خدمات سحابة مبيعات Salesforce

استفد من خدمات Salesforce Sales Cloud Services الخاصة بنا لتحقيق التميز في CRM (إدارة علاقات العملاء) وتسريع نمو أعمالك بكفاءة. يساعدك مستشارو المبيعات السحابية في Salesforce لدينا على إدارة العملاء المتوقعين ومراقبة خطوط الأنابيب وأتمتة المهام الإدارية بشكل أكثر كفاءة.

سحابة مبيعات فريق المبيعات

تواصل معنا

Salesforce Sales Cloud تطبيق

نحن شركة سيلز فورس مع خبرة متعمقة في تنفيذ Salesforce Sales Cloud. سيساعدك فريقنا من الاستشاريين والمطورين المتخصصين في Salesforce Sales Cloud في دمج سحابة المبيعات في أنظمة عملك الحالية. يتيح لفريقك التركيز أكثر على إتمام الصفقات أكثر من التركيز على الأعمال الإدارية الروتينية.

يتمتع خبراء Salesforce لدينا بسنوات من الخبرة في حلول CRM ولديهم دراية جيدة في تقديم جميع الخدمات المتعلقة بـ Salesforce. في Cynoteck ، نساعدك على تحقيق نجاح المبيعات ، وإنشاء المزيد من العملاء المحتملين ، وتجربة قابلية التوسع ، والحصول على عرض كامل لرحلة العميل المتوقع. نحن معروفون بتقديم حلول سحابة المبيعات المتميزة التي تترك انطباعًا لدى عملائك وتحسن تجربتهم بشكل عام.

سنساعدك أيضًا في الحفاظ على قاعدة بيانات عملاء سلسة ومؤتمتة وفعالة من خلال تتبع جميع معلومات عملائك واستخدامها للوصول إليهم بخدمات شخصية للغاية. نحن نساعدك على الاستفادة من وظائف Salesforce Sales Cloud مع تكامل الطرف الثالث الذكية والتأكد من استخدامه بكامل طاقته.

ساعات الشخص

المشاريع

العملاء / الشركاء

كرر الأعمال٪

تخصيص قوة المبيعات
الجوائز والتقدير

أفضل في خدمات الصف

مع سنوات من الخبرة والخبرة في تقديم حلول وخدمات إدارة علاقات العملاء ، تساعد Cynoteck الشركات على نقل مبيعاتها وإيراداتها إلى المستوى التالي من خلال خدمات Salesforce Sales Cloud. من خلال المساعدة المستمرة التي يقدمها مستشار المبيعات السحابي الخبير في Salesforce ، نقدم إدارة خالية من المتاعب لجميع أعمال المبيعات الخاصة بك.

تواصل معنا

Salesforce Sales Cloud الميزات الرئيسية

Salesforce Sales Cloud هي أفضل حل لإدارة علاقات العملاء مع ميزات وفوائد هائلة ستساعدك على توسيع نطاق عملك بشكل كبير. يمكن أن تساعدك الخدمات السحابية لمبيعات فريق المبيعات لدينا في نشر هذه الميزات بطريقة تسهل على مندوبي المبيعات ومديري المبيعات إنجاز وظائفهم بكفاءة أكبر.

Salesforce-Campaign-Management

إدارة الحسابات والاتصال

باستخدام Salesforce Sales Cloud ، قد تعرف كل جهة اتصال في حساب عميلك. تتيح لك هذه الميزة عرض معلومات العميل الأساسية مثل محفوظات الاتصال وجهات الاتصال المهمة والمزيد. بمساعدة خدمات Sales Cloud الخاصة بنا ، يمكننا تزويدك بصورة شاملة عن المستهلك ، بما في ذلك الرؤى والعروض الحالية وكيفية إشراكهم باستخدام Salesforce Sales Cloud.

إدارة الفرص

قم بإدارة جميع صفقات المبيعات الخاصة بك من أي مكان في العالم مع مواكبة العمليات الأخرى. تتيح لك هذه الميزة التركيز على الجوانب الأكثر أهمية في عملك. نساعدك على استخدام هذه الميزة لتسليط الضوء على جميع الجوانب المهمة مثل منافسيك ، وفي أي مرحلة تقوم بتنفيذ الصفقات ، وما يمكنك القيام به بعد ذلك للفوز بتلك الصفقات.

Salesforce-Lead-Management
Salesforce-Account-Management

إدارة الرصاص

إحدى أهم خدمات Salesforce Sales Cloud هي إدارة العملاء المحتملين ، والتي تتيح لك تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى فرص في الوقت الفعلي. كما يتيح لك الاحتفاظ بعلامات تبويب لجميع المعلومات الخاصة بالعملاء المحتملين بدقة. تتيح لك هذه الميزة معرفة المكان الذي نشأ فيه العميل المتوقع ، وتوفر لك المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات وتوجيه العملاء المتوقعين وتعيينهم إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. علاوة على ذلك ، فهو يساعد في تتبع جميع حملاتك التسويقية عبر القنوات.

التقارير ولوحات المعلومات

يمكنك بسهولة إنشاء تقارير مخصصة للتنبؤ بالمبيعات باستخدام Salesforce Sales Cloud. يسمح لمديري المبيعات بتتبع أرقام المبيعات المهمة وأداء مندوبي المبيعات. يمكنك أيضًا استخدام لوحات المعلومات وأدوات أنشطة المبيعات الأخرى لتتبع أداء فريقك واتخاذ قرارات سريعة. تجعل التنبؤات المتقدمة بالمبيعات من السهل تطوير استراتيجية مبيعات أفضل لعملك واتخاذ قرارات مبيعات ذكية لتحقيق نتائج أفضل.

المبيعات-الاتصال-الإدارة

إدارة خطوط الأنابيب والتنبؤ

يمكنك تحقيق إيرادات يمكن التنبؤ بها باستخدام ميزة توقع Sales Cloud في Salesforce. يمنحك البرنامج نظرة عامة شاملة على خط أنابيب المبيعات والعمليات التجارية بالكامل. يساعدك في اتخاذ القرارات الرئيسية التي ستعزز الدخل بلا شك ، بفضل رؤى البيانات الموثوقة والذكاء الاصطناعي التنبئي (الذكاء الاصطناعي).

المبيعات-الاتصال-الإدارة

إدارة العملاء

يوفر لك تطبيق Salesforce Sales Cloud عرضًا كاملاً لعملائك استنادًا إلى سجل نشاطهم واتصالاتهم ومناقشات الحسابات الداخلية. تتيح لك هذه المنصة أيضًا جلب خلاصات الوسائط الاجتماعية للمستهلكين للحصول على رؤى منقطعة النظير ، مما يساعدك على تحقيق أهدافك.

المبيعات-الاتصال-الإدارة

منشئ العمليات

يساعد Process Builder في إنشاء سير عمل آلي ، مما يوفر لمديري المبيعات المزيد من الفرص لمراقبة أداء مندوبيهم. بالإضافة إلى ذلك ، يُمكّن Process Builder المتخصصين في المبيعات من أتمتة العمليات اليدوية ، مثل متابعة عميل متوقع أو رعاية فرصة ، مما يسمح لهم بإكمال مسؤولياتهم المعتادة بشكل أسرع وبسهولة أكبر.

المبيعات-الاتصال-الإدارة

سحابة المبيعات أينشتاين

تساعد القدرات التحليلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي في Sales Cloud Einstein في تحليل البيانات التاريخية واتجاهات الأعمال وإدارة الفرص بشكل أفضل ، مما يؤدي إلى توقعات مبيعات أكثر دقة. يزود مندوبي المبيعات بالبيانات والمعلومات لمساعدتهم على اتخاذ القرارات الصحيحة. يتم إخطارهم باللحظات المهمة في صفقاتهم ، وأكثر تحويلات العملاء المحتملين احتمالية ، والفرص التي تتطلب مزيدًا من الاهتمام.

المبيعات-الاتصال-الإدارة

القدرات الأساسية

الشهادات
فريق cynoteck

لماذا اختار سينوتيك

توفر خدمات Salesforce Sales Cloud من Cynoteck مزايا تجارية رائعة عبر العديد من قطاعات الصناعة ، مما يسمح للشركات من جميع الأشكال والأحجام بتحقيق أهداف مبيعاتها بسرعة. نساعدك في زيادة دخل شركتك من خلال تعظيم قدرات منصة Salesforce - من أجل مستقبل أكثر تأثيرًا وازدهارًا. ستساعدك Salesforce Sales Cloud Services في الحصول على الأدوات المناسبة لتحقيق أهدافك مع كل ما يتطلبه عملك ، بدءًا من الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء ، إلى زيادة الإنتاجية من خلال تدفقات العمل المخصصة والموافقات التلقائية مع مساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة مع توقعات مبيعات دقيقة .

  • إضفاء الطابع الشخصي على عملية البيع الخاصة بك

  • معرفة متعمقة

  • خبرة صناعية

  • حلول قابلة للتطوير

  • تقديم مستوى جديد من الرشاقة

  • كسب المزيد من العملاء المتوقعين من خلال بيانات المبيعات وإدارة العملاء المتوقعين الفعالة

  • أوقات إنجاز أسرع

  • فريق دعم ممتاز


تواصل معنا

الأسئلة المتكررة

Sales Cloud هو تطبيق قائم على السحابة يساعد مندوبي المبيعات لديك على البيع بشكل أكثر ذكاءً وأسرع من خلال تنظيم معلومات العملاء وتسجيل تفاعلاتهم مع شركتك وأتمتة العديد من المهام التي يقومون بها كل يوم. يمكنك اعتبار الخدمات السحابية لمبيعات فريق المبيعات لدينا بمثابة حل شامل لفريقك بأكمله ، مما يسمح لهم بإدخال جميع تفاصيل تفاعلات العملاء والوصول إليها.

Salesforce Sales Cloud هو منتج مؤسسي يوفر نظامًا أساسيًا رائعًا لإدارة الأداء المتطور لقسم مبيعات الشركة ، بما في ذلك تسجيل تفاصيل المنتج (على سبيل المثال ، السعر ، معرّف الطلب) ، وإنشاء الحملات ، وإدارة تفاعلات العملاء ، وتشغيل رسائل البريد الإلكتروني والتقارير ولوحة المعلومات الوظائف ، وإنشاء الطلبات والفرص بناءً على الصفقات المتقدمة مع العملاء ، من بين أمور أخرى.

Salesforce Sales Cloud عبارة عن تطبيق قوي مصمم لمساعدة فريق المبيعات لديك على البيع بشكل أسرع وأكثر ذكاءً من خلال أتمتة المهام العادية. يتيح لفريقك التركيز أكثر على إتمام الصفقات أكثر من التركيز على الأعمال الإدارية الروتينية.

يساعدك مستشار Sales Cloud في إدارة العملاء المحتملين بشكل أكثر فعالية ودقة ، مما يضعك في مسار نمو أسرع ويمكن التنبؤ به. يساعد برنامج التشغيل الآلي الخاص به مديري المبيعات في الحصول على رؤية فورية لنشاط فريقهم ، مما يساعد على التدخلات في الوقت المناسب في إستراتيجية المبيعات الشاملة والتنبؤ. كما أنه يساعدهم في تخطيط موارد وعمليات المبيعات وتحسينها.

يتيح تطبيق Sales Cloud لشركتك تتبع تفاعلات العملاء والمعلومات في الوقت الفعلي ، مما يتيح لك إغلاق المزيد من الصفقات. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تساعد في رعاية العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء متوقعين ذوي جودة وتوجيههم إلى مندوب المبيعات المناسب في الوقت المناسب. تعتبر Salesforce Sales Cloud حلًا مثاليًا لإدارة علاقات العملاء ، وهي مرنة بدرجة كافية للشركات من أي حجم

Salesforce Sales Cloud هو منتج أعمال يوفر نظامًا أساسيًا لا يصدق لإدارة الأداء الشامل لقسم مبيعات الشركة ، بما في ذلك تسجيل معلومات المنتج ، وإنشاء الحملات ، وإدارة جهات اتصال العملاء ، والتقارير ، وميزات لوحة المعلومات ، وما إلى ذلك.

  • إدارة محتوى المبيعات

  • نظام إدارة محتوى Salesforce (CMS) هو تقنية تم إصدارها حديثًا تم تحسينها لتقديم تجربة عملاء عالية الجودة عبر العديد من القنوات. كان الهدف الرئيسي من هذا التطبيق هو مساعدة مستخدمي Salesforce على تطوير وإدارة وتقديم محتوى أكثر قيمة.

  • أتمتة التسويق

  • أتمتة التسويق هي مجموعة من الأدوات تهدف إلى مساعدة محترفي التسويق والمبيعات الحديثين على تبسيط وأتمتة بعض المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً. تدور الأتمتة حول تبسيط عالم الشركات الذي أصبح معقدًا للغاية من أتمتة عملية تأهيل العملاء إلى بناء مركز لتصميم الحملات الرقمية.

  • إدارة المبيعات

  • يسمح لك Salesforce بتتبع جميع المعلومات ذات الصلة حول آفاقك. يمكنك رؤية واسترداد أحدث معلومات الاتصال بفضل الجدول الزمني الشامل للنشاط. بعد ذلك ، باستخدام مسار المبيعات ، تعرف على أفضل الممارسات والأعمال الورقية ذات الصلة. يتيح لك تتبع العملاء المتوقعين تحديد من أين أتى العميل المحتمل في حملة ترويجية ، وقراءة البيانات المهمة التي يمكنك التصرف بناءً عليها ، وإنشاء رسائل البريد الإلكتروني وتتبعها من CRM. ستحتاج إلى تحويل المزيد من العملاء المحتملين بسرعة أكبر.

  • إدارة الحملة

  • في فريق المبيعات ، تساعد إدارة الحملة في التنبؤ ببرنامج التسويق الخاص بالمؤسسة لكسب المزيد من المال بدلاً من عمليات الحملة. الإعلانات والرسائل الإلكترونية والندوات والمؤتمرات والتسويق عبر الهاتف (الاتصال بالعملاء) ومبادرات الحملة الأخرى.

  • إدارة الفرص

  • عندما تتقدم المحادثات مع الحساب إلى المستوى الذي تعتقد فيه ، كعرض منتج ، أنه مناسب لخلق فرص لصفقة العمل ، فإنك تفعل ذلك من خلال إدارة الفرص ، وهو اسم اتفاقية العمل.  

    تشمل خدمات التسويق السحابية إدارة رحلة العميل والبريد الإلكتروني والجوال والوسائط الاجتماعية والتخصيص والإعلان وإنتاج المحتوى وإدارة المحتوى وتحليل البيانات. تشير الخدمات السحابية لمبيعات Salesforce إلى وحدة Salesforce.com. العملاء المحتملون والحسابات وجهات الاتصال والعقود والفرص والمنتجات ودفاتر الأسعار وعروض الأسعار والحملات كلها جزء من النظام. لديها قدرات مثل Web-to-Lead لالتقاط العملاء المحتملين عبر الإنترنت ، وقواعد الاستجابة التلقائية.

    أحد أكثر عروض Salesforce شيوعًا ، يمكّن Sales Cloud الشركات من التوسع وزيادة الإنتاجية واتخاذ قرارات سريعة ومستنيرة. أداة الكل في واحد تسمى Salesforce Sales Cloud تتحكم بفعالية وتحسن عملية المبيعات الكاملة على منصة موحدة.

    • • سيتم تلبية احتياجات عملك بدقة من خلال الحلول التي تصممها بمساعدة مستشارو سحابة مبيعات Salesforce.
    • • يقدمون مساعدة وتطويرًا شاملين وشاملين لسحابة المبيعات حتى تتمكن الشركات من جني أقصى المزايا.
    • • يمكن لمستشاري سحابة مبيعات فريق المبيعات المعتمدين مساعدتك سواء كنت ترغب في تعديل حلولك الحالية أو اعتماد خدمات سحابة المبيعات الجديدة.
    • • يساعد مستشارو سحابة المبيعات المؤسسات في تحديد احتياجات أعمالها والأهداف طويلة المدى والعقبات وخطط تكنولوجيا المعلومات عندما لا يكونون متأكدين من إصدار سحابة المبيعات الأفضل لشركتهم.
    • • قد يكون مستوى الالتزام والتركيز الذي يقدمه المستشار السحابي لمبيعات فريق المبيعات لمعلوماتك هو الميزة الأكثر أهمية. تعمل فرق من المستشارين السحابيين بشكل تعاوني لإدارة معلوماتك وتأمينها.

    مع مستشار Sales Cloud ، ستتمكن من إغلاق المزيد من المعاملات وجذب المزيد من العملاء المحتملين وزيادة إنتاجيتك واكتشاف فرص جديدة واتخاذ قرارات أفضل. تقدم Salesforce Sales Cloud ميزة تسويق تُعرف باسم إدارة جهات الاتصال. يساعد مندوبي المبيعات في الحصول على رؤية أفضل للآفاق وإبرام المزيد من الصفقات. بغض النظر عن حجم الشركة ، سيكون مندوبو المبيعات لديك على رأس القائمة.

    في جميع أنحاء العالم ، تستخدم العديد من الشركات Salesforce ، وهي واحدة من أكثر منتجات الحوسبة السحابية شهرة. الغرض من حل CRM هذا هو تبسيط وظائف المبيعات والتسويق. يمكن لتطبيق سحابة مبيعات Salesforce تغيير كيفية تفاعل الشركات مع عملائها لتحسين علاقات العمل.

    التقارير


    باستخدام تطبيق Salesforce Sales على السحابة ، يمكنك إجراء فحص شامل للبيانات. سيكون جمع المعلومات وجدولتها وتنظيمها بشكل عام مفيدًا إذا كنت ترغب في الحفاظ على المعلومات نظيفة أو إزالة كل خطأ محتمل من البيانات. بسبب كل الخصائص ، من الأسهل تفسيرها. تعد القدرة على مراقبة كيفية وكيفية تفاعل العملاء مع مؤسسة ميزة أخرى لبرنامج CRM. على سبيل المثال ، عن طريق إرسال نموذج أو إرسال بريد إلكتروني أو تشغيل إعلان على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا إجراء إحصائيات لتقييم الفرص وجهود دعم العملاء والتفاعلات مع العملاء المحتملين والعملاء ، إلخ.

    لوحة التحكم


    تعد لوحة القيادة إحدى المزايا الرئيسية التي ستحصل عليها من تنفيذ Salesforce Sales Cloud الفعال. يمكن أن يكون لكل مؤسسة تجارية تتطلب تسجيل الدخول إلى نظام CRM الأساسي لوحة معلومات مخصصة لها. سيكون قائد فريق التسويق الرقمي ، على سبيل المثال ، متحمسًا لبيانات الوسائط الاجتماعية مثل معدلات النقر إلى الظهور لكل حملة تسويقية.

    أتمتة


    لتخصيص جهود التسويق والوصول إلى الجماهير المستهدفة من خلال الرسائل المستهدفة في كل من الحملات البشرية والآلية ، يعد تتبع نشاط العميل المستند إلى البيانات مفيدًا. يمكنك إعداد سلسلة من إشعارات البريد الإلكتروني التي يمكنها معالجة جمهور معين بنجاح باستخدام هذه الميزة ، والتي تشبه ميزة إضافية لتطبيق سحابة مبيعات Salesforce.

    تهتم خدمات Salesforce Sales Cloud بعملية المبيعات بأكملها ، بدءًا من توليد العملاء المحتملين وحتى تأهيلهم باعتبارهم آفاقًا وفرصًا ، وأخيراً تحويلهم إلى عملاء ملتزمين. يتم استخدام هذا البرنامج من قبل فرق المبيعات لاكتشاف وجمع العملاء المتوقعين وكذلك إدارة حسابات جهات الاتصال. بطبيعة الحال ، يتم تضمين القدرة التسويقية في برنامج مثل Salesforce Sales Cloud ، ولكن هذا البرنامج غير مصمم للتعمق في المراحل الأولى من تأهيل العميل المحتمل. بدلاً من ذلك ، يشمل نطاقًا أوسع من استعداد المستهلك لتقديم صورة كاملة لرحلة العميل.

    • تكامل مع Outlook و Gmail

    • إدارة الاتصال

    • إدارة الأدوات

    • إدارة الرصاص

    • ادارة الحساب

    • إدارة الفرص

    • إدارة الحالة للارتفاع والبيع العابر

    • أتمتة سير العمل

    • تطبيقات الهاتف المتحرك

    تعرف الخاص بك CRM