مع أكثر من 150,000 عميل على مستوى العالم، سيطرت Salesforce على سوق إدارة علاقات العملاء (CRM) لأكثر من عقد من الزمن. ومع ذلك، فهي تواجه منافسة من منصات إدارة علاقات العملاء الرئيسية الأخرى مثل Microsoft Dynamics وOracle Sales Cloud وZoho والمزيد. عند تقييم حلول إدارة علاقات العملاء (CRM)، تنظر العديد من الشركات إلى Salesforce جنبًا إلى جنب مع البدائل. السعر وسهولة الاستخدام والتخصيص وقدرات التكامل هي فقط ...
سيلزفورس مقابل. البدائل: استكشاف الميزة التنافسية لـ Salesforce على المنصات الأخرى
مع أكثر من 150,000 عميل على مستوى العالم، سيطرت Salesforce على سوق إدارة علاقات العملاء (CRM) لأكثر من عقد من الزمن. ومع ذلك، فهي تواجه منافسة من منصات إدارة علاقات العملاء الرئيسية الأخرى مثل Microsoft Dynamics وOracle Sales Cloud وZoho والمزيد. عند تقييم حلول إدارة علاقات العملاء (CRM)، تنظر العديد من الشركات إلى Salesforce جنبًا إلى جنب مع البدائل. السعر وسهولة الاستخدام والتخصيص وقدرات التكامل هي فقط ...
قد تبدو فرص التنبيه عبر البريد الإلكتروني في Salesforce لا نهاية لها، ولكن هناك مبادئ معينة توجه استهداف التنبيهات المؤثرة. على سبيل المثال، في صناعة البيع بالتجزئة، يمكن أن يؤدي استهداف تنبيهات البريد الإلكتروني بناءً على سجل شراء العميل وتفضيلاته إلى تحسين المشاركة بشكل كبير. في قطاع الرعاية الصحية، يمكن أن يؤدي إرسال التنبيهات بناءً على جداول المواعيد والتذكيرات الصحية إلى تعزيز رعاية المرضى ورضاهم.
كيفية إرسال تنبيهات Salesforce عبر البريد الإلكتروني لتحقيق الحد الأقصى من المبيعات
قد تبدو فرص التنبيه عبر البريد الإلكتروني في Salesforce لا نهاية لها، ولكن هناك مبادئ معينة توجه استهداف التنبيهات المؤثرة. على سبيل المثال، في صناعة البيع بالتجزئة، يمكن أن يؤدي استهداف تنبيهات البريد الإلكتروني بناءً على سجل شراء العميل وتفضيلاته إلى تحسين المشاركة بشكل كبير. في قطاع الرعاية الصحية، يمكن أن يؤدي إرسال التنبيهات بناءً على جداول المواعيد والتذكيرات الصحية إلى تعزيز رعاية المرضى ورضاهم.
تركز جميع الصناعات اليوم على إنتاج وتقديم أفضل النتائج لعملائها وأسواقها، وينطبق الشيء نفسه على قطاع تطوير البرمجيات أيضًا، ومن أجل تحقيق ذلك، فإن اختبار البرمجيات الإنتاجية هو كل ما هو مطلوب كما هو. العنصر الأساسي للوصول للهدف..
تركز جميع الصناعات اليوم على إنتاج وتقديم أفضل النتائج لعملائها وأسواقها، وينطبق الشيء نفسه على قطاع تطوير البرمجيات أيضًا، ومن أجل تحقيق ذلك، فإن اختبار البرمجيات الإنتاجية هو كل ما هو مطلوب كما هو. العنصر الأساسي للوصول للهدف..
يعد تخصيص Salesforce لتعزيز اتساق العلامة التجارية جانبًا أساسيًا للحفاظ على هوية الشركة. Salesforce عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات توفر أدوات تخصيص وافرة لتعكس شخصية العلامة التجارية للشركة. تعد تجربة العلامة التجارية المتسقة أمرًا بالغ الأهمية للشركات لتمييز نفسها عن المنافسين. ومع ذلك، يجب على المسؤولين استخدام هذه الميزات بعناية للحفاظ على الاتساق في العلامة التجارية...
يعد تخصيص Salesforce لتعزيز اتساق العلامة التجارية جانبًا أساسيًا للحفاظ على هوية الشركة. Salesforce عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات توفر أدوات تخصيص وافرة لتعكس شخصية العلامة التجارية للشركة. تعد تجربة العلامة التجارية المتسقة أمرًا بالغ الأهمية للشركات لتمييز نفسها عن المنافسين. ومع ذلك، يجب على المسؤولين استخدام هذه الميزات بعناية للحفاظ على الاتساق في العلامة التجارية...
مع تزايد اعتماد Salesforce عبر المؤسسات بجميع أحجامها، أصبحت إدارة تراخيص Salesforce وتكاليفها مهمة بالغة الأهمية. تمثل تراخيص Salesforce جزءًا كبيرًا من التكلفة الإجمالية لملكية Salesforce. وفقًا لدراسة، فإن ما يقرب من 37% من الشركات تعترف بالإفراط في الإنفاق على Salesforce من خلال شراء تراخيص أكثر مما...
الدليل النهائي لتحسين ترخيص Salesforce: تقليل التكاليف وزيادة عائد الاستثمار إلى الحد الأقصى
مع تزايد اعتماد Salesforce عبر المؤسسات بجميع أحجامها، أصبحت إدارة تراخيص Salesforce وتكاليفها مهمة بالغة الأهمية. تمثل تراخيص Salesforce جزءًا كبيرًا من التكلفة الإجمالية لملكية Salesforce. وفقًا لدراسة، فإن ما يقرب من 37% من الشركات تعترف بالإفراط في الإنفاق على Salesforce من خلال شراء تراخيص أكثر مما...
العملاء هم جوهر أي شركة ناشئة؛ بدونهم، لا يوجد عمل. تتطلب كل شركة، بما في ذلك الشركات الناشئة، أداة لإدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة العملاء وتخزين جهات الاتصال وتبسيط العمليات. بغض النظر عن الحجم أو الصناعة، فإن الحفاظ على قاعدة عملاء راضية أمر مهم للغاية. ومع ذلك، فإن الشركات الناشئة لديها احتياجات مختلفة لإدارة علاقات العملاء مقارنة بالشركات الأكبر حجمًا.
11 أفضل إدارة علاقات العملاء للشركات الناشئة لتعزيز نمو أعمالك في عام 2024
العملاء هم جوهر أي شركة ناشئة؛ بدونهم، لا يوجد عمل. تتطلب كل شركة، بما في ذلك الشركات الناشئة، أداة لإدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة العملاء وتخزين جهات الاتصال وتبسيط العمليات. بغض النظر عن الحجم أو الصناعة، فإن الحفاظ على قاعدة عملاء راضية أمر مهم للغاية. ومع ذلك، فإن الشركات الناشئة لديها احتياجات مختلفة لإدارة علاقات العملاء مقارنة بالشركات الأكبر حجمًا.
تعمل التكنولوجيا الرقمية على تغيير الطريقة التي يتسوق بها العملاء - كل ذلك بفضل التكنولوجيا الثورية التي تسهل التسوق مع العديد من الخيارات - ومع ذلك، لا يمكن إغفال قوة قنوات البيع بالتجزئة التقليدية. وهذا يسلط الضوء على أهمية التركيز على المستهلكين. ومن ثم تتبنى العديد من الشركات الآن طرقًا جديدة لتحسين تنفيذ البيع بالتجزئة...
سحابة السلع الاستهلاكية Salesforce: الدليل النهائي لشركات السلع الاستهلاكية
تعمل التكنولوجيا الرقمية على تغيير الطريقة التي يتسوق بها العملاء - كل ذلك بفضل التكنولوجيا الثورية التي تسهل التسوق مع العديد من الخيارات - ومع ذلك، لا يمكن إغفال قوة قنوات البيع بالتجزئة التقليدية. وهذا يسلط الضوء على أهمية التركيز على المستهلكين. ومن ثم تتبنى العديد من الشركات الآن طرقًا جديدة لتحسين تنفيذ البيع بالتجزئة...
تستكشف الصناعات باستمرار أدوات عمل مختلفة لتحقيق النجاح والموثوقية في المشهد الديناميكي والمتنامي للتكنولوجيا اليوم. وفي هذا السياق، يبرز Excel وCRM كأدوات قوية مفيدة للشركات من جميع الأحجام. في حين أن برنامج Excel يمكن أن يكون مفيدًا في البداية لإدارة العلاقات، إلا أنه يصبح من الملاحظ أنه يفشل مع نمو الأعمال.
CRM vs Excel: لماذا لا يعد Excel نظامًا قابلاً للتطوير؟
تستكشف الصناعات باستمرار أدوات عمل مختلفة لتحقيق النجاح والموثوقية في المشهد الديناميكي والمتنامي للتكنولوجيا اليوم. وفي هذا السياق، يبرز Excel وCRM كأدوات قوية مفيدة للشركات من جميع الأحجام. في حين أن برنامج Excel يمكن أن يكون مفيدًا في البداية لإدارة العلاقات، إلا أنه يصبح من الملاحظ أنه يفشل مع نمو الأعمال.
إن دعم المبيعات المتميز يميز المؤسسات الاستثنائية عن المنظمات المتوسطة. ومع ذلك، فإن التعامل مع بيانات وعمليات خدمة المبيعات وتنسيقها يمكن أن يمثل تحديًا. لقد عانى العديد من المستهلكين من الإحباط الناتج عن انتظار الفني، ليكتشفوا أنهم تأخروا. يسلط هذا الوضع الشائع الضوء على التحدي المستمر المتمثل في إدارة فنيي الخدمة بكفاءة…
دليل تنفيذ الخدمة الميدانية السريعة لخدمة العملاء المتميزة
إن دعم المبيعات المتميز يميز المؤسسات الاستثنائية عن المنظمات المتوسطة. ومع ذلك، فإن التعامل مع بيانات وعمليات خدمة المبيعات وتنسيقها يمكن أن يمثل تحديًا. لقد عانى العديد من المستهلكين من الإحباط الناتج عن انتظار الفني، ليكتشفوا أنهم تأخروا. يسلط هذا الوضع الشائع الضوء على التحدي المستمر المتمثل في إدارة فنيي الخدمة بكفاءة…
إن العالم يتحول رقميًا، وهذا يشمل قطاع البيع بالتجزئة بكل الطرق. ترحب المنصات كل يوم بالأعمال التجارية من جميع المجالات. وفقًا لتوقعات التجارة الإلكترونية العالمية للبيع بالتجزئة، فمن المتوقع بحلول عام 2024 أن يتم إجراء 21.2% من إجمالي مبيعات التجزئة عبر الإنترنت. إذا لم يكن عملك موجودًا بالفعل على الإنترنت...
إن العالم يتحول رقميًا، وهذا يشمل قطاع البيع بالتجزئة بكل الطرق. ترحب المنصات كل يوم بالأعمال التجارية من جميع المجالات. وفقًا لتوقعات التجارة الإلكترونية العالمية للبيع بالتجزئة، فمن المتوقع بحلول عام 2024 أن يتم إجراء 21.2% من إجمالي مبيعات التجزئة عبر الإنترنت. إذا لم يكن عملك موجودًا بالفعل على الإنترنت...
نحن شريك Microsoft Gold مع وجودها في جميع أنحاء الولايات المتحدة والهند. نحن مزود خدمات تقنية معلومات ديناميكي ومهني يخدم المؤسسات والشركات الناشئة ، ويساعدها على مواجهة تحديات الاقتصاد العالمي. نحن نقدم خدمات في مجال استشارات إدارة علاقات العملاء وتنفيذها ، وتطوير التطبيقات ، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول ، وتطوير الويب ، والتطوير الخارجي.
