الخدمات الاستشارية للوكلاء الافتراضيين لـ Microsoft Power

يعتقد Cynoteck أن Power Virtual Agents يجب أن يكون الحل الوحيد لزيادة الذكاء المعرفي في مؤسستك. باستخدام مرونة / قابلية تطوير النظام الأساسي للطاقة ، نستخدم Power Virtual Agents لبناء روبوتات محادثة ذكية تستجيب بسرعة لمتطلبات العملاء والموظفين.

ليس لدي سبب للبحث في مكان آخر ؛ يقدمون ما أحتاجه - الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة Microsoft Power Platform Solutions Company

مايكروسوفت باور الوكلاء الظاهريون للاستشارات

Cynoteck هي شركة استشارية من Microsoft Power Platform تعمل مع الشركات لإنشاء خارطة طريق واضحة لاستخدام الإمكانات الكاملة لمنصة الطاقة. يمكن للمؤسسات استخدام معرفتنا وخبرتنا باستمرار لتحقيق أقصى استفادة من استثمارها في Power Virtual Agent. يتوفر خبراؤنا المعتمدون من Microsoft دائمًا لمساعدة المؤسسات ، ويقدمون إرشادات حول كل شيء بدءًا من تحديد إستراتيجية الروبوت إلى دمج Power Virtual Agent مع التطبيقات والمنتجات الموجودة بالفعل إلى إدارة الروبوتات التي تم إنشاؤها.

يمكننا ، في Cynoteck ، إنشاء روبوتات محادثة ذكية ومخصصة باستخدام Power Virtual Agents. نقوم بدمج روبوتات الدردشة هذه في مواقع الويب الخاصة بشركتك وتطبيقات الهواتف الذكية ومجموعة متنوعة من القنوات الأخرى حيث يتفاعل عملك مع العملاء. نحن نتواصل مع مهارات إطار عمل الروبوت ، ونستخدم روبوتات المحادثة الموجودة مسبقًا من إطار عمل الروبوت جنبًا إلى جنب مع وكلاء Power Virtual Agents ، ونوسع برامج الدردشة باستخدام التعليمات البرمجية عند الضرورة.

يمكنك التأكد من أنك تتلقى أفضل دعم لتثبيت Microsoft Power Virtual Agents من خلال العمل مع شريك ذهبي من Microsoft مثلنا. يمكننا مساعدتك في التثبيت والمساعدة من Microsoft Power Virtual Agents. يعمل فريقنا معك لإنشاء واجهة أمامية قوية ، والاتصال بقاعدة بيانات قوية ، وإنشاء أتمتة أثناء تصور النتائج.

ساعات الشخص

المشاريع

العملاء / الشركاء

كرر الأعمال٪

الجوائز والتقدير

أفضل في خدمات الصف

تفخر Cynoteck بالاعتراف بها كأحد الأوائل شركاء Power Platform من مايكروسوفت.

تواصل معنا

خدماتنا الاستشارية للوكلاء الافتراضيين من Microsoft Power

نحن نساعد الشركات على تغيير طريقة استخدام Microsoft Power Platform بمساعدة فريق Microsoft Power Virtual Agents الاستشاري. كفريق واحد ، نقوم بترقية وابتكار تطبيقات الأعمال لعملائنا بسرعة. نستخدم هذا النظام الأساسي ، الذي يتضمن مجموعة متنوعة من الميزات والخدمات المصممة لمساعدة المستخدمين في إنشاء ونشر روبوتات محادثة فعالة.

إنشاء الروبوت وتصميمه

بمساعدة واجهة مستخدم Power Virtual Agents سهلة الاستخدام ، يمكن للمستخدمين إنشاء وتخصيص برامج الدردشة الخاصة بهم عن طريق اختيار الألوان ، بما في ذلك الشعارات ، وإنشاء تدفق محادثة. يساعد هذا في إدارة دورة حياة روبوت الدردشة لتلبية متطلبات الإدارة والتحكم في التغيير وتواجد البيانات.

التكامل مع خدمات مايكروسوفت الأخرى

لزيادة المرونة والتخصيص ، نساعدك في دمج Power Virtual Agents مع خدمات Microsoft الأخرى مثل Dynamics 365 و Power Automate و Azure Bot Service. يمكن أن يساعد Power Virtual Agents في بدء مهام سير عمل Power Automate عن طريق إدارة الأخطاء بشكل أكثر فعالية.

الكيانات التي تم تكوينها مسبقًا والمخصصة للمجال

يجب عليك نقل المعلومات الخاصة بالمجال إلى نموذج التعرف على اللغة لروبوت الدردشة عند إنشاء نموذج لاستخدام معين. يمكننا مساعدتك مع Power Virtual Agents ، والتي تم تكوينها مسبقًا مع تفضيل الكيانات التي تمثل البيانات الأكثر شيوعًا في محادثات العالم الحقيقي ، مثل العمر والألوان والأرقام والأسماء.

الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية

نحن ندرك أن أحد العناصر الأساسية لمحادثات chatbot في Power Virtual Agents هو فهم اللغة الطبيعية ، أو قدرة الذكاء الاصطناعي على تفسير تفضيلات المستخدم. نحن ندمج إمكانات الذكاء الاصطناعي المدمجة مسبقًا والتي يمكن أن تساعد روبوت المحادثة الخاص بك في فهم استفسارات المستخدم والرد عليها بلغة طبيعية ، مما يتيح إجراء محادثات أكثر سهولة وسلاسة.

التحليلات والتقارير

نوفر للمستخدمين الوصول إلى أدوات التحليلات والتقارير الشاملة من خلال هذا النظام الأساسي ، والتي يمكن أن تساعد المستخدمين على فهم كيفية عمل روبوتات المحادثة بشكل أفضل وتحديد مجالات التطوير. يساعد هذا أيضًا المستخدمين على زيادة المشاركة ورضا العملاء إلى أقصى حد من خلال تحسين روبوتات المحادثة الخاصة بهم.

النشر والإدارة

يعمل وكلاءنا الافتراضيون المتميزون على تسهيل نشر روبوتات الدردشة على مجموعة متنوعة من القنوات ، بما في ذلك مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة ومنصات الوسائط الاجتماعية بمجرد إنشائها. لتتبع الأداء وتحسينه ، يوفر النظام الأساسي أيضًا أدوات لإدارة وتحديث روبوت المحادثة بمرور الوقت.

احجز استشارة مجانية

كيف يمكننا مساعدتك؟

يمكنك استخدام تقنية chatbot لزيادة مشاركة العميل وزيادة الإنتاجية ودفع نمو الأعمال بمساعدة مستشار Power Virtual Agents.

روبوتات الذكاء الاصطناعي سهلة الإنشاء والنشر والإدارة

يستخدم خبراؤنا في الموضوع واجهة رسومية إرشادية بدون تعليمات برمجية لإنشاء برامج روبوت واختبارها وتشغيلها. يقدم Power Virtual Agent الأساليب والموارد اللازمة لإنشاء روبوتات محادثة فعالة وصيانتها. لضمان أفضل النتائج ، نستخدم استراتيجيات من التفاعلات الناجحة.

زيادة الإنتاجية

نقوم بدمج روبوتات المحادثة في المنتجات اليومية التي تستخدمها ، وندرب الروبوتات على ضبط تفاعلاتها بناءً على التفاعلات السابقة وتمكينها من التصرف بشكل مستقل لحل المشكلات. من خلال التعامل مع الاستفسارات الروتينية وإكمال المهام نيابة عن العملاء ، تساعد الروبوتات في زيادة الإنتاجية.

تتبع كفاءة الشات بوت

باستخدام الذكاء الاصطناعي والرؤى المستندة إلى البيانات التي يمكن الوصول إليها في لوحة معلومات سهلة القراءة ، يقوم فريقنا باستمرار بتقييم أداء روبوتات المحادثة وتحسينه. في Cynoteck ، ندرب الروبوتات على الانتقال بسلاسة بين القنوات ، مما يوفر تجربة مستخدم ثرية ومخصصة. نقوم بذلك من خلال الاستفادة من فهم اللغة الطبيعية للمنصة لإنشاء محادثات ثرية ومخصصة.

سهولة التكامل

نقدم لك النصائح حول كيفية إعداد الاتصالات وواجهات برمجة التطبيقات المطلوبة ، بالإضافة إلى حلول التكامل الأمثل لحالة الاستخدام الخاصة بك. يمكن الاستفادة من الإمكانات الكاملة لـ PVA من خلال استراتيجية التكامل المناسبة لإنتاج روبوتات محادثة جذابة. بنقرات قليلة فقط ، يمكنك التسجيل بسرعة وإنشاء الروبوت وتضمينه في موقع الويب الخاص بك.

تبسيط سير العمل

يعمل مستشارو الوكلاء الافتراضيون لدينا معك لتحديد العمليات التي يمكن أن تستفيد من تبسيط الإنتاجية وزيادة الإنتاجية. نحن نساعد في إعداد مهام سير عمل فعالة عبر المؤسسة بأكملها وندمجها مع مئات الخدمات والأنظمة فور إخراجها من عبوتها أو عن طريق استخدام موصلات Power Automate المخصصة سهلة الإضافة.

أتمتة الاستعلامات مع تحسين رضا العملاء

نساعدك على أتمتة الاستعلامات الأكثر شيوعًا بسهولة بمساعدة روبوت الدردشة Power Virtual Agent. يؤدي ذلك إلى تحسين رضا العملاء من خلال تمكين العملاء من المساعدة الذاتية بسرعة وحل المشكلات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام محادثات الروبوت المخصصة. يمكن جمع المشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها العملاء باستخدام تقنيات مثل استبيانات العملاء وسجلات المكالمات ونصوص الدردشة.

طلب عرض توضيحي

الشهادات

لم تختار سينوتيك

بصفتنا شريكًا معتمدًا من Microsoft Gold ، فإننا ندعم عملائنا من خلال رحلة التحول الخاصة بهم لتحويل تحديات السوق إلى فرص نمو مستدامة. يساعد فريقنا في Cynoteck الشركات على الارتقاء إلى آفاق جديدة من خلال خدمات Microsoft Power Platform القائمة على الخبرة الشاملة. نحن نجمع المتطلبات ونفهم احتياجات عملك. يمكنك الاعتماد على نتائج متسقة مع حلولنا المصممة. نحن نقدم رؤى تجارية لأطراف أصابعك باستخدام Microsoft Power BI ونعمل بفعالية مع Microsoft Power Platform (Power Apps و Power BI و Power Automate و Power Virtual Agents) لتحليل البيانات وبناء الحلول وأتمتة العمليات وإنشاء وكلاء افتراضيين قويين.

01خبراء من ذوي الخبرة

نحن فريق من المحترفين المعتمدين ولدينا سنوات من الخبرة الجماعية في حلول Microsoft Power Platform. أنها توفر حلولاً وخدمات عملية تتماشى مع متطلبات العميل.

02تحول سريع

بفضل خبرتنا وخبرتنا ، يمكننا تصميم روبوتات محادثة معقدة في وقت أقل بشكل ملحوظ. لذلك ، تقضي وقتًا أقل بين وضع المفاهيم والنشر.

03 معرفة متعمقة

باستخدام معرفتنا المتعمقة بـ Power Virtual Agents ، يمكننا تصميم وتطوير روبوتات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على خفض التكاليف ، دون المساومة على جودة التفاعل.

04 دعم شامل

مع نمو مؤسستك وإعادة تنظيم أهدافها ، نضمن أن الشات بوت يمكنه التوسع والتكيف لتلبية احتياجاتك. نقوم بأتمتة العمليات ، وإنشاء نماذج أعمال جديدة ، والابتعاد عن النهج التفاعلي إلى النهج الاستباقي.

تواصل معنا

أسئلة وأجوبة (أسئلة وأجوبة)

تتوفر روبوتات الدردشة التي تدعم الذكاء الاصطناعي من وكلاء Power Virtual Agents لتحسين تجربة العميل مع تعزيز مصداقية الأعمال. يمكن تطبيق Power Virtual Agents على مجموعة متنوعة من البرامج ، بما في ذلك Power Apps الفريدة الخاصة بك. يمكن للوكلاء الافتراضيين لـ Microsoft Power تمكين الأفراد أو المؤسسات من تطوير روبوت محادثة مرغوب فيه مع مجموعة مطلوبة من الميزات دون الحاجة إلى تعلم كيفية البرمجة. 

في محادثات الوكيل الظاهري ، يمكنك استخدام وظيفة Power Automate لإعداد التدفقات التي بدأت بالإجراءات التي يتخذها chatbot. يشار إلى Power Chatbots الموجودة على موقع الويب الخاص بك أو داخل تطبيق مثل Microsoft Teams على أنها وكلاء ظاهريون في تعريف أساسي. لتوفير وقت وجهد فريقك ، يتفاعلون مع العملاء أو الموظفين أو المستخدمين الآخرين ويقدمون إجابات لتلك الأسئلة الروتينية. 

Power BI و Power Apps و Power Pages و Power Automate و Power Virtual Agents كلها مكونات من Power Platform. يشار إلى هذه التطبيقات أيضًا باسم مكونات Power Platform. تم العثور على Power Virtual Agents في حاجة إلى عمل أقل بنسبة 70٪ لإنشاء الروبوتات مقارنة بالعمليات السابقة ، ويتطلبون وقتًا أقل بنسبة 40٪ من فريق دعم العملاء للتعامل مع الأسئلة وتقليل عائد الاستثمار. 

بدون أي خبرة برمجية ، يمكنك بسهولة تطوير الروبوت الضروري وتضمينه على موقع الويب. يمكن نشر الروبوتات بسرعة وسهولة باستخدام إمكانية السحب والإفلات. باستخدام هذا التطبيق ، يمكنك إنشاء أي شكل من أشكال الروبوت بناءً على متطلباتك. يمكن أن يشارك روبوت محادثة أو وكيل افتراضي. للحصول على المزيد من بيانات العملاء في الوقت الفعلي ، لا يزال بإمكانك ربط Power Virtual Agents بالتطبيقات الأصلية الأخرى.