اتصال Salesforce: التكامل والفوائد والقيود

24 حزيران، 2022

٣ فبراير ٢٠٢٤

نيتين دانجوال

اتصال Salesforce: التكامل والفوائد والقيود

نحن متصلون بكل الطرق الممكنة في عام 2024، فلماذا لا ندمج بيانات أعمالنا من أجل تجربة سلسة؟ في هذا العالم الحديث الذي يعتمد على التكنولوجيا الرقمية، فإن الشيء الوحيد الذي يهيمن على العالم هو المعلومات. لذا، يعد ضمان تدفق المعلومات أمرًا بالغ الأهمية - وما يصبح مشكلة هو الكمون في هذا التدفق. لا يتم وضع مشكلات الدعم في سياق فرق المبيعات. التسويق ليس على علم بانتصارات العميل الأخيرة. يجد المسؤولون التنفيذيون صعوبة في تحديد الأنماط الإقليمية.    

والسؤال الآن هو كيفية القضاء على هذه القضايا. كيف تتأكد من أن تجربة العملاء التي تقدمها متميزة؟ حسنًا، الجواب عليها هو البيانات. تساعد البيانات في تسريع النمو، كما أن تكامل البيانات في الوقت الفعلي يجعل الكل تجربة العملاء أفضل. لا توجد أخطاء أو تأخيرات أو مخاوف، فقط توحيد البيانات بشكل سلس. وباستخدام هذا النوع من الإستراتيجية، قد تحصل الشركات على رؤى أعمق ورؤية شاملة، مما يمنحها ميزة تنافسية.     

أسهل طريقة لتمكين مثل هذه الإستراتيجية هي اعتمادها اتصال سيلزفورس. يتيح الرابط المفقود التدفق الحر للبيانات عبر النظام البيئي التكنولوجي بأكمله. من خلال الأتمتة السهلة وعدم وجود أي تأخير، يوفر Salesforce Connect رؤية موحدة لكل عميل ومنتج وعملية.      

وفقًا لمؤسسة IDC، تحقق المؤسسات التي تستفيد من تكامل البيانات في الوقت الفعلي معدل إنتاجية أعلى بنسبة 8% ووفورات في التكاليف بنسبة 6% على مدار 5 سنوات.

الآن تخيل مندوبو مبيعات الوصول إلى بيانات الطلب المباشر من مجموعة ERP. تقوم فرق الدعم بحل التذاكر بشكل أسرع مع وجود سجل العملاء في متناول أيديهم. إن إمكانيات تبسيط العمليات والمشاركة لا حصر لها. ولكن كما هو الحال مع أي تقنية، يعد تصميم إستراتيجية Salesforce Connect الصحيحة أمرًا أساسيًا.      

سوف نستكشف الفروق الدقيقة في اتصال سيلزفورس في مقالة المدونة هذه، نغطي كل شيء بدءًا من الإعداد الأساسي وحتى الحصول على أكبر عائد على الاستثمار. وبحلول الوقت الذي ينتهي فيه كل ذلك، ستعرف بالضبط كيفية الجمع بين البيانات والمستخدمين من الأنظمة المحلية والسحابية والأنظمة القديمة. فكر في التأثير الثوري الذي قد يحدثه الوصول الفوري إلى المعلومات على أهداف عملك. المستقبل هو الآن؛ دعونا نمضي قدما!  

ما هو Salesforce Connect؟

اتصال سيلزفورس هي خدمة تكامل سحابية للتطبيقات يستخدمها مستخدمو تطبيقات Salesforce يمكنه الوصول بسهولة إلى البيانات المحفوظة في مصادر خارجية وإدارتها دون الحاجة إلى مغادرة بيئة Salesforce الأصلية.

يعمل كملف أداة التكامل يقوم بالوصول إلى المعلومات وعرضها من نظام CRM أو ERP الخارجي. يمكنك استخدام كائنات خارجية للوصول إلى البيانات في الوقت الحقيقي من خلال وسائل شرح خدمة الويب بدلاً من تكراره داخل مؤسستك.

يشير تقرير IDG الأخير إلى أن الطلب على حلول تكامل البيانات سينمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 12% خلال السنوات القليلة المقبلة.

مع عمل أقل على عمليات الدمج والتعليمات البرمجية مقارنةً بتكامل API (واجهة برمجة التطبيقات) ، يمكّنك هذا من إنشاء نظام متكامل حقًا داخل الأعمال . لديك أيضًا خيار السماح لكل مستخدم في ملف منظمة Salesforce للحصول على حساب تسجيل الدخول الخاص بهم أو السماح لجميع المستخدمين بالاتصال بمصدر بيانات خارجي باستخدام نفس حساب تسجيل الدخول.

أيضا ، اقرأ: ما هي حدود محافظ Salesforce؟

كيف يقوم Salesforce Connect بالعمل؟ 

اتصال سيلزفورس يعمل على نفس المبدأ الأساسي مثل العناصر المخصصة في ساليسفورسي؛ التمييز الوحيد هو أن الكائنات الخارجية تستخدم البيانات الموجودة في نظام آخر. ال كائن خارجي ينشئ اتصالًا بينه وبين النظام الذي يحتفظ ببيانات الكائن.

وجدت دراسة أجرتها مجموعة أبردين أن الشركات التي تتمتع بإمكانية الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي شهدت أوقات استجابة أسرع بنسبة 32% لطلبات العملاء واستفساراتهم.

للوصول إلى الأشياء الخارجية ، اتصال SF يتطلب مجموعة متنوعة من إعدادات المصادقة. بمساعدة المحولات التالية المذكورة أدناه ، تقدم Salesforce Connect مجموعة متنوعة من الخيارات لتوصيل جهاز خارجي مصدر البيانات إلى نفسها:

1) محول عبر المؤسسة

مع عدم وجود ترميز تقريبًا وتكوين هذا المحول فقط ، يمكنك توصيل عدة منظمات Salesforce التي يمكن استخدامها من قبل وحدات الأعمال المختلفة للاتصال ومشاركة البيانات.

بمساعدة أدوات التأشير والنقر ، يستفيد هذا المحول من Lightning Platform's REST API لاسترداد البيانات من مؤسسة Salesforce أخرى.

2) محول OData 2.0 أو 4.0 

أوداتا (بروتوكول البيانات المفتوحة) هو ملف REST API لتبادل البيانات التي يمكن أن تربط الخاص بك منظمة Salesforce إلى أي نظام خارجي يدعم او داتا 2.0 or 4.0 بروتوكول.

يساعد في إنتاج بيانات ثاقبة للشركات من مصادر خارجية. يمكن للمستخدمين تحويل البيانات إلى استفسارات OData مع مجموعة متنوعة من المعلمات للمخرجات المصفاة.

قامت العديد من المنظمات بالفعل بدمج دعم OData ، بما في ذلك SAP و Microsoft. 

3) محول أبيكس المخصص 

أوداتا و عبر المؤسسة قد لا تكون المحولات كافية دائمًا لتلبية متطلباتك. في هذه الظروف، اتصال سيلزفورس يمنحك الأدوات والحرية لإنشاء المحول الخاص بك باستخدام Apex Connector Framework.

تم إنشاؤه باستخدام Apex Language ، والتي تحميل البيانات من مصادر البيانات باستخدام إطار موصل أبيكس. على الرغم من أن بعض التعليمات البرمجية قد تكون مطلوبة ، إلا أنه يمكن إنشاء موصل فريد لتلبية متطلبات التكامل الخاصة بك. 

أيضا ، اقرأ: ما هو Salesforce Health Cloud؟ ميزاته وفوائده

كيف ومتى يتم استخدام Salesforce Connect؟

اتصال سيلزفورس يساعد في تحديد ترتيب العناصر التفصيلية في النظام والكائنات الخارجية التي تم تعيينها بهذا الترتيب. يمكن للمستخدمين الوصول إلى كل من البيانات في الوقت الفعلي وبيانات سجل العملاء. 

يقول 91% من قادة تكنولوجيا المعلومات أن إزالة مستودعات البيانات تمثل أولوية قصوى لتمكين مرونة الأعمال، وفقًا لدراسة أجرتها شركة Forrester.

ما يلي تكامل البيانات يمكن تنفيذ المهام الموضحة أدناه باستخدام اتصال سيلزفورس:

• يمكن للمستخدمين بيانات الدخول استخدام اتصال SF يحتاج إلى اتصال في الوقت الفعلي.
• مجموعات البيانات الكبيرة التي لا يرغب المستخدمون في نسخها إلى مؤسستهم، يمكن دمجها بسهولة أكبر بمساعدة SF Connect.
• يساعد في التكامل of مجموعات البيانات الصغيرة. يحتاج المستخدمون إلى التواجد.

يمكن استخدام Salesforce Connect في الحالات التالية: 

• عرض وإيجاد وتعديل البيانات المحفوظة في نظام خارجي.
• عندما لا تريد أن يقوم Salesforce بتخزين البيانات المكررة.
• كمية صغيرة من البيانات في الوقت الفعلي.
• الوصول إلى أحدث البيانات.
• الوصول مثل كائن Salesforce.

أيضا ، اقرأ: ما هي إدارة أراضي مؤسسة Salesforce؟

تكامل البيانات مع Salesforce Connect في مختلف الصناعات:

اتصال سيلزفورس أحدثت ثورة في الاتصال المؤسسي وتوحيد البيانات في جميع الصناعات. تعمل القدرة على ربط Salesforce بسلاسة مع التطبيقات الخارجية على تمكين حالات الاستخدام الجديدة ودفع التحول الرقمي.

في حالة مقدمي الرعاية الصحيةيقوم Salesforce Connect بدمج بيانات المرضى من السجلات الصحية الإلكترونية في عرض سريري موحد. يساعد هذا الملف الشامل على تحسين جودة الرعاية ورضا المرضى.

In تصنيع، فهو يسمح بتجميع بيانات مستشعر إنترنت الأشياء مع أنظمة CRM للصيانة التنبؤية وإدارة سلسلة التوريد بشكل أكثر ذكاءً. تساعد البيانات في الوقت الفعلي على تقليل تكاليف التوقف عن العمل. 

في حالة المؤسسات التعليمية، يقوم Salesforce Connect بدمج أنظمة معلومات الطلاب لتزويد المسؤولين بملف تعريف 360 درجة وسجل المشاركة. أنه يعزز تتبع نجاح الطالب وتقديم المشورة. 

In تمويل، فهو يتيح إنشاء سجل عميل واحد من البيانات التي يتم الحصول عليها عبر أنظمة إدارة السياسات ومكاتب الائتمان والمستودعات الأخرى. وهذا يؤدي إلى أفضل عمل تالي وتخصيص مفرط. 

عبر الصناعات، تعمل Salesforce Connect على إزالة صوامع البيانات وإطلاق العنان للابتكار. بفضل بنيتها الموحدة القوية، تعمل على إثبات تحليلات المؤسسة واتخاذ القرارات الإستراتيجية في المستقبل المدعومة بالبيانات الموحدة. 

يواجه عملاء Salesforce Connect انخفاضًا بنسبة 63% في المتوسط ​​في تكاليف مزامنة البيانات.

ما هي فوائد Salesforce Connect؟

اتصال سيلزفورس يوفر الوصول في الوقت الحقيقي إلى مصادر البيانات الخارجية مباشرة داخل Salesforce. يتيح ذلك للمستخدمين عرض أحدث المعلومات دون الحاجة إلى مزامنة البيانات أو نسخها يدويًا عبر الأنظمة.

ومن خلال الاتصال افتراضيًا بالبيانات المباشرة، فإنه يمكّن المستخدمين من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بناءً على رؤى في الوقت الفعلي.     

1) تجربة البيانات الموحدة  

بدافع اتصال SF، يمكن للمستخدمين الوصول إلى البيانات الخارجية والداخلية من داخل منصة Salesforce واحدة. يؤدي هذا إلى إنشاء طبقة عرض وتفاعل موحدة لجميع مصادر البيانات. يمكن للمستخدمين الاستفادة من وظائف Salesforce المتنوعة مثل إعداد التقارير والأتمتة والبحث عبر البيانات الموجودة في أنظمة متعددة.

تعمل هذه البيئة الموحدة على تعزيز الإنتاجية عن طريق إزالة الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات ومجموعات البيانات المختلفة.    

يؤدي دمج بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) مع التطبيقات الأخرى باستخدام Salesforce Connect إلى تحسين إنتاجية مندوبي المبيعات بنسبة 57% وفقًا لـ داترايلز.  

2) تقليل تخزين البيانات من خلال المحاكاة الافتراضية 

يعتمد Salesforce Connect بنية افتراضية ولا يقوم بتخزين بيانات خارجية داخل Salesforce. وبدلاً من ذلك، فإنه يتصل بمصدر البيانات المباشرة عند الطلب.

يزيل هذا الأسلوب مجموعات البيانات المكررة ويقلل من تكاليف التخزين المرتبطة بتكرار البيانات. يضمن نموذج المحاكاة الافتراضية أيضًا وجود مصدر واحد للحقيقة عبر الأنظمة.

3) نمذجة البيانات والعلاقات المبسطة 

يعمل إطار عمل SF Connect على تبسيط عملية نمذجة البيانات عبر الأنظمة. يسمح للمستخدمين ببناء علاقات بين Salesforce (الداخلية) والكائنات الخارجية. وهذا يسهل التنقل والاستعلام عن البيانات ذات الصلة عبر أنظمة متعددة. يتم مركزية الصلات والتكاملات المعقدة من خلال SF Connect. 

وجدت دراسة أجرتها شركة ماكينزي أن بيانات العملاء الموحدة أمر بالغ الأهمية لـ 80% من مبادرات تحسين تجربة العملاء.

4) قدرات التكامل رشيقة

إحدى الفوائد الرئيسية لـ Salesforce Connect هي التكامل المرن والقابل للتكيف. يمكنه الاتصال بمجموعة واسعة من مصادر البيانات الخارجية مثل الأنظمة القديمة وقواعد البيانات المحلية والتطبيقات السحابية.

تعمل الموصلات المعدة مسبقًا على تسريع عمليات التكامل عبر البيئات غير المتجانسة. وهذا يتيح الاتصال السلس للبيانات وتبادلها. 

5) تعزيز قابلية التوسع والأداء

عن طريق الدخول المباشر للمصدر اتصال سيلزفورس يتغلب على القيود المفروضة على ترحيل كميات كبيرة من البيانات. يمكنه التعامل بكفاءة مع طلبات البيانات المعقدة عبر مليارات السجلات دون التأثير على الأداء. وهذا يضمن أن إمكانية الوصول إلى البيانات والتحليلات تتوسع بسرعة مع نمو الأعمال.

تحصل المؤسسات التي تستخدم Salesforce Connect لتوحيد البيانات على رؤى أسرع بنسبة 48% في المتوسط.

6) توفير التكلفة والوقت  

يعمل SF Connect على تبسيط إدارة البيانات العامة لفرق تكنولوجيا المعلومات من خلال أتمتة عمليات المزامنة. فهو يلغي المهام الشاقة والمكلفة المتمثلة في استيراد البيانات وتصديرها وتسويتها يدويًا. كما تعمل إمكانات التكامل السريع أيضًا على تقليل وقت طرح مشاريع توحيد البيانات الجديدة في السوق.  

عملية إعداد Salesforce Connect:

1. تحديد مصادر البيانات:
   أولاً، حدد مصادر البيانات الخارجية التي تريد دمجها مع Salesforce. يمكن أن تكون هذه قواعد بيانات وتطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات وما إلى ذلك. قم بتحليل طرق الوصول والبروتوكولات وواجهات برمجة التطبيقات المتاحة.  
2. إنشاء تطبيق متصل:
   في Salesforce، قم بإنشاء "تطبيق متصل" للاتصال بشكل آمن بالنظام الخارجي. تكوين إعدادات المصادقة مثل OAuth.  
3. تكوين المصادقة:
   اعتمادًا على المصدر الخارجي، قم بتكوين المصادقة المناسبة. على سبيل المثال، OAuth لتطبيقات الويب، وLDAP لقواعد البيانات.  
4. تعريف الكائنات الخارجية:
   قم بإنشاء تعريفات كائنات خارجية في Salesforce والتي يتم تعيينها للجداول/طرق العرض في النظام الخارجي. وهذا يسمح بالوصول إلى البيانات ومزامنتها.  
5. تكوين مزامنة البيانات:
   اختياريًا، يمكنك تمكين مزامنة البيانات ثنائية الاتجاه لإعادة كتابة التغييرات من Salesforce إلى المصدر الخارجي.  
6. تحسين الوصول إلى البيانات:
   قم بتحسين الاستعلامات والفهارس وإعدادات إمكانية الوصول على المصدر الخارجي لتحسين أداء Salesforce Connect.  
7. توفير وصول المستخدم:
   منح المستخدمين المطلوبين حق الوصول إلى الكائنات الخارجية من خلال مجموعات الأذونات والتراخيص بناءً على سياسات أمان البيانات.  
8. الاختبار والتحقق من صحة:
   قم باختبار التكامل ومزامنة البيانات والاستعلامات بدقة لتحديد المشكلات وإصلاحها قبل بدء البث المباشر.  
9. مراقبة الاستخدام:
   تتبع مقاييس الاستخدام حول الكائنات والموصلات الخارجية. ضبط التكوينات لتحقيق التوازن الأمثل للأحمال والأداء.  
10. الحفاظ على التكامل:
    مراقبة تحديثات الإصدار وترحيل الموصلات الخارجية بشكل استباقي للحفاظ على التكامل والأداء.  

باتباع هذه الخطوات الأساسية، يمكنك تكوين وإدارة Salesforce Connect بنجاح لتلبية احتياجات التكامل الخاصة بك.  

تسعير Salesforce Connect 

اتصال SF يوفر نهجًا فعالاً من حيث التكلفة وقابلاً للتطوير لدمج البيانات الخارجية في Salesforce، ولكن كيف يتم ترخيص هذا الحل المبتكر وتسعيره؟   

اتصال سيلزفورس متاح في جميع إصدارات ترخيص Salesforce بما فيها مشروع, Unlimitedو الأداء. للوصول إلى مصادر البيانات الخارجية القياسية مثل Microsoft Office 365، يأتي Salesforce Connect مجمعًا دون أي تكلفة إضافية. 

ومع ذلك، للاتصال بمصادر بيانات مخصصة أو متميزة أخرى، يتعين عليك القيام بذلك شراء تراخيص Salesforce Connect. يعتمد التسعير على عدد تراخيص المستخدم ونوع مصدر البيانات الخارجي. على سبيل المثال، تكلفة الاتصال بشبكة تبلغ تكلفة قاعدة بيانات Oracle المحلية 600 دولار لكل مستخدم/السنة أما بالنسبة لل AWS Redshift هو 300 دولار لكل مستخدم في السنة.

وأيضًا، إذا كنت بحاجة إلى إنشاء محولات مخصصة لدمج الأنظمة الخاصة أو القديمة، فسيتم تطبيق رسوم إضافية اعتمادًا على مدى تعقيد التكامل. توفر Salesforce أيضًا موصلات معتمدة مُصممة مسبقًا على AppExchange والتي تأتي مقابل رسوم اشتراك.  

باختصار، الأساسية التواصل يتم تضمين الإمكانات لمصادر البيانات القياسية، لكن التكامل المخصص مع الأنظمة المتميزة يتطلب عمليات شراء ترخيص إضافية. يسمح نموذج التسعير المعياري بالوصول الانتقائي بناءً على احتياجات التكامل.  

أيضا ، اقرأ: Pipedrive مقابل Salesforce: أي CRM هو الأفضل لعملك؟

قيود Salesforce Connect

نظرًا لأن Salesforce Connect لا يقوم بنسخ البيانات، فإن خيارات معالجة البيانات الخارجية تكون ضئيلة. قد يكون هذا مشكلة بالنسبة لمهام مثل التحديثات الجماعية وإلغاء البيانات المكررة وتنقية البيانات الخارجية. يجب التعامل مع كافة معالجة البيانات في المصدر.    

1. الكائنات الخارجية لا تدعم كافة الميزات:
   الكائنات الخارجية التي تم إنشاؤها عبر Salesforce Connect لها قيود مقارنة بكائنات Salesforce الأصلية. لا تتوافق الوظائف مثل مشغلات السجلات وتغييرات المخطط وقواعد المشاركة بشكل كامل مع الكائنات الخارجية.  

2. صعوبة التعامل مع الاستعلامات شديدة التعقيد:
   يجب أن تقوم استعلامات Salesforce Connect بجلب البيانات مباشرة من المصدر الخارجي في وقت التشغيل. يمكن أن يؤدي المنطق المعقد للغاية والربط مع كميات كبيرة من البيانات إلى حدوث اختناقات في الأداء. التحسين مطلوب لضمان أوقات استجابة مقبولة.     

3. غير قادر على تخزين مجموعات النتائج مؤقتًا:
   تقيد البنية الافتراضية القدرة على تخزين مجموعات نتائج الاستعلامات مؤقتًا على كائنات خارجية. وهذا يحد من إعادة استخدام البيانات المرجعية الثابتة عبر الجلسات والمستخدمين. يجب جلب البيانات في كل مرة يتم فيها تشغيل الاستعلام.    

4. تحديات توافق الإصدار:
   يمكن أن تؤدي تحديثات Salesforce في بعض الأحيان إلى قطع عمليات التكامل الحالية التي تم إنشاؤها باستخدام Salesforce Connect بسبب تغييرات واجهة برمجة التطبيقات. ويتطلب ذلك بذل جهد إضافي لضمان بقاء الموصلات الخارجية متوافقة مع ترقيات النظام الأساسي.  

بينما يوفر Salesforce Connect مرونة لا مثيل لها في تكامل البيانات، يجب تقييم عوامل مثل توفر واجهة برمجة التطبيقات (API)، ومزامنة المعاملات، وتعقيد الاستعلام، خاصة في حالات الاستخدام الحرجة للمهام. قد يكون النموذج الهجين مثاليًا لتحقيق التوازن بين متطلبات الأداء والمرونة. 

يقول 72% من المسوقين إن البيانات الموحدة مهمة بشكل خاص لتحديد فرص زيادة المبيعات والبيع المتبادل.  

الفرق الرئيسي بين Salesforce Connect و Lightning Connect

غالبًا ما يتم الخلط بين Salesforce Connect وميزة تكامل Salesforce الأخرى - Lightning Connect. في حين أن كلاهما يسهل ربط مصادر البيانات الخارجية بـ Salesforce، إلا أن هناك بعض الاختلافات الرئيسية في بنيتهما وقدراتهما الأساسية.

يعد Lightning Connect إصدارًا سابقًا للقراءة فقط من تكامل البيانات الخارجية الذي قدمته Salesforce. يوفر وصولاً أحادي الاتجاه إلى بيانات الكائن الخارجي داخل واجهة Salesforce.

ومع ذلك، يتطلب Lightning Connect الكشف عن مصادر النظام الخارجية عبرها او داتا 2.0 or او داتا 4.0 البروتوكولات. يتم استيعاب البيانات في الوقت الفعلي تقريبًا ولكن لا يزال يتضمن بعض التخزين المؤقت والتكرار.

Salesforce Connect هو إطار عمل الوصول إلى البيانات الخارجية من الجيل التالي والذي يتضمن Lightning Connect. يوفر اتصالاً ثنائي الاتجاه بين Salesforce والمصادر الخارجية من خلال المحولات.

يتيح SF Connect إمكانية الوصول للقراءة والكتابة دون تكرار البيانات. وهو يدعم الوصول في الوقت الحقيقي والتوافق الأوسع للبروتوكول مع REST وSOAP وواجهات برمجة التطبيقات المجمعة. تمنح البنية الموحدة المتقدمة ونموذج المحاكاة الافتراضية الانضمام إلى قدر أكبر من المرونة وقابلية التوسع.

باختصار، يعتمد Salesforce Connect على إمكانات Lightning Connect التي تنقل تكامل البيانات الخارجية إلى المستوى التالي دون قيود الأساليب القديمة. إنه الخيار الموصى به لاحتياجات التكامل المستندة إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) المقاومة للمستقبل وفقًا لتوجيهات Salesforce.  

وفي الختام

في النهاية، اتصال سيلزفورس يظهر كتغيير مهم داخل بيئة Salesforce الأصلية، مما يوفر للمستخدمين وصولاً سلسًا وإدارة البيانات من مصادر خارجية. أثبت حل التكامل هذا أنه لا يقدر بثمن، لا سيما في السيناريوهات التي تتطلب بيانات في الوقت الفعلي بكميات أصغر أو استرجاعها من أنظمة تخزين النسخ الاحتياطي، مما يضع نفسه كبديل قابل للتطبيق للحلول التقليدية. أدوات ETL.

وتصبح كفاءة استراتيجية التكامل هذه واضحة في قدرتها على القضاء على حاجة المستخدمين للانتقال بين أنظمة متعددة، مما يعزز الإنتاجية. علاوة على ذلك، فإن التعامل المتسق والموثوق مع البيانات في الوقت الفعلي يسهل جاهزيتها للتحليل في الموقع الذي يختاره المستخدم. 

عند السعي لتجربة الإمكانات الكاملة لـ Salesforce Connect، سينوتيك تبرز كشركة موثوقة. لدينا فريق معتمد خبراء Salesforce يتفوق في تصميم وتنفيذ حلول التكامل المخصصة. سواء كنت تحتاج إلى اتصال بيانات في الوقت الفعلي، أو قابلية التوسع لنمو الأعمال، أو تدريب شامل للمستخدمين، فإن Cynoteck يوفر منهجًا شاملاً.   

من خلال الشراكة مع سينوتيك، لا تستطيع الشركات تبسيط تكامل Salesforce Connect الخاص بها فحسب، بل يمكنها أيضًا ضمان أمان البيانات والامتثال، مما يؤدي في النهاية إلى تمكين المستخدمين من تحقيق أقصى استفادة من حل التكامل القوي هذا. Cynock هو شريكك الاستراتيجي، وعلى استعداد للمساعدة في تحسين تجربة إدارة علاقات العملاء لديك من خلال Salesforce Connect.  

أيضا ، اقرأ: عميل Salesforce 360 ​​- كل ما تريد معرفته

FAQs (أسئلة وأجوبة)

[sc name = "Salesforce Automation"] [add_newsletter] [add_related_page_diff_contents blog_cat = "salesforce"]