As plataformas modernas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) servem como o centro de comando da sua empresa. Todas as áreas de uma organização podem ser afetadas por soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), desde eficácia operacional e transparência até insights e análises de clientes que produzem insights mais profundos sobre os clientes. Neles, equipes de vários departamentos (geralmente vendas, marketing, serviços e operações) se reúnem…