نيتين دانجوال هو أحد كبار قادة الفريق في Cynoteck، وهو أحد المتخصصين ذوي الخبرة في Salesforce ولديه خبرة رائعة تزيد عن 15 عامًا في صناعة تكنولوجيا المعلومات. بدأ كمطور لـ Cobol، ثم انتقل إلى Salesforce، مدركًا إمكاناتها الهائلة في مجال الحوسبة السحابية. لقد كانت خبرة Nitin الواسعة التي تزيد عن 15 عامًا في Salesforce CRM محورية في هذا المجال تفاصيل أكثر
نحن شريك Microsoft Gold مع وجودها في جميع أنحاء الولايات المتحدة والهند. نحن مزود خدمات تقنية معلومات ديناميكي ومهني يخدم المؤسسات والشركات الناشئة ، ويساعدها على مواجهة تحديات الاقتصاد العالمي. نحن نقدم خدمات في مجال استشارات إدارة علاقات العملاء وتنفيذها ، وتطوير التطبيقات ، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول ، وتطوير الويب ، والتطوير الخارجي.
لطالما كان إنشاء العملاء المحتملين جانبًا مهمًا لكل عمل تجاري ، سواء كنت أحد تنفيذي تسويق في شركة كبيرة أو صاحب عمل صغير. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب تحديد الإستراتيجية المثالية لإطلاق إمكانات توليد العملاء المحتملين لعملك. هذا يرجع إلى الكم الهائل من المعلومات والإرشادات التي تتنافس على انتباهك.
Salesforce و WordPress هما نظامان أساسيان ربما سمعت بهما. علاوة على ذلك ، ربما تكون قد عملت مباشرة على هذه المنصات في وقت ما خلال عملك المتنامي. الاكثر شهرة نظام إدارة المحتوى (CMS) لبناء واستضافة المواقع هو WordPress.
ساليسفورسيمن ناحية أخرى ، هي عبارة عن نظام أساسي معروف لإدارة علاقات العملاء (CRM) يمكّن الشركات من إدارة جميع عملياتها مع التطبيقات والخدمات الأخرى من موقع محدد.
هل فكرت في توصيل Salesforce إلى WordPress?
دمج WordPress و Salesforce يمكن أن تساعدك على تحديد فرص التحويل بشكل أفضل ، والتعامل مع بيانات العملاء المحتملين ، وتحسين نهج التواصل الخاص بك. هل تريد أن تفهم كيفية القيام بذلك ولماذا تكامل Salesforce WordPress ضروري؟
إذا كان هذا هو ما تبحث عنه ، فأنت في المكان المناسب. الميزات الأساسية لـ WordPress و Salesforce جنبا إلى جنب مع مزيد من المعلومات سيتم مناقشتها في هذا المنشور.
باتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة ، ستتمكن من الإعداد تكامل Salesforce WordPress. تابع القراءة لمعرفة كيف يمكنك الجمع بين تدفقات عمل WordPress و Salesforce.
أداتان ممتازتان لنمو الأعمال - Salesforce و WordPress
نظرة عامة على Salesforce
Salesforce CRM هو تستند سحابة إدارة علاقات العملاء (CRM) نظام برمجي لإدارة علاقات العملاء ومساعدة الشركات في نقل العملاء عبر مسار تحويل المبيعات إلى عملية بيع.
تقدم المنصة خدمة العملاء و تركز على الأتمتة حلول الأعمال ، بهدف توحيد التسويق والتجارة والمبيعات والخدمة في منصة واحدة. يساعد ذلك المؤسسات التي تستخدمها في الحصول على نظرة شاملة لعملائها وكيفية التعامل معهم.
ساليسفورسي ويوفر البرمجيات كخدمة (ساس)، البنية التحتية كخدمة (IaaS) ، حلول النظام الأساسي كخدمة (PaaS) بالإضافة إلى الخدمات السحابية لتطبيقات الاستضافة.
سحابة Salesforce تشتهر بقابليتها للتوسع وقدرتها على مساعدة المؤسسات في التفاعلات الخارجية والداخلية.
كما أنه يمكّن تخطيط و تتبع of حملات المبيعات والتسويق، فضلا عن إدارة الخدمات ، باستخدام البيانات التحليلية وذات الصلة.
تساعد Salesforce المؤسسات أيضًا أتمتة العمليات والتحسين تفاعلات العملاء بمساعدة رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية المخصصة.
تعد Salesforce واحدة من أكثر منصات CRM شيوعًا في السوق ، وتقدم سلسلة من الميزات المفيدة لمعالجة مجموعة متنوعة من المشكلات المتعلقة بإدارة علاقات العملاء. يتم استخدامه الآن على نطاق واسع في جميع جوانب تطوير الأعمال ، وليس فقط المبيعات والتسويق.
تقدم Salesforce مجموعة متنوعة من الفوائد تقنع المنظمات باستخدامه. بعض الميزات الرئيسية لـ Salesforce هي كما يلي:
1) الثرثرة
'ثرثرة'متوفر وقتما تشاء ، وهذا أيضًا بدون تكلفة إضافية. يمكنك الانضمام إلى مناقشة موجودة أو بدء مناقشة جديدة باستخدام "الدردشة".
2) أدوات التعاون
تتيح إمكانات تعاون Salesforce إمكانية الاتصال في الوقت الفعلي عبر فرق متعددة. تعمل هذه الاتصالات المنتظمة على إبقاء كل فريق على اطلاع دائم بشأن تقدم فرق شركائه.
3) تطبيق الهاتف المحمول
Salesforce متاحة الآن للأجهزة المحمولة أيضًا ، لأولئك منكم دائمًا أثناء التنقل! يمكن للمستخدمين مراقبة سير العمل وتعيين المهام وتغيير الأدوار وتقييم التقارير حتى أثناء السفر.
4) لوحات القيادة الديناميكية
يمكن للعملاء البناء بسرعة لوحات القيادة وتقارير في الوقت الفعلي باستخدام Salesforce. الميزة الأكثر أهمية لميزة لوحة القيادة هي أنك ستتمكن من رؤية جميع البيانات الأساسية دون الحاجة إلى قضاء الكثير من الوقت في البحث عنها.
5) تبادل التطبيقات
يمكنك إنشاء تطبيقك ونشره على AppExchange في Salesforce ، بالإضافة إلى استخدام تطبيقات أخرى تم إنشاؤها بالفعل كنظام أساسي وتثبيت التطبيقات لتعديل صفحة Salesforce الخاصة بك.
6) قيادة الرعاية
تركز عملية الرعاية الرئيسية في Salesforce على جذب العملاء الذين تخلوا عن عربات التسوق أو زاروا موقع الويب الخاص بك. يزيد الإيرادات عن طريق إرسال الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني للعملاء تلقائيًا.
7) تحليلات الوقت الحقيقي
يسمح لك Salesforce Analytics بتصور بيانات المستخدمين. قد تساعد تحليلات Salesforce في تنظيم البيانات المعقدة بطريقة هادفة ومفهومة.
WordPress هو مجاني, المصدر المفتوح منصة إنشاء مواقع الويب المستخدمة لإنشاء مواقع الويب ونشرها وإدارتها. من الناحية الفنية ، يعد WordPress نظام إدارة محتوى (المركز الطبي) مكتوب بلغة PHP التي تستخدم ملف قاعدة بيانات MySQL. إنه منشئ المدونات والمواقع الأسهل والأقوى في الوجود اليوم مع الكثير من القدرات.
الاكثر اهمية، إنشاء و المحافظة لا يتطلب موقع الويب الذي يستخدم WordPress أي خبرة سابقة في البرمجة.
يمكنك بسهولة إنشاء ملف مدونة ، مواقع ديناميكية ، صفحات ويب ثابتة، وأنواع أخرى من مواقع الويب التجارية.
ويشمل السحب والإفلات إمكانيات إنشاء موقع ويب من الألف إلى الياء ، بالإضافة إلى مجموعة كبيرة ومتنوعة من السمات التجارية والمجانية التي تغطي كل مجال.
يمكن للمستخدمين إنشاء محتوى يروق لكل من محركات البحث والزوار بمساعدة WordPress.
الميزات الرئيسية:
لكليهما الزبائن و المطورين, WordPress يجمع بين البساطة الممتازة. نتيجة لذلك ، فهي أكثر قابلية للتكيف وأسهل في الاستخدام. يسمح بصيانة موقع الويب دون أي استخدام للتشفير ، كما أن ميزاته سهلة الاستخدام تروق لعدد كبير من الناشرين.
فيما يلي بعض ميزات WordPress:
1) سهولة الاستخدام
لا تحتاج إلى أي معرفة تقنية لتطوير وصيانة موقع WordPress. المنصة سهلة الاستخدام وتتجنب متاعب إنشاء موقع على شبكة الإنترنت من الصفر.
2) النسخ الاحتياطي التلقائي
تتوفر النسخ الاحتياطية الآلية على مستوى الموقع يوميًا في WordPress للمساعدة في منع فقدان البيانات في حالة حدوث إخفاقات كارثية. هذا يعني أنك تخطط لعمليات النسخ الاحتياطي لفترة زمنية محددة (يوميًا ، أسبوعيًا ، شهريًا ، إلخ) وتقوم أداة النسخ الاحتياطي بأخذ النسخة الاحتياطية نيابةً عنك.
3) جدولة المحتوى المرنة
يتيح لك WordPress جدولة موعد نشر مواد جديدة على موقعك ، مما يتيح لك التخطيط مسبقًا. يمكنك إنشاء صفحات ومقالات كمسودات ثم نشرها عندما تكون جاهزًا.
4) تعدد المحررين
يمنحك WordPress خيار إضافة العديد من المحررين ومنحهم الوصول إلى موقع الويب الخاص بك. يمكنك توزيع المهام والسماح لأعضاء الفريق المختلفين بالعمل على مواد مختلفة في نفس الوقت بهذه الطريقة.
5) كفاءة تحسين محركات البحث
يقوم WordPress تلقائيًا بإنشاء إشارات SEO مختلفة للمحتوى الخاص بك ويؤكد أنه تم تحسين SEO (تحسين محرك البحث).
6) أدوات لنشر المحتوى
تسمح مكونات WordPress الإضافية للمستخدمين بدمج أدوات الجهات الخارجية والخدمات الإدارية الأخرى في مواقعهم الإلكترونية بسرعة وكفاءة.
7) سمات وإضافات ووردبريس
يعد دليل قوالب WordPress ودليل المكونات الإضافية أماكن رائعة للبحث عن السمات والمكونات الإضافية. يمكن العثور على العديد من المكونات الإضافية الأساسية التي ستحتاج إليها لتحقيق أقصى استفادة من موقعك هنا.
Salesforce وورد الأسواق العالمية ضغطهاصر: طرق مختلفة للتكامل
لأن Salesforce CRM هو حل أتمتة قوي يحتوي على الكثير من الميزات والوظائف ، ستحتاج إلى دمجه في موقع الويب الخاص بك.
WordPress و Salesforce يمكن دمجها عبر مجموعة متنوعة من المكونات الإضافية والأدوات. WPForms هو أفضل تكامل Salesforce لـ WordPresمتاح.
دعونا نلقي نظرة على طرق مختلفة دمج WordPress و Salesforce:
تكامل ووردبريس Salesforce
[تضمين الصورة]
1) زابير
Zapier يمكن أن يكون خيارًا رائعًا إذا كنت تبحث عن الأفضل تكامل Salesforce مع WordPress. إنه قوي تكامل التطبيق أداة تتيح لك توصيل التطبيقات لأتمتة المهام المتكررة عبر الإنترنت.
يسمح لك هذا المكون الإضافي بتوصيل مجموعة متنوعة من المكونات الإضافية (Gravity Forms و WPForms وما إلى ذلك) مع Salesforce من أجل تعزيز قدرات توليد العملاء المحتملين.
يمكنك إرسال البيانات من النماذج الخاصة بك إلى حقول Salesforce بمساعدة هذا الموصل. سيكون لديك كل المعلومات التي تحتاجها في CRM الخاص بك بهذه الطريقة.
يجب أن تفكر في Zapier إذا كنت بحاجة إلى عدد كبير من الوظائف. يمكنه الاتصال بأكثر من 2,000 تطبيق ويب ، بما في ذلك التطبيقات الشائعة تكاملات زابير مثل Outlook و Mailchimp و LinkedIn و Shopify و QuickBooks و Jira والمزيد.
الميزات الرئيسية:
يمكنك استخدام هذه الأداة لدمج موقع WordPress الخاص بك مع مجموعة متنوعة من التطبيقات.
يتم دعم العديد من مشغلات وإجراءات Salesforce بواسطة Zapier ، مما يجعلها رائعة لمجموعة متنوعة من مهام إنشاء قوائم العملاء المحتملين مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني وتقنيات البحث المدفوعة.
يعتبر Zapier مفيدًا بشكل خاص للمؤسسات الكبيرة ذات العروض المتدرجة والإعلان عبر الإنترنت.
2) Web-to-Lead الرائعة
الذكي الويب إلى الرصاص المكون الإضافي هو بديل مجاني لربط Salesforce بموقع WordPress الخاص بك. يمكن دمج المكون الإضافي Web-to-Lead for Salesforce بسهولة في مواقع WordPress.
إنه يستخدم نموذج WordPress محددًا يمكن للعملاء المتوقعين ملؤه وإكماله. ثم يتم إرسال البيانات والمعلومات إلى Salesforce CRM. علاوة على ذلك ، لن يعمل المكون الإضافي إلا إذا كان لديك حساب Salesforce.
إلى جانب هذا ، لن تكون هناك تكاليف أخرى مرتبطة به. من ناحية أخرى ، لا يمكن تحميل ملفات المستخدم لأن أشكال الجاذبية لا تدعمها.
الميزات الرئيسية:
يمكن إضافة الأداة التي تأتي مع المكون الإضافي إلى الشريط الجانبي لموقع الويب الخاص بك.
يمكنك استخدام رمز قصير في نص مقالتك لتضمين النموذج.
يمكن عرض بيانات Salesforce في WordPress.
عندما تتلقى عميلاً محتملاً ، يعرضه CRM's Salesforce لك على الفور.
يمكنك أتمتة تكوين جميع خيارات النموذج.
3) WPForms البرنامج المساعد
لا يوجد مكون إضافي أفضل لنماذج اتصال WordPress من WPForms. إنه أداة إنشاء نماذج السحب والإفلات التي يمكن إعدادها لمجموعة متنوعة من مهام إنشاء قوائم العملاء المحتملين.
تكامل Salesforce يضمن إرسال جميع بيانات جمع النماذج مباشرةً إلى حساب Salesforce الخاص بك. يقوم المكون الإضافي WordPress هذا بمزامنة كائنات Salesforce مع أنواع محتوى WordPress.
يقدم مباشرة تكامل قوة المبيعات. لذلك ، لن يُطلب منك الاستعانة بمستشار خارجي لمساعدتك في إعداد التكامل أو التسجيل في خدمات المطور.
الميزات الرئيسية:
يمكنك عمل مجموعة متنوعة من الأشكال.
يسمح لك ببناء كائنات في Salesforce.
يمكنك الاستفادة من هذه الوظيفة الإضافية الجديدة Salesforce.
يمكنك إما إعداد التكامل بنفسك أو استئجار مطور.
تجعل الواجهة سهلة الاستخدام لهذا البرنامج المساعد من السهل إنشاء نماذج مراقبة الحملة والاستطلاعات واستطلاعات الرأي والمزيد.
لديك سيطرة كاملة على البيانات التي يتم تسليمها إلى Salesforce.
4) البرنامج المساعد لنموذج الاتصال Ninja Forms
• Salesforce CRM التمديد ل أشكال النينجا يجعل تكامل WordPress بسيطًا وسهلاً.
لا يحتاج هذا البرنامج المساعد إلى مقدمة لأنه أحد أفضل أدوات إنشاء نماذج WordPress وهو سهل الاستخدام ؛ حتى المستخدمين المبتدئين يمكنهم بسهولة استلامه.
لن تضطر إلى التعامل مع عمليات التكامل المشفرة المخصصة بعد الآن. لن يكون الإدخال اليدوي للبيانات ضروريًا بعد الآن.
يمكن ربط Salesforce بـ أشكال النينجا. تحتاج إلى اختيار الكائنات والحقول المطلوبة من Ninja Forms وإضافتها إلى Salesforce لتوصيل Ninja Forms بـ Salesforce.
الميزات الرئيسية:
يمكنك تحصيل المدفوعات والتبرعات باستخدام نماذج الدفع والتبرع.
يمكنك الحصول على المزيد من إنشاء قوائم العملاء المحتملين ونماذج الاشتراك.
ليست هناك حاجة لمعرفة الترميز.
يمكن دمج النموذج الخاص بك مع المزيد من الخدمات بالمقارنة مع أدوات إنشاء نماذج WordPress الأخرى.
لإنشاء نماذج WordPress مذهلة ، لا تحتاج إلى أن تكون مصممًا.
دمج Salesforce مع موقع WordPress الخاص بك لديه الكثير من المزايا ، مثل:
تتم مزامنة البيانات تلقائيًا ، لذلك لا يتعين عليك إدخال معلومات العميل يدويًا من موقع الويب الخاص بك إلى CRM.
تتم إضافة عمليات إرسال النموذج على موقع الويب الخاص بك إلى Salesforce CRM كجهة اتصال جديدة.
هناك تحسن كبير في المبيعات بسبب الردود السريعة على استفسارات العملاء.
بالإضافة إلى ما سبق ، إليك بعض الأسباب الأخرى التي قد تجعلك ترغب في دمج WordPress و Salesforce:
القبض على العملاء المحتملين - يجب عليك دمج موقع الويب الخاص بك مع Salesforce لإرسال نماذج WordPress الخاصة بك إلى Salesforce كعملاء محتملين.
تتبع أداء النموذج - في CRM الخاص بك ، يمكنك تتبع أداء النماذج الخاصة بك لتحديد أي منها يعمل بشكل جيد وأي منها لا يعمل ، ثم إجراء التغييرات المطلوبة.
أتمتة المبيعات - عندما تقوم بتبسيط أتمتة التسويق الخاصة بك ، يمكن للعملاء المحتملين الذين يأتون من خلال نماذج WordPress الخاصة بك إبلاغ فريق المبيعات الخاص بك على الفور ، مما يسمح لهم بالاتصال بهم على الفور.
وفي الختام
هنا في هذه المدونة ، تعرفت على الميزات الأساسية لـ WordPress و ساليسفورسي، فضلا عن أهمية تكامل Salesforce WordPress. بالإضافة إلى ذلك ، تعلمت كيفية إعداد هذا الدمج. من الواضح أنه من خلال ربط Salesforce بـ WordPress ، يمكنك تحسين سير العمل التسويقي وتوفير تجربة تصفح مرضية لعملائك.
بدافع تكامل Salesforce WordPress، ستتمكن من الحصول على أفضل ما في العالمين ، مما يتيح لك الاتصال بشكل أفضل وأتمتة وتخصيص تفاعلات عملك.
ومع ذلك ، فإن طريقة التكامل الصحيحة لاحتياجات مؤسستك تعتمد على مجموعة متنوعة من العوامل مثل ميزانيتك ، وتعقيد متطلبات البيانات الخاصة بك ، وأهمية العلامة التجارية ، وتجربة المستخدم الموحدة على موقعك. لذلك ، يجب أن تختار بناءً على متطلبات عملك المختلفة من أجل تحقيق النتائج المخطط لها.
1) ما هي أفضل طريقة لدمج Salesforce مع موقع WordPress الخاص بك؟
من السهل توصيل Salesforce بموقع WordPress الخاص بك. كل ما ستحتاج إليه هو مكون إضافي (مثل Ninja Forms Contact Form Plugin) ، وحساب Salesforce نشط ، ووظيفة إضافية لـ Salesforce CRM لربط نموذج WordPress الخاص بك بـ Salesforce.
2) هل يمكننا استخدام الوظيفة الإضافية Salesforce CRM للاتصال بـ Pardot؟
على الرغم من أن أتمتة التسويق في Pardot هي جزء من Salesforce ، إلا أنها تمتلك اتصال API (واجهة برمجة التطبيقات) الخاص بها. هذا يعني أنك لن تكون قادرًا على استخدام الوظيفة الإضافية Salesforce CRM للاتصال بـ Pardot. أشكال النينجا ، ومع ذلك ، يمكن ربطها بسهولة بباردو!
3) هل من الصعب دمج Salesforce في WordPress؟
يمكن ربط Salesforce و WordPress عبر مجموعة متنوعة من المكونات الإضافية والأدوات. لذلك ، فإن دمج هذه الأدوات ليس بالأمر الصعب. يقدمون معًا مجموعة قوية من الأدوات للمؤسسات ، مما يسمح لك بتحديد فرص التحويل وإدارة معلومات العملاء المحتملين وتحسين نهج التواصل الخاص بك.
[sc name = "Salesforce Automation"] [add_newsletter] [add_related_page_diff_contents blog_cat = "salesforce"]
لطالما كان إنشاء العملاء المحتملين جانبًا مهمًا لكل عمل تجاري ، سواء كنت أحد تنفيذي تسويق في شركة كبيرة أو صاحب عمل صغير. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب تحديد الإستراتيجية المثالية لإطلاق إمكانات توليد العملاء المحتملين لعملك. هذا يرجع إلى الكم الهائل من المعلومات والإرشادات التي تتنافس على انتباهك.
Salesforce و WordPress هما نظامان أساسيان ربما سمعت بهما. علاوة على ذلك ، ربما تكون قد عملت مباشرة على هذه المنصات في وقت ما خلال عملك المتنامي. الاكثر شهرة نظام إدارة المحتوى (CMS) لبناء واستضافة المواقع هو WordPress.
ساليسفورسيمن ناحية أخرى ، هي عبارة عن نظام أساسي معروف لإدارة علاقات العملاء (CRM) يمكّن الشركات من إدارة جميع عملياتها مع التطبيقات والخدمات الأخرى من موقع محدد.
هل فكرت في توصيل Salesforce إلى WordPress?
دمج WordPress و Salesforce يمكن أن تساعدك على تحديد فرص التحويل بشكل أفضل ، والتعامل مع بيانات العملاء المحتملين ، وتحسين نهج التواصل الخاص بك. هل تريد أن تفهم كيفية القيام بذلك ولماذا تكامل Salesforce WordPress ضروري؟
إذا كان هذا هو ما تبحث عنه ، فأنت في المكان المناسب. الميزات الأساسية لـ WordPress و Salesforce جنبا إلى جنب مع مزيد من المعلومات سيتم مناقشتها في هذا المنشور.
باتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة ، ستتمكن من الإعداد تكامل Salesforce WordPress. تابع القراءة لمعرفة كيف يمكنك الجمع بين تدفقات عمل WordPress و Salesforce.
أداتان ممتازتان لنمو الأعمال - Salesforce و WordPress
نظرة عامة على Salesforce
Salesforce CRM هو تستند سحابة إدارة علاقات العملاء (CRM) نظام برمجي لإدارة علاقات العملاء ومساعدة الشركات في نقل العملاء عبر مسار تحويل المبيعات إلى عملية بيع.
تقدم المنصة خدمة العملاء و تركز على الأتمتة حلول الأعمال ، بهدف توحيد التسويق والتجارة والمبيعات والخدمة في منصة واحدة. يساعد ذلك المؤسسات التي تستخدمها في الحصول على نظرة شاملة لعملائها وكيفية التعامل معهم.
ساليسفورسي ويوفر البرمجيات كخدمة (ساس)، البنية التحتية كخدمة (IaaS) ، حلول النظام الأساسي كخدمة (PaaS) بالإضافة إلى الخدمات السحابية لتطبيقات الاستضافة.
سحابة Salesforce تشتهر بقابليتها للتوسع وقدرتها على مساعدة المؤسسات في التفاعلات الخارجية والداخلية.
كما أنه يمكّن تخطيط و تتبع of حملات المبيعات والتسويق، فضلا عن إدارة الخدمات ، باستخدام البيانات التحليلية وذات الصلة.
تساعد Salesforce المؤسسات أيضًا أتمتة العمليات والتحسين تفاعلات العملاء بمساعدة رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية المخصصة.
تعد Salesforce واحدة من أكثر منصات CRM شيوعًا في السوق ، وتقدم سلسلة من الميزات المفيدة لمعالجة مجموعة متنوعة من المشكلات المتعلقة بإدارة علاقات العملاء. يتم استخدامه الآن على نطاق واسع في جميع جوانب تطوير الأعمال ، وليس فقط المبيعات والتسويق.
تقدم Salesforce مجموعة متنوعة من الفوائد تقنع المنظمات لاستخدامها. بعض الميزات الرئيسية لـ Salesforce هي كما يلي:
1) الثرثرة
'ثرثرة'متوفر وقتما تشاء ، وهذا أيضًا بدون تكلفة إضافية. يمكنك الانضمام إلى مناقشة موجودة أو بدء مناقشة جديدة باستخدام "الدردشة".
2) أدوات التعاون
تتيح إمكانات تعاون Salesforce إمكانية الاتصال في الوقت الفعلي عبر فرق متعددة. تعمل هذه الاتصالات المنتظمة على إبقاء كل فريق على اطلاع دائم بشأن تقدم فرق شركائه.
3) تطبيق الهاتف المحمول
Salesforce متاحة الآن للأجهزة المحمولة أيضًا ، لأولئك منكم دائمًا أثناء التنقل! يمكن للمستخدمين مراقبة سير العمل وتعيين المهام وتغيير الأدوار وتقييم التقارير حتى أثناء السفر.
4) لوحات القيادة الديناميكية
يمكن للعملاء البناء بسرعة لوحات القيادة وتقارير في الوقت الفعلي باستخدام Salesforce. الميزة الأكثر أهمية لميزة لوحة القيادة هي أنك ستتمكن من رؤية جميع البيانات الأساسية دون الحاجة إلى قضاء الكثير من الوقت في البحث عنها.
5) تبادل التطبيقات
يمكنك إنشاء تطبيقك ونشره على AppExchange في Salesforce ، بالإضافة إلى استخدام تطبيقات أخرى تم إنشاؤها بالفعل كنظام أساسي وتثبيت التطبيقات لتعديل صفحة Salesforce الخاصة بك.
6) قيادة الرعاية
تركز عملية الرعاية الرئيسية في Salesforce على جذب العملاء الذين تخلوا عن عربات التسوق أو زاروا موقع الويب الخاص بك. يزيد الإيرادات عن طريق إرسال الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني للعملاء تلقائيًا.
7) تحليلات الوقت الحقيقي
يسمح لك Salesforce Analytics بتصور بيانات المستخدمين. قد تساعد تحليلات Salesforce في تنظيم البيانات المعقدة بطريقة هادفة ومفهومة.
WordPress هو مجاني, المصدر المفتوح منصة إنشاء مواقع الويب المستخدمة لإنشاء مواقع الويب ونشرها وإدارتها. من الناحية الفنية ، يعد WordPress نظام إدارة محتوى (المركز الطبي) مكتوب بلغة PHP التي تستخدم ملف قاعدة بيانات MySQL. إنه منشئ المدونات والمواقع الأسهل والأقوى في الوجود اليوم مع الكثير من القدرات.
الاكثر اهمية، إنشاء و المحافظة لا يتطلب موقع الويب الذي يستخدم WordPress أي خبرة سابقة في البرمجة.
يمكنك بسهولة إنشاء ملف مدونة ، مواقع ديناميكية ، صفحات ويب ثابتة، وأنواع أخرى من مواقع الويب التجارية.
ويشمل السحب والإفلات إمكانيات إنشاء موقع ويب من الألف إلى الياء ، بالإضافة إلى مجموعة كبيرة ومتنوعة من السمات التجارية والمجانية التي تغطي كل مجال.
يمكن للمستخدمين إنشاء محتوى يروق لكل من محركات البحث والزوار بمساعدة WordPress.
الميزات الرئيسية:
لكليهما الزبائن و المطورين, WordPress يجمع بين البساطة الممتازة. نتيجة لذلك ، فهي أكثر قابلية للتكيف وأسهل في الاستخدام. يسمح بصيانة موقع الويب دون أي استخدام للتشفير ، كما أن ميزاته سهلة الاستخدام تروق لعدد كبير من الناشرين.
فيما يلي بعض ميزات WordPress:
1) سهولة الاستخدام
لا تحتاج إلى أي معرفة تقنية لتطوير وصيانة موقع WordPress. المنصة سهلة الاستخدام وتتجنب متاعب إنشاء موقع على شبكة الإنترنت من الصفر.
2) النسخ الاحتياطي التلقائي
تتوفر النسخ الاحتياطية الآلية على مستوى الموقع يوميًا في WordPress للمساعدة في منع فقدان البيانات في حالة حدوث إخفاقات كارثية. هذا يعني أنك تخطط لعمليات النسخ الاحتياطي لفترة زمنية محددة (يوميًا ، أسبوعيًا ، شهريًا ، إلخ) وتقوم أداة النسخ الاحتياطي بأخذ النسخة الاحتياطية نيابةً عنك.
3) جدولة المحتوى المرنة
يتيح لك WordPress جدولة موعد نشر مواد جديدة على موقعك ، مما يتيح لك التخطيط مسبقًا. يمكنك إنشاء صفحات ومقالات كمسودات ثم نشرها عندما تكون جاهزًا.
4) تعدد المحررين
يمنحك WordPress خيار إضافة العديد من المحررين ومنحهم الوصول إلى موقع الويب الخاص بك. يمكنك توزيع المهام والسماح لأعضاء الفريق المختلفين بالعمل على مواد مختلفة في نفس الوقت بهذه الطريقة.
5) كفاءة تحسين محركات البحث
يقوم WordPress تلقائيًا بإنشاء إشارات SEO مختلفة للمحتوى الخاص بك ويؤكد أنه تم تحسين SEO (تحسين محرك البحث).
6) أدوات لنشر المحتوى
تسمح مكونات WordPress الإضافية للمستخدمين بدمج أدوات الجهات الخارجية والخدمات الإدارية الأخرى في مواقعهم الإلكترونية بسرعة وكفاءة.
7) سمات وإضافات ووردبريس
يعد دليل قوالب WordPress ودليل المكونات الإضافية أماكن رائعة للبحث عن السمات والمكونات الإضافية. يمكن العثور على العديد من المكونات الإضافية الأساسية التي ستحتاج إليها لتحقيق أقصى استفادة من موقعك هنا.
Salesforce وورد الأسواق العالمية ضغطهاصر: طرق مختلفة للتكامل
لأن Salesforce CRM هو حل أتمتة قوي يحتوي على الكثير من الميزات والوظائف ، ستحتاج إلى دمجه في موقع الويب الخاص بك.
WordPress و Salesforce يمكن دمجها عبر مجموعة متنوعة من المكونات الإضافية والأدوات. WPForms هو أفضل تكامل Salesforce لـ WordPresمتاح.
دعونا نلقي نظرة على طرق مختلفة دمج WordPress و Salesforce:
تكامل ووردبريس Salesforce
نسخ انفوجرافيك
×
1) زابير
Zapier يمكن أن يكون خيارًا رائعًا إذا كنت تبحث عن الأفضل تكامل Salesforce مع WordPress. إنه قوي تكامل التطبيق أداة تتيح لك توصيل التطبيقات لأتمتة المهام المتكررة عبر الإنترنت.
يسمح لك هذا المكون الإضافي بتوصيل مجموعة متنوعة من المكونات الإضافية (Gravity Forms و WPForms وما إلى ذلك) مع Salesforce من أجل تعزيز قدرات توليد العملاء المحتملين.
يمكنك إرسال البيانات من النماذج الخاصة بك إلى حقول Salesforce بمساعدة هذا الموصل. سيكون لديك كل المعلومات التي تحتاجها في CRM الخاص بك بهذه الطريقة.
يجب أن تفكر في Zapier إذا كنت بحاجة إلى عدد كبير من الوظائف. يمكنه الاتصال بأكثر من 2,000 تطبيق ويب ، بما في ذلك التطبيقات الشائعة تكاملات زابير مثل Outlook و Mailchimp و LinkedIn و Shopify و QuickBooks و Jira والمزيد.
الميزات الرئيسية:
يمكنك استخدام هذه الأداة لدمج موقع WordPress الخاص بك مع مجموعة متنوعة من التطبيقات.
يتم دعم العديد من مشغلات وإجراءات Salesforce بواسطة Zapier ، مما يجعلها رائعة لمجموعة متنوعة من مهام إنشاء قوائم العملاء المحتملين مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني وتقنيات البحث المدفوعة.
يعتبر Zapier مفيدًا بشكل خاص للمؤسسات الكبيرة ذات العروض المتدرجة والإعلان عبر الإنترنت.
2) Web-to-Lead الرائعة
الذكي الويب إلى الرصاص المكون الإضافي هو بديل مجاني لربط Salesforce بموقع WordPress الخاص بك. يمكن دمج المكون الإضافي Web-to-Lead for Salesforce بسهولة في مواقع WordPress.
إنه يستخدم نموذج WordPress محددًا يمكن للعملاء المتوقعين ملؤه وإكماله. ثم يتم إرسال البيانات والمعلومات إلى Salesforce CRM. علاوة على ذلك ، لن يعمل المكون الإضافي إلا إذا كان لديك حساب Salesforce.
إلى جانب هذا ، لن تكون هناك تكاليف أخرى مرتبطة به. من ناحية أخرى ، لا يمكن تحميل ملفات المستخدم لأن أشكال الجاذبية لا تدعمها.
الميزات الرئيسية:
يمكن إضافة الأداة التي تأتي مع المكون الإضافي إلى الشريط الجانبي لموقع الويب الخاص بك.
يمكنك استخدام رمز قصير في نص مقالتك لتضمين النموذج.
يمكن عرض بيانات Salesforce في WordPress.
عندما تتلقى عميلاً محتملاً ، يعرضه CRM's Salesforce لك على الفور.
يمكنك أتمتة تكوين جميع خيارات النموذج.
3) WPForms البرنامج المساعد
لا يوجد مكون إضافي أفضل لنماذج اتصال WordPress من WPForms. إنه أداة إنشاء نماذج السحب والإفلات التي يمكن إعدادها لمجموعة متنوعة من مهام إنشاء قوائم العملاء المحتملين.
تكامل Salesforce يضمن إرسال جميع بيانات جمع النماذج مباشرةً إلى حساب Salesforce الخاص بك. يقوم المكون الإضافي WordPress هذا بمزامنة كائنات Salesforce مع أنواع محتوى WordPress.
يقدم مباشرة تكامل قوة المبيعات. لذلك ، لن يُطلب منك الاستعانة بمستشار خارجي لمساعدتك في إعداد التكامل أو التسجيل في خدمات المطور.
الميزات الرئيسية:
يمكنك عمل مجموعة متنوعة من الأشكال.
يسمح لك ببناء كائنات في Salesforce.
يمكنك الاستفادة من هذه الوظيفة الإضافية الجديدة Salesforce.
يمكنك إما إعداد التكامل بنفسك أو استئجار مطور.
تجعل الواجهة سهلة الاستخدام لهذا البرنامج المساعد من السهل إنشاء نماذج مراقبة الحملة والاستطلاعات واستطلاعات الرأي والمزيد.
لديك سيطرة كاملة على البيانات التي يتم تسليمها إلى Salesforce.
4) البرنامج المساعد لنموذج الاتصال Ninja Forms
• Salesforce CRM التمديد ل أشكال النينجا يجعل تكامل WordPress بسيطًا وسهلاً.
لا يحتاج هذا البرنامج المساعد إلى مقدمة لأنه أحد أفضل أدوات إنشاء نماذج WordPress وهو سهل الاستخدام ؛ حتى المستخدمين المبتدئين يمكنهم بسهولة استلامه.
لن تضطر إلى التعامل مع عمليات التكامل المشفرة المخصصة بعد الآن. لن يكون الإدخال اليدوي للبيانات ضروريًا بعد الآن.
يمكن ربط Salesforce بـ أشكال النينجا. تحتاج إلى اختيار الكائنات والحقول المطلوبة من Ninja Forms وإضافتها إلى Salesforce لتوصيل Ninja Forms بـ Salesforce.
الميزات الرئيسية:
يمكنك تحصيل المدفوعات والتبرعات باستخدام نماذج الدفع والتبرع.
يمكنك الحصول على المزيد من إنشاء قوائم العملاء المحتملين ونماذج الاشتراك.
ليست هناك حاجة لمعرفة الترميز.
يمكن دمج النموذج الخاص بك مع المزيد من الخدمات بالمقارنة مع أدوات إنشاء نماذج WordPress الأخرى.
لإنشاء نماذج WordPress مذهلة ، لا تحتاج إلى أن تكون مصممًا.
دمج Salesforce مع موقع WordPress الخاص بك لديه الكثير من المزايا ، مثل:
تتم مزامنة البيانات تلقائيًا ، لذلك لا يتعين عليك إدخال معلومات العميل يدويًا من موقع الويب الخاص بك إلى CRM.
تتم إضافة عمليات إرسال النموذج على موقع الويب الخاص بك إلى Salesforce CRM كجهة اتصال جديدة.
هناك تحسن كبير في المبيعات بسبب الردود السريعة على استفسارات العملاء.
بالإضافة إلى ما سبق ، إليك بعض الأسباب الأخرى التي قد تجعلك ترغب في دمج WordPress و Salesforce:
القبض على العملاء المحتملين - يجب عليك دمج موقع الويب الخاص بك مع Salesforce لإرسال نماذج WordPress الخاصة بك إلى Salesforce كعملاء محتملين.
تتبع أداء النموذج - في CRM الخاص بك ، يمكنك تتبع أداء النماذج الخاصة بك لتحديد أي منها يعمل بشكل جيد وأي منها لا يعمل ، ثم إجراء التغييرات المطلوبة.
أتمتة المبيعات - عندما تقوم بتبسيط أتمتة التسويق الخاصة بك ، يمكن للعملاء المحتملين الذين يأتون من خلال نماذج WordPress الخاصة بك إبلاغ فريق المبيعات الخاص بك على الفور ، مما يسمح لهم بالاتصال بهم على الفور.
وفي الختام
هنا في هذه المدونة ، تعرفت على الميزات الأساسية لـ WordPress و ساليسفورسي، فضلا عن أهمية تكامل Salesforce WordPress. بالإضافة إلى ذلك ، تعلمت كيفية إعداد هذا الدمج. من الواضح أنه من خلال ربط Salesforce بـ WordPress ، يمكنك تحسين سير العمل التسويقي وتوفير تجربة تصفح مرضية لعملائك.
بدافع تكامل Salesforce WordPress، ستتمكن من الحصول على أفضل ما في العالمين ، مما يتيح لك الاتصال بشكل أفضل وأتمتة وتخصيص تفاعلات عملك.
ومع ذلك ، فإن طريقة التكامل الصحيحة لاحتياجات مؤسستك تعتمد على مجموعة متنوعة من العوامل مثل ميزانيتك ، وتعقيد متطلبات البيانات الخاصة بك ، وأهمية العلامة التجارية ، وتجربة المستخدم الموحدة على موقعك. لذلك ، يجب أن تختار بناءً على متطلبات عملك المختلفة من أجل تحقيق النتائج المخطط لها.
1) ما هي أفضل طريقة لدمج Salesforce مع موقع WordPress الخاص بك؟
من السهل توصيل Salesforce بموقع WordPress الخاص بك. كل ما ستحتاج إليه هو مكون إضافي (مثل Ninja Forms Contact Form Plugin) ، وحساب Salesforce نشط ، ووظيفة إضافية لـ Salesforce CRM لربط نموذج WordPress الخاص بك بـ Salesforce.
2) هل يمكننا استخدام الوظيفة الإضافية Salesforce CRM للاتصال بـ Pardot؟
على الرغم من أن أتمتة التسويق في Pardot هي جزء من Salesforce ، إلا أنها تمتلك اتصال API (واجهة برمجة التطبيقات) الخاص بها. هذا يعني أنك لن تكون قادرًا على استخدام الوظيفة الإضافية Salesforce CRM للاتصال بـ Pardot. أشكال النينجا ، ومع ذلك ، يمكن ربطها بسهولة بباردو!
3) هل من الصعب دمج Salesforce في WordPress؟
يمكن ربط Salesforce و WordPress عبر مجموعة متنوعة من المكونات الإضافية والأدوات. لذلك ، فإن دمج هذه الأدوات ليس بالأمر الصعب. يقدمون معًا مجموعة قوية من الأدوات للمؤسسات ، مما يسمح لك بتحديد فرص التحويل وإدارة معلومات العملاء المحتملين وتحسين نهج التواصل الخاص بك.
إذا كنت جديدًا على الأتمتة ومربكًا بشأن Workflow أو Process Builder. لا داعي للقلق ، لقد قمنا بتغطيتك جميعًا. تحدث إلى خبرائنا وامسح جميع الأفكار الغائمة حول الأتمتة.
شكرا لتقديم هذه المعلومات!