Hoje em dia, a maioria das marcas e empresas está presente em várias plataformas de comunicação digital, o que lhes permite comunicar com os seus clientes. Um CRM ajuda essas empresas a gerenciar as interações dos usuários, facilitando o controle e a administração sistemática. Muitos especialistas em marketing digital (incluindo nós) veem isso para gerenciar diretamente os relacionamentos com os clientes. Saber o que as pessoas são...