خدمات الدعم والصيانة

سواء كان تطبيقًا مهمًا أو تطبيقًا مفيدًا ، يمكن لـ Cynoteck التأكد من أن مستخدمي عملك لن يضطروا أبدًا إلى قضاء الوقت في الكفاح مع التطبيق وقضاء المزيد من الوقت للمساهمة في أهداف عملك. من خلال نماذج الدعم المختلفة ، يمكننا مساعدتك في تحديد استراتيجية دعم شاملة وتنفيذها.

مع تطور عملك ، يحتاج عملك إلى التغيير وفقًا لذلك. نحن نساعد الشركات على صياغة ثقافة التحسين المستمر ، حيث تقوم حلقة التعليقات من مستخدمي الأعمال بتوجيه طلبات الميزات الجديدة أو التحسينات إلى فريق الدعم. هذا هو أكبر عامل ربح في الحصول على أعلى اعتماد للمستخدم وبالتالي الحصول على العائد المتوقع على الاستثمار (ROI).

كما تعلم ، فإن جميع حزم SaaS ومنصات التطوير الرئيسية لها إصدارات مجدولة على مدار العام. غالبًا ما تجلب هذه التحديثات وظائف وتغييرات جديدة. يساعد فريقنا عملك في البقاء على اطلاع بهذه التحديثات ، من خلال التأكد من أننا نقوم بتحليل جميع الفرص ومجالات التأثير والمساعدة في وضع إستراتيجية مناسبة.

هل لديك فكرة في الاعتبار؟ تريد اختبار ما إذا كان سيعمل؟ يمكن أن يساعدك إثبات المفهوم أو POC في التحقق من صحة فكرتك بميزانية صغيرة جدًا. نحن نساعدك على بناء نقاط البيع باستخدام التقنيات الناشئة للتحقق من صحة أهداف تطوير منتجك.