As empresas enfrentam hoje diferentes desafios para acompanhar seus concorrentes e satisfazer as demandas em constante mudança de seus clientes. Isso torna as soluções de CRM essenciais para manter, rastrear e analisar os clientes e, devido à redução da comunicação face a face, eles agora estão em maior demanda. O Salesforce geralmente é classificado na primeira posição entre todos os CRM (relação com o cliente…