خدمات استشارات Salesforce

نحن نتبع نهجًا قائمًا على النتائج، مدعومًا بتعليقات المستخدمين الأساسية، مما يمكننا من إنشاء نموذج معماري دقيق يعزز تدفق البيانات داخل عملك. بفضل حلولنا المخصصة، فإننا نخفف من الارتباك والمشكلات التي تواجهها الشركات في كثير من الأحيان، غير متأكدة من كيفية وأين تبدأ.

يعطي نهج Salesforce الأول للاستشارات الأولوية للتخلص من ديون التكنولوجيا، ويفضل التكوين على التعليمات البرمجية المخصصة للحفاظ على نظام Salesforce عالي الكفاءة وقابل للتطوير. من خلال الاستفادة من الأنظمة الأساسية ذات التعليمات البرمجية المنخفضة للتطبيقات التي تواجه العملاء، فإننا نساعد في توفير زيادة في متوسط ​​الإيرادات بنسبة 60% للشركات.

تعمل حلولنا المخصصة على تسخير قدرات Salesforce لتحسين أداء المبيعات ورفع معنويات الفريق. مع Salesforce Sales Cloud، نقوم بتحسين وتحويل عملية المبيعات الخاصة بك. قد تجلب استشارات Salesforce زيادة في معدل الفوز بنسبة 26%، وزيادة في تحويل العملاء المحتملين بنسبة 32%، وزيادة في إنتاجية المبيعات بنسبة 38%، وزيادة في إيرادات المبيعات بنسبة 28%.

بفضل خبرتنا وتجاربنا، يمكنك تحقيق معدل إنجاز مذهل يبلغ 85% لصفحة رئيسية واحدة في Salesforce. يساعدك تنفيذ إطاراتنا السلكية الفريدة على تبسيط عملية إدخال البيانات من الخط الأمامي، مما يضمن التنبؤ الدقيق بتدفق البيانات. وهذا يوفر للمديرين التنفيذيين رؤى في الوقت الحقيقي حول أداء المبيعات ومقاييس الأعمال.

يتفوق فريقنا الاستشاري في Salesforce في تحديد نقاط الضعف لديك والاستفادة من Salesforce Service Cloud لتحسين خدمة العملاء. نحن نعطي الأولوية للدعم الشخصي والاستباقي، ونرعى تجارب العملاء من الدرجة الأولى. يعمل هذا النهج على تنمية الولاء وتعزيز معدلات الاحتفاظ بالعملاء ودفع نمو الأعمال بشكل عام لتحقيق النجاح الدائم. أفاد 83% من محترفي المبيعات زيادة في الاحتفاظ بالعملاء بين عملائهم

من خلال خدماتنا الاستشارية التي يقدمها خبراء Salesforce، نقدم العديد من الطرق للارتقاء بأعمالك إلى المستوى التالي. يمكّنك هذا من معالجة التحديات التي تواجهك بسرعة وفعالية، سواء كان ذلك يتضمن تحسين رؤية التقرير، وتقصير دورات المبيعات الطويلة، وتسريع أوقات حل الحالة، والمزيد. إن فهم أهداف عملك المحددة يمكّننا من ضبط عملياتك، وأتمتة عمليات المبيعات وخدمة العملاء، وتقديم إرشادات الخبراء حول أفضل الممارسات، مما يضمن اتخاذ قرارات مستنيرة لتحقيق أهداف عملك.

بعد أن تعاملنا مع العديد من المشاريع الصعبة في الماضي، فإن مستشاري Salesforce ذوي الخبرة لدينا - وهم إداريون ومطورون مؤهلون ومنشئو تطبيقات - مجهزون بخبرة متعمقة لتولي أي مهمة صعبة. يمكننا أن نستنتج بشكل إيجابي أننا ماهرون في الخدمات المهنية في Salesforce. ولكن كل ذلك يبدأ بفهم واضح لأهدافك وكيف يمكن أن تساعدك منتجات Salesforce على تحقيقها. الخطوة التالية هي تحديد ما إذا كنت تريد استخدام وظيفة Salesforce الافتراضية أو تخصيص حل وفقًا لأهدافك.

لاختيار الإصدار المناسب بنجاح ، نحتاج إلى صورة كاملة لعملك وفهم شامل لأهدافك وتوقعاتك. نوصي بإصدار مناسب تمامًا لشركتك ، حيث أن لكل إصدار مجموعة فوائده الخاصة. يضمن اختيار الإصدار المناسب معالجة الصعوبات التي تواجه شركتك بفعالية دون إهدار المال على ميزات لا داعي لها. اختر إصدار Salesforce المناسب المربح لك بناءً على حجم مؤسستك والموظفين.

بعد إجراء تحليل شامل لأعمالك، نقوم بتحديد ووصف النقاط والأماكن الرئيسية التي لديك فرص للتحسين فيها، ونضع كل شيء في تقرير مفصل للنظر فيه. يستخدم مستشارو Salesforce لدينا أساليب مرنة لأتمتة أنشطة المبيعات ودعم العملاء وإنشاء حملات إعلانية مستهدفة ورحلات عملاء مخصصة والمزيد لتبسيط عمليات عملك.

يعتمد العامل الحاسم لنجاح النشر على اعتماد المستخدم. كلما كان التكيف مع البيئة الجديدة أسرع، كلما واجهت نظامًا بيئيًا أكثر إنتاجية وكفاءة. باعتبارنا جزءًا لا يتجزأ من حلول وخدمات Salesforce الاستشارية الشاملة، فقد قمنا بتصميم استراتيجية اعتماد المستخدم بعناية. تتضمن هذه الإستراتيجية دعمًا سريعًا للمستخدم من خلال مسؤولي Salesforce، وتدريبًا مستهدفًا للمستخدمين، وملاحظات الإصدار التفصيلية، ونصائح الخبراء التي تهدف إلى تدريب المستخدمين بسلاسة على النظام الجديد، مما يضمن الانتقال السلس.

نحن ملتزمون بتقديم خدمات استشارية من Salesforce من الدرجة الأولى. إن سجل إنجازاتنا يتحدث عن نفسه: فنحن نقوم دائمًا بتسليم المشاريع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. هدفنا الرئيسي هو ضمان حصول عملائنا على أعلى مستويات الرضا عن خدماتنا. نحن نقدم المساعدة الكاملة، بما في ذلك كل شيء بدءًا من تكوين Salesforce وحتى التكامل السلس مع الأنظمة الأخرى، مما يضمن حصولك على أقصى قيمة من هذا النظام الأساسي.