نيتين دانجوال هو أحد كبار قادة الفريق في Cynoteck، وهو أحد المتخصصين ذوي الخبرة في Salesforce ولديه خبرة رائعة تزيد عن 15 عامًا في صناعة تكنولوجيا المعلومات. بدأ كمطور لـ Cobol، ثم انتقل إلى Salesforce، مدركًا إمكاناتها الهائلة في مجال الحوسبة السحابية. لقد كانت خبرة Nitin الواسعة التي تزيد عن 15 عامًا في Salesforce CRM محورية في هذا المجال تفاصيل أكثر
نحن شريك Microsoft Gold مع وجودها في جميع أنحاء الولايات المتحدة والهند. نحن مزود خدمات تقنية معلومات ديناميكي ومهني يخدم المؤسسات والشركات الناشئة ، ويساعدها على مواجهة تحديات الاقتصاد العالمي. نحن نقدم خدمات في مجال استشارات إدارة علاقات العملاء وتنفيذها ، وتطوير التطبيقات ، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول ، وتطوير الويب ، والتطوير الخارجي.
Salesforce CPQ مقابل عروض الأسعار القياسية: أيهما مناسب لعملك؟
تكرار الأعمال هو المصدر الرئيسي للدخل في قطاع التجارة الإلكترونية بين الشركات. لذلك ، فإن تجربة العملاء الشخصية مهمة هنا ، فهي تعزز المبيعات والولاء أيضًا. يعد تطبيق إستراتيجية التجارة B2B الفريدة في CPQ وتقنية الفوترة لكل عميل من أهم الخطوات على طريق تحسين تنمية الإيرادات.
سيلزفورس CPQ تمثل "ضبط, السعرو اقتبس". يقوم CPQ بأتمتة عملية التسعير ، مما يساعد مندوبي المبيعات على إتمام الصفقات بسرعة أكبر ، وزيادة البيع سيلزفورس CPQ يمكنه إنشاء عروض أسعار متعددة لعميل واحد بسرعة. ولكن قد يكون من الصعب فهم متى وأين تستخدم عروض أسعار Salesforce ، خاصةً لأولئك الذين ليسوا على دراية بها عمليات Salesforce CPQ.
ما يميز سيلزفورس CPQ من عروض الأسعار القياسية وكيف تساعد الشركات في تقديم خدمة عملاء فائقة؟ ما هي بعض الطرق سيلزفورس CPQ يحسن تجربة العميل؟
سنغطي جميع المعلومات والتفاصيل الخاصة بكل هذه في هذه المدونة. لكن أولاً ، دعونا نتعرف على ماذا سيلزفورس CPQ و اقتباسات قياسية هي.
Salesforce CPQ: نظرة عامة
سيلزفورس CPQ هو حل منصة Salesforce الأصلية لتكوين عروض الأسعار للعملاء. يوفر وظائف متكاملة لأسعار البيع الآلي. مثلا، وجداول البيع الموجه ، والتسعير الإرشادي ، والخصم. إنه مصمم لتقديم أسعار وعروض أسعار دقيقة لأي موقف يتضمن تكوين المنتج.
تعمل CPQ على تحسين القدرة على التكيف والمرونة لفريق المبيعات الخاص بك. علاوة على ذلك ، بغض النظر عن مدى صعوبة العملية ، تتم أتمتة إجراء عرض الأسعار بالكامل. ونتيجة لذلك ، فإنه يجمع العديد من الفرق الداخلية ويوفر الوقت. يمكنك إنشاء عروض أسعار دقيقة وفي الوقت المناسب دون مغادرة Salesforce.
سيلزفورس CPQ يمكن أن تنتج أفكارًا وتقديرات وعقودًا بناءً على متطلبات عملك. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن CPQ قابلة للتطوير ، يمكن للشركات الصغيرة والكبيرة استخدامها.
تستضيف منصة Salesforce CPQ. يستخدم مكونات مشتركة ووظائف مسبقة التكوين قابلة للتكوين. جعل التوسع بسيطًا مع تطور عمليات المبيعات الخاصة بك.
ينشئ Salesforce CPQ أيضًا عروض أسعار التجديد بناءً على عروض الأسعار السابقة. وبالتالي ، يوفر لك الوقت عن طريق إزالة ضرورة إعادة إدخال المعلومات. من خلال التقارير ولوحات المعلومات التي تتيح لك Salesforce CPQ إنشاءها ، يمكنك الحصول على المزيد من رؤى الأعمال في عملية CPQ الخاصة بك.
As سيلزفورس CPQ مدمج مع Sales Cloud و Service Cloud و Einstein AI ، لديه بعض القدرات القوية. بعض ميزاته هي:
التحقق من صحة المنتج بسجلات متعددة ؛
عروض الأسعار الآلية وتجديد العقود ؛
إنشاء مستندات الاقتباس عند الطلب ؛
خيارات الخصومات المتقدمة ، بما في ذلك الشريك / الموزع ، متعدد المستويات ، آلي ، وحجم ؛
تجميع المنتجات المخصصة ؛
أتمتة المستخدم النهائي - قواعد المنتج وقواعد الأسعار وجداول الخصم وقيود الخيار ؛
الاقتباس أو الاقتباس هو مستند يحدد التكاليف المقترحة لأي سلعة أو خدمة. ال اقتباس قياسي من Salesforce هي وحدة نمطية مضمنة يمكن الوصول إليها من خلال إصدارات Sales Cloud Professional و Enterprise و Unlimited و Performance and Developer.
سيقوم Salesforce على الفور بربط عرض الأسعار الخاص بنا بالمنتج عندما نضيف منتجًا إلى فرصة. يتيح ذلك للمستخدمين إنشاء عرض الأسعار وإرساله بالبريد الإلكتروني إلى العميل.
يمكن ربط عدة عروض أسعار بفرصة واحدة ، ولكن يمكن مزامنة واحدة منها فقط - عرض الأسعار الأساسي - مع سجل الفرصة. المعلومات الوحيدة التي تتم مزامنتها مع الفرصة هي التفاصيل المتعلقة بهذا الاقتباس وبنوده.
تتضمن الأسعار القياسية القدرة الأساسية لإنتاج عروض الأسعار ، على الرغم من أنها قد لا تحتوي على جميع الخيارات المتقدمة الموجودة في CPQ. تتضمن هذه الاقتباسات خصائص اقتباس أساسية مثل:
كائنات الأصول والعقود القياسية ؛
دعم لعدة عملات ؛
تكامل أداة التوقيع الإلكتروني ؛
كائنات دفتر الأسعار والمنتج القياسي ؛
عملية الموافقة القياسية ؛
إنشاء مستندات اقتباس بسيطة ؛
ميزات الخصم التمهيدي وقائمة الأسعار والتجميع.
بالنسبة للشركات التي لديها متطلبات تسعير أساسية لا تتطلب وظائف متقدمة ، فإن كائن الاقتباس القياسي مثالي.
عندما نقارن Salesforce CPQ مقابل عروض الأسعار القياسية بناءً على عدة عوامل ، في القسم التالي ، سيكون لديك فهم أوضح لما يمكن لكل من هذه العوامل القيام به.
كيف يختلف Salesforce CPQ عن الاقتباس القياسي لـ Salesforce - Salesforce CPQ مقابل عروض الأسعار القياسية؟
ساليسفورسي يحتوي على كائن اقتباس مبني مسبقًا ، ولكنه أقل فاعلية بشكل ملحوظ من أداة CPQ. Salesforce CPQ هي خدمة مدفوعة ، لكنها توفر عملية مبيعاتك بمزيد من الوظائف والمرونة.
بناءً على المتطلبات والمتطلبات الفريدة لمؤسستك ، هناك العديد من الاعتبارات التي يجب مراعاتها عند الاختيار بين Salesforce CPQ (التكوين والسعر والاقتباس) وعروض الأسعار القياسية.
فيما يلي مقارنة شاملة لميزة Salesforce CPQ مقابل عروض الأسعار القياسية:
Salesforce CPQ مقابل عروض الأسعار القياسية
[تضمين الصورة]
1) تكوين المنتج
اقتباسات قياسية: يمكنك إضافة منتجات يدويًا إلى أحد عروض الأسعار باستخدام عروض الأسعار القياسية وتحديد الكميات والأسعار.
سيلزفورس CPQ: يوفر CPQ ميزات تكوين المنتج المتقدمة التي تتيح لك تحديد خصائص المنتج والإرشادات والتبعيات.
2) تجميع المنتج والعلاقات
اقتباسات قياسية: تجميع المنتج ليس ميزة مسبقة الصنع للاقتباس القياسي من Salesforce. لإضافة خيارات المستخدمين ، الذين يرغبون في عرض الأسعار ، يجب على المستخدم تصفح قائمة المنتجات الكاملة ، والتي يمكن أن تكون مضيعة للوقت وعرضة للخطأ.
سيلزفورس CPQ: CPQ يتيح بناء حزم منتجات مخصصة. إنه يضمن التجميع الدقيق ، ويدير تغيرات الأسعار ، ويجعل إدارة تكوين المنتجات المعقدة أسهل.
3) التحقق من المنتج
اقتباسات قياسية: باستخدام قواعد التحقق القياسية ، يتم التحقق من المنتجات لعملية عرض أسعار Salesforce القياسية. القدرة على مقارنة الجداول والسجلات ذات الصلة وما إلى ذلك ليست مرنة بما يكفي. تُستخدم قواعد التحقق القياسية للتحقق من صحة المنتج لعرض أسعار Salesforce القياسي.
Salesforce CPQ: في Salesforce CPQ ، تتوفر قواعد مختلفة للتحقق من صحة المنتج. توفر هذه القواعد القدرة على مقارنة اختيار منتج أو عرض أسعار أو سطر اقتباس بالحالات التي يحددها المستخدم واتخاذ الإجراء المناسب. توجد أربع فئات رئيسية لقواعد المنتج التنبيه والتحقق من الصحة والاختيار والتصفية.
4) إنشاء المستندات وقوالب الاقتباس
اقتباسات قياسية: توفر عروض الأسعار القياسية خيارات تخصيص قالب عرض الأسعار وإنشاء المستندات الأساسية. تتضمن قوالب عروض الأسعار القياسية لـ Salesforce الصور والنصوص المنسقة والقوائم (من القائمة المرتبطة لعرض الأسعار) والحقول من عرض الأسعار والحساب والفرصة وجهة الاتصال والمؤسسة والمستخدم.
سيلزفورس CPQ: يوفر CPQ إنشاء مستندات متقدم مع قوالب قابلة للتخصيص ، مما يتيح لك إنتاج عروض أسعار وعقود ومقترحات احترافية. يدعم CPQ العلامة التجارية وإدراج المحتوى الديناميكي وتخصيص التخطيط.
ينقسم القالب إلى أجزاء حيث يمكن تغيير محتوى معين ، مثل العناصر وحقول التوقيع والبنود والشروط. أيضًا ، يمكن للمستخدمين تطبيق عوامل التصفية على الأقسام لتحديد ما إذا كان هناك قسم معين يظهر في المستند الذي تم إنشاؤه للعملاء.
5) الخصم والتسعير
اقتباسات قياسية: يمكنك تعيين التسعير اليدوي وتطبيق الخصومات على المنتجات الفردية أو عرض الأسعار بالكامل. لذلك يمكن للمستخدمين تطبيق الخصومات على كل بند من بنود عروض الأسعار التي يقومون بتضمينها في عروض الأسعار.
سيلزفورس CPQ: يحتوي CPQ على مجموعة غنية من ميزات السعر ، مثل التسعير المتدرج ، والخصومات على أساس النسبة المئوية ، وخصومات الحجم ، وقواعد التسعير المعقدة. يستخدم حسابات ديناميكية للأسعار بناءً على مبادئ محددة لضمان تسعير دقيق ويمكن الاعتماد عليه. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يسمح بخصومات متنوعة ، بما في ذلك خصومات الشريك والموزع.
6) البيع الموجّه
اقتباسات قياسية: لا تقدم عروض الأسعار القياسية إمكانات البيع الموجهة.
سيلزفورس CPQ: من خلال تقديم سلسلة من الأسئلة أو المطالبات لقيادة محترفي المبيعات خلال عملية الإعداد ، يتيح CPQ البيع الموجه. يتأكد من أن مندوبي المبيعات يختارون المنتجات والخيارات المتوافقة ، مما يقلل من الأخطاء مع تحسين رضا العميل.
7) الأوامر والعقود
اقتباسات قياسية: هذه الوظيفة قابلة للمقارنة CPQ من حيث الاستخدام الشائع ؛ ومع ذلك ، فإنه يفتقر إلى المرونة في تجميع سطر الاقتباس.
سيلزفورس CPQ: يمكن لـ Salesforce CPQ إنشاء عقد تلقائيًا عند إغلاق فرصة أو ربحها مع جميع المنتجات في عرض الأسعار الأساسي. يمكن للمستخدمين أيضًا إجراء طلبات منفصلة لمجموعات المنتجات المختلفة ، ومجموعات الخطوط ، وما إلى ذلك.
8) الموافقات وسير العمل الآلي
اقتباسات قياسية: قد تحتاج عروض الأسعار القياسية إلى تدفقات عمل يدوية خارج Salesforce ولها إمكانيات محدودة للموافقة.
CPQ: يحتوي CPQ على تدفقات عمل موافقة قابلة للتخصيص تتيح لك تعيين معايير الموافقة استنادًا إلى عوامل مثل نسبة الخصم أو قيمة عرض الأسعار أو فئة المنتج. ينتج عن هذا عملية موافقة مبسطة.
9) إعداد التقارير والتحليلات
اقتباسات قياسية: توفر عروض الأسعار القياسية في Salesforce إمكانات إعداد التقارير الأساسية.
CPQ: يوفر CPQ إمكانات شاملة لإعداد التقارير والتحليلات. يقدم نظرة ثاقبة للمعلمات المهمة بما في ذلك وقت دورة الاقتباس مقابل النقد ، ومعدلات الفوز ، ومتوسط حجم الصفقة.
10) الاشتراكات
سيلزفورس CPQ: CPQ يستخدم لإنهاء الاشتراكات في العقود والتجديدات ، وتبسيط مبيعات الاشتراكات ، وأتمتة التسعير. بالإضافة إلى ذلك ، هذا يجعل من السهل تعديل عقود مبيعات الاشتراك.
اقتباسات قياسية: لا يوفر الاقتباس القياسي لـ Salesforce هذه الميزة كميزة أصلية.
إصدار Salesforce الخاص بك مهم جدًا هنا. هذا لأن إصدار Salesforce والترخيص قد يؤثران على الميزات المتاحة لك.
لتقييم ما إذا كان اقتباس الحل - Salesforce CPQ مقابل عروض الأسعار القياسية- أفضل ما يلبي احتياجاتك ، ضع في اعتبارك هذه الميزات المحددة المحددة أعلاه مقابل المتطلبات الفريدة لمؤسستك.
إذا كان عملك يتبع عملية بيع نموذجية من توليد العملاء المتوقعين إلى التفاوض لإغلاق الصفقة ، فإن CPQ هو المناسب لك. عملية تنفيذ Salesforce CPQ يستغرق وقتًا طويلاً للغاية.
تحتاج إلى تطبيق نتائج المقاييس المحددة أعلاه لتحسين برنامجك. يتطلب إغلاق الصفقات في بيئة أعمال تنافسية عروض أسعار دقيقة وفورية.
بغض النظر عن حجم شركتك الكبيرة أو الصغيرة، فمن خلال زيادة عدد العروض في خط الأنابيب الخاص بك، يمكنك تنمية أعمالك. لذلك، تكامل CPQ سوف تسريع الانتهاء من الصفقات. سوف ينعكس الفهم المحسن لفريقك لما يتم تقديمه في مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك بسبب CPQ.
يجب أن تكون قد فهمت الآن الاختلافات بين Salesforce CPQ مقابل عروض الأسعار القياسية، وأي واحد مثالي لعملك ، وفقًا لمتطلبات عملك. يمكن استخدام عروض الأسعار القياسية لإنشاء عملية مبيعات مفيدة ، ولكن هذا كله يعتمد على متطلبات العميل. يجب على العملاء الذين لا يحتاجون إلى الكثير من عروض الأسعار يوميًا ، وليس لديهم الكثير من الخيارات للمنتجات ، ولديهم ميزانية صغيرة استخدام الاقتباس القياسي من Salesforce. ومع ذلك ، فإنه يقصر باستمرار عن سيلزفورس CPQ. لذلك ، يعد CPQ هو الخيار الأفضل إذا كان موظفو المبيعات لديك يريدون نظامًا قويًا مع تسعير معقد ، وتجميع ، وإمكانية إنشاء عروض الأسعار.
تدعي CPQ أن عملية إنشاء الأسعار الخاصة بها أسرع 10 مرات من تلك الخاصة بمولدات الأسعار الأخرى. سيمكنك هذا من تقديم الأسعار الصحيحة لعملائك ، كما أن كل طلب مبيعات به تخفيض بنسبة 95 بالمائة في وقت الموافقة. نتيجة لذلك ، سيحصل عملاؤك على خدمة سريعة.
سنكون سعداء لمساعدتك في جميع خدمات Salesforce ، بما في ذلك تنفيذ Salesforce CPQ من البداية ، تحسين وتخصيص Salesforce Standard Quoting ، ترقية وتخصيص Salesforce CRM الحالي الخاص بك ، وأكثر من ذلك.
قم بتحسين عملية المبيعات الخاصة بك باستخدام Salesforce CPQ.
1) ما هو Salesforce CPQ ولماذا من المهم إعطاء الأولوية لـ Salesforce CPQ؟
يساعد حل Salesforce Configure، Price، and Quote (CPQ) فريق المبيعات على إنتاج عروض أسعار دقيقة والتخلص من حالات التكرار الحرجة في عملية المبيعات الحالية. يمكن لفريق المبيعات إنشاء عروض أسعار للمبيعات بسرعة باستخدام الأدوات الموجودة في Salesforce CPQ لتحسين الجوانب مثل التعديلات والوظائف الاختيارية والكميات والخصومات. يتفوق Salesforce CPQ على المنافسة من حيث معدل الاقتباس إلى النقد. يستغرق المندوبون الجدد وقتًا لضبط الأداء وتقديم أفضل أداء لهم. هنا ، يتيح Salesforce CPQ لمندوبي المبيعات الجدد أن يصبحوا منتجين بسرعة أكبر بنسبة 30 بالمائة.
2) كيف يختلف Salesforce CPQ عن الاقتباس القياسي لـ Salesforce؟
على الرغم من أن Salesforce لديها بالفعل كائن عرض أسعار. ومع ذلك ، فهو أقل موثوقية بكثير مما قد يوفره منتج Salesforce CPQ. تكلفة Salesforce CPQ باهظة الثمن. ومع ذلك ، فإنه يحسن وظائف عملية البيع الخاصة بك وقدرتها على التكيف.
3) ما هي الصناعات التي يمكن أن تستخدم Salesforce CPQ؟
يستخدم فريق المبيعات في إحدى المؤسسات برنامج CPQ كأداة مبيعات. وعادة ما يستخدمونه لإنشاء عروض الأسعار بسرعة ودقة أكبر للأوامر التي وضعها العملاء. يمكن لتقنية المعلومات والخدمات والرعاية الصحية والتصنيع والاتصالات وإدارة التعليم والخدمات المالية والتسويق والإعلان وتجارة التجزئة وعلوم الحياة وغيرها من الصناعات استخدام Salesforce CPQ. يعمل CPQ بشكل جيد مع برامج تخطيط موارد المؤسسات ، ومنصات CRM و CLM ، وغيرها من البرامج المتعلقة بالأعمال التي تمكن الشركات من دمج دقة البيانات والحفاظ عليها.
4) كم من الوقت يستغرق لتشغيل Salesforce CPQ؟
تطبيق Salesforce CPQ هو التكنولوجيا التي تعزز عملية المبيعات الحالية الخاصة بك وتشجع فريق المبيعات الخاص بك على التركيز على مهام أكثر ربحية. قد يستغرق التنفيذ بضعة أسابيع على الرغم من أن المؤسسات الصغيرة تعاني من مضاعفات أقل. ولكن بالنسبة للمنظمات متوسطة أو كبيرة الحجم ذات المستويات الكبيرة من التعقيد ، هناك حاجة لعدة أشهر للتنفيذ الناجح.
[sc name = "Salesforce Automation"] [add_newsletter] [add_related_page_diff_contents blog_cat = "salesforce"]
تكرار الأعمال هو المصدر الرئيسي للدخل في قطاع التجارة الإلكترونية بين الشركات. لذلك ، فإن تجربة العملاء الشخصية مهمة هنا ، فهي تعزز المبيعات والولاء أيضًا. يعد تطبيق إستراتيجية التجارة B2B الفريدة في CPQ وتقنية الفوترة لكل عميل من أهم الخطوات على طريق تحسين تنمية الإيرادات.
سيلزفورس CPQ تمثل "ضبط, السعرو اقتبس". تقوم CPQ بأتمتة عملية التسعير ، مما يساعد مندوبي المبيعات على إتمام الصفقات بسرعة أكبر ، وزيادة البيع. مستخدمو سيلزفورس CPQ يمكنه إنشاء عروض أسعار متعددة لعميل واحد بسرعة. ولكن قد يكون من الصعب فهم متى وأين تستخدم عروض أسعار Salesforce ، خاصةً لأولئك الذين ليسوا على دراية بها عمليات Salesforce CPQ.
ما يميز سيلزفورس CPQ من عروض الأسعار القياسية وكيف تساعد الشركات في تقديم خدمة عملاء فائقة؟ ما هي بعض الطرق سيلزفورس CPQ يحسن تجربة العميل؟
سنغطي جميع المعلومات والتفاصيل الخاصة بكل هذه في هذه المدونة. لكن أولاً ، دعونا نتعرف على ماذا سيلزفورس CPQ و اقتباسات قياسية هي.
سيلزفورس CPQ هو حل منصة Salesforce الأصلية لتكوين عروض الأسعار للعملاء. يوفر وظائف متكاملة لأسعار البيع الآلي. مثلا، وجداول البيع الموجه ، والتسعير الإرشادي ، والخصم. إنه مصمم لتقديم أسعار وعروض أسعار دقيقة لأي موقف يتضمن تكوين المنتج.
تعمل CPQ على تحسين القدرة على التكيف والمرونة لفريق المبيعات الخاص بك. علاوة على ذلك ، بغض النظر عن مدى صعوبة العملية ، تتم أتمتة إجراء عرض الأسعار بالكامل. ونتيجة لذلك ، فإنه يجمع العديد من الفرق الداخلية ويوفر الوقت. يمكنك إنشاء عروض أسعار دقيقة وفي الوقت المناسب دون مغادرة Salesforce.
سيلزفورس CPQ يمكن أن تنتج أفكارًا وتقديرات وعقودًا بناءً على متطلبات عملك. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن CPQ قابلة للتطوير ، يمكن للشركات الصغيرة والكبيرة استخدامها.
تستضيف منصة Salesforce CPQ. يستخدم مكونات مشتركة ووظائف مسبقة التكوين قابلة للتكوين. جعل التوسع بسيطًا مع تطور عمليات المبيعات الخاصة بك.
ينشئ Salesforce CPQ أيضًا عروض أسعار التجديد بناءً على عروض الأسعار السابقة. وبالتالي ، يوفر لك الوقت عن طريق إزالة ضرورة إعادة إدخال المعلومات. من خلال التقارير ولوحات المعلومات التي تتيح لك Salesforce CPQ إنشاءها ، يمكنك الحصول على المزيد من رؤى الأعمال في عملية CPQ الخاصة بك.
As سيلزفورس CPQ مدمج مع Sales Cloud و Service Cloud و Einstein AI ، لديه بعض القدرات القوية. بعض ميزاته هي:
التحقق من صحة المنتج بسجلات متعددة ؛
عروض الأسعار الآلية وتجديد العقود ؛
إنشاء مستندات الاقتباس عند الطلب ؛
خيارات الخصومات المتقدمة ، بما في ذلك الشريك / الموزع ، متعدد المستويات ، آلي ، وحجم ؛
تجميع المنتجات المخصصة ؛
أتمتة المستخدم النهائي - قواعد المنتج وقواعد الأسعار وجداول الخصم وقيود الخيار ؛
الاقتباس أو الاقتباس هو مستند يحدد التكاليف المقترحة لأي سلعة أو خدمة. ال اقتباس قياسي من Salesforce هي وحدة نمطية مضمنة يمكن الوصول إليها من خلال إصدارات Sales Cloud Professional و Enterprise و Unlimited و Performance and Developer.
سيقوم Salesforce على الفور بربط عرض الأسعار الخاص بنا بالمنتج عندما نضيف منتجًا إلى فرصة. يتيح ذلك للمستخدمين إنشاء عرض الأسعار وإرساله بالبريد الإلكتروني إلى العميل.
يمكن ربط عدة عروض أسعار بفرصة واحدة ، ولكن يمكن مزامنة واحدة منها فقط - عرض الأسعار الأساسي - مع سجل الفرصة. المعلومات الوحيدة التي تتم مزامنتها مع الفرصة هي التفاصيل المتعلقة بهذا الاقتباس وبنوده.
تتضمن الأسعار القياسية القدرة الأساسية لإنتاج عروض الأسعار ، على الرغم من أنها قد لا تحتوي على جميع الخيارات المتقدمة الموجودة في CPQ. تتضمن هذه الاقتباسات خصائص اقتباس أساسية مثل:
كائنات الأصول والعقود القياسية ؛
دعم لعدة عملات ؛
تكامل أداة التوقيع الإلكتروني ؛
كائنات دفتر الأسعار والمنتج القياسي ؛
عملية الموافقة القياسية ؛
إنشاء مستندات اقتباس بسيطة ؛
ميزات الخصم التمهيدي وقائمة الأسعار والتجميع.
بالنسبة للشركات التي لديها متطلبات تسعير أساسية لا تتطلب وظائف متقدمة ، فإن كائن الاقتباس القياسي مثالي.
عندما نقارن Salesforce CPQ مقابل عروض الأسعار القياسية بناءً على عدة عوامل ، في القسم التالي ، سيكون لديك فهم أوضح لما يمكن لكل من هذه العوامل القيام به.
كيف يختلف Salesforce CPQ عن الاقتباس القياسي لـ Salesforce - Salesforce CPQ مقابل عروض الأسعار القياسية؟
ساليسفورسي يحتوي على كائن اقتباس مبني مسبقًا ، ولكنه أقل فاعلية بشكل ملحوظ من أداة CPQ. Salesforce CPQ هي خدمة مدفوعة ، لكنها توفر عملية مبيعاتك بمزيد من الوظائف والمرونة.
بناءً على المتطلبات والمتطلبات الفريدة لمؤسستك ، هناك العديد من الاعتبارات التي يجب مراعاتها عند الاختيار بين Salesforce CPQ (التكوين والسعر والاقتباس) وعروض الأسعار القياسية.
فيما يلي مقارنة شاملة لميزة Salesforce CPQ مقابل عروض الأسعار القياسية:
Salesforce CPQ مقابل عروض الأسعار القياسية
نسخ انفوجرافيك
×
1) تكوين المنتج
اقتباسات قياسية: يمكنك إضافة منتجات يدويًا إلى أحد عروض الأسعار باستخدام عروض الأسعار القياسية وتحديد الكميات والأسعار.
سيلزفورس CPQ: يوفر CPQ ميزات تكوين المنتج المتقدمة التي تتيح لك تحديد خصائص المنتج والإرشادات والتبعيات.
2) تجميع المنتج والعلاقات
اقتباسات قياسية: تجميع المنتج ليس ميزة مسبقة الصنع للاقتباس القياسي من Salesforce. لإضافة خيارات المستخدمين ، الذين يرغبون في عرض الأسعار ، يجب على المستخدم تصفح قائمة المنتجات الكاملة ، والتي يمكن أن تكون مضيعة للوقت وعرضة للخطأ.
سيلزفورس CPQ: CPQ يتيح بناء حزم منتجات مخصصة. إنه يضمن التجميع الدقيق ، ويدير تغيرات الأسعار ، ويجعل إدارة تكوين المنتجات المعقدة أسهل.
3) التحقق من المنتج
اقتباسات قياسية: باستخدام قواعد التحقق القياسية ، يتم التحقق من المنتجات لعملية عرض أسعار Salesforce القياسية. القدرة على مقارنة الجداول والسجلات ذات الصلة وما إلى ذلك ليست مرنة بما يكفي. تُستخدم قواعد التحقق القياسية للتحقق من صحة المنتج لعرض أسعار Salesforce القياسي.
Salesforce CPQ: في Salesforce CPQ ، تتوفر قواعد مختلفة للتحقق من صحة المنتج. توفر هذه القواعد القدرة على مقارنة اختيار منتج أو عرض أسعار أو سطر اقتباس بالحالات التي يحددها المستخدم واتخاذ الإجراء المناسب. توجد أربع فئات رئيسية لقواعد المنتج التنبيه والتحقق من الصحة والاختيار والتصفية.
4) إنشاء المستندات وقوالب الاقتباس
اقتباسات قياسية: توفر عروض الأسعار القياسية خيارات تخصيص قالب عرض الأسعار وإنشاء المستندات الأساسية. تتضمن قوالب عروض الأسعار القياسية لـ Salesforce الصور والنصوص المنسقة والقوائم (من القائمة المرتبطة لعرض الأسعار) والحقول من عرض الأسعار والحساب والفرصة وجهة الاتصال والمؤسسة والمستخدم.
سيلزفورس CPQ: يوفر CPQ إنشاء مستندات متقدم مع قوالب قابلة للتخصيص ، مما يتيح لك إنتاج عروض أسعار وعقود ومقترحات احترافية. يدعم CPQ العلامة التجارية وإدراج المحتوى الديناميكي وتخصيص التخطيط.
ينقسم القالب إلى أجزاء حيث يمكن تغيير محتوى معين ، مثل العناصر وحقول التوقيع والبنود والشروط. أيضًا ، يمكن للمستخدمين تطبيق عوامل التصفية على الأقسام لتحديد ما إذا كان هناك قسم معين يظهر في المستند الذي تم إنشاؤه للعملاء.
5) الخصم والتسعير
اقتباسات قياسية: يمكنك تعيين التسعير اليدوي وتطبيق الخصومات على المنتجات الفردية أو عرض الأسعار بالكامل. لذلك يمكن للمستخدمين تطبيق الخصومات على كل بند من بنود عروض الأسعار التي يقومون بتضمينها في عروض الأسعار.
سيلزفورس CPQ: يحتوي CPQ على مجموعة غنية من ميزات السعر ، مثل التسعير المتدرج ، والخصومات على أساس النسبة المئوية ، وخصومات الحجم ، وقواعد التسعير المعقدة. يستخدم حسابات ديناميكية للأسعار بناءً على مبادئ محددة لضمان تسعير دقيق ويمكن الاعتماد عليه. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يسمح بخصومات متنوعة ، بما في ذلك خصومات الشريك والموزع.
6) البيع الموجّه
اقتباسات قياسية: لا تقدم عروض الأسعار القياسية إمكانات البيع الموجهة.
سيلزفورس CPQ: من خلال تقديم سلسلة من الأسئلة أو المطالبات لقيادة محترفي المبيعات خلال عملية الإعداد ، يتيح CPQ البيع الموجه. يتأكد من أن مندوبي المبيعات يختارون المنتجات والخيارات المتوافقة ، مما يقلل من الأخطاء مع تحسين رضا العميل.
7) الأوامر والعقود
اقتباسات قياسية: هذه الوظيفة قابلة للمقارنة CPQ من حيث الاستخدام الشائع ؛ ومع ذلك ، فإنه يفتقر إلى المرونة في تجميع سطر الاقتباس.
سيلزفورس CPQ: يمكن لـ Salesforce CPQ إنشاء عقد تلقائيًا عند إغلاق فرصة أو ربحها مع جميع المنتجات في عرض الأسعار الأساسي. يمكن للمستخدمين أيضًا إجراء طلبات منفصلة لمجموعات المنتجات المختلفة ، ومجموعات الخطوط ، وما إلى ذلك.
8) الموافقات وسير العمل الآلي
اقتباسات قياسية: قد تحتاج عروض الأسعار القياسية إلى تدفقات عمل يدوية خارج Salesforce ولها إمكانيات محدودة للموافقة.
CPQ: يحتوي CPQ على تدفقات عمل موافقة قابلة للتخصيص تتيح لك تعيين معايير الموافقة استنادًا إلى عوامل مثل نسبة الخصم أو قيمة عرض الأسعار أو فئة المنتج. ينتج عن هذا عملية موافقة مبسطة.
9) إعداد التقارير والتحليلات
اقتباسات قياسية: توفر عروض الأسعار القياسية في Salesforce إمكانات إعداد التقارير الأساسية.
CPQ: يوفر CPQ إمكانات شاملة لإعداد التقارير والتحليلات. يقدم نظرة ثاقبة للمعلمات المهمة بما في ذلك وقت دورة الاقتباس مقابل النقد ، ومعدلات الفوز ، ومتوسط حجم الصفقة.
10) الاشتراكات
سيلزفورس CPQ: CPQ يستخدم لإنهاء الاشتراكات في العقود والتجديدات ، وتبسيط مبيعات الاشتراكات ، وأتمتة التسعير. بالإضافة إلى ذلك ، هذا يجعل من السهل تعديل عقود مبيعات الاشتراك.
اقتباسات قياسية: لا يوفر الاقتباس القياسي لـ Salesforce هذه الميزة كميزة أصلية.
إصدار Salesforce الخاص بك مهم جدًا هنا. هذا لأن إصدار Salesforce والترخيص قد يؤثران على الميزات المتاحة لك.
لتقييم ما إذا كان اقتباس الحل - Salesforce CPQ مقابل عروض الأسعار القياسية- أفضل ما يلبي احتياجاتك ، ضع في اعتبارك هذه الميزات المحددة المحددة أعلاه مقابل المتطلبات الفريدة لمؤسستك.
إذا كان عملك يتبع عملية بيع نموذجية من توليد العملاء المتوقعين إلى التفاوض لإغلاق الصفقة ، فإن CPQ هو المناسب لك. عملية تنفيذ Salesforce CPQ يستغرق وقتًا طويلاً للغاية.
تحتاج إلى تطبيق نتائج المقاييس المحددة أعلاه لتحسين برنامجك. يتطلب إغلاق الصفقات في بيئة أعمال تنافسية عروض أسعار دقيقة وفورية.
بغض النظر عن حجم شركتك الكبيرة أو الصغيرة، فمن خلال زيادة عدد العروض في خط الأنابيب الخاص بك، يمكنك تنمية أعمالك. لذلك، تكامل CPQ سوف تسريع الانتهاء من الصفقات. سوف ينعكس الفهم المحسن لفريقك لما يتم تقديمه في مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك بسبب CPQ.
يجب أن تكون قد فهمت الآن الاختلافات بين Salesforce CPQ مقابل عروض الأسعار القياسية، وأي واحد مثالي لعملك ، وفقًا لمتطلبات عملك. يمكن استخدام عروض الأسعار القياسية لإنشاء عملية بيع مفيدة ، ولكن هذا كله يعتمد على متطلبات العميل. يجب على العملاء الذين لا يحتاجون إلى الكثير من عروض الأسعار يوميًا ، وليس لديهم الكثير من الخيارات للمنتجات ، ولديهم ميزانية صغيرة استخدام الاقتباس القياسي من Salesforce. ومع ذلك ، فإنه يقصر باستمرار عن سيلزفورس CPQ. لذلك ، يعد CPQ هو الخيار الأفضل إذا كان موظفو المبيعات لديك يريدون نظامًا قويًا مع تسعير معقد ، وتجميع ، وإمكانية إنشاء عروض الأسعار.
تدعي CPQ أن عملية إنشاء الأسعار الخاصة بها أسرع 10 مرات من تلك الخاصة بمولدات الأسعار الأخرى. سيمكنك هذا من تقديم الأسعار الصحيحة لعملائك ، كما أن كل طلب مبيعات به تخفيض بنسبة 95 بالمائة في وقت الموافقة. نتيجة لذلك ، سيحصل عملاؤك على خدمة سريعة.
سنكون سعداء لمساعدتك في جميع خدمات Salesforce ، بما في ذلك تنفيذ Salesforce CPQ من البداية ، تحسين وتخصيص Salesforce Standard Quoting ، ترقية وتخصيص Salesforce CRM الحالي الخاص بك ، وأكثر من ذلك.
قم بتحسين عملية المبيعات الخاصة بك باستخدام Salesforce CPQ.
1) ما هو Salesforce CPQ ولماذا من المهم إعطاء الأولوية لـ Salesforce CPQ؟
يساعد حل Salesforce Configure، Price، and Quote (CPQ) فريق المبيعات على إنتاج عروض أسعار دقيقة والتخلص من حالات التكرار الحرجة في عملية المبيعات الحالية. يمكن لفريق المبيعات إنشاء عروض أسعار للمبيعات بسرعة باستخدام الأدوات الموجودة في Salesforce CPQ لتحسين الجوانب مثل التعديلات والوظائف الاختيارية والكميات والخصومات. يتفوق Salesforce CPQ على المنافسة من حيث معدل الاقتباس إلى النقد. يستغرق المندوبون الجدد وقتًا لضبط الأداء وتقديم أفضل أداء لهم. هنا ، يتيح Salesforce CPQ لمندوبي المبيعات الجدد أن يصبحوا منتجين بسرعة أكبر بنسبة 30 بالمائة.
2) كيف يختلف Salesforce CPQ عن الاقتباس القياسي لـ Salesforce؟
على الرغم من أن Salesforce لديها بالفعل كائن عرض أسعار. ومع ذلك ، فهو أقل موثوقية بكثير مما قد يوفره منتج Salesforce CPQ. تكلفة Salesforce CPQ باهظة الثمن. ومع ذلك ، فإنه يحسن وظائف عملية البيع الخاصة بك وقدرتها على التكيف.
3) ما هي الصناعات التي يمكن أن تستخدم Salesforce CPQ؟
يستخدم فريق المبيعات في إحدى المؤسسات برنامج CPQ كأداة مبيعات. وعادة ما يستخدمونه لإنشاء عروض الأسعار بسرعة ودقة أكبر للأوامر التي وضعها العملاء. يمكن لتقنية المعلومات والخدمات والرعاية الصحية والتصنيع والاتصالات وإدارة التعليم والخدمات المالية والتسويق والإعلان وتجارة التجزئة وعلوم الحياة وغيرها من الصناعات استخدام Salesforce CPQ. يعمل CPQ بشكل جيد مع برامج تخطيط موارد المؤسسات ، ومنصات CRM و CLM ، وغيرها من البرامج المتعلقة بالأعمال التي تمكن الشركات من دمج دقة البيانات والحفاظ عليها.
4) كم من الوقت يستغرق لتشغيل Salesforce CPQ؟
تطبيق Salesforce CPQ هو التكنولوجيا التي تعزز عملية المبيعات الحالية الخاصة بك وتشجع فريق المبيعات الخاص بك على التركيز على مهام أكثر ربحية. قد يستغرق التنفيذ بضعة أسابيع على الرغم من أن المؤسسات الصغيرة تعاني من مضاعفات أقل. ولكن بالنسبة للمنظمات متوسطة أو كبيرة الحجم ذات المستويات الكبيرة من التعقيد ، هناك حاجة لعدة أشهر للتنفيذ الناجح.
إذا كنت جديدًا على الأتمتة ومربكًا بشأن Workflow أو Process Builder. لا داعي للقلق ، لقد قمنا بتغطيتك جميعًا. تحدث إلى خبرائنا وامسح جميع الأفكار الغائمة حول الأتمتة.
