نيتين دانجوال هو أحد كبار قادة الفريق في Cynoteck، وهو أحد المتخصصين ذوي الخبرة في Salesforce ولديه خبرة رائعة تزيد عن 15 عامًا في صناعة تكنولوجيا المعلومات. بدأ كمطور لـ Cobol، ثم انتقل إلى Salesforce، مدركًا إمكاناتها الهائلة في مجال الحوسبة السحابية. لقد كانت خبرة Nitin الواسعة التي تزيد عن 15 عامًا في Salesforce CRM محورية في هذا المجال تفاصيل أكثر
نحن شريك Microsoft Gold مع وجودها في جميع أنحاء الولايات المتحدة والهند. نحن مزود خدمات تقنية معلومات ديناميكي ومهني يخدم المؤسسات والشركات الناشئة ، ويساعدها على مواجهة تحديات الاقتصاد العالمي. نحن نقدم خدمات في مجال استشارات إدارة علاقات العملاء وتنفيذها ، وتطوير التطبيقات ، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول ، وتطوير الويب ، والتطوير الخارجي.
عميل Salesforce 360 هي منصة متكاملة تدمج وحدات الأعمال المختلفة داخل المنظمة وتمكنهم من رؤية واحدة مشتركة لمعلومات العملاء. هذا تمكن الشركات لتوفير تجربة شراء شاملة لعملائهم. كما أنها تساعدهم على تقديم خدمات رعاية العملاء على أعلى مستوى من أجل الاحتفاظ بالعملاء بشكل أفضل.
يريد العملاء اليوم أن يكونوا في قلب كل قرار ، ودور قائد الأعمال هو تحقيق ذلك. لحسن الحظ، عميل Salesforce 360 يجعل هذا ممكن التحقيق.
وتجدر الإشارة أيضًا ، البيانات الكبيرة والتقدم التكنولوجي زاد من صعوبة الأملاح. ليس سراً أن توقعات المستهلك تنمو بنفس معدل التطورات التكنولوجية ، ولم يعد كافياً توفير تجربة تقتصر على نقطة اتصال واحدة: يجب ربط كل شيء بشكل استراتيجي.
بدافع 360 Salesforce العميل، يمكن للممثلين معرفة كيف تتحول حملاتهم إلى عملاء متوقعين وتوقعات وخطوط أنابيب ومبيعات من خلال وضع جميع معلومات التسويق والمبيعات والتجارة والخدمات في مكان واحد. يجوز لمندوبي المبيعات الوصول إلى حالات الدعم قبل الانضمام إلى اجتماع أو فتح فرصة مبيعات باستخدام Salesforce Customer 360.
وباختصار، عميل Salesforce 360 يتيح لهم اكتساب فهم أعمق وأكثر شمولاً لعملائهم ، مما يتيح لهم تقديم خدمة استثنائية حقًا.
ما هو برنامج Salesforce Customer 360؟
Salesforce Customer 360 عبارة عن منصة Salesforce الكاملة التي توحد أقسام شركتك وعلاقاتها مع التسويق والمبيعات وخدمة العملاء في موقع واحد منصة CRM. يتيح لك تقديم تجارب مخصصة وفي الوقت الفعلي لعملائك.
إذا قمت بتشغيل B2C شركة (شركة تبيع عناصر مختلفة للمستهلكين والموزعين) أو دليل الشركات (شركة تعمل مع شركات أخرى) ، فأنت تعرف بالفعل مدى أهمية تواصل الأقسام المختلفة مع بعضها البعض لبناء علاقات أقوى مع العملاء أو العملاء المحتملين.
هل سبق لك أن واجهت صعوبة في التنسيق والاستجابة في الوقت المناسب لمطالب عميلك في عملك الخاص؟
ثم تدرك أن الإجابة المناسبة في الوقت المناسب قد تساعدك في حل المشكلات أو زيادة المبيعات أو توفير فرص رائعة لتعزيز التصورات العامة عن شركتك. عند إنشاء اتصال مباشر مع العميل ، تتقاطع فرق العمل بشكل متكرر مع المسارات. في كثير من الأحيان ، سواء في التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء ، يجب عليهم إشراك الخطاب العام في العديد من القنوات التي يتم تقديمها من خلالها ، ويجب تنسيق هذه التفاعلات.
سحابة المبيعات, سحابة الخدمة ، سحابة التسويق, سحابة التجارةو Analytics والمزيد كلها جزء من Salesforce Customer 360. إن تسعير Salesforce Customer 360 معقول أيضًا مع الإصدارات المختلفة المتاحة للاختيار من بينها ، وفقًا لمتطلبات عملك.
هذه نظام البرمجيات سيساعدك في إدارة سلسلة العمليات الكاملة ، من التسويق إلى المبيعات والخدمة. كلما زاد عدد التطبيقات لديك ، أصبح التعامل مع العمليات التجارية أفضل وأسهل!
سحابة المبيعات
يمكنك إدارة علاقات فريق المبيعات والعملاء باستخدام سحابة المبيعات. يساعدك على تتبع تقدم عميلك وإغلاق الصفقات بسرعة أكبر. تُمكِّن سحابة المبيعات الشركات من إدارة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى مبيعات. علاوة على ذلك ، يساعد في أتمتة عملية البيع.
سحابة الخدمة
ستتمكن من تقديم خدمة دعم أكثر تخصيصًا وفعالية باستخدام سحابة الخدمة. تتيح لك تقنيات الأتمتة الرد على المستهلكين بشكل أسرع وتقديم حلول ناجحة بشكل أسرع.
سحابة التسويق
وأخيرا ، مع سحابة التسويق، ستمتلك جميع الأدوات التي تحتاجها لبناء خطة تسويق متماسكة وفعالة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تخصيص تجربة كل عميل. يسمح للمستخدمين بالوصول إلى بيانات سلوك العملاء للتحليل ، وبالتالي مساعدتهم على إنشاء استراتيجيات تسويق أفضل.
قد يكون من الصعب المخاطرة بإدخال تكنولوجيا جديدة في الأعمال التجارية ؛ ومع ذلك ، هناك العديد من الأسباب للثقة في حل Salesforce.
[تضمين الصورة]
1. تعزيز تجربة العميل
يتوقع ثمانون في المائة من العملاء تجربة متسقة. ومع ذلك ، سيكون تحقيق هذا الهدف صعبًا إذا كان لدينا فرق تسويق ومبيعات وخدمة عملاء متميزة.
سيسمح استخدام التكنولوجيا التي تربط جميع الإدارات بمواءمة سير العمل وتلبية توقعات العميل. يساعد الإدارات المختلفة للمؤسسة على العمل بفعالية في التعاون.
2. قدم تجارب فريدة
هذا أمر بالغ الأهمية لإقامة علاقات طويلة الأمد مع العميل والثقة به ، لجعله يشعر بأننا نتعرف عليه ونتذكره. قد تقوم الفرق بجمع وحفظ وتبادل المعلومات حول كل عميل باستخدام Customer 360. قم بإنشاء حملات تسويقية مخصصة حسب تفضيلاتك. هذا سوف يتفوق بلا شك على المنافسة.
3. يساعد شركتك على الازدهار والتوسع
Customer 360 هو أداة تتغير وتنمو مع الشركة. قد يخدم ويلبي مطالب كل من الأعمال التجارية الصغيرة والشركات الدولية الكبرى. إنه حل قابل للتطوير والتكيف.
كيف يمكن لـ Salesforce Customer 360 تقديم تجربة موحدة؟
1. واجهة مستخدم بنقرة واحدة لإدارة التطبيقات والبيانات
للحصول على منظور عالمي لمعلومات كل عميل ، كان على الشركات الاعتماد على اتصالات نظير إلى نظير سابقًا. يجوز للمسؤولين استخدام Customer 360 لإنشاء علاقات جديرة بالثقة عبر تطبيقات ومجتمع Salesforce ، بالإضافة إلى تحديد البيانات وتسويتها عبر السحابة لعرض واحد لبيانات العميل. ستكون شركتك قادرة على ربط بيانات العميل بموقع واحد بسهولة وأمان باستخدام هذه الميزات.
2. تستخدم جميع التطبيقات نفس المعرف والملف الشخصي
ستكون جميع تطبيقات Salesforce قادرة على التعرف على المستهلك عبر قنوات مختلفة باستخدام هوية أو معرّف واحد ، بغض النظر عن كيفية تعريفهم بأنفسهم (الاسم والبريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية ورقم الهاتف وما إلى ذلك)
تقوم إمكانات إدارة المعلومات بإعداد ملف تعريف العميل ومطابقته وتسويته وتحديثه عبر السحابة باستخدام Salesforce Customer 360. تتيح لك ميزات تبادل البيانات الوصول إلى معلومات العميل ذات الصلة عندما تحتاج إليها مع Salesforce Customer 360.
3. حزم الخدمات والتسويق والتجارة محددة مسبقًا
يتضمن كل حل "جاهز" في Customer 360 كل ما تحتاجه شركتك لبدء تجارب متصلة بسرعة. سيكون للمكونات الموجودة في Service Cloud اتصال Customer 360 تم إنشاؤه مسبقًا. ستستخدم قوالب الرحلات والبريد الإلكتروني المعاد بناؤها في Marketing Cloud المحتوى والبيانات من Customer 360. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم إرسال البيانات والأحداث من Commerce Cloud إلى جميع أنظمة العملاء المتصلة بـ 360.
إن فكرة العرض الفردي للعملاء ليست جديدة ، ولكن تطبيق Salesforce هو كذلك. بدلاً من إنتاج كميات هائلة من البيانات المكررة ، يتعامل Customer 360 مع البيانات بشكل صحيح ، مما يمكّنها من التواجد في الأنظمة التي تديرها وتطلبها حسب الحاجة. يمكن للشركات الآن التركيز على إنشاء تجارب موحدة حقًا عبر جميع القنوات بدلاً من الحفاظ على البيانات.
وفي الختام
Salesforce CRM ولها منصة العملاء 360 يمكن أن يكون مجرد ما يحتاجه عملك للتنافس مع منافسيها في السوق التنافسية اليوم. إذا لم يكن لديك حل مثل هذا بعد ، نوصي بشراء Salesforce 360 لمؤسستك. فريق المبيعات الخاص بك قادر على القيام بأشياء رائعة ، من خلال تزويدهم بالأدوات المناسبة ، يمكنك مساعدتهم على توفير الوقت ، وتبسيط عملهم ، والنمو والأداء بكامل إمكاناتهم.
عميل Salesforce's 360 يعد خيارًا ممتازًا لتحسين المنطقة التجارية والارتقاء بشركتك إلى مستويات غير قابلة للتحقيق سابقًا من المبيعات والإنتاجية. بفضل وظائفها الواسعة ، والتي تشمل إدارة فرص العمل والتعاون في المبيعات وإدارة العملاء المتوقعين وتوقعات المبيعات وتتبع البريد الإلكتروني والعديد من الميزات الأخرى. جربه اليوم واحصل على النتائج التي طالما رغبت فيها.
Salesforce Customer 360 عبارة عن تقنية Salesforce الشاملة التي توحد أقسام شركتك وتفاعلها مع التسويق والمبيعات وخدمة العملاء في نظام CRM واحد ، مما يسمح لك بإنشاء تجارب عملاء مخصصة وفي الوقت الفعلي.
2. ما هو عرض 360 درجة للعملاء في Salesforce؟
يوفر منظور 360 درجة ، عند تطبيقه على عملائك ، صورة كاملة عنهم ، مما يسمح لك بمراقبة جميع جوانب اتصالهم بشركتك. يساعد العميل 360 Salesforce الشركات على وضع استراتيجيات تسويق أفضل لزيادة المبيعات.
3. هل العميل 360 Salesforce متوافق مع البرامج الأخرى؟
تم تصميم Salesforce Customer 360 للتكامل مع التطبيقات الأخرى لتوفير تجربة خلفية موحدة تساعدك على إدارة عملك بنجاح. يعد سوق Salesforce AppExchange إحدى طرق التكامل مع المنتجات الأخرى. كل تطبيق سهل التثبيت ، لذا يمكنك أنت وفريقك البدء في استخدامه على الفور في منتج Salesforce الخاص بك.
4. كيف تعرف الشركات أن العميل 360 Salesforce هو الحل المناسب لهم؟
من المفترض أن يكون العميل 360 Salesforce مخصصًا للاحتياجات المحددة لكل مؤسسة. قد تتطلب بعض الشركات فقط أحد الحلول الرائدة في الصناعة لخدمة قسم معين أو هدف تجاري ، بينما قد يستفيد البعض الآخر من الجمع بين المزيد من متغيرات التخصيص الخاصة بهم على نظام أساسي واحد مشترك لإدارة اتصالات العملاء بشكل أفضل.
[sc name = "Salesforce Automation"] [add_newsletter] [add_related_page_diff_contents blog_cat = "salesforce"]
عميل Salesforce 360 هي منصة متكاملة تدمج وحدات الأعمال المختلفة داخل المنظمة وتمكنهم من رؤية واحدة مشتركة لمعلومات العملاء. هذا تمكن الشركات لتوفير تجربة شراء شاملة لعملائهم. كما أنها تساعدهم على تقديم خدمات رعاية العملاء على أعلى مستوى من أجل الاحتفاظ بالعملاء بشكل أفضل.
يريد العملاء اليوم أن يكونوا في قلب كل قرار ، ودور قائد الأعمال هو تحقيق ذلك. لحسن الحظ، عميل Salesforce 360 يجعل هذا ممكن التحقيق.
وتجدر الإشارة أيضًا ، البيانات الكبيرة والتقدم التكنولوجي زاد من صعوبة الأملاح. ليس سراً أن توقعات المستهلك تنمو بنفس معدل التطورات التكنولوجية ، ولم يعد كافياً توفير تجربة تقتصر على نقطة اتصال واحدة: يجب ربط كل شيء بشكل استراتيجي.
بدافع 360 Salesforce العميل، يمكن للممثلين معرفة كيف تتحول حملاتهم إلى عملاء متوقعين وتوقعات وخطوط أنابيب ومبيعات من خلال وضع جميع معلومات التسويق والمبيعات والتجارة والخدمات في مكان واحد. يجوز لمندوبي المبيعات الوصول إلى حالات الدعم قبل الانضمام إلى اجتماع أو فتح فرصة مبيعات باستخدام Salesforce Customer 360.
وباختصار، عميل Salesforce 360 يتيح لهم اكتساب فهم أعمق وأكثر شمولاً لعملائهم ، مما يتيح لهم تقديم خدمة استثنائية حقًا.
Salesforce Customer 360 عبارة عن منصة Salesforce الكاملة التي توحد أقسام شركتك وعلاقاتها مع التسويق والمبيعات وخدمة العملاء في موقع واحد منصة CRM. يتيح لك تقديم تجارب مخصصة وفي الوقت الفعلي لعملائك.
إذا قمت بتشغيل B2C شركة (شركة تبيع عناصر مختلفة للمستهلكين والموزعين) أو دليل الشركات (شركة تعمل مع شركات أخرى) ، فأنت تعرف بالفعل مدى أهمية تواصل الأقسام المختلفة مع بعضها البعض لبناء علاقات أقوى مع العملاء أو العملاء المحتملين.
هل سبق لك أن واجهت صعوبة في التنسيق والاستجابة في الوقت المناسب لمطالب عميلك في عملك الخاص؟
ثم تدرك أن الإجابة المناسبة في الوقت المناسب قد تساعدك في حل المشكلات أو زيادة المبيعات أو توفير فرص رائعة لتعزيز التصورات العامة عن شركتك. عند إنشاء اتصال مباشر مع العميل ، تتقاطع فرق العمل بشكل متكرر مع المسارات. في كثير من الأحيان ، سواء في التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء ، يجب عليهم إشراك الخطاب العام في العديد من القنوات التي يتم تقديمها من خلالها ، ويجب تنسيق هذه التفاعلات.
سحابة المبيعات, سحابة الخدمة ، سحابة التسويق, سحابة التجارةو Analytics والمزيد كلها جزء من Salesforce Customer 360. إن تسعير Salesforce Customer 360 معقول أيضًا مع الإصدارات المختلفة المتاحة للاختيار من بينها ، وفقًا لمتطلبات عملك.
هذه نظام البرمجيات سيساعدك في إدارة سلسلة العمليات الكاملة ، من التسويق إلى المبيعات والخدمة. كلما زاد عدد التطبيقات لديك ، أصبح التعامل مع العمليات التجارية أفضل وأسهل!
سحابة المبيعات
يمكنك إدارة علاقات فريق المبيعات والعملاء باستخدام سحابة المبيعات. يساعدك على تتبع تقدم عميلك وإغلاق الصفقات بسرعة أكبر. تُمكِّن سحابة المبيعات الشركات من إدارة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى مبيعات. علاوة على ذلك ، يساعد في أتمتة عملية البيع.
سحابة الخدمة
ستتمكن من تقديم خدمة دعم أكثر تخصيصًا وفعالية باستخدام سحابة الخدمة. تتيح لك تقنيات الأتمتة الرد على المستهلكين بشكل أسرع وتقديم حلول ناجحة بشكل أسرع.
سحابة التسويق
وأخيرا ، مع سحابة التسويق، ستمتلك جميع الأدوات التي تحتاجها لبناء خطة تسويق متماسكة وفعالة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تخصيص تجربة كل عميل. يسمح للمستخدمين بالوصول إلى بيانات سلوك العملاء للتحليل ، وبالتالي مساعدتهم على إنشاء استراتيجيات تسويق أفضل.
قد يكون من الصعب المخاطرة بإدخال تكنولوجيا جديدة في الأعمال التجارية ؛ ومع ذلك ، هناك العديد من الأسباب للثقة في حل Salesforce.
نسخ انفوجرافيك
×
1. تعزيز تجربة العميل
يتوقع ثمانون في المائة من العملاء تجربة متسقة. ومع ذلك ، سيكون تحقيق هذا الهدف صعبًا إذا كان لدينا فرق تسويق ومبيعات وخدمة عملاء متميزة.
سيسمح استخدام التكنولوجيا التي تربط جميع الإدارات بمواءمة سير العمل وتلبية توقعات العميل. يساعد الإدارات المختلفة للمؤسسة على العمل بفعالية في التعاون.
2. قدم تجارب فريدة
هذا أمر بالغ الأهمية لإقامة علاقات طويلة الأمد مع العميل والثقة به ، لجعله يشعر بأننا نتعرف عليه ونتذكره. قد تقوم الفرق بجمع وحفظ وتبادل المعلومات حول كل عميل باستخدام Customer 360. قم بإنشاء حملات تسويقية مخصصة حسب تفضيلاتك. هذا سوف يتفوق بلا شك على المنافسة.
3. يساعد شركتك على الازدهار والتوسع
Customer 360 هو أداة تتغير وتنمو مع الشركة. قد يخدم ويلبي مطالب كل من الأعمال التجارية الصغيرة والشركات الدولية الكبرى. إنه حل قابل للتطوير والتكيف.
كيف يمكن لـ Salesforce Customer 360 تقديم تجربة موحدة؟
1. واجهة مستخدم بنقرة واحدة لإدارة التطبيقات والبيانات
للحصول على منظور عالمي لمعلومات كل عميل ، كان على الشركات الاعتماد على اتصالات نظير إلى نظير سابقًا. يجوز للمسؤولين استخدام Customer 360 لإنشاء علاقات جديرة بالثقة عبر تطبيقات ومجتمع Salesforce ، بالإضافة إلى تحديد البيانات وتسويتها عبر السحابة لعرض واحد لبيانات العميل. ستكون شركتك قادرة على ربط بيانات العميل بموقع واحد بسهولة وأمان باستخدام هذه الميزات.
2. تستخدم جميع التطبيقات نفس المعرف والملف الشخصي
ستكون جميع تطبيقات Salesforce قادرة على التعرف على المستهلك عبر قنوات مختلفة باستخدام هوية أو معرّف واحد ، بغض النظر عن كيفية تعريفهم بأنفسهم (الاسم والبريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية ورقم الهاتف وما إلى ذلك)
تقوم إمكانات إدارة المعلومات بإعداد ملف تعريف العميل ومطابقته وتسويته وتحديثه عبر السحابة باستخدام Salesforce Customer 360. تتيح لك ميزات تبادل البيانات الوصول إلى معلومات العميل ذات الصلة عندما تحتاج إليها مع Salesforce Customer 360.
3. حزم الخدمات والتسويق والتجارة محددة مسبقًا
يتضمن كل حل "جاهز" في Customer 360 كل ما تحتاجه شركتك لبدء تجارب متصلة بسرعة. سيكون للمكونات الموجودة في Service Cloud اتصال Customer 360 تم إنشاؤه مسبقًا. ستستخدم قوالب الرحلات والبريد الإلكتروني المعاد بناؤها في Marketing Cloud المحتوى والبيانات من Customer 360. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم إرسال البيانات والأحداث من Commerce Cloud إلى جميع أنظمة العملاء المتصلة بـ 360.
إن فكرة العرض الفردي للعملاء ليست جديدة ، ولكن تطبيق Salesforce هو كذلك. بدلاً من إنتاج كميات هائلة من البيانات المكررة ، يتعامل Customer 360 مع البيانات بشكل صحيح ، مما يمكّنها من التواجد في الأنظمة التي تديرها وتطلبها حسب الحاجة. يمكن للشركات الآن التركيز على إنشاء تجارب موحدة حقًا عبر جميع القنوات بدلاً من الحفاظ على البيانات.
وفي الختام
Salesforce CRM ولها منصة العملاء 360 يمكن أن يكون مجرد ما يحتاجه عملك للتنافس مع منافسيها في السوق التنافسية اليوم. إذا لم يكن لديك حل مثل هذا بعد ، نوصي بشراء Salesforce 360 لمؤسستك. فريق المبيعات الخاص بك قادر على القيام بأشياء رائعة ، من خلال تزويدهم بالأدوات المناسبة ، يمكنك مساعدتهم على توفير الوقت ، وتبسيط عملهم ، والنمو والأداء بكامل إمكاناتهم.
عميل Salesforce's 360 يعد خيارًا ممتازًا لتحسين المنطقة التجارية والارتقاء بشركتك إلى مستويات غير قابلة للتحقيق سابقًا من المبيعات والإنتاجية. بفضل وظائفها الواسعة ، والتي تشمل إدارة فرص العمل والتعاون في المبيعات وإدارة العملاء المتوقعين وتوقعات المبيعات وتتبع البريد الإلكتروني والعديد من الميزات الأخرى. جربه اليوم واحصل على النتائج التي طالما رغبت فيها.
Salesforce Customer 360 عبارة عن تقنية Salesforce الشاملة التي توحد أقسام شركتك وتفاعلها مع التسويق والمبيعات وخدمة العملاء في نظام CRM واحد ، مما يسمح لك بإنشاء تجارب عملاء مخصصة وفي الوقت الفعلي.
2. ما هو عرض 360 درجة للعملاء في Salesforce؟
يوفر منظور 360 درجة ، عند تطبيقه على عملائك ، صورة كاملة عنهم ، مما يسمح لك بمراقبة جميع جوانب اتصالهم بشركتك. يساعد العميل 360 Salesforce الشركات على وضع استراتيجيات تسويق أفضل لزيادة المبيعات.
3. هل العميل 360 Salesforce متوافق مع البرامج الأخرى؟
تم تصميم Salesforce Customer 360 للتكامل مع التطبيقات الأخرى لتوفير تجربة خلفية موحدة تساعدك على إدارة عملك بنجاح. يعد سوق Salesforce AppExchange إحدى طرق التكامل مع المنتجات الأخرى. كل تطبيق سهل التثبيت ، لذا يمكنك أنت وفريقك البدء في استخدامه على الفور في منتج Salesforce الخاص بك.
4. كيف تعرف الشركات أن العميل 360 Salesforce هو الحل المناسب لهم؟
من المفترض أن يكون العميل 360 Salesforce مخصصًا للاحتياجات المحددة لكل مؤسسة. قد تتطلب بعض الشركات فقط أحد الحلول الرائدة في الصناعة لخدمة قسم معين أو هدف تجاري ، بينما قد يستفيد البعض الآخر من الجمع بين المزيد من متغيرات التخصيص الخاصة بهم على نظام أساسي واحد مشترك لإدارة اتصالات العملاء بشكل أفضل.
إذا كنت جديدًا على الأتمتة ومربكًا بشأن Workflow أو Process Builder. لا داعي للقلق ، لقد قمنا بتغطيتك جميعًا. تحدث إلى خبرائنا وامسح جميع الأفكار الغائمة حول الأتمتة.