvent offrir des expériences exceptionnelles basées sur la connaissance et la confiance.
Cynoteck, basé à Dehradun, est un fournisseur leader de solutions CRM basées sur le cloud. La société possède une solide expertise dans la fourniture de solutions sur les plates-formes CRM courantes basées sur le cloud, à savoir. Salesforce.com et Microsoft Dynamics CRM. Nous avons fourni avec succès diverses solutions au cours des 5 dernières années à divers clients du monde entier. Nous avons un partenariat actif avec Salesforce, Microsoft, Accounting Seed (application de comptabilité basée sur Salesforce) et Resco (boîte à outils mobile MS Dynamics). Nous avons aidé nos clients à implémenter non seulement le CRM au sein de leurs organisations, mais aussi à comprendre les différentes facettes de la technologie et à créer des solutions qui fonctionnent en synergie », explique Udit Handa, PDG de Cynoteck.
Cynoteck se concentre principalement sur les petites et moyennes entreprises, dans lesquelles il existe un grand potentiel en termes d'innovation, d'agilité et d'adoption. Les PME comprennent qu'elles sont sur un marché difficile et que la technologie peut être leur plus grand avantage. Avec la puissance du cloud computing, l'avantage technologique augmente les multiples, dit-il. Garantissant des revenus élevés et une croissance complète d'une organisation, la société offre des services complets qui incluent le développement de stratégies de consultation CRM, la personnalisation du développement CRM, l'intégration d'entreprise, la migration de données des systèmes externes vers le CRM, le développement d'applications Marketplace, entre autres.
La doublure en argent
Soulignant la stratégie suivie par Cynoteck, Udit avoue à quel point l'espace de conseil en CRM et logiciels en général est très compétitif. Chaque jour, nous voyons l'industrie redéfinir ses règles et ajouter de nouvelles dimensions. Il est très important non seulement de répondre aux besoins actuels des clients, mais également d'envisager les modèles futurs du marché, dit-il. Cynoteck a été les premiers à adopter ces vagues de changements. Que ce soit les sites Force.com ou la plateforme Salesforce1 ou Lightning ou MS CRM Social Listening ou Gamification, l'entreprise a su adopter plus rapidement et aider ses clients à actualiser sa valeur commerciale.
De plus, pour rationaliser les interactions avec les clients et établir des relations plus profondes, l'entreprise se tient à jour avec les dernières technologies telles que la boîte à outils mobile RESCO, Boomi (outil d'intégration basé sur le cloud), BIME (analyse basée sur le cloud), Salesforce Lightning et autres.
Le voyage jusqu'ici
Le tour de montagnes russes de Cynoteck a commencé en 2009 avec une équipe de membres et un client pour la force de vente. Aujourd'hui, la société s'est étendue à une équipe Salesforce de 20 membres avec plus de 10 clients à long terme et de multiples partenaires de distribution. Nous avons plusieurs membres de notre équipe certifiés avec les certifications appropriées, ce qui prouve notre compétence sur le marché. De plus, notre équipe dispose d'un mélange sain de professionnels avec un niveau d'expérience varié allant de 1 à 12 ans. Cela nous aide à fournir des solutions de grande valeur tout en conservant une structure de prix favorable, déclare Udit.
Au cours des deux prochaines années, l'équipe Cynoteck prévoit de s'attendre à une pénétration des ventes aux États-Unis et dans l'UE, d'identifier et de réaliser des pistes de croissance non organiques et d'exploiter les opportunités de vente sur le marché intérieur.
