Cual es mucho mejor Salesforce Commerce Cloud o Sales and Marketing Pro? Al evaluar Salesforce Commerce Cloud y Sales and Marketing Pro, es tan obvio que el producto Sales Software es la mejor opción.
Esto asegura que su organización o negocio tenga una aplicación exitosa, productiva y eficiente. Tiene la capacidad de comprender los detalles, como herramientas utilizables, costos, condiciones, planes proporcionados por cada proveedor, etc.
Este artículo le ayudará a comprender mejor el mejor. Salesforce Commerce Cloud tiene alrededor de 8.8 puntos para toda su calidad y 99% de calificación para la satisfacción de los usuarios, mientras que Sales and Marketing Pro tiene alrededor de 8.9 puntos para toda su calidad y 99% para la satisfacción de los usuarios. También podrá descubrir qué proveedor es más confiable enviando preguntas por correo electrónico a las dos empresas y averiguar cuál de ellas responde más rápido.
Además, mire el video sobre Salesforce Commerce Cloud frente a Salesforce Marketing Cloud
TLa principal diferencia entre los dos:
Salesforce Marketing Cloud se conoce como una plataforma de marketing unificada que se utiliza para comprender y conocer a los consumidores, involucrarlos y personalizar su experiencia. La automatización del marketing por correo electrónico conecta de manera eficiente y segura las interacciones desde cualquier fuente o dispositivo y fusiona los datos y comportamientos del cliente para desarrollar comunicaciones relevantes en tiempo real.
Salesforce Commerce Cloud también se conoce como la aplicación de ventas de CRM número uno del mundo. Ayuda a que todo lo que necesita esté disponible donde y cuando lo desee. Desde cuentas y contactos sociales hasta Mobile, Chatter y Analytics, asociación en toda su organización y asegurando que obtenga ofertas en poco tiempo, es muy simple.
Salesforce Marketing Cloud es la categoría de "Automatización de marketing" que es la categoría de la pila tecnológica, mientras que Salesforce Sales Cloud se puede clasificar principalmente en la categoría de "CRM".
A continuación, se describen algunas de las funciones proporcionadas por Salesforce Marketing Cloud:
- Salesforce DMP
- Estudio de correo electrónico
- Constructor de viajes
Sin embargo, Salesforce Sales Cloud ofrece las funciones que se enumeran a continuación:
Cuentas y contactos sociales: obtenga información precisa de los sitios de redes sociales comunes como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube y Klout, alrededor de Salesforce para ayudarlo a mejorar la productividad.
Móvil: registre llamadas, responda a grandes clientes potenciales, trabaje en circunstancias favorables o examine los paneles, independientemente de dónde se encuentre.
Oportunidades y cotizaciones: tenga detalles precisos sobre los acuerdos en los que usted y los miembros de su equipo están trabajando, como la etapa del acuerdo, los productos, la competencia, las cotizaciones y las discusiones del equipo de acuerdos que están disponibles a través de su aplicación y también en tiempo real en su Feed de Chatter.
Salesforce, CircleCIy Zillow son algunas de las empresas más conocidas que utilizan Salesforce Sales Cloud, mientras que Salesforce Marketing Cloud es utilizada por empresas como Segmento, Siete esquinasy Pulpa digital.
Salesforce Sales Cloud tiene un reconocimiento más amplio, después de haber sido mencionado en aproximadamente 795 pilas de la empresa y 951 pilas de desarrolladores en comparación con Salesforce Marketing Cloud, que se enumera en 11 pilas de la empresa y 7 pilas de desarrollador.
Empresas que utilizan Salesforce Marketing Cloud
- Cuerpo de playa
- OneFit
- Nuez moscada
- Siete esquinas
- Segmento
- abierto
- Prueba MuscleTech
Empresas que utilizan Salesforce Commerce Cloud
- Trello
- Héroe de entrega SE
- Accenture
- Salesforce
- HENNGE
- Lido
- CircleCI
Herramientas que se integran con Salesforce Marketing Cloud
- Genesys
- Mono encuesta
- AlertOps
- Demandbase
- Fuente cibernética
- Proceso de la calle
- Frente de trabajo
Herramientas que se integran con Salesforce Commerce Cloud
- Segmento
- HubSpot
- Intercomunicador
- Datadog
- Acquia
- Zendesk
Conclusión
En conclusión, la comparación entre Salesforce Commerce Cloud y Salesforce Marketing Cloud arroja luz sobre dos pilares distintos dentro del ecosistema de Salesforce, cada uno con sus fortalezas y propósitos únicos.
Commerce Cloud se erige como el motor que impulsa transacciones en línea fluidas y ofrece una plataforma sólida para empresas de comercio electrónico. Su enfoque en ofrecer experiencias de compra personalizadas y agilizar el proceso de compra lo posiciona como un activo valioso para las empresas que buscan prosperar en el mercado digital.
Por otro lado, Marketing Cloud emerge como el organizador de campañas de marketing atractivas y dirigidas. Su destreza en el mapeo del recorrido del cliente, la automatización del correo electrónico y la información basada en datos permite a las empresas conectarse con su audiencia de una manera significativa, fomentando relaciones a largo plazo.
Como desarrollador experimentado de Salesforce, la conclusión clave es que estas dos nubes no son competidoras sino fuerzas complementarias. Commerce Cloud garantiza el buen funcionamiento de las transacciones en línea, mientras que Marketing Cloud amplifica el alcance y el impacto de la marca. La sinergia entre ellos es donde reside el verdadero potencial.
Al tomar la decisión entre Commerce Cloud y Marketing Cloud, es crucial alinear la elección con los objetivos y necesidades específicos del negocio. No se trata de elegir uno u otro; se trata de orquestar una combinación armoniosa que impulse el negocio hacia adelante.
En el panorama en constante evolución del comercio digital, la integración de Commerce Cloud y Marketing Cloud se convierte en un movimiento estratégico. No es una cuestión de "esto o lo otro", sino más bien de una combinación reflexiva que crea una solución integral, que aborda tanto los aspectos transaccionales como promocionales del negocio en línea.
En conclusión, el poder de Salesforce no reside sólo en sus productos individuales sino en la sinergia lograda al integrarlos perfectamente. Ya sea que Commerce Cloud impulse las ventas o Marketing Cloud fomente la visibilidad de la marca, la verdadera fortaleza emerge cuando estas nubes convergen, creando un ecosistema Salesforce holístico y poderoso para que las empresas prosperen en el ámbito digital.
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