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Consultoria de CRM

Cobertura de notícias e entrevista de nosso CEO Udit Handa

By Mayank Pandey / 29 de julho de 2016

29 de abril de 2020
Cobertura de notícias e entrevista de nosso CEO Udit Handa

Foi comovente encontrar nosso CEO sendo entrevistado pelo Insights de ERP Magazine e entender sua visão sobre os planos futuros das empresas.

 Adicione um valor excepcional à sua jornada de CRM

O surgimento do gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) transformou a maneira como as organizações armazenam, processam e gerenciam as informações dos clientes. Do primeiro aperto de mão ao último pedido de compra, as empresas agora podem lembrar de tudo sobre suas interações com os clientes, armazenado para sempre. Além disso, essas soluções de CRM são projetadas de forma que também ajudem outros departamentos, como marketing, finanças, operações, gerenciamento de projetos e até equipes executivas, a obter informações sobre o comportamento do cliente e a fazer seu trabalho com mais eficácia. Para ajudá-los a criar relacionamentos de longo prazo com seus clientes e organizações, procure provedores de soluções confiáveis ​​que possam oferecer experiências excepcionais com base em conhecimento e confiança.

Idealmente enquadrado no cenário, está a Cynoteck, sediada em Dehradun, um provedor líder de soluções de CRM baseadas em nuvem. A empresa tem uma forte experiência no fornecimento de soluções em plataformas de CRM baseadas em nuvem predominantes viz. Salesforce.com e Microsoft Dynamics CRM. Temos entregado com sucesso várias soluções nos últimos 5 anos para vários clientes em todo o mundo. Temos parceria ativa com Salesforce, Microsoft, Accounting Seed (aplicativo de contabilidade baseado em Salesforce) e Resco (kit de ferramentas móveis MS Dynamics). Ajudamos nossos clientes não apenas a implementar CRM em suas organizações, mas também a compreender as várias facetas da tecnologia e criar soluções que funcionam em sinergia ", explica Udit Handa, CEO da Cynoteck.

A Cynoteck tem como foco principal empresas de pequeno e médio porte, onde há muito potencial em termos de inovação, agilidade e adoção. As SMBs entendem que estão em um mercado difícil e a tecnologia pode ser sua maior vantagem. Com o poder da computação em nuvem, a vantagem tecnológica aumenta os múltiplos, diz ele. Garantindo altas receitas e o crescimento completo de uma organização, a empresa oferece serviços abrangentes que incluem Consultoria de CRM Desenvolvimento de Estratégia, Personalização de Desenvolvimento de CRM, Integração Empresarial, Migração de dados de sistemas externos para CRM, Desenvolvimento de aplicativos de Marketplace, entre outros.

O forro de prata

Sublinhando a estratégia que a Cynoteck segue, Udit afirma como o espaço de consultoria de CRM e Software em geral é muito competitivo. Todos os dias vemos a indústria redefinindo suas regras e adicionando novas dimensões. É muito importante não apenas atender às necessidades atuais dos clientes, mas também prever os padrões de mercado futuros, diz ele. A Cynoteck foi um dos primeiros a adotar essas ondas de mudanças. Seja em sites Force.com ou plataforma Salesforce1 ou Lightning ou MS CRM Social Listening ou Gamificação, a empresa tem sido capaz de adotar mais rapidamente e ajudar seus clientes a atualizar seu valor de negócios.

Além disso, para agilizar as interações com os clientes e construir relacionamentos mais profundos, a empresa se mantém atualizada com as tecnologias mais recentes, como o kit de ferramentas móvel RESCO, Boomi (ferramenta de integração baseada em nuvem), BIME (análise baseada em nuvem), Salesforce Lightning e outros.

A jornada até agora

A montanha-russa de Cynoteck começou em 2009 com um membro da equipe e um cliente para a força de vendas. Hoje, a empresa se expandiu para uma equipe Salesforce de 20 membros com mais de 10 clientes de longo prazo e vários parceiros de canal. Temos vários membros de nossa equipe certificados com as devidas certificações, o que prova nossa competência no mercado. Além disso, nossa equipe possui uma combinação saudável de profissionais com um nível de experiência variado que varia de 1 a 12 anos. Isso nos ajuda a fornecer soluções de alto valor, mantendo uma estrutura de preços favorável, diz Udit.

Nos próximos dois anos, a equipe Cynoteck tem planos de esperar a penetração das vendas na região dos EUA e da UE, identificar e realizar caminhos de crescimento não orgânico e explorar oportunidades de vendas no mercado doméstico.

Para mais informações visite este link: - www.theerpinsights.com

Foi comovente encontrar nosso CEO sendo entrevistado pelo Insights de ERP Magazine e entender sua visão sobre os planos futuros das empresas.

 Adicione um valor excepcional à sua jornada de CRM

O surgimento do gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) transformou a maneira como as organizações armazenam, processam e gerenciam as informações dos clientes. Do primeiro aperto de mão ao último pedido de compra, as empresas agora podem lembrar de tudo sobre suas interações com os clientes, armazenado para sempre. Além disso, essas soluções de CRM são projetadas de forma que também ajudem outros departamentos, como marketing, finanças, operações, gerenciamento de projetos e até equipes executivas, a obter informações sobre o comportamento do cliente e a fazer seu trabalho com mais eficácia. Para ajudá-los a criar relacionamentos de longo prazo com seus clientes e organizações, procure provedores de soluções confiáveis ​​que possam oferecer experiências excepcionais com base em conhecimento e confiança.

Idealmente enquadrado no cenário, está a Cynoteck, sediada em Dehradun, fornecedora líder de soluções de CRM baseadas em nuvem. A empresa tem uma forte experiência no fornecimento de soluções em plataformas de CRM baseadas em nuvem predominantes viz. Salesforce.com e Microsoft Dynamics CRM. Temos entregado com sucesso várias soluções nos últimos 5 anos para vários clientes em todo o mundo. Temos parceria ativa com Salesforce, Microsoft, Accounting Seed (aplicativo de contabilidade baseado em Salesforce) e Resco (kit de ferramentas móveis MS Dynamics). Ajudamos nossos clientes não apenas a implementar CRM em suas organizações, mas também a compreender as várias facetas da tecnologia e criar soluções que funcionam em sinergia ”, explica Udit Handa, CEO da Cynoteck.

A Cynoteck tem como foco principal empresas de pequeno e médio porte, onde há muito potencial em termos de inovação, agilidade e adoção. As SMBs entendem que estão em um mercado difícil e a tecnologia pode ser sua maior vantagem. Com o poder da computação em nuvem, a vantagem tecnológica aumenta os múltiplos, diz ele. Garantindo altas receitas e o crescimento completo de uma organização, a empresa oferece serviços abrangentes que incluem Consultoria de CRM Desenvolvimento de Estratégia, Personalização de Desenvolvimento de CRM, Integração Empresarial, Migração de dados de sistemas externos para CRM, Desenvolvimento de aplicativos de Marketplace, entre outros.

O forro de prata

Sublinhando a estratégia que a Cynoteck segue, Udit afirma como o espaço de consultoria de CRM e Software em geral é muito competitivo. Todos os dias vemos a indústria redefinindo suas regras e adicionando novas dimensões. É muito importante não apenas atender às necessidades atuais dos clientes, mas também prever os padrões de mercado futuros, diz ele. A Cynoteck foi um dos primeiros a adotar essas ondas de mudanças. Seja em sites Force.com ou plataforma Salesforce1 ou Lightning ou MS CRM Social Listening ou Gamificação, a empresa tem sido capaz de adotar mais rapidamente e ajudar seus clientes a atualizar seu valor de negócios.

Além disso, para agilizar as interações com os clientes e construir relacionamentos mais profundos, a empresa se mantém atualizada com as tecnologias mais recentes, como o kit de ferramentas móvel RESCO, Boomi (ferramenta de integração baseada em nuvem), BIME (análise baseada em nuvem), Salesforce Lightning e outros.

A jornada até agora

A montanha-russa de Cynoteck começou em 2009 com um membro da equipe e um cliente para a força de vendas. Hoje, a empresa se expandiu para uma equipe Salesforce de 20 membros com mais de 10 clientes de longo prazo e vários parceiros de canal. Temos vários membros de nossa equipe certificados com as devidas certificações, o que prova nossa competência no mercado. Além disso, nossa equipe possui uma combinação saudável de profissionais com um nível de experiência variado que varia de 1 a 12 anos. Isso nos ajuda a fornecer soluções de alto valor, mantendo uma estrutura de preços favorável, diz Udit.

Nos próximos dois anos, a equipe Cynoteck tem planos de esperar a penetração das vendas na região dos EUA e da UE, identificar e realizar caminhos de crescimento não orgânico e explorar oportunidades de vendas no mercado doméstico.

Para mais informações visite este link: - www.theerpinsights.com