نيتين دانجوال هو أحد كبار قادة الفريق في Cynoteck، وهو أحد المتخصصين ذوي الخبرة في Salesforce ولديه خبرة رائعة تزيد عن 15 عامًا في صناعة تكنولوجيا المعلومات. بدأ كمطور لـ Cobol، ثم انتقل إلى Salesforce، مدركًا إمكاناتها الهائلة في مجال الحوسبة السحابية. لقد كانت خبرة Nitin الواسعة التي تزيد عن 15 عامًا في Salesforce CRM محورية في هذا المجال تفاصيل أكثر
نحن شريك Microsoft Gold مع وجودها في جميع أنحاء الولايات المتحدة والهند. نحن مزود خدمات تقنية معلومات ديناميكي ومهني يخدم المؤسسات والشركات الناشئة ، ويساعدها على مواجهة تحديات الاقتصاد العالمي. نحن نقدم خدمات في مجال استشارات إدارة علاقات العملاء وتنفيذها ، وتطوير التطبيقات ، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول ، وتطوير الويب ، والتطوير الخارجي.
إمكانات Salesforce Health Cloud لتحسين الوصول إلى الرعاية الصحية في المناطق الريفية
تتضمن حياتنا اليومية صحتنا ، والتي تتطلب اهتمامًا مستمرًا في المنزل والعمل وفي أي مكان آخر. يتجه الناس الآن نحو الممارسات الصحية الوقائية والمستمرة التي تركز على الرعاية. ومع ذلك ، يواجه المرضى صعوبات متعددة عندما يتعلق الأمر بالرعاية الصحية ، والتي نمت منذ جائحة COVID-19 ، وخاصة الرعاية الصحية في المناطق الريفية. الحصول على الرعاية المناسبة والأدوية هو أحد العوائق الرئيسية. لتوفير الرعاية المناسبة ، في الوقت المناسب ، من أي مكان ، يجب على مؤسسات الرعاية الصحية وعلوم الحياة مقابلة مرضاهم وأعضائهم ومستهلكين أينما كانوا.
لا يخفى على أحد أن الحاجة إلى عمل دائم ، نظام رعاية صحية متقدم تقنيًا ارتفع. هناك حاجة إلى رعاية افتراضية ، ومراقبة المريض عن بعد ، وما إلى ذلك. يتوقع المرضى الآن تلقي الرعاية في المواقع غير التقليدية، مثل المنزل أو العمل أو حتى أثناء السفر.
المرضى أيضا يكافحون من أجل جدولة مواعيد الطبيب أو تجربة العلاج لفترات طويلة. بالإضافة إلى ذلك ، سيحتاج المرضى إلى السفر لمسافة طويلة إلى المستشفى أو العيادة. بسبب هذه المشاكل ، تحول المرضى إلى أنظمة رعاية صحية أفضل ، مما أدى إلى تحسين تجربة المريض بشكل كبير.
ومع ذلك ، لأن هناك نقص خدمات الرعاية الصحية في المناطق الريفية، من الضروري توسيع نطاق التكنولوجيا هناك. هناك العديد من العوائق للدخول سحابة صحة Salesforce نظرا لمرحلة تطورها. ومع ذلك ، فإن الفوائد كافية للمجتمعات الريفية في جميع أنحاء العالم للتنفيذ والتكيف.
سحابة الصحة Salesforce يهدف إلى دعم المستشفيات والعيادات ومؤسسات الرعاية الصحية الأخرى في جهودها لتوفير وصول أفضل إلى المرافق الطبية وأفضلها. يجعل من الممكن المساعدة في تقديم خدمات الرعاية الصحية وتقديمها.
تساهم مراقبة المريض بشكل أكبر وسهولة الوصول إلى الرعاية الصحية في زيادة التواصل بين الطبيب والمريض. المجتمعات الريفية تتطلب الخدمات السحابية الصحية Salesforce بشكل أكثر إلحاحًا مما تفعله المناطق الحضرية. هذا بسبب:
الوصول إلى الرعاية الصحية محدود بالنسبة لهم ؛
السلوك غير الصحي أكثر انتشارًا في المناطق الريفية ؛
يتسبب نظام النقل السيئ في تأخير العلاج الطبي ؛
عدم الوصول إلى الغذاء الصحي ؛
النظافة غير السليمة.
التحديات التي تواجهها المناطق الريفية مع خدمات Salesforce Health Cloud
على الرغم من أن التكنولوجيا لها مستقبل واعد ، إلا أن العديد من المشكلات الرئيسية لا تزال بحاجة إلى الإصلاح. يمكن أن تعزز خدمة Salesforce Health Cloud وصول سكان الريف إلى الرعاية الصحية بشكل كبير ، ولكن يجب أيضًا مراعاة العديد من العقبات. فيما يلي بعض المشكلات الرئيسية المتعلقة بخدمات Salesforce Health Cloud في المناطق الريفية:
1) مشكلات الشبكة والاتصال
نظرًا لعدم توفر الإنترنت عالي السرعة بشكل متكرر في المناطق الريفية ، فإن استخدام تطبيقات الهاتف المحمول أو خدمات الرعاية الصحية الأخرى عبر الإنترنت يمكن أن يكون أمرًا صعبًا. نتيجة ل، خدمات Salesforce Health Cloud لا يمكن أن تكون ناجحة في المواقع الريفية.
2) وجود مشاكل في الوصول إلى المختصين
على الرغم من أن الخدمات الصحية عن بُعد قد تساعد في زيادة الوصول إلى الرعاية المتخصصة في المواقع البعيدة ، إلا أن بعض الأماكن لا تزال تواجه مشكلة في العثور على متخصصين. لهذا السبب ، قد يكون من الصعب على المهنيين الطبيين توفير الأمراض الطبية المعقدة بدرجة الاهتمام التي يحتاجونها.
3) قبول سكان الريف
يجب أن يتعرف سكان الريف على الخدمات السحابية الصحية لـ Salesforce ويستخدمونها. يتردد سكان الريف في التغيير مع الزمن بسبب نقص المعرفة والوعي.
لا يزالون يحبون تقنيات العلاج التقليدية ، والاعتماد على تقنيات جديدة أمر صعب بالنسبة لهم. يصبح العلاج في هذه المواقف صعبًا وغالبًا ما يتأخر.
4) محدودية الموارد
بسبب مواردهم المحدودة للغاية ، ممارسو الرعاية الصحية الريفية قد تجد صعوبة في التأسيس والاستدامة خدمات السحابة الصحية. يعد إنشاء نظام في موقع ما مكلفًا للغاية وتوفير تدريب عملي وقدرات إدارة البيانات للممارسين الطبيين.
من الممكن أيضًا أن يفتقر هؤلاء المزودون إلى الموارد أو المعرفة الفنية لتحقيق أقصى استفادة من إمكانيات Health Cloud.
5) قضايا الأمان والخصوصية
يتم جمع بيانات المريض الحساسة وتخزينها كجزء من الخدمات السحابية الصحية. يمكن أن تكون قضايا الخصوصية والأمان حاسمة بشكل خاص في المواقع الريفية حيث قد يكون وصول المرضى إلى خدمات الرعاية الصحية مقيدًا. حتى في الأماكن ذات الموارد الأقل ، يحتاج مقدمو الرعاية الصحية إلى التأكد من أن بيانات المريض آمنة ومأمونة.
سحابة الصحة Salesforce يمكن أن توفر مزايا عديدة للتحسين الوصول إلى الرعاية الصحية في المناطق الريفية، ولكن من الضروري أيضًا معالجة هذه الصعوبات الكبيرة. لتذليل هذه العقبات وضمان ذلك خدمات Salesforce Health Cloud فعالة ومتاحة في المناطق الريفية ، ممارسو الرعاية الصحية يجب أن يتعاون بشكل وثيق مع المرضى وأصحاب المصلحة الآخرين.
كيف يمكن تحسين الوصول إلى الرعاية الصحية في المناطق الريفية باستخدام Salesforce Health Cloud؟
كل عام يموت ملايين الأفراد لأسباب يمكن تجنبها. باستخدام Salesforce Health Cloud ، يمكن تحسين ذلك. إنها منصة قائمة على السحابة توفر لمؤسسات الرعاية الصحية عرضًا واحدًا للبيانات الصحية لمرضاهم ، مما يمكنهم من تقديم رعاية شخصية.
يمكن استخدامه أيضًا لزيادة وصول المرضى إلى الرعاية الصحية في المواقع النائية ، حيث قد لا يتمكن المرضى من الوصول إلى الأطباء ومرافق الرعاية الصحية بنفس القدر.
• سحابة الصحة Salesforce يمكن أن تساعد في التحسين الرعاية الصحية في المناطق الريفية. فيما يلي شرح أكثر تفصيلاً لكيفية مساعدة Salesforce Health Cloud:
[تضمين الصورة]
1) الوصول المحمول
يمكن الوصول إلى أي جهاز متصل بالإنترنت ، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية سحابة الصحة Salesforce. هذا يجعل الأمر أكثر بساطة بالنسبة لمتخصصي الرعاية الصحية في المناطق الريفية للحصول على بيانات المرضى والعمل مع غيرهم من المتخصصين ، بغض النظر عن مكان وجودهم.
يسمح للمرضى بمراقبة صحتهم ، والحصول على تذكيرات بالمواعيد والوصفات الطبية ، والتواصل مع المتخصصين الطبيين. من خلال القيام بذلك ، يمكنك زيادة مشاركة المريض والتأكد من حصول المرضى على العلاج الذي يحتاجونه.
2) السجلات والبيانات الصحية المركزية للمرضى
كثيرًا ما يتلقى المرضى في المناطق النائية الرعاية من العديد من المتخصصين في الرعاية الصحية الذين قد لا يكونون متصلين. قد يصبح الوصول إلى المعلومات الطبية المهمة أكثر صعوبة نتيجة لذلك ، مما قد يضر بعلاج المريض.
متخصصو الرعاية الصحية يمكن الوصول إلى موقع مركزي لتخزين بيانات المرضى وإدارتها باستخدام Salesforce Health Cloud. بغض النظر عن المكان الذي تلقى فيه المريض الرعاية ، يمكن لأخصائيي الرعاية الصحية مشاركة سجلات المرضى بسهولة.
من خلال القيام بذلك ، قد يكون من الممكن ضمان حصول المرضى على رعاية منسقة وأن المتخصصين في الرعاية الصحية يمكنهم الوصول إلى أحدث بيانات المريض.
3) الرعاية الصحية عن بعد
قد يضطر المرضى إلى السفر لمسافات طويلة لتلقي الرعاية الطبية لأن العديد من المجتمعات الريفية تفتقر إلى إمكانية الوصول إلى الخبراء. يمكن للمرضى تلقي الاستشارات الطبية عن بعد والرعاية الافتراضية ورعاية المتابعة باستخدام خدمات الرعاية الصحية عن بعد الخاصة بـ Health Cloud.
متخصصو الرعاية الصحية يمكن أن توفر الرعاية عن بُعد للمرضى في المناطق الريفية من خلال دمج Salesforce Health Cloud مع خدمات الرعاية الصحية عن بُعد. يمكن حل الحواجز الجغرافية التي تمنع الناس في المناطق الريفية بشكل متكرر من تلقي الرعاية الصحية بمساعدة هذا.
4) المشاركة المجتمعية والتواصل
قد لا يكون المرضى على دراية بخدمات الرعاية الصحية المتوفرة لهم في المناطق الريفية. يمكن أن تلعب مشاركة المجتمع دورًا رئيسيًا في مساعدة المرضى في الحصول على الرعاية التي يحتاجونها. يمكن تتبع مطالب المرضى واتجاهات صحة المجتمع باستخدام Salesforce Health Cloud.
باستخدام هذه البيانات ، يمكن إنشاء مبادرات توعية مخصصة تربط المرضى بأخصائيي الرعاية الصحية والخدمات. يمكن لممارسي الرعاية الصحية ضمان حصول المرضى على الرعاية التي يحتاجونها أينما كانوا من خلال تحسين التواصل مع المجتمع.
5) التحليلات
يمكن أن تكون التحليلات أداة قوية لتحسين النتائج الطبية. للعثور على الأنماط والاتجاهات في بيانات المرضى ، تتمتع Salesforce Health Cloud بقدرات تحليلية واسعة النطاق. باستخدام هذه المعلومات ، يمكن تطوير العلاجات المستهدفة التي تعمل على تحسين نتائج المرضى. يمكن أن يكون هذا النوع من الإستراتيجيات المعتمدة على البيانات مفيدًا بشكل خاص في المناطق الريفية ذات الموارد القليلة. يمكن لمقدمي الرعاية الصحية تعظيم تخصيص مواردهم وضمان حصول المرضى على أكبر قدر من الرعاية من خلال استخدام التحليلات.
6) Salesforce Health Cloud لمراقبة استثناء المريض عن بُعد
بدون الاضطرار إلى الدخول إلى عيادة الطبيب ، تساعد ميزة مراقبة استثناءات المريض عن بُعد لـ Health Cloud مقدمي الخدمات ومنسقي الرعاية على بناء اتصال شخصي مع المرضى لمراقبة الظروف الصحية بشكل أفضل. تظهر البيانات والرؤى من الأجهزة المتصلة مباشرةً داخل لوحة معلومات واحدة.
7) تنسيق الرعاية
يمكن استخدام Salesforce Health Cloud لتنسيق العلاج بين العديد من المؤسسات ومقدمي الخدمات ، مما يضمن حصول المرضى على الفعالية في الوقت المناسب الرعاية الصحية في المناطق الريفية. هذا مهم في المناطق الريفية حيث قد يحتاج المرضى إلى رؤية العديد من مقدمي الخدمة في عدة مواقع.
الحاجة ل الرعاية الصحية الريفية والرعاية الافتراضية تكتسب زخمًا. ولن يكون من الخطأ القول إن هناك حاجة ماسة للتكنولوجيا في المناطق الريفية المتخلفة. على الرغم من اعتماد الخدمات السحابية الصحية Salesforce في هذه المجالات بطيئة بعض الشيء ، ولكن مع الجهود المتزايدة من قبل صناعة الرعاية الصحية والحكومة تنجح في نشر الوعي بين الناس. هذا يقدم لهم الفوائد والراحة التي تؤدي إلى زيادة استخدام التطبيب عن بعد في المناطق الريفية ، وتحسين الصحة العامة للمنطقة.
يمكن أن تلعب Salesforce دورًا حيويًا في تحسين الرعاية الصحية في المناطق الريفية وتعزيز العافية بشكل عام. كما رأيت أعلاه ، كيف يمكن أن تساعد في تحسين الرعاية الصحية في المناطق الريفية بوسائل مختلفة مثل الرعاية الافتراضية ، ومراقبة المريض عن بعد ، والمزيد. تتمتع Salesforce بإمكانية تحسين نتائج المرضى ، وتقليل وصمة العار ، وأتمتة المهام الإدارية من خلال مركزية بيانات المرضى ، وأتمتة المهام الإدارية ، وتوفير الأفكار ، وزيادة الوصول إلى الرعاية.
تقدم Salesforce برنامجًا قائمًا على السحابة يسمى Health Cloud. إنه يمكّن مؤسسات الرعاية الصحية من تتبع المشاركة والنتائج أثناء تخزين بيانات المرضى ومشاركتها بأمان. يوفر النظام الأساسي أيضًا مجموعة واسعة من الأدوات لحجز المواعيد وأدلة مقدمي الرعاية وتنسيق الرعاية. يعد Salesforce Health Cloud خيارًا قويًا لتنظيم الرعاية الصحية في المناطق الريفية.
2) ما الذي يمكن أن يفعله Salesforce لتحسين الرعاية الصحية؟
تقدم Salesforce خدمات إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات من جميع الأحجام ، وهي عبارة عن مزود برامج قائم على السحابة. Salesforce health cloud هي مجموعة من التقنيات التي تم إنشاؤها لمساعدة مؤسسات الرعاية الصحية في إدارة بيانات المرضى وتعزيز تنسيق الرعاية. يعد النظام الأساسي للبيانات الصحية للمؤسسة وبرنامج إدارة الرعاية وبوابة المرضى مجرد عدد قليل من الإمكانات المتاحة في Salesforce Health Cloud. يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية تحسين مستوى الرعاية التي تقدمها والفعالية العامة لعملياتها من خلال الاستفادة من قوة Salesforce.
3) لماذا تعتبر Salesforce مهمة لصناعة الرعاية الصحية؟
في العديد من الصناعات المختلفة ، تتمتع Salesforce بتاريخ طويل في مساعدة الشركات في إدارة المبيعات وعلاقات العملاء. تستخدم مؤسسات الرعاية الصحية Salesforce أكثر فأكثر لتعزيز وتبسيط مبادرات المبيعات والتسويق. تقدم Salesforce إمكانات مختلفة مصممة خصيصًا لقطاع الرعاية الصحية ، بما في ذلك التكامل مع السجلات الصحية الإلكترونية (EHRs) وحلول إدارة الامتثال. بالنظر إلى هذه المزايا ، ليس من المستغرب أن نمت Salesforce لتصبح خيارًا محبوبًا لمؤسسات الرعاية الصحية التي تسعى إلى تحسين عمليات المبيعات والتسويق لديها.
4) ما الذي يميز Salesforce Health Cloud عن البرامج الطبية الأخرى؟
تقدم Salesforce Health Cloud سجلاً شاملاً للمرضى على مدار الساعة يتضمن التاريخ الطبي والأدوية والحساسية ، على عكس حلول برامج الرعاية الصحية الأخرى. توفر Salesforce Health Cloud أيضًا نظامًا أساسيًا آمنًا للمراسلة يتيح لمتخصصي الرعاية الصحية التفاعل مع المرضى ومع بعضهم البعض. هذا مفيد للغاية لتطوير خدمات الرعاية الصحية في مجتمع متقدم تقنيًا.
[sc name = "Salesforce Health Cloud Services"] [add_newsletter] [add_related_page_diff_contents blog_cat = "health"]
تتضمن حياتنا اليومية صحتنا ، والتي تتطلب اهتمامًا مستمرًا في المنزل والعمل وفي أي مكان آخر. يتجه الناس الآن نحو الممارسات الصحية الوقائية والمستمرة التي تركز على الرعاية. ومع ذلك ، يواجه المرضى صعوبات متعددة عندما يتعلق الأمر بالرعاية الصحية ، والتي نمت منذ جائحة COVID-19 ، وخاصة الرعاية الصحية في المناطق الريفية. الحصول على الرعاية المناسبة والأدوية هو أحد العوائق الرئيسية. لتوفير الرعاية المناسبة ، في الوقت المناسب ، من أي مكان ، يجب على مؤسسات الرعاية الصحية وعلوم الحياة مقابلة مرضاهم وأعضائهم ومستهلكين أينما كانوا.
لا يخفى على أحد أن الحاجة إلى عمل دائم ، نظام رعاية صحية متقدم تقنيًا ارتفع. هناك حاجة إلى رعاية افتراضية ، ومراقبة المريض عن بعد ، وما إلى ذلك. يتوقع المرضى الآن تلقي الرعاية في المواقع غير التقليدية، مثل المنزل أو العمل أو حتى أثناء السفر.
المرضى أيضا يكافحون من أجل جدولة مواعيد الطبيب أو تجربة العلاج لفترات طويلة. بالإضافة إلى ذلك ، سيحتاج المرضى إلى السفر لمسافة طويلة إلى المستشفى أو العيادة. بسبب هذه المشاكل ، تحول المرضى إلى أنظمة رعاية صحية أفضل ، مما أدى إلى تحسين تجربة المريض بشكل كبير.
ومع ذلك ، لأن هناك نقص خدمات الرعاية الصحية في المناطق الريفية، من الضروري توسيع نطاق التكنولوجيا هناك. هناك العديد من العوائق للدخول سحابة صحة Salesforce نظرا لمرحلة تطورها. ومع ذلك ، فإن الفوائد كافية للمجتمعات الريفية في جميع أنحاء العالم للتنفيذ والتكيف.
سحابة الصحة Salesforce يهدف إلى دعم المستشفيات والعيادات ومؤسسات الرعاية الصحية الأخرى في جهودها لتوفير وصول أفضل إلى المرافق الطبية وأفضلها. يجعل من الممكن المساعدة في تقديم خدمات الرعاية الصحية وتقديمها.
تساهم مراقبة المريض بشكل أكبر وسهولة الوصول إلى الرعاية الصحية في زيادة التواصل بين الطبيب والمريض. المجتمعات الريفية تتطلب الخدمات السحابية الصحية Salesforce بشكل أكثر إلحاحًا مما تفعله المناطق الحضرية. هذا بسبب:
الوصول إلى الرعاية الصحية محدود بالنسبة لهم ؛
السلوك غير الصحي أكثر انتشارًا في المناطق الريفية ؛
التحديات التي تواجهها المناطق الريفية مع خدمات Salesforce Health Cloud
على الرغم من أن التكنولوجيا لها مستقبل واعد ، إلا أن العديد من المشكلات الرئيسية لا تزال بحاجة إلى الإصلاح. يمكن أن تعزز خدمة Salesforce Health Cloud بشكل كبير وصول سكان الريف إلى الرعاية الصحية ، ولكن يجب أيضًا مراعاة العديد من العقبات. فيما يلي بعض المشكلات الرئيسية المتعلقة بخدمات Salesforce Health Cloud في المناطق الريفية:
1) مشكلات الشبكة والاتصال
نظرًا لعدم توفر الإنترنت عالي السرعة بشكل متكرر في المناطق الريفية ، فإن استخدام تطبيقات الهاتف المحمول أو خدمات الرعاية الصحية الأخرى عبر الإنترنت يمكن أن يكون أمرًا صعبًا. نتيجة ل، خدمات Salesforce Health Cloud لا يمكن أن تكون ناجحة في المواقع الريفية.
2) وجود مشاكل في الوصول إلى المختصين
على الرغم من أن الخدمات الصحية عن بُعد قد تساعد في زيادة الوصول إلى الرعاية المتخصصة في المواقع البعيدة ، إلا أن بعض الأماكن لا تزال تواجه مشكلة في العثور على متخصصين. لهذا السبب ، قد يكون من الصعب على المهنيين الطبيين توفير الأمراض الطبية المعقدة بدرجة الاهتمام التي يحتاجونها.
3) قبول سكان الريف
يجب أن يتعرف سكان الريف على الخدمات السحابية الصحية لـ Salesforce ويستخدمونها. يتردد سكان الريف في التغيير مع الزمن بسبب نقص المعرفة والوعي.
لا يزالون يحبون تقنيات العلاج التقليدية ، والاعتماد على تقنيات جديدة أمر صعب بالنسبة لهم. يصبح العلاج في هذه المواقف صعبًا وغالبًا ما يتأخر.
4) محدودية الموارد
بسبب مواردهم المحدودة للغاية ، ممارسو الرعاية الصحية الريفية قد تجد صعوبة في التأسيس والاستدامة خدمات السحابة الصحية. يعد إنشاء نظام في موقع ما مكلفًا للغاية وتوفير تدريب عملي وقدرات إدارة البيانات للممارسين الطبيين.
من الممكن أيضًا أن يفتقر هؤلاء المزودون إلى الموارد أو المعرفة الفنية لتحقيق أقصى استفادة من إمكانيات Health Cloud.
5) قضايا الأمان والخصوصية
يتم جمع بيانات المريض الحساسة وتخزينها كجزء من الخدمات السحابية الصحية. يمكن أن تكون قضايا الخصوصية والأمان حاسمة بشكل خاص في المواقع الريفية حيث قد يكون وصول المرضى إلى خدمات الرعاية الصحية مقيدًا. حتى في الأماكن ذات الموارد الأقل ، يحتاج مقدمو الرعاية الصحية إلى التأكد من أن بيانات المريض آمنة ومأمونة.
سحابة الصحة Salesforce يمكن أن توفر مزايا عديدة للتحسين الوصول إلى الرعاية الصحية في المناطق الريفية، ولكن من الضروري أيضًا معالجة هذه الصعوبات الكبيرة. لتذليل هذه العقبات وضمان ذلك خدمات Salesforce Health Cloud فعالة ومتاحة في المناطق الريفية ، ممارسو الرعاية الصحية يجب أن يتعاون بشكل وثيق مع المرضى وأصحاب المصلحة الآخرين.
كيف يمكن تحسين الوصول إلى الرعاية الصحية في المناطق الريفية باستخدام Salesforce Health Cloud؟
كل عام يموت ملايين الأفراد لأسباب يمكن تجنبها. باستخدام Salesforce Health Cloud ، يمكن تحسين ذلك. إنها منصة قائمة على السحابة توفر لمؤسسات الرعاية الصحية عرضًا واحدًا للبيانات الصحية لمرضاهم ، مما يمكنهم من تقديم رعاية شخصية.
يمكن استخدامه أيضًا لزيادة وصول المرضى إلى الرعاية الصحية في المواقع النائية ، حيث قد لا يتمكن المرضى من الوصول إلى الأطباء ومرافق الرعاية الصحية بنفس القدر.
• سحابة الصحة Salesforce يمكن أن تساعد في التحسين الرعاية الصحية في المناطق الريفية. فيما يلي شرح أكثر تفصيلاً لكيفية مساعدة Salesforce Health Cloud:
نسخ انفوجرافيك
×
1) الوصول المحمول
يمكن الوصول إلى أي جهاز متصل بالإنترنت ، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية سحابة الصحة Salesforce. هذا يجعل الأمر أكثر بساطة بالنسبة لمتخصصي الرعاية الصحية في المناطق الريفية للحصول على بيانات المرضى والعمل مع غيرهم من المتخصصين ، بغض النظر عن مكان وجودهم.
يسمح للمرضى بمراقبة صحتهم ، والحصول على تذكيرات بالمواعيد والوصفات الطبية ، والتواصل مع المتخصصين الطبيين. من خلال القيام بذلك ، يمكنك زيادة مشاركة المريض والتأكد من حصول المرضى على العلاج الذي يحتاجونه.
2) السجلات والبيانات الصحية المركزية للمرضى
كثيرًا ما يتلقى المرضى في المناطق النائية الرعاية من العديد من المتخصصين في الرعاية الصحية الذين قد لا يكونون متصلين. قد يصبح الوصول إلى المعلومات الطبية المهمة أكثر صعوبة نتيجة لذلك ، مما قد يضر بعلاج المريض.
متخصصو الرعاية الصحية يمكن الوصول إلى موقع مركزي لتخزين بيانات المرضى وإدارتها باستخدام Salesforce Health Cloud. بغض النظر عن المكان الذي تلقى فيه المريض الرعاية ، يمكن لأخصائيي الرعاية الصحية مشاركة سجلات المرضى بسهولة.
من خلال القيام بذلك ، قد يكون من الممكن ضمان حصول المرضى على رعاية منسقة وأن المتخصصين في الرعاية الصحية يمكنهم الوصول إلى أحدث بيانات المريض.
3) الرعاية الصحية عن بعد
قد يضطر المرضى إلى السفر لمسافات طويلة لتلقي الرعاية الطبية لأن العديد من المجتمعات الريفية تفتقر إلى إمكانية الوصول إلى الخبراء. يمكن للمرضى تلقي الاستشارات الطبية عن بعد والرعاية الافتراضية ورعاية المتابعة باستخدام خدمات الرعاية الصحية عن بعد الخاصة بـ Health Cloud.
متخصصو الرعاية الصحية يمكن أن توفر الرعاية عن بُعد للمرضى في المناطق الريفية من خلال دمج Salesforce Health Cloud مع خدمات الرعاية الصحية عن بُعد. يمكن حل الحواجز الجغرافية التي تمنع الناس في المناطق الريفية بشكل متكرر من تلقي الرعاية الصحية بمساعدة هذا.
4) المشاركة المجتمعية والتواصل
قد لا يكون المرضى على دراية بخدمات الرعاية الصحية المتوفرة لهم في المناطق الريفية. يمكن أن تلعب مشاركة المجتمع دورًا رئيسيًا في مساعدة المرضى في الحصول على الرعاية التي يحتاجونها. يمكن تتبع مطالب المرضى واتجاهات صحة المجتمع باستخدام Salesforce Health Cloud.
باستخدام هذه البيانات ، يمكن إنشاء مبادرات توعية مخصصة تربط المرضى بأخصائيي الرعاية الصحية والخدمات. يمكن لممارسي الرعاية الصحية ضمان حصول المرضى على الرعاية التي يحتاجونها أينما كانوا من خلال تحسين التواصل مع المجتمع.
5) التحليلات
يمكن أن تكون التحليلات أداة قوية لتحسين النتائج الطبية. للعثور على الأنماط والاتجاهات في بيانات المرضى ، تتمتع Salesforce Health Cloud بقدرات تحليلية واسعة النطاق. باستخدام هذه المعلومات ، يمكن تطوير العلاجات المستهدفة التي تعمل على تحسين نتائج المرضى. يمكن أن يكون هذا النوع من الإستراتيجيات المعتمدة على البيانات مفيدًا بشكل خاص في المناطق الريفية ذات الموارد القليلة. يمكن لمقدمي الرعاية الصحية تعظيم تخصيص مواردهم وضمان حصول المرضى على أكبر قدر من الرعاية من خلال استخدام التحليلات.
6) Salesforce Health Cloud لمراقبة استثناء المريض عن بُعد
بدون الاضطرار إلى الدخول إلى عيادة الطبيب ، تساعد ميزة مراقبة استثناءات المريض عن بُعد لـ Health Cloud مقدمي الخدمات ومنسقي الرعاية على بناء اتصال شخصي مع المرضى لمراقبة الظروف الصحية بشكل أفضل. تظهر البيانات والرؤى من الأجهزة المتصلة مباشرةً داخل لوحة معلومات واحدة.
7) تنسيق الرعاية
يمكن استخدام Salesforce Health Cloud لتنسيق العلاج بين العديد من المؤسسات ومقدمي الخدمات ، مما يضمن حصول المرضى على الفعالية في الوقت المناسب الرعاية الصحية في المناطق الريفية. هذا مهم في المناطق الريفية حيث قد يحتاج المرضى إلى رؤية العديد من مقدمي الخدمة في عدة مواقع.
الحاجة ل الرعاية الصحية الريفية والرعاية الافتراضية تكتسب زخمًا. ولن يكون من الخطأ القول إن هناك حاجة ماسة للتكنولوجيا في المناطق الريفية المتخلفة. على الرغم من اعتماد الخدمات السحابية الصحية Salesforce في هذه المجالات بطيئة بعض الشيء ، ولكن مع الجهود المتزايدة من قبل صناعة الرعاية الصحية والحكومة تنجح في نشر الوعي بين الناس. هذا يقدم لهم الفوائد والراحة التي تؤدي إلى زيادة استخدام التطبيب عن بعد في المناطق الريفية ، وتحسين الصحة العامة للمنطقة.
يمكن أن تلعب Salesforce دورًا حيويًا في تحسين الرعاية الصحية في المناطق الريفية وتعزيز العافية بشكل عام. كما رأيت أعلاه ، كيف يمكن أن تساعد في تحسين الرعاية الصحية في المناطق الريفية بوسائل مختلفة مثل الرعاية الافتراضية ، ومراقبة المريض عن بعد ، والمزيد. تتمتع Salesforce بإمكانية تحسين نتائج المرضى ، وتقليل وصمة العار ، وأتمتة المهام الإدارية من خلال مركزية بيانات المرضى ، وأتمتة المهام الإدارية ، وتوفير الأفكار ، وزيادة الوصول إلى الرعاية.
تقدم Salesforce برنامجًا قائمًا على السحابة يسمى Health Cloud. إنه يمكّن مؤسسات الرعاية الصحية من تتبع المشاركة والنتائج أثناء تخزين بيانات المرضى ومشاركتها بأمان. يوفر النظام الأساسي أيضًا مجموعة واسعة من الأدوات لحجز المواعيد وأدلة مقدمي الرعاية وتنسيق الرعاية. يعد Salesforce Health Cloud خيارًا قويًا لتنظيم الرعاية الصحية في المناطق الريفية.
2) ما الذي يمكن أن يفعله Salesforce لتحسين الرعاية الصحية؟
تقدم Salesforce خدمات إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات من جميع الأحجام ، وهي عبارة عن مزود برامج قائم على السحابة. Salesforce health cloud هي مجموعة من التقنيات التي تم إنشاؤها لمساعدة مؤسسات الرعاية الصحية في إدارة بيانات المرضى وتعزيز تنسيق الرعاية. يعد النظام الأساسي للبيانات الصحية للمؤسسة وبرنامج إدارة الرعاية وبوابة المرضى مجرد عدد قليل من الإمكانات المتاحة في Salesforce Health Cloud. يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية تحسين مستوى الرعاية التي تقدمها والفعالية العامة لعملياتها من خلال الاستفادة من قوة Salesforce.
3) لماذا تعتبر Salesforce مهمة لصناعة الرعاية الصحية؟
في العديد من الصناعات المختلفة ، تتمتع Salesforce بتاريخ طويل في مساعدة الشركات في إدارة المبيعات وعلاقات العملاء. تستخدم مؤسسات الرعاية الصحية Salesforce أكثر فأكثر لتعزيز وتبسيط مبادرات المبيعات والتسويق. تقدم Salesforce إمكانات مختلفة مصممة خصيصًا لقطاع الرعاية الصحية ، بما في ذلك التكامل مع السجلات الصحية الإلكترونية (EHRs) وحلول إدارة الامتثال. بالنظر إلى هذه المزايا ، ليس من المستغرب أن نمت Salesforce لتصبح خيارًا محبوبًا لمؤسسات الرعاية الصحية التي تسعى إلى تحسين عمليات المبيعات والتسويق لديها.
4) ما الذي يميز Salesforce Health Cloud عن البرامج الطبية الأخرى؟
تقدم Salesforce Health Cloud سجلاً شاملاً للمرضى على مدار الساعة يتضمن التاريخ الطبي والأدوية والحساسية ، على عكس حلول برامج الرعاية الصحية الأخرى. توفر Salesforce Health Cloud أيضًا نظامًا أساسيًا آمنًا للمراسلة يتيح لمتخصصي الرعاية الصحية التفاعل مع المرضى ومع بعضهم البعض. هذا مفيد للغاية لتطوير خدمات الرعاية الصحية في مجتمع متقدم تقنيًا.
قم بإحداث ثورة في مؤسسة الرعاية الصحية الخاصة بك باستخدام Salesforce Health Cloud. تواصل مع المرضى وتتبع البيانات الصحية وإدارة سير العمل بسلاسة. اتصل بنا الآن لمعرفة كيف يمكن لـ Health Cloud تحسين رعاية المرضى وتبسيط العمليات.
