المُقدّمة
الغرض من هذا التكامل هو إرسال البيانات من WooCommerce إلى Salesforce ، على سبيل المثال ، العميل الجديد / المحدث ، والمدفوعات وما إلى ذلك من WooCommerce إلى Salesforce والعكس بالعكس. على الرغم من أن كلاً من WooCommerce و Salesforce يوفران واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بهما بحيث يمكن للمطورين استخدامها لغرض التكامل ، إلا أننا نستخدم Zapier لهذا التكامل لأنه يوفر تسهيلات داخلية لدمج تطبيقين أو أكثر.
في عالم التجارة الرقمية وإدارة العملاء الصاخب، هناك ثلاثة أسماء لها قوة تحويلية: Salesforce، وWooCommerce، وZapier. دعونا نبدأ رحلة فهم، ونقشر طبقات كل لاعب في هذا الثلاثي الديناميكي.
ما هو Salesforce؟
تخيل أن لديك مساعدًا شخصيًا، يقوم بلا كلل بتنظيم تفاعلات عملائك وجداولهم ومهامهم. هذا هو جوهر Salesforce. إنه أكثر من مجرد برنامج؛ إنها قوية إدارة علاقات العملاء (CRM) منصة مصممة لتبسيط وتعزيز طريقة تواصل الشركات مع عملائها.
في قلب ساليسفورسي تكمن القدرة على تتبع العملاء المحتملين وإدارة الفرص وتعزيز ولاء العملاء. إنه حليف رقمي للشركات، حيث يوفر مركزًا مركزيًا لتعزيز علاقات العملاء وتنميتها.
ما هو WooCommerce؟
الآن، حول تركيزك إلى عالم نابض بالحياة التجزئة على الانترنت. WooCommerce، مثل طاقم خلف الكواليس الموثوق به، يتدخل لتحويل موقع الويب القياسي إلى موقع ديناميكي مرحلة التجارة الإلكترونية. يعد مكون WordPress الإضافي هذا هو الحل الأمثل للشركات التي ترغب في نسج منتجاتها بسلاسة في نسيج تواجدها عبر الإنترنت.
تعمل WooCommerce على تمكين الشركات من إنشاء متاجرها عبر الإنترنت وتخصيصها وإدارتها دون عناء. من قوائم المنتجات إلى بوابات الدفع، إنها البطل المجهول وراء العديد من المشاريع الناجحة عبر الإنترنت.
ما هو زابير؟
أدخل قائد سمفونيتنا الرقمية – زابير. إنها القوة غير المرئية التي تربط بين Salesforce وWooCommerce، وتنظم تعاونًا متناغمًا. ولكن ما الذي يجعل زابير مميزًا حقًا؟
Zapier هو الجسر الذي يسد الفجوة بين التطبيقات المتنوعة ويقوم بأتمتة سير العمل ببراعة. إنه مساعدك الرقمي، الذي يضمن أنه عندما يحدث شيء ما في أحد التطبيقات، فإن الإجراء المقابل يتبعه بسلاسة في تطبيق آخر.
بعبارات أبسط، Zapier هو الغراء الذي يربط نظامك البيئي الرقمي، مما يجعل المهام الروتينية تبدو وكأنها رقصة مصممة جيدًا.
بينما نتعمق في التعامل المعقد بين Salesforce وWooCommerce وZapier، تذكر أن الأمر لا يتعلق فقط بتكامل البرامج. يتعلق الأمر بتبسيط وتبسيط وتعزيز الطريقة التي تمارس بها أعمالك في العصر الرقمي.
لذا، اربط حزام الأمان بينما نتنقل في المناظر الطبيعية الشاسعة حيث يلتقي هؤلاء اللاعبون الثلاثة، مما يخلق سيمفونية من الكفاءة والتعاون السلس.
لماذا زابير؟
Zapier هي أداة أتمتة عبر الإنترنت يمكنها توصيل تطبيقين أو أكثر دون الحاجة إلى البرمجة أو الاعتماد على المطور. في الأساس، يقوم بأتمتة العمليات التجارية بين تطبيقين أو أكثر بناءً على بعض الأحداث، في تطبيق واحد.
[add_whitepaper_snippet title = "ورقة بيضاء نظرة عامة حول حزمة Azure"]
فوائد استخدام Zapier
- لا يوجد ترميز وبالتالي لا يوجد مطور مطلوب.
- التناسق.
- الرؤية.
- إنه سريع وموثوق لأنه لا يتطلب ترميزًا مخصصًا.
فوائد دمج Salesforce وWooCommerce باستخدام Zapier: الارتقاء بالنظام البيئي لأعمالك
الآن بعد أن كشفنا جوهر Salesforce وWooCommerce وZapier، دعنا نتعمق في المزايا الملموسة لنسجها معًا في نسيج سلس.
اندماج Salesforce وWooCommerce عبر Zapier ليست مجرد مناورة فنية؛ إنها خطوة استراتيجية تفتح مجموعة من الفوائد.
1. رؤى العملاء الموحدة:
تخيل أن لديك رؤية 360 درجة لعملائك - تفضيلاتهم، وسجل الشراء، والتفاعلات. بواسطة دمج Salesforce وWooCommerce، يعمل Zapier على تسهيل التدفق السلس للبيانات بين هذه الأنظمة الأساسية، مما يضمن تحديث قاعدة بيانات عملائك دائمًا.
يعمل هذا العرض الموحد على تمكين فريقك من اتخاذ قرارات مستنيرة وتصميم استراتيجيات تسويقية وتوفير تجارب مخصصة للعملاء.
2. معالجة الطلبات المبسطة:
الكفاءة هي القلب النابض للتجارة الإلكترونية الناجحة. من خلال التكامل، تتم مزامنة الطلبات المقدمة في متجرك المدعوم من WooCommerce مع Salesforce بسهولة.
وهذا يعني معالجة مبسطة للطلبات، وإدارة دقيقة للمخزون، وتحديثات في الوقت الفعلي. النتائج؟
آلة جيدة التجهيز حيث تتدفق الطلبات بسلاسة من واجهة المتجر الرقمية إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، مما يقلل من التدخل اليدوي ويقلل من مخاطر الأخطاء.
3. الحملات التسويقية المحسنة:
تكتسب جهودك التسويقية ميزة ديناميكية عندما تتحد قوى Salesforce وWooCommerce. يتيح Zapier إمكانية إنشاء Zaps الذكية التي تؤدي إلى إجراءات تسويقية بناءً على تفاعلات العملاء.
بدءًا من إنشاء عملاء محتملين في Salesforce بدءًا من طلبات WooCommerce الجديدة وحتى إرسال رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة، يعمل التكامل على تضخيم قدراتك التسويقية.
الأمر لا يتعلق فقط بالوصول إلى جمهورك؛ يتعلق الأمر بالوصول إليهم بالرسالة الصحيحة في الوقت المناسب.
4. إدارة المخزون في الوقت الفعلي:
يعد الحفاظ على مخزون دقيق هو العمود الفقري لأي مشروع تجارة إلكترونية ناجح. من خلال Zapier، يضمن التكامل أن التغييرات في مخزون منتج WooCommerce الخاص بك تنعكس على الفور في Salesforce.
تمنع هذه المزامنة في الوقت الفعلي الإفراط في البيع، وتقلل من نفاد المخزون، وتزود فريقك برؤى دقيقة حول مدى توفر المنتج.
5. إدارة علاقات العملاء بسلاسة:
يتوقع العملاء تجربة سلسة عبر كل نقطة اتصال. يتيح دمج Salesforce وWooCommerce من خلال Zapier اتباع نهج متماسك لإدارة علاقات العملاء.
بدءًا من إنشاء حسابات Salesforce وجهات اتصال من عملاء WooCommerce الجدد وحتى تحديث الفرص بناءً على حالة الطلب، يتم تسجيل كل تفاعل وتحليله واستخدامه لتعزيز رحلة العميل الشاملة.
6. زيادة الكفاءة التشغيلية:
لا تقتصر الكفاءة على القيام بالأشياء بشكل أسرع فحسب؛ يتعلق الأمر بجعلهم أكثر ذكاءً. يعمل التكامل على تحسين العمليات التشغيلية من خلال أتمتة المهام المتكررة.
على سبيل المثال، يمكن أتمتة إنشاء العملاء المحتملين أو تحديث الفرص أو إرسال الإشعارات، مما يوفر وقتًا ثمينًا لفريقك للتركيز على المبادرات الإستراتيجية بدلاً من المهام الروتينية.
7. قابلية التوسع والمرونة:
مع نمو عملك، تنمو احتياجاتك أيضًا. ال تكامل Salesforce-WooCommerce تم تصميمه مع أخذ قابلية التوسع في الاعتبار. سواء كنت تتعامل مع عدد قليل من الطلبات أو تشهد نموًا سريعًا، فإن التكامل يتكيف مع متطلبات عملك المتطورة.
وتضمن قابلية التوسع هذه بقاء البنية التحتية الرقمية الخاصة بك قوية ومستجيبة لديناميكيات السوق.
أيضا ، اقرأ: تكامل Zoho و Outlook - قائمة أفضل الممارسات
كيفية دمج Salesforce وWooCommerce باستخدام Zapier
وفيما يلي الخطوات ل دمج Salesforce مع WooCommerce باستخدام زابير: -
1. سجّل الدخول إلى حساب Zapier.
2. انتقل إلى لوحة التحكم أو يمكنك النقر مباشرة على “اصنع زاب"من شريط القائمة الأيسر.
3. الآن ستتمكن من رؤية الشاشة أدناه ، من هنا يمكنك إنشاء عملية الدمج. لقد استخدمت WooCommerce و Salesforce كمثال:
i) ابحث الآن عن WooCommerce في مربع البحث الأول.
ب) ابحث الآن عن Salesforce في مربع البحث الثاني ، انظر الصورة أدناه:
سيكون هناك خياران (كما في الصورة أعلاه) Salesforce و Salesforce (قديم). Salesforce (يحتوي Legacy على عدد قليل من خيارات التكامل الإضافية). حدد أي واحد.
أيضا ، اقرأ: خبراء CRM يضعون عملك في المرتبة الأولى - أفضل استراتيجيات التوظيف
4. لنأخذ مثالاً على الحساب الذي تم إنشاؤه تلقائيًا في Salesforce كلما تم تسجيل عميل في WooCommerce. بعد تحديد المصدر والهدف باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب علينا تحديد "عندما يحدث هذا" ثم "قم بذلك" ، ارجع إلى الصورة أدناه:
a. عندما يحدث هذا: هذه هي نقطة البداية ، أي ما هو الحدث الذي يجب أن يبدأ تكاملنا فيه. انقر فوق القائمة المنسدلة ، وحدد "عميل جديد" من الخيار المتاح
b. ثم افعل هذا: هذا هو الإجراء الذي سينفذه التكامل. حدد "إنشاء سجل" من القائمة المنسدلة.
أيضا ، اقرأ: Salesforce vs NetSuite: اختر CRM المناسب لك
5. الآن سوف تكون قادرًا على رؤية استخدام "زر Zap" ، انظر الصورة أدناه.
6. الآن سيتم إعادة توجيهك إلى تم إنشاء Zap الجديد. يمكنك إعادة تسميته ، لقد قمت بتسميته كاختبار ، انظر الصورة أدناه:
أيضا ، اقرأ: Magento PWA Studio - تطوير PWAs لمتجر Magento eCommerce الخاص بك
7. الآن يجب علينا تعيين WooCommerce و Salesforce هنا. لنبدأ بـ WooCommerce:
a. عندما تحوم فوق WooCommerce ، سترى زر تحرير هناك. انظر الصورة أدناه ، اضغط عليها:
b. بعد التحرير سترى الشاشة أدناه:
هناك خطوات قليلة مطلوبة لإعداد WooCommerce في Zapier
- اختر التطبيق والحدث: محدد بالفعل WooCommerce كتطبيق و "التسجيل كعميل"كحدث. انقر فوق "متابعة".
- اختر الحساب: أضف حساب WooCommerce هنا الذي يجب مزامنته مع Salesforce عن طريق إدخال بيانات الاعتماد. هذه عملية تسجيل دخول لمرة واحدة.
- حدد قاعدة الزناد: هذه الخطوة ستكون نقطة دخول التكامل. حدد المشغل المطلوب من الخيارات الموضحة في الصورة أدناه. في مثالنا ، نريد مزامنة العملاء الجدد في WooCommerce مع حساب Salesforce لذلك سنختار "خلق العميل". انقر تواصل.
4. مشغل الاختبار: هذه الخطوة مخصصة لاختبار ما إذا كان حساب WooCommerce الخاص بنا متصلاً ، وتم إعداد المشغل بشكل صحيح. راجع الصورة أدناه وانقر على "اختبار الزناد".
- انقر على زر "اتبع الدورةوقد انتهيت من إعداد حساب WooCommerce في Zapier.
- الآن يجب علينا ربط مثيل Salesforce الخاص بنا بـ Zapier ، انقر فوق الزر تحرير في قسم "القيام بذلك" ، انظر الصورة أدناه:
2. من هنا ، يرجى تحديد حساب Salesforce المطلوب والبيئة (Sandbox والإنتاج) وانقر فوق "متابعة".
3. الآن يجب علينا تحديد كائن Salesforce، حدد "حسابي"من القائمة المنسدلة، انظر الصورة أدناه:
بعد تحديد الكائن، سيتم ملء جميع حقول الحساب تلقائيًا للتعيين. يرجى الرجوع إلى الصورة أدناه (تظهر بعض الحقول).
نصائح للتكامل السلس بين Salesforce وWooCommerce مع Zapier: صياغة سيمفونية رقمية متناغمة
بينما نتنقل في مشهد تكامل Salesforce وWooCommerce عبر Zapier، دعونا لا نستكشف التعقيدات التقنية فحسب، بل نستكشف أيضًا النصائح التي يمكن أن تحول هذا التكامل إلى سيمفونية سلسة ومنسقة جيدًا. هذه الأفكار العملية هي بمثابة الشوكة الرنانة التي تضمن تشغيل أدواتك الرقمية في انسجام تام.
1. الاستفادة من عمليات التكامل المعدة مسبقًا في Zapier:
في النطاق الشاسع لإمكانيات Zapier، يوجد كنز دفين من عمليات التكامل المعدة مسبقًا في انتظار استكشافها. بدلاً من إعادة اختراع العجلة، استفد من ميزات Zaps التي تم تكوينها مسبقًا.
لقد تم تصميمها بالاعتماد على الحكمة الجماعية لمجتمع Zapier، مما يوفر طريقًا مختصرًا لتحقيق الكفاءة. فكر في الأمر على أنه جسر جيد البناء، فلماذا نبني جسرًا جديدًا عندما يكون هناك مسار قوي بالفعل؟
2. اختبار Zaps بدقة قبل التنشيط:
تصور هذا السيناريو: لقد قمت بإعداد Zaps بدقة، وتتفجر الإثارة تجاه احتمالية سير العمل المبسط.
قبل أن تضغط على مفتاح التنشيط، توقف مؤقتًا. الاختبار هو البطل المجهول لعمليات التكامل الناجحة.
قم بإنشاء بيئة يمكن التحكم فيها - محاكاة سيناريوهات مختلفة، واختبار المشغلات المختلفة، والتأكد من تدفق البيانات بسلاسة بين Salesforce وWooCommerce.
لا يقتصر الأمر على تجنب الأخطاء فحسب؛ يتعلق الأمر بغرس الثقة في موثوقية التكامل الخاص بك.
3. أطلق العنان لقوة المرشحات والشروط:
زابير ليس مجرد قناة؛ إنه موصل ذكي. انغمس في عالم المرشحات والشروط لإنشاء عمليات تكامل مخصصة تناسب احتياجات عملك.
هل تريد تشغيل إجراءات محددة بناءً على قيم الطلب أو شرائح العملاء أو فئات المنتجات؟ المرشحات والشروط هي حلفائك. إنها تحول التكامل الخاص بك من عملية خطية إلى نظام ديناميكي سريع الاستجابة يتكيف مع الفروق الدقيقة في عملك.
4. المراقبة المستمرة للعمليات السلسة:
التكامل، مثل أي أداء متناغم، يتطلب مراقبة يقظة. أنشئ إيقاعًا للفحوصات المنتظمة للتأكد من أن Zaps الخاص بك يعمل بسلاسة.
يوفر Zapier لوحة معلومات تقدم رؤى حول أداء عمليات التكامل الخاصة بك. كن على دراية بأي عوائق، وقم بمعالجتها على الفور، واحتفل باللحظات التي تعمل فيها Zaps بسلاسة. إنها عملية مستمرة من التحسين - سيمفونية تتطور مع كل نغمة.
الخلاصة:
بينما نرسم الستار على استكشافنا لـ تكامل Salesforce-WooCommerce ومن خلال عدسة Zapier متعددة الاستخدامات، فهي ليست مجرد نهاية ولكنها دعوة لبداية جديدة في عالم التآزر الرقمي.
في بيئة تسود فيها الكفاءة والاتصال، يظهر Zapier باعتباره البطل المجهول، وهو قائد خلف الكواليس ينسق السيمفونية بين Salesforce وWooCommerce. إن الرحلة التي قمنا بها ليست مجرد خريطة طريق فنية؛ إنها شهادة على قوة التكامل وتبسيط التعقيدات وسد الفجوة بين النظم البيئية المتنوعة.
[sc name = "salesforce new"] [add_newsletter] [add_related_page_diff_contents blog_cat = "salesforce"]
