نيتين دانجوال هو أحد كبار قادة الفريق في Cynoteck، وهو أحد المتخصصين ذوي الخبرة في Salesforce ولديه خبرة رائعة تزيد عن 15 عامًا في صناعة تكنولوجيا المعلومات. بدأ كمطور لـ Cobol، ثم انتقل إلى Salesforce، مدركًا إمكاناتها الهائلة في مجال الحوسبة السحابية. لقد كانت خبرة Nitin الواسعة التي تزيد عن 15 عامًا في Salesforce CRM محورية في هذا المجال تفاصيل أكثر
نحن شريك Microsoft Gold مع وجودها في جميع أنحاء الولايات المتحدة والهند. نحن مزود خدمات تقنية معلومات ديناميكي ومهني يخدم المؤسسات والشركات الناشئة ، ويساعدها على مواجهة تحديات الاقتصاد العالمي. نحن نقدم خدمات في مجال استشارات إدارة علاقات العملاء وتنفيذها ، وتطوير التطبيقات ، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول ، وتطوير الويب ، والتطوير الخارجي.
ما هو Salesforce CPQ (التكوين ، السعر ، عرض الأسعار)؟
تكوين المنتجات والخدمات وفقًا لـ người tiêu dùngكانت الاحتياجات والاقتباس من السعر المناسب لها دائمًا مشكلة معقدة تواجهها الشركات. سيلزفورس CPQ يسمح للمستخدمين بسرعة تقديم عروض أسعار صحيحة للمشتريات. إنها أداة مبيعات Salesforce التي تسمح للشركات ومندوبي المبيعات ببناء عروض أسعار متطورة ومخصصة للمنتجات أو الخدمات بسرعة وبدقة. يقوم بإنشاء عروض الأسعار بناءً على مجموعة من المعايير المبرمجة مسبقًا ، مما يوفر أسعارًا خالية من الأخطاء تمثل الكميات والخصومات والتعديلات وميزات المنتج الاختيارية وأنواع الإيرادات العديدة وحالات عدم التوافق.
الاختصار تقف CPQ للوظائف الرئيسية الثلاث للبرنامج:
تهيئة: تخصيص المنتجات والخدمات بناءً على ميزاتها.
السعر: عملية حساب التسعير على أساس الأسعار الأساسية والخصومات.
اقتبس: استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها في المراحل السابقة لإنشاء عروض الأسعار.
كيف يعمل Salesforce CPQ؟
ضبط
المرحلة الأولى في عملية CPQ هو تكوين المنتج. من الأهمية بمكان أن تملأ الحقائق الأساسية حول المنتجات أو الخدمات قبل المضي قدمًا في عملية البيع. يمكن أن تساعدك مواءمة منتجك أو خدمتك مع احتياجات عميلك على تحقيق أقصى استفادة.
الاعداد يتضمن إنشاء حزمة بعناية وذكاء للعملاء تحتوي على جميع ملفات الخدمات التي يحتاجونها. أهم ثلاث خصائص يجب مراعاتها عند إنشاء منتج للعميل هي إرشادات الجودة والكمية والتكوين.
التسعير
بعد تكوين المنتج ، يجب تحديد السعر المناسب له. يمكن للمستخدمين تطبيق الخصومات على المنتجات والحزم ، و CPQ Salesforce سوف معرفة كم ينبغي أن تكلف العناصر أو الخدمات.
يمكن للمستخدمين ضبط الأسعار بناءً على قوائم الأسعار العديدة المقدمة. بعد إضافة الخصومات، يمكن لفريق المبيعات تحديد أسعار الوحدة والكتلة والاشتراك بسرعة سيلزفورس CPQ.
نقلا عن
• عملية CPQ يختتم بتوليد عروض أسعار المنتجات والخدمات. أخيرًا ، يجب أن يتم التوقيع على عروض الأسعار والموافقة عليها. يمكن للمستخدمين إنشاء عروض أسعار مخصصة باستخدام SF CPQ. حتى مع المعلومات الأساسية للغاية ، يقوم CPQ بإنشاء عروض الأسعار المناسبة بسرعة.
CPQ Salesforce يتضمن العديد من الميزات التي تساعد المستخدمين في تحديد الأسعار الصحيحة لمنتج أو خدمة للعملاء. وفيما يلي بعض من أبرز الميزات:
ميزات Salesforce CPQ
1)تثبيت السعر
SF CPQ يسمح للمستخدمين بإدارة التسعير في مجموعة متنوعة من السيناريوهات ، بما في ذلك الأسعار المجمعة ، والأسعار القائمة على الهوامش والتكاليف ، والأسعار المتفق عليها مسبقًا لكل عميل على حدة ، وخصومات الحجم ، وما إلى ذلك ، للحصول على أسعار أكثر دقة وأفضل بكثير.
2) اقتباس الجيل
بدافع CPQ Salesforce، يمكن للشركات إنشاء عروض أسعار لتكوينات المنتجات المختلفة بسرعة ودقة أكبر ، مما يمكنها من تقديم عروض أسعار دقيقة للمنتجات المجمعة.
يساعد Salesforce CPQ المستخدمين في إنشاء عروض الأسعار بعد أخذ جميع الخصومات في الاعتبار. يمنع المستخدمين من المرور عبر جميع ملفات الحسابات لتحديد عروض الأسعار لكل منتج تم تكوينه بخصومات من خلال تقديم عروض الأسعار المناسبة.
3) المبيعات الموجهة
يسمح لك بتحديد القواعد بحيث بضائع و الخدمات يتم عرضها من خلال سلسلة من الأسئلة والأجوبة ، والتي تم تصميمها خصيصًا لتعزيز مندوبي المبيعات' كفاءة.
4) تكوين المنتج
يمكن لفرق المبيعات استخدام سيلزفورس CPQ لإعداد أنظمة لتجميع المنتجات. كما يتيح لهم إضافة عناصر أو إزالتها من حزمة ، مما يساعد فريق المبيعات في إنشاء سطر أوامر سريع بالكميات والخصومات.
يمكن أيضًا استخدام قواعد المنتج في إلغاء التسعير التناقضات وجعل عروض البيع العابر والبيع الإضافي أسهل.
5) فواتير Salesforce
تعد فوترة Salesforce a SF CPQ حزمة الوظيفة الإضافية CRM التي تقوم بتكوين بيانات العميل لتكون تلقائيا يتم استردادها للفوترة والدفع بمجرد أن يكمل مندوب المبيعات عرض أسعار ويضع طلبًا.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك ذلك أتمتة العميل المدفوعات ، وتسجيل جميع المعاملات في المحاسبة ، وإنشاء تقارير الإيرادات باستخدام هذه الميزة.
هل تبحث عن خدمات تطوير وتنفيذ Salesforce
أرسل لنا متطلباتك ، وسنعاود الاتصال بك مع عرض أسعار
مع مجموعة من قواعد المنتج ، فواتير Salesforce عبارة عن حزمة إضافية لـ CPQ تقوم ببساطة بتكوين المنتجات بمجرد أن ينهيها مندوب المبيعات. تسمح قواعد المنتج لمندوب المبيعات بتجميع العناصر وتحسين تجربة البيع الخاصة به وإنتاج عروض الأسعار الصحيحة.
إنه يخفف من مخاوفك بشأن بعض طرازاتتناسب حجم عملك أو التوافق مع المنتجات والخدمات. كل ذلك يعود إلى تجاوز توقعات الشراء للعملاء المتميزين. تساعدك قواعد المنتج على فهم تطور ملفات استراتيجية التسويق، من تغليف المنتج والسعر من خلال تجميع SKU ووكلاء المبيعات.
يساعد التسعير في تنظيم عروض الأسعار وتحسين المبيعات من خلال العمل جنبًا إلى جنب مع لوائح المنتجات. التحقق من الصحة والتنبيه والاختيار هي أكثر ثلاث قواعد للمنتج شيوعًا في CPQ. سيلزفورس CPQ يقوم بتحديث حقول سطور عروض الأسعار ويساعد في أتمتة حساب الأسعار.
2) الموافقات المتقدمة
الطبيعي سيلزفورس CPQ يمكن استخدام القدرة على الموافقة لفهم أبسطها الأعمال حالات. ومع ذلك، تتمتع CPQ Salesforce أيضًا بميزات موافقة متطورة لسير عمل الموافقة.
يتم استخدام طريقة دعم في نظام الموافقة المتقدم. لأن CPQ Salesforce يتذكر التسلسل ، إذا أجاز أحد الموافقين أو مجموعة من المعتمدين عرض أسعار وتم رفضه لاحقًا ، فلن يحتاج نفس الفرد أو المجموعة إلى إعادة الموافقة على عرض الأسعار عند إعادة التقديم.
بالإضافة إلى ذلك ، أثناء غياب الممثل عن المكتب ، قد يتم تعيين شخص آخر لتولي المهمة. أنواع الموافقات التي يطلبها الممثلون مرئية. إذا احتاج الموافق السابق إلى الاستبدال ، فيمكن إجراؤه بنقرة واحدة فقط ، مع تجنب الحاجة إلى المرور بإجراء موافقة منفصل للموافق السابق.
يفضل العملاء الموافقة على الطلبات أثناء التنقل ، ويسمح CPQ بالموافقات في أي وقت ومن أي مكان ، بالإضافة إلى إعداد البريد الإلكتروني والإشعارات على الأجهزة المحمولة.
3) إدارة الطلبات المتقدمة
من المرجح أن تقدم الشركات خدمات في مواقع مختلفة ، من مختلفة المناطق الزمنية. ترتيب متقدم إدارة يسمح لمؤسستك بإجراء عدة طلبات من عرض واحد عن طريق تقسيمها ببساطة.
مع البروتوكولات المعقدة والموافقين الديناميكيين ، فإن الأمر ببساطة يأخذ عملية الموافقة الخاصة بك إلى المستوى التالي. شيء مفيد لتوزيع العناصر على العديد من المواقع في أوقات مختلفة.
فيما يلي بعض الطرق CPQ يمكن أن تفيدك فريق المبيعات:
مهنيو المبيعات تمتع بمزيد من القوة والرؤية مع SF CPQ.
يمكن لفريق المبيعات منع الدخول عن غير قصد إلى أسعار غير مصرح بها وتقديم العناصر التي لم تعد متوفرة باستخدام CPQ. تنظم هذه المنصة البيانات وتعطي العملاء صورة واضحة عما تقدمه المنظمة.
مع SF CPQ، يمكن لفريق المبيعات جمع و تحليل البيانات، طالما توقع الاتجاهات.
من خلال تقديم نماذج إيرادات جديدة ، مثل الاشتراكات ، يمكن للمستخدمين أن يكونوا أكثر مرونة مع قاعدة عملائهم ، والتكيف مع جميع نماذج الصناعة.
تبسيط قبول أمر المبيعات وعرض جميع بيانات الأسعار في الوقت الفعلي لمساعدة موظفي المكاتب الأمامية والخلفية على التعاون. كل هذا يمكن أن يساعد في تفكيك الصوامع وجعل شركتك أكثر تعاونًا.
لماذا CPQ Salesforce؟
يرغب العملاء بشكل متزايد في التفاعلات الفردية ويريدون تقديم الجودة المناسبة للخدمة في الوقت المناسب. SF CPQ يساعد في إدارة العمليات, شراكات، وفرق العمل حتى تتمكن شركتك من تحقيق جميع أهدافها قصيرة وطويلة المدى.
هذا أكثر من مجرد مكتب أو حل مبيعات ؛ إنه يحول عمليات المبيعات الحالية غير الفعالة إلى عملية فعالة ومنتجة ، وبالتالي تعزيز كفاءة المبيعات. كما أنه يمكّن الشركات من تقديم منتجات وخدمات معقدة تتطلب التخصيص بسرعة.
بمجرد تعيين المنتج، فإنه يقوم تلقائيًا بحساب السعر الدقيق بناءً على تسعير كل عميل ولوائح الخصم، مما يساعد بشكل أكبر في المبيعات.
إنشاء الاقتباسات باستخدام العادية فرص المبيعات السحابية أو أدوات مثل كلمة or Excel قد يكون كافياً في الحالات البسيطة حيث توجد بدائل قليلة في تكوين المنتج ومجموعات التسعير. ومع ذلك ، إذا كانت الأدوات المخصصة للتعامل مع هذا النوع من الطلب لا يمكن الوصول إليها ، فهناك خطر كبير من ارتكاب الأخطاء عندما يتوسع مزيج خصائص المنتج والخدمة.
سيلزفورس CPQ تمكن الشركات من تقديم منتجات وخدمات معقدة تتطلب التخصيص. بمجرد تكوين المنتج ، فإنه يحسب السعر الصحيح لكل عميل بناءً على معايير التسعير والخصم.
سحابة المبيعات لديها CPQ كواحد من عروضها. إنه منتج سهل الاستخدام ومصمم باستخدام كائنات Salesforce الأصلية ، مما يضمن توحيد البيانات عبر دورة حياة العميل. علاوة على ذلك ، نظرًا لأنه يعتمد على تقنية السحابة ، يمكن الوصول إليه من أي جهاز ومن أي مكان.
SF CPQ هي أداة مبيعات مدرجة في نظام Salesforce تتيح للشركات ومندوبي المبيعات إنتاج منتجات متطورة وقابلة للتكوين وعروض أسعار للخدمة بسرعة وموثوقية. يتم اختصار التكوين والسعر والاقتباس كـ CPQ. إن أخذ الجوانب الأكثر أهمية في دورة المبيعات من جداول البيانات ووضعها على منصة آلية وخالية من الأخطاء يجعل عملية البيع أسهل وأسرع وأكثر تنظيماً.
2) ما هي الميزات التي تتضمنها CPQ Salesforce؟
تتوفر أتمتة العمليات وتخطيط سير العمل وإعداد التقارير المتقدمة في Salesforce CPQ. البيانات حول العملاء والمنتجات يتم استردادها مباشرة من السحابة وتوصيلها بذكاء. تُستخدم الأفكار الذكية لخبراء الحلول لإنشاء العرض الأنسب لكل مستهلك ، مثل القدرة على بيع العناصر ذات الصلة معًا.
3) متى يجب عليك استخدام Salesforce CPQ؟
يعد SF CPQ مناسبًا لفرق المبيعات التي تعمل مع المنتجات المعقدة المتوفرة في حزم مخصصة (مثل التكنولوجيا والطبية والرعاية الصحية وعلوم الحياة). يمكن لأي فريق مبيعات يقوم بتحديث عروض الأسعار يدويًا بشكل روتيني، على سبيل المثال، بناءً على بيانات من أنظمة منفصلة، الاستفادة من CPQ.
4) ما مدى فائدة Salesforce CPQ؟
يوفر Salesforce CPQ وقت وجهد فرق المبيعات من خلال أتمتة الجوانب الرئيسية لعملية إنشاء عروض الأسعار. تعمل هذه الكفاءة على توفير أموال الشركات والموارد البشرية مع زيادة سعادة العميل أيضًا ، مما يعزز الأرباح. سيعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين قدرات CPQ بشكل أكبر. بالفعل ، تعتقد 66 في المائة من الشركات أن الذكاء الاصطناعي أمر بالغ الأهمية لعملية مبيعاتها. ستكون الشركات التي تستخدم CPQ المدعومة بالذكاء الاصطناعي جاهزة الآن للاستفادة من التطورات المستقبلية.
[sc name = "Salesforce Automation"] [add_newsletter] [add_related_page_diff_contents blog_cat = "salesforce"]
تكوين المنتجات والخدمات وفقًا لـ người tiêu dùngكانت الاحتياجات والاقتباس من السعر المناسب لها دائمًا مشكلة معقدة تواجهها الشركات. سيلزفورس CPQ يسمح للمستخدمين بسرعة تقديم عروض أسعار صحيحة للمشتريات. إنها أداة مبيعات Salesforce التي تسمح للشركات ومندوبي المبيعات ببناء عروض أسعار متطورة ومخصصة للمنتجات أو الخدمات بسرعة وبدقة. يقوم بإنشاء عروض الأسعار بناءً على مجموعة من المعايير المبرمجة مسبقًا ، مما يوفر أسعارًا خالية من الأخطاء تمثل الكميات والخصومات والتعديلات وميزات المنتج الاختيارية وأنواع الإيرادات العديدة وحالات عدم التوافق.
الاختصار تقف CPQ للوظائف الرئيسية الثلاث للبرنامج:
تهيئة: تخصيص المنتجات والخدمات بناءً على ميزاتها.
السعر: عملية حساب التسعير على أساس الأسعار الأساسية والخصومات.
اقتبس: استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها في المراحل السابقة لإنشاء عروض الأسعار.
المرحلة الأولى في عملية CPQ هو تكوين المنتج. من الأهمية بمكان أن تملأ الحقائق الأساسية حول المنتجات أو الخدمات قبل المضي قدمًا في عملية البيع. يمكن أن تساعدك مواءمة منتجك أو خدمتك مع احتياجات عميلك على تحقيق أقصى استفادة.
الاعداد يتضمن إنشاء حزمة بعناية وذكاء للعملاء تحتوي على جميع ملفات الخدمات التي يحتاجونها. أهم ثلاث خصائص يجب مراعاتها عند إنشاء منتج للعميل هي إرشادات الجودة والكمية والتكوين.
التسعير
بعد تكوين المنتج ، يجب تحديد السعر المناسب له. يمكن للمستخدمين تطبيق الخصومات على المنتجات والحزم ، و CPQ Salesforce سوف معرفة كم ينبغي أن تكلف العناصر أو الخدمات.
يمكن للمستخدمين ضبط الأسعار بناءً على قوائم الأسعار العديدة المقدمة. بعد إضافة الخصومات، يمكن لفريق المبيعات تحديد أسعار الوحدة والكتلة والاشتراك بسرعة سيلزفورس CPQ.
نقلا عن
• عملية CPQ يختتم بتوليد عروض أسعار المنتجات والخدمات. أخيرًا ، يجب أن يتم التوقيع على عروض الأسعار والموافقة عليها. يمكن للمستخدمين إنشاء عروض أسعار مخصصة باستخدام SF CPQ. حتى مع المعلومات الأساسية للغاية ، يقوم CPQ بإنشاء عروض الأسعار المناسبة بسرعة.
CPQ Salesforce يتضمن العديد من الميزات التي تساعد المستخدمين في تحديد الأسعار الصحيحة لمنتج أو خدمة للعملاء. وفيما يلي بعض من أبرز الميزات:
ميزات Salesforce CPQ
1)تثبيت السعر
SF CPQ يسمح للمستخدمين بإدارة التسعير في مجموعة متنوعة من السيناريوهات ، بما في ذلك الأسعار المجمعة ، والأسعار القائمة على الهوامش والتكاليف ، والأسعار المتفق عليها مسبقًا لكل عميل على حدة ، وخصومات الحجم ، وما إلى ذلك ، للحصول على أسعار أكثر دقة وأفضل بكثير.
2) اقتباس الجيل
بدافع CPQ Salesforce، يمكن للشركات إنشاء عروض أسعار لتكوينات المنتجات المختلفة بسرعة ودقة أكبر ، مما يمكنها من تقديم عروض أسعار دقيقة للمنتجات المجمعة.
يساعد Salesforce CPQ المستخدمين في إنشاء عروض الأسعار بعد أخذ جميع الخصومات في الاعتبار. يمنع المستخدمين من المرور عبر جميع ملفات الحسابات لتحديد عروض الأسعار لكل منتج تم تكوينه بخصومات من خلال تقديم عروض الأسعار المناسبة.
3) المبيعات الموجهة
يسمح لك بتحديد القواعد بحيث بضائع و الخدمات يتم عرضها من خلال سلسلة من الأسئلة والأجوبة ، والتي تم تصميمها خصيصًا لتعزيز مندوبي المبيعات' كفاءة.
4) تكوين المنتج
يمكن لفرق المبيعات استخدام سيلزفورس CPQ لإعداد أنظمة لتجميع المنتجات. كما يتيح لهم إضافة عناصر أو إزالتها من حزمة ، مما يساعد فريق المبيعات في إنشاء سطر أوامر سريع بالكميات والخصومات.
يمكن أيضًا استخدام قواعد المنتج في إلغاء التسعير التناقضات وجعل عروض البيع العابر والبيع الإضافي أسهل.
5) فواتير Salesforce
تعد فوترة Salesforce a SF CPQ حزمة الوظيفة الإضافية CRM التي تقوم بتكوين بيانات العميل لتكون تلقائيا يتم استردادها للفوترة والدفع بمجرد أن يكمل مندوب المبيعات عرض أسعار ويضع طلبًا.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك ذلك أتمتة العميل المدفوعات ، وتسجيل جميع المعاملات في المحاسبة ، وإنشاء تقارير الإيرادات باستخدام هذه الميزة.
هل تبحث عن خدمات تطوير وتنفيذ Salesforce
أرسل لنا متطلباتك ، وسنعاود الاتصال بك مع عرض أسعار
مع مجموعة من قواعد المنتج ، فواتير Salesforce عبارة عن حزمة إضافية لـ CPQ تقوم ببساطة بتكوين المنتجات بمجرد أن ينهيها مندوب المبيعات. تسمح قواعد المنتج لمندوب المبيعات بتجميع العناصر وتحسين تجربة البيع الخاصة به وإنتاج عروض الأسعار الصحيحة.
إنه يخفف من مخاوفك بشأن بعض طرازاتتناسب حجم عملك أو التوافق مع المنتجات والخدمات. كل ذلك يعود إلى تجاوز توقعات الشراء للعملاء المتميزين. تساعدك قواعد المنتج على فهم تطور ملفات استراتيجية التسويق، من تغليف المنتج والسعر من خلال تجميع SKU ووكلاء المبيعات.
يساعد التسعير في تنظيم عروض الأسعار وتحسين المبيعات من خلال العمل جنبًا إلى جنب مع لوائح المنتجات. التحقق من الصحة والتنبيه والاختيار هي أكثر ثلاث قواعد للمنتج شيوعًا في CPQ. سيلزفورس CPQ يقوم بتحديث حقول سطور عروض الأسعار ويساعد في أتمتة حساب الأسعار.
2) الموافقات المتقدمة
الطبيعي سيلزفورس CPQ يمكن استخدام القدرة على الموافقة لفهم أبسطها الأعمال حالات. ومع ذلك، تتمتع CPQ Salesforce أيضًا بميزات موافقة متطورة لسير عمل الموافقة.
يتم استخدام طريقة دعم في نظام الموافقة المتقدم. لأن CPQ Salesforce يتذكر التسلسل ، إذا أجاز أحد الموافقين أو مجموعة من المعتمدين عرض أسعار وتم رفضه لاحقًا ، فلن يحتاج نفس الفرد أو المجموعة إلى إعادة الموافقة على عرض الأسعار عند إعادة التقديم.
بالإضافة إلى ذلك ، أثناء غياب الممثل عن المكتب ، قد يتم تعيين شخص آخر لتولي المهمة. أنواع الموافقات التي يطلبها الممثلون مرئية. إذا احتاج الموافق السابق إلى الاستبدال ، فيمكن إجراؤه بنقرة واحدة فقط ، مع تجنب الحاجة إلى المرور بإجراء موافقة منفصل للموافق السابق.
يفضل العملاء الموافقة على الطلبات أثناء التنقل ، ويسمح CPQ بالموافقات في أي وقت ومن أي مكان ، بالإضافة إلى إعداد البريد الإلكتروني والإشعارات على الأجهزة المحمولة.
3) إدارة الطلبات المتقدمة
من المرجح أن تقدم الشركات خدمات في مواقع مختلفة ، من مختلفة المناطق الزمنية. ترتيب متقدم إدارة يسمح لمؤسستك بإجراء عدة طلبات من عرض واحد عن طريق تقسيمها ببساطة.
مع البروتوكولات المعقدة والموافقين الديناميكيين ، فإن الأمر ببساطة يأخذ عملية الموافقة الخاصة بك إلى المستوى التالي. شيء مفيد لتوزيع العناصر على العديد من المواقع في أوقات مختلفة.
فيما يلي بعض الطرق CPQ يمكن أن تفيدك فريق المبيعات:
مهنيو المبيعات تمتع بمزيد من القوة والرؤية مع SF CPQ.
يمكن لفريق المبيعات منع الدخول عن غير قصد إلى أسعار غير مصرح بها وتقديم العناصر التي لم تعد متوفرة باستخدام CPQ. تنظم هذه المنصة البيانات وتعطي العملاء صورة واضحة عما تقدمه المنظمة.
مع SF CPQ، يمكن لفريق المبيعات جمع و تحليل البيانات، طالما توقع الاتجاهات.
من خلال تقديم نماذج إيرادات جديدة ، مثل الاشتراكات ، يمكن للمستخدمين أن يكونوا أكثر مرونة مع قاعدة عملائهم ، والتكيف مع جميع نماذج الصناعة.
تبسيط قبول أمر المبيعات وعرض جميع بيانات الأسعار في الوقت الفعلي لمساعدة موظفي المكاتب الأمامية والخلفية على التعاون. كل هذا يمكن أن يساعد في تفكيك الصوامع وجعل شركتك أكثر تعاونًا.
لماذا CPQ Salesforce؟
يرغب العملاء بشكل متزايد في التفاعلات الفردية ويريدون تقديم الجودة المناسبة للخدمة في الوقت المناسب. SF CPQ يساعد في إدارة العمليات, شراكات، وفرق العمل حتى تتمكن شركتك من تحقيق جميع أهدافها قصيرة وطويلة المدى.
هذا أكثر من مجرد مكتب أو حل مبيعات ؛ إنه يحول عمليات المبيعات الحالية غير الفعالة إلى عملية فعالة ومنتجة ، وبالتالي تعزيز كفاءة المبيعات. كما أنه يمكّن الشركات من تقديم منتجات وخدمات معقدة تتطلب التخصيص بسرعة.
بمجرد تعيين المنتج، فإنه يقوم تلقائيًا بحساب السعر الدقيق بناءً على تسعير كل عميل ولوائح الخصم، مما يساعد بشكل أكبر في المبيعات.
إنشاء الاقتباسات باستخدام العادية فرص المبيعات السحابية أو أدوات مثل كلمة or Excel قد يكون كافياً في الحالات البسيطة حيث توجد بدائل قليلة في تكوين المنتج ومجموعات التسعير. ومع ذلك ، إذا كانت الأدوات المخصصة للتعامل مع هذا النوع من الطلب لا يمكن الوصول إليها ، فهناك خطر كبير من ارتكاب الأخطاء عندما يتوسع مزيج خصائص المنتج والخدمة.
سيلزفورس CPQ تمكن الشركات من تقديم منتجات وخدمات معقدة تتطلب التخصيص. بمجرد تكوين المنتج ، فإنه يحسب السعر الصحيح لكل عميل بناءً على معايير التسعير والخصم.
سحابة المبيعات لديها CPQ كواحد من عروضها. إنه منتج سهل الاستخدام ومصمم باستخدام كائنات Salesforce الأصلية ، مما يضمن توحيد البيانات عبر دورة حياة العميل. علاوة على ذلك ، نظرًا لأنه يعتمد على تقنية السحابة ، يمكن الوصول إليه من أي جهاز ومن أي مكان.
SF CPQ هي أداة مبيعات مدرجة في نظام Salesforce تتيح للشركات ومندوبي المبيعات إنتاج منتجات متطورة وقابلة للتكوين وعروض أسعار للخدمة بسرعة وموثوقية. يتم اختصار التكوين والسعر والاقتباس كـ CPQ. إن أخذ الجوانب الأكثر أهمية في دورة المبيعات من جداول البيانات ووضعها على منصة آلية وخالية من الأخطاء يجعل عملية البيع أسهل وأسرع وأكثر تنظيماً.
2) ما هي الميزات التي تتضمنها CPQ Salesforce؟
تتوفر أتمتة العمليات وتخطيط سير العمل وإعداد التقارير المتقدمة في Salesforce CPQ. البيانات حول العملاء والمنتجات يتم استردادها مباشرة من السحابة وتوصيلها بذكاء. تُستخدم الأفكار الذكية لخبراء الحلول لإنشاء العرض الأنسب لكل مستهلك ، مثل القدرة على بيع العناصر ذات الصلة معًا.
3) متى يجب عليك استخدام Salesforce CPQ؟
يعد SF CPQ مناسبًا لفرق المبيعات التي تعمل مع المنتجات المعقدة المتوفرة في حزم مخصصة (مثل التكنولوجيا والطبية والرعاية الصحية وعلوم الحياة). يمكن لأي فريق مبيعات يقوم بتحديث عروض الأسعار يدويًا بشكل روتيني، على سبيل المثال، بناءً على بيانات من أنظمة منفصلة، الاستفادة من CPQ.
4) ما مدى فائدة Salesforce CPQ؟
يوفر Salesforce CPQ وقت وجهد فرق المبيعات من خلال أتمتة الجوانب الرئيسية لعملية إنشاء عروض الأسعار. تعمل هذه الكفاءة على توفير أموال الشركات والموارد البشرية مع زيادة سعادة العميل أيضًا ، مما يعزز الأرباح. سيعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين قدرات CPQ بشكل أكبر. بالفعل ، تعتقد 66 في المائة من الشركات أن الذكاء الاصطناعي أمر بالغ الأهمية لعملية مبيعاتها. ستكون الشركات التي تستخدم CPQ المدعومة بالذكاء الاصطناعي جاهزة الآن للاستفادة من التطورات المستقبلية.
إذا كنت جديدًا على الأتمتة ومربكًا بشأن Workflow أو Process Builder. لا داعي للقلق ، لقد قمنا بتغطيتك جميعًا. تحدث إلى خبرائنا وامسح جميع الأفكار الغائمة حول الأتمتة.
