لماذا العمل أسهل وأفضل اليوم؟
في هذا القرن ، نقوم بتقديم الطلبات عبر الإنترنت لكل شيء تقريبًا مثل حجز الفنادق وطلب الوجبات وطلب سيارات الأجرة وحجز الرحلات الجوية وما إلى ذلك. يتم تنفيذ كل ما سبق عبر الإنترنت عبر هواتفنا المحمولة وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية وما إلى ذلك.
يفضل معظم الناس التسوق عبر الإنترنت باستخدام هواتفهم المحمولة، مما جعل الهواتف المحمولة أكبر أداة تسبب انقطاعًا في مساحة الإنترنت.
بناءً على الأبحاث التي أجراها Demandware، حول 45% من حركة المرور و 25% من الطلبات جاءت من الهواتف المحمولة بنهاية عام 2017.
لا تكتسب الهواتف المحمولة أسبابًا في الوقت الحالي فحسب ، بل إنها أيضًا مهمة للغاية لاستخدامنا اليومي. هناك الكثير من العلامات التجارية للهواتف المحمولة ، مع العديد من المنتجات والخدمات التي يمتلكونها جميعًا مثل القدرة على احتواء التطبيقات التي ستساعد في تحصيل المدفوعات من العملاء.
يتطور العالم من الوقوف في مقدمة أمين الصندوق لدفع ثمن السلع أو الخدمات إلى التجارة الإلكترونية و تجارة النقالة mCommerce. بدلاً من الوقوف في طابور طويل لشراء شيء ما أو حجز أي شيء، يمكن القيام بذلك بسهولة على هواتفك المحمولة.
مشكلة في المعاملات عبر الإنترنت
بصفتك مطورًا للتطبيق أو بائعًا للتطبيق ، من المهم اتخاذ إجراء مهم من شأنه أن يساعد في تحقيق أرباح جيدة لك. الإجراء المهم هو أنك تهمل الأشياء التي يجب أن تفكر فيها بعناية في دمج بوابة دفع قياسية في تطبيقك ،
في كثير من الأحيان ، اضطر العديد من العملاء إلى ترك عملية شراء بسبب المشكلات التي يواجهونها أثناء وقت تسجيل المغادرة. قد يكون السبب في ذلك هو بوابة الدفع البطيئة التي ستبطئ معالجة هاتفهم المحمول ، والشعور بعدم الأمان بشأن خصوصية معلوماتهم في بوابة الدفع ، وخيارات الدفع المحدودة.
يعتمد نجاح التطبيق على رضا العملاء الذي يقاس بمدى استخدامهم للتطبيق ومقدار إحالتهم التطبيق إلى أشخاص آخرين. بينما يتسبب عدم الرضا في فشل كبير للتطبيق.
أيضا ، اقرأ: أهم النصائح لبناء تطبيقات جوال آمنة
الحل: استخدام تطبيقات Android كمعالجات دفع
يعتبر إجراء المدفوعات أهم خطوة في إكمال عملية شراء السلع أو الخدمات للعميل. لذلك يجب أن تضمن التطبيقات أن حل الدفع الذي سيتم دمجه سيوفر عملية دفع غير متقطعة ومحسّنة.
هناك الكثير من الأشياء التي يحتاج تطبيق الهاتف المحمول إلى مراعاتها قبل الدمج مع بوابة الدفع مثل الحماية من الاحتيال والتحليلات وواجهة المستخدم البديهية وما إلى ذلك. مكتوب أدناه أهم 5 عوامل يجب مراعاتها:
1. تكامل سهل وبسيط
يجب أن يكون الوصول إلى عمليات بوابة الدفع سهلاً للغاية. المطور SDKs يجب أن تضمن أن يتم التعامل مع التحديثات دون أي صعوبة من قبل أصحاب الأعمال دون إجراء تغييرات كبيرة على رمز التكامل. كما يجب أن تكون بسيطة، دون أي انقطاع وتستغرق وقتًا طويلاً من المطور للتكامل.
يجب أن يكون حجم SDK خفيفًا مما سيمكنها من ملء مساحة صغيرة على الهواتف المحمولة ، وهناك حاجة إلى SDK في الهواتف المحمولة لأنه من المحتمل حذف التطبيقات الثقيلة الموجودة على مساحة الهاتف المحمول.
يجب عليك التأكد من أن SDK يمنحك الدعم الكافي للنظام الأساسي والإطار المطلوب عند البحث عن SDK لبوابة الدفع. حدد بوابة توفر دعمًا متعدد الأنظمة الأساسية ومتعدد الأطر مثل Android و React Native و iOS و Cordova وما إلى ذلك.
2. واجهة المستخدم
من الضروري التأكد من أن واجهة المستخدم التي توفرها بوابة الدفع مرتبطة جيدًا بلغة علامتك التجارية بالكامل. يجب أن تضمن الواجهة إمكانية الدفع للعملاء دون أي صعوبة.
يجب أن تتأكد بوابة الدفع من أن صفحات البنك مناسبة للجوّال ومحسّنة. يجب أن تقدم عمليات الدفع أقل عدد من الخطوات لتوفير تجربة دفع غير منقطعة.
3. دعم العملاء
أثناء التكامل مع بوابة الدفع ، يجب أن تفكر في التخصيص. في الوقت الحالي ، توفر معظم بوابات الدفع عمليات سحب مخصصة تحتوي على ألوان وشعار علامتك التجارية.
4. تحليلات الدفع
عادةً ما تتأثر المدفوعات عبر الإنترنت بفشل الدفع ، والمدفوعات المزدوجة ، والمبالغ المستردة ، وعمليات الانسحاب ، وما إلى ذلك ؛ ولهذا السبب من الضروري النظر في تحليلات الدفع.
يجب تنفيذ التقارير والتحليلات المتعلقة بالمعلومات المهمة مثل حالة المعاملة ومتوسط وقت تحميل الصفحة وشبكة الهاتف المحمول المستخدمة (2G و 3 G و 4 G وما إلى ذلك). أيضًا ، يجب التحكم في استلام البنك OTP من خلال بوابة الدفع وتقديمه مباشرة إلى أصحاب الأعمال.
إنه جانب مهم يجب مراعاته لأنه يكشف عن المشكلات الرئيسية ويمكّن التطبيقات من تحسين عمليات الدفع بأكملها.
عادةً ما ينظر الكثير من أصحاب الأعمال بازدراء إلى جانب دعم العملاء عند التفكير في بوابة الدفع. يساعد دعم العملاء في إدارة المشكلات التي تحدث أثناء التكامل وأيضًا كل مشكلة متعلقة بالدفع في مرحلة ما بعد التكامل.
يجب أن توفر بوابة الدفع دعمًا فعالاً للعملاء من خلال المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك لكل استفسار متعلق بالدفع خلال فترة زمنية قصيرة.
5. إيصالات الدفع
يساعد إرسال بريد إلكتروني غريزي يحتوي على جميع تفاصيل المعاملة والشراء الذي تم إجراؤه في جعل العميل يثق ويعتمد على تطبيقك.
لحقيقة أن البوابة لديها وصول مباشر إلى حالة المعاملة التي تم إجراؤها ، يُقترح أن ترسل البوابة رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني. تساعد إيصالات البريد الإلكتروني في تعزيز اتصال العلامة التجارية لصاحب العمل.
أيضا ، اقرأ: إتقان إستراتيجية Mobile-First: الأسباب الرئيسية لأن عملك يحتاج إلى موقع ويب للجوال أولاً في عام 2023
أفضل 5 بوابات للدفع
1. شريط
Stripe هي بوابة دفع بسيطة وآمنة وسهلة الاستخدام. الشحنة قياسية بنسبة 2.9٪ بالإضافة إلى 30 سنت لكل شحنة على البطاقة. كما أنه يوفر خصومات عندما يزداد مجموع حجم المعاملات.
2. باي بال
إنها بوابة الدفع الأكثر شعبية. إنها مليئة بوفرة من الوظائف الواسعة. أحدها هو معاملات الشراء المقسمة وأدوات إعداد التقارير والفواتير السهلة وعمليات الدفع البسيطة.
إنهم يتقاضون 2.9٪ بالإضافة إلى 0.30 دولارًا لكل معاملة دون أي دفعة مخفية.
3. مدفوعات أمازون
أطلقت أمازون خدمة بوابة الدفع منذ فترة طويلة بهدف توفير نفس معايير الدفع على المواقع الأخرى.
يتمتع البائع أو تجار التجزئة الذين يستخدمون أمازون بوصول مباشر إلى معلومات التسوق الشخصية والخاصة لعملاء أمازون المخزنة في حساباتهم. تبلغ الرسوم القياسية 2.9٪ بالإضافة إلى 0.30 دولار.
4. أدوين
Aduyen معروف في جميع أنحاء العالم بشكل كبير ، ولديه إجابات لأي حجم للمشروع. تتوفر الخدمات مع حزمة ذات وظائف عالية الجودة - فهي تدعم جميع بطاقات الائتمان ، وتمتلك إجراءات دفع آمنة ، ويتم تكاملها مع CS-Cart / Multivendor ، ولديها أيضًا تحكم كامل في المدفوعات التي تتم عليها.
5. سكريل
تشتهر Skrill ببساطتها الخاصة وابتكارها. يوفر خدمات الدفع لعمليات الدفع السريعة والمحافظ الرقمية. لديها الكثير من الفوائد مثل التوثيق المركب، ووظيفة إعداد التقارير الثابتة، ووظيفة متعددة اللغات، والترميز.
أيضا ، اقرأ: 10 أسباب تجعل B2B Apps استثمارًا رائعًا لعملك
كيفية دمج بوابة دفع في تطبيق Android
- تمامًا مثل نظام iOS، استخدم واجهة المستخدم المنسدلة لتوصيل PGW بجهاز Android الخاص بك. انسخ جزء التعليمات البرمجية داخل ملف بناء Gradle الخاص بك.
- احصل على رمز العميل تمامًا مثل رمز iOS. بمجرد إعادة تشغيل تطبيقك ، سيطلب الخادم رمز العميل المميز ، كل ما عليك فعله هو نسخ الرمز ولصقه في تطبيقك.
- عرض Drop-in UI لبدء جمع معلومات الدفع ؛ قد ترغب في استخدام واجهة المستخدم المخصصة الخاصة بك مع رمز معلومات الدفع.
- يمكنك الآن اختبار مدى فعالية التكامل ، فقد تحتاج إلى حساب Braintree هنا. ولكن تذكر أيضًا استخدام معلومات بطاقة الاختبار لأن الأرقام الحقيقية تعمل فقط خارج نطاق الحماية.
- يمكنك البدء في معالجة المعاملات من خلال استخدام طريقة الدفع من حين لآخر. العمليات هي نفسها مثل iOS.
خدمات تطوير تطبيقات الجوال
هل تريد الاستفادة من تكنولوجيا الهاتف المحمول لعملك؟ Cynoteck هو مزود خدمات تطوير تطبيقات الجوال وقفة واحدة. نحن نقدم خدمات تطوير تطبيقات iOS و Android حتى تتمكن من الوصول إلى جمهورك المستهدف على أي جهاز.
